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杨澜提到了自己看过的两个小故事,都与商业有关系。不同的是一个是加法成功的例子,一个是减法成功的例子。让杨澜很受启发。
第一个故事是这样的。有一家牙膏厂,很想增加自己的产品销售量,但一直找不到合适的方式,他们改换包装,变换花样,增加品种,还是无法让销量上升。没有办法,公司开会讨论,有人说:“我们可以用大包装,让大家一次就买回两次的量,这样不就有销量了吗?”马上有人反驳说:“这怎么能行呢?好像你多了,可是消费者购买的次数也会减少一半啊,结果还不是一样。”又有人说:“那就用小包装吧,这样大家买的次数就多了。”所有的人都笑了,那样跟大包装的原理是一样的啊。后来,老板说:“谁要能让牙膏销量上升,我就给他一半股份”。这时候,有一个人上来给老板了一个条子,上面写了一句话,果然,牙膏销量快速提升。没有人知道是什么话,只有老板知道。很多年以后,才有人揭开谜底:“把牙膏的开口直径增加一毫米。”道理说穿了就很简单。每个人在牙刷上挤牙膏的时候都有个习惯长度。开口大了一毫米,人们根本不会注意,这样牙膏每次就多用了一点,于是,销量就会大幅度攀升。
杨澜在这个故事里学习到的就是如何把电视的内容尽可能多的带给大家,刺激人们的收看欲望,从而到达与牙膏销量相似的效果。在有限的时间里让自己的“产品”以尽可能多的内容给大家带来精神上的愉悦和文化上的审美。
另一个故事也给杨澜带来了启发。
说的是一个生产圆珠笔笔芯的企业,但在市场上效果不是很好,一个重要的原因就是笔里的笔墨还没有用完,但是笔尖上的圆珠就坏了,这样还有很多笔墨就无法使用了。这是圆珠笔笔芯的致命问题,因为扔了可惜,不扔又没有办法继续使用,有点鸡肋的意思。厂里请了很多专业人士来解决圆珠笔的笔芯问题,很多方法都尝试了,还是无法解决问题。后来厂里的一个员工用了一个简单的方法解决了问题。他把圆珠笔的长度切短了,当圆珠笔芯的圆珠报废的时候,笔墨也刚好可以用完。这同样是一个逆向思维解决问题的故事,这里用的是减法。
这个故事给杨澜的启发是,你的节目不能太长,不能因为你的节目好看了,你就可劲地加长。任何审美都会有一个疲劳的过程,就像圆珠笔的笔芯一样,杨澜可不想让观众这样来看待她的节目。
杨澜充分考虑了需要采访的每个人,因为每人的经历不同,每人的领域也不相同,这样杨澜在前期所要做的素材筛选工作就很重要。首先要把尽可能多的内容有逻辑的“加”进去,其次还要截取到正好的长度,这样的过程几乎每天都在进行着。杨澜说:“虽然每天都这样做着相同的工作,但因为不同的采访对象,所以每次都是一种新鲜的感觉。”
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第二节 阳光卫视 一个破碎的美梦(2003年)
是梦就有醒来的时候,在梦醒来的时候,我们或欣喜或忧伤,在这样的回忆里,我们好像忘了,梦总归是梦,是梦就总有清醒的时候。当阳光卫视成为一个破碎了的美梦的时候,杨澜有没有清醒呢?
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开始与结局一样美丽
有些问题是无法回避,当我们不得不去面对的时候,也许要承受更多的心理压力,但真要是面对了,你就会发现面对往往比逃避更能解决实际问题。
当杨澜在阳光文化的经营中,不得不面对三年来累计亏损超过2亿港元的问题时,杨澜清楚地意识到,这时候的放弃,其实就是一种拯救。如果不在此时选择理智的放弃,那阳光卫视就真的完了。
这就像一个家庭,当自己再也无力继续负担孩子生存问题的时候,选择放手,把孩子送给有能力抚养的人家,对孩子来说就是一种拯救。虽然对父母来说,这个决定是痛苦的,但为了孩子也只能如此。阳光卫视就是这样一个孩子。
2003年6月,杨澜宣布将阳光卫视70%的股权卖给内地的一家传媒集团,这样,杨澜就彻底退出了阳光###的经营。
以退为进是一种常见的战略手段。我们没有理由相信杨澜这样的做法是一种宣布失败的暗示,因为从杨澜的电视过程中,我们可以清晰地看出来,杨澜在电视上从来都没有觉得自己失败过,因为杨澜一直在选择。这次的出售只是一次电视运营上的重点转移。
杨澜曾经这样形容过自己的经营:“原先计划两条腿走路,但事实上,其实一直是一条瘸腿在走路的。那么单靠这一条腿来支撑一个卫星的频道来说,我们短期看不到一个盈利的前景。”
两条腿走路,对于阳光文化来说,一是网络,另一个就是阳光卫视。
网络虽然红火,但网络文化运营的时代还远远没有到来,所以,从一开始,阳光文化就没有这条腿,阳光卫视,因为卫星频道在国内还没有形成一个健全的运作市场和良好的运营环境,所以,这条腿从阳光文化的开始就是残疾的。
这就是杨澜最后不得不放弃阳光卫视的直接原因、因为阳光卫视出生的时候就是一个“残疾孩子”,杨澜最后不得不忍痛割爱。
其实,面对市场的压力和公众的置疑,杨澜也时常感觉到自己缺少充分的准备,甚至是觉得自己缺少足够的见识。
任何一种事情都有两面性,这是事物发展的规律。就像取舍的两个字一样,我们无法同时拥有,你取了一部分就一定会舍掉一部分,这就是客观存在。
花开的时候很美丽,种花的人一定会因为花的开放而心情舒畅。但花开了,总会枯萎的,有一天花枯萎的时候,种花的人就会感到隐隐的忧伤,这是没有办法的事情。于是,有哲人说,要避免花落时的忧伤,你最好开始就选择不种花。
但事实是,很多人都做不到这点。那么我们换一种心情呢?花落的时候我们不去留意枯萎的伤感,而是去关注花落之后,结出的果实之丰硕,会不会是另外一种境界?
用这样的心境来观看,开始与结局都一样美丽。
杨澜的开始是一种很美丽的想法,那是一种很唯美的电视文化寻根的梦境。
在快节奏的今天,浮躁的心需要一种文化寻根一样的随意来探索一种文化的清凉。纪录片,以人文历史为主题的纪录片成为杨澜当时的一个念头。于是,杨澜选择了这样一种方式,用电视来实现自己的梦想,她创办了一个这样的专业频道阳光卫视。
杨澜在2000年的3月份创办阳光卫视,8月份正式开播,虽然其中有很多辛苦,但看着一切都在付出与努力中得到了实现,杨澜还是感到一种由衷的欣慰,但随后的一系列经营过程就没有前期的美丽与绚烂了。
如果说,前期的美丽可以用劳动的付出与精心的运作来产生的话,后期的运营就不只是简单的劳作可以换来的事情了。杨澜第一次感觉到经营阳光卫视并不像她想象的那样轻松和一帆风顺。
3年来,阳光卫视一直处在亏损的状态,已经累计亏损超过了2亿元的港币。于是,阳光卫视在3年以后,不再属于杨澜。
一件美丽的外衣
对于阳光文化来说,阳光卫视就像一件没有完成的美丽外衣,在3年的编织过程里,经济的付出与资金回收不能达成一个协调有序的良好循环的话,那这件外衣对阳光文化来说,就已经失去了意义。
当然,对其他的文化媒体来说,这件外衣可能正合适。杨澜就是在这个时候选择出售阳光卫视的。不是一种不负责的抛弃,而是一种拯救的方式。
杨澜说:“放弃阳光卫视对于阳光文化来说,并没有伤到筋骨。因为,阳光卫视的资产额只占整个集团资产额的5%,营业额只占20%,但是亏损却占了80%以上。这样就只能选择放弃。”
而这一切都是杨澜最初没有预料到的。
最早开始这个计划的时候,杨澜觉得从###的整个发展走向上来看,是一种稳健快速上升的趋势,但是,当杨澜真的走进来以后,才发现,在阳光卫视正式开始运转的这一两年里,由于股市和整个科技网络的这种低迷状态,中国的宽频和收费电视基本上处于区域性的实验阶段。也就是说,杨澜的阳光卫视无法在宽频和收费电视上有经济上的收入,这样阳光文化在###上就无法看到一个盈利的前景。
这是一个大的环境的问题,没有人可以改变,因为这是由市场来控制的。虽然一些大财团可以运用自己的雄厚实力来操控市场,但那种市场是一种成熟的市场,而电视收费和宽频在当时的大环境下还没有形成市场。
另外一个方面让杨澜没有估计到,那就是媒体的经营比杨澜刚开始时所想象的要复杂得多。因为开办阳光文化媒体集团有限公司并不是一个单纯的商业行为,还涉及到很多复杂的方面,杨澜开始的时候没有发现,也没有充分地准备好。
杨澜说:“在运营阳光卫视方面我得承认,在各个方面并不是做好了一个充分的准备。但是这里有一个悖论,就是说如果你对前面遇到的困难做了极其充分的准备,可能根本就不敢开始做这件事情。”
对于杨澜的放弃,有人可能不是很理解。因为杨澜曾经说过,一个成熟的###市场是需要用七八年的时间来培育的,但现在的事实是,杨澜仅仅做了3年的时间,却不做了,那么,杨澜为什么要放弃呢?
因为杨澜觉得市场还不成熟,而依靠一个阳光卫视来培养市场有点不合时宜。所以,杨澜需要在放弃中等待。
当时,阳光卫视不愿意放弃自己的定位和思路,但文化的纪录片又没有达到一个成熟的电视观众需求时期,转型做综合节目虽然可以扭亏为盈,但却失去了杨澜当初创建阳光卫视的初衷。所以杨澜宁愿放弃阳光卫视也不愿意放弃自己心里的梦想。
阳光卫视开播以后,也出现过繁荣现象,也有过高潮时期。但是不久,杨澜就发现阳光电视的收入只占到投入资金的20%。也就是说,每个月的亏损有80%需要补贴,这样每个月的资金投入竟然高达一千万或两千万。相对于收入来说,这些资金就像遇到了黑洞一样,一下子就消失得没有一点痕迹,连个水花都没有。这样下去的结果就是,阳光文化的所有资金都会被这个前期投资仅占阳光文化总资产不到5%的“怪物”全部吸收进去。所以,放弃对于杨澜来说,也是没有办法的办法。
电视的收入其实就是广告收入。对于宽频和收费电视来说,还多一种收入,但阳光卫视从开始就因为宽频和收费电视的市场环境影响,这上面是没有收入的,于是,就只能依靠广告的收入来维持投入与支出的平衡。
经过一年多的运营,对整个电视市场有了一定的了解,杨澜开始摸到电视运营方面的一些神经末梢,杨澜看到实际的情况是回收和投入是不成比例的,这让杨澜看到了电视运营的幕后。
杨澜说:“原来并不是说你把节目做好了,广告就来了,你做好了,广告也不一定来,而且来的永远比你付出的要少。”
于是,杨澜开始重新审视阳光卫视,在这样的审视里,杨澜渐渐地就开始有这样的一种清醒的认识,觉得长此以往这是不得了的一件事情。因为在这样的大环境下,无论是杨澜还是任何一个人,除非你有无穷尽的,可以随便造的银子,也就是说除非你有很深的口袋,有根本不用考虑和永远用不完的资金,你才能坚持下来。
即便是这样,也不可能解决最根本性的问题。
杨澜说:“最根本性的问题,我觉得还是一种行业性的问题。这也是那时候,有一些世界数一数二的大的传媒集团所支持的###的频道,甚至落地的范围比阳光卫视还要广,也选择了退出。我觉得这不是说亏不起这点儿钱,而是说对于这个行业的一种理性的判断。”
因为杨澜觉得,那时候,不是一个最好用来单纯的经营卫星频道的最佳时机。其实,那时候可能根本不适合经营单独的卫星频道,因为阳光卫视频道赖以生存的市场还没有形成。杨澜的抽身而退是一种明智的选择。
思维需要开阔的空间
经营一个公司需要的是商业头脑,但经营一种文化,需要的却是艺术的思维和跟别人不同的角度定位。阳光卫视最早的构思就是一种非娱乐节目的频道。
杨澜当初有这样的构思是来自于这样一种预测。
如果开始,把频道的定位放在历史和文化上,把历史和文化定为阳光卫视的一个节目的宗旨,那么哪怕这个需求只是人