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“你了解,我们是做什么的吗?你了解电话销售吗?很累的,你能吃苦吗?虽然我们的收入很高,但是付出也是很多的。你能行吗?”年轻女人继续问道。
我一脸坚定的说:“我昨晚中富公司做过一些了解,中富是国内为数不多几家合法,具有理财资格的公司之一。电话销售我也了解过,就是通过电话的形式和客户进行沟通,在电话达成交易的一种销售模式,在现在社会多元素发展和生活节奏越来越快的情况下,大多都网上交易,现在这种电话销售比面销要多的多了。电话销售每天有规定通话时长要求和销售业绩要求,这些我都知道,打电话对我来说,没问题。至于您说的辛苦,现在做什么不辛苦啊,我坐在写字楼里打打电话就有钱拿,比起辛勤劳作的人要轻松太多了。高收入当然是高付出了,这点很公平。我能行。”
听我说完后,对面的中年男人和年轻女人对视了一眼,然后年轻女子对我说:“回去等通知吧。如果公司审核下你资料上的经历是真实的,又认为你可以胜任这项工作的话,会在三天内电话通知你的。
我听到人家下了逐客令了,就站了起来从会议室里走了出来。前台看我出来后问我:“怎么样通过了吗?”我说:“让我等通知呢,再见了。”就走了出来。
中富的感应门从面打开的话是不用刷卡,只要按下就可以出来了。
离开中富就坐公交车回到了赵家。在车上我几次想打电话给穆子萌,可每次电话在拨出去的一瞬间,我都放弃了。看着穆子萌电话,我心里告诉自己:狼才,你一定要混个人样来,让子萌幸福,让爸爸妈妈感到骄傲。
回到赵家后一切如常。在这次面试结束的第二天下午,我接到了中富的电话,他们在电话里笑着宣布了,我已经通过面试,可以成为他们中的一员了。当然是目前只是实习中的一员。
第十七章 把梳子卖给秃子
第十七章【把梳子卖给秃子】
星期一清晨,我早早起来洗漱完毕,随便吃了点早点后就走出了赵家,加入了挤公交一族的人群。仗着自己长得人高马大,身大力不亏,在人群中愣是杀出了一条血路,不但安然无恙的挤进了公交车里,还抢到了一个不错的位置坐下
兴高采烈的到了中富公司,才发现自己没有门卡,只能在中富门外孤零零的一个人站着。我掏出了手机带上耳机开始听歌消磨时间。我看了一眼手机上的时间,现在是7点15分,中富的上班时间是八点。所以我应该不会等太久。
第六首听完后,中富门口的电梯门开了。那个前台女孩走了出来。她看到我站在这里冲我笑笑说:“是你啊,面试通过?怎么这么早啊,他们销售人员一般都是7点40左右才开始陆陆续续的来呢,你来多久了。”
我收起来耳机冲她笑了笑说:“嗯,面试是通过了,我来实习的,我没等多久,你好,我叫狼才。”说完我伸出右手向她伸了过去。
她笑着伸出手和我握在了一起:“你好啊,我叫张美霞。你应该没我大,叫我张姐就行了。”
我叫了声:“张姐。”然后跟着她一起走进感应门里。张姐只有大门的门卡。而想进销售部还要穿过另外一道感应门,那扇门想进去需要门卡和密码,张姐没有,所以把我带到了前台旁边的接待室里,让我等着。
接到室里我坐在椅子上,看着手机上的时间一点一点的变化着。看着陆陆续续被张姐带进来的实习生。直到8点截止,接待室里面已经被10个人坐的满满当当的了。我们彼此之间不熟悉,说这不咸不淡的话,消磨时间。
8点半的时候,张姐走进来告诉我们去会议室里等着培训。我们在会议室里等了十分钟所有,第一个负责给我们培训的销售经理走了进来,他是长的很嫩的男人,说他是小白了一点不过分。他激情四射的给我们讲述了服务至上,客户至上的销售理念。
10点十五分第一个销售经理讲完离开了,用他的话说,现在正有人需要他去给踢单。我们休息了十分钟,这十分钟里有的对他的培训不以为然,有的个别女孩更是一点没听进去,就顾着看他的脸了。
10点半我们迎来第二位培训经理,这就是面试的那个女经理,金黄色短发身材娇小的那个。她给我们培训了下简单的股票知识和看盘经验。以及公司软件特点和卖点。她培训结束后已经是中午了。中富不提供午餐我们只能自己去下面找吃的。
几个还算聊的来的人聚在了相对经济实惠的小饭馆里,大家聊着今天上午培训的事,大多人表示因为培训经理口音太重,基本什么都没听懂,我也一样,尽管我很努力的听,但是依然不懂。
下午一点我们又在会议室里开始了培训,从销售是什么,如何销售,到产品简绍,到市场简绍,一直到3点才结束。
3点半的时候,我见到了我的第一任经理郝剑。郝剑一身绿色衬衣银白色的西裤,一脸的桀骜不驯,根根立起的头发反应了他现在的嚣张的状态的。这事郝剑给我的第一印象--嚣张。
郝剑三两步走了进来,他没有像其他经理那样站着给我们讲述他的经历,而是走进来后坐了下来。
“我呢,叫郝剑,其他的东西呢,前面那些经理已经和你们说过了我就不多说了。就先问你们个问题吧。如何让猫把辣椒吃掉。你们都知道的啊,辣子是很辣的嘛,猫不吃的,如何猫自己把辣子吃掉呢?听清楚哦,是自己吃。不是愣给它塞进去。好了,你们开始吧。”郝剑的声音很尖,川味依然很重。
短暂的安静过后,一些急于表现自己聪明伶俐的实习生开始踊跃发言了。其实我也很想踊跃起来,但考虑到如果强者说,结果说的不对,还不如不说呢。
一个穿着黑色运动装的男人第一个开口说道:“把辣椒涂在鱼上,猫吃了鱼,就自然顺带把辣椒也吃了。”
郝剑脸上挂着不屑,摇头说道:“鱼上的辣子,猫可以不吃,它可以只挑鱼上没有涂辣椒的地方吃,如果你把整条鱼涂满辣椒,那猫可以直接不吃这条鱼。我要的是让猫一定要把辣椒吃下去,而且是自己吃下,你的这个回答不行。大家继续。”
:“可以把辣椒塞进鱼的肚子里,猫喜欢吃鱼,它吃着就会把辣椒连同鱼肉一起吃到肚子里了。”一个卷发女孩把自己的想法说了出来。
郝剑皱了皱眉头说:“把辣子放到鱼里,这个也不行。就算猫刚开始吃鱼的时候,没有发现辣椒的存在,可是猫也不会把鱼一口全吐下去啊,它是一口一口吃的,只要它稍微一感觉辣椒的味道,它就可以立刻停止。然后只挑没有辣椒的地方或者根本就连鱼都不吃了。猫吃东西是很挑食,它是不会凑活着吃的。大家继续猜吧。”
30分钟里尽管大家都在努力思考踊跃回答,提出过一个个解决方案,但最终都郝剑一一否决了。
直到四点时候,郝剑看了看我们,他眼睛似乎像是失望,又似乎像是得意。郝剑环视一周后一脸严肃的宣布了答案:“要想猫自己吃掉辣子,那就必须让它不得不吃,让它非吃不可!那就得给它一不吃不行,不吃不痛快的理由。如何让猫非吃不可呢?”
郝剑一脸神秘吊足了我们的胃口之后,他才把最终答案笑着宣布了出来:“想要让猫自己把不喜欢吃的辣子吃下去。怎么办呢?呵呵,那你就得把辣子涂在猫的屁股上,让它疼,让它痒,让它难受,让它自己不得不自己去舔。呵呵。”
我脑子里琢磨着郝剑的话里的意思。暗暗对着这个经理很期待。我转头看了看其他,他们的脸上有着各不相同的表情,有的崇拜,有的不屑,有的呆住了。
郝剑的培训时间里,他先是提问了一个如何让猫自己吃下辣子的问题,又对我们进行了一番洗脑,把他的销售理念强行的灌输给了我们。他的销售理念就是两个字----强势!
郝剑的强势与个性,随着我和他的相处时间越来越长会越来越了解。
郝剑告诉我们三流销售只能把梳子卖给有头发的人,而一流销售可以把梳子卖给秃子。我们要做一流的销售人员,我们要做的事就是把梳子卖给秃子。怎么才能把梳子卖给秃子呢?
郝剑看到我们都是一脸的不解,他向我们传授道:“想让秃子把梳子买走,那就必须得给他一个不得不买的理由。这就向如何让猫自己把辣椒吃进肚子里是一样的道理。大家都看过赵本山的小品卖拐吧。他的小品其实就是一个销售过程,大忽悠想把拐卖给范厨子,可范厨子并不需要拐杖。那大忽悠怎么卖呢?”说道这里郝剑略有期待的看了看我们。结果我们毫无反应。
郝剑看到互动失败后继续说:“大忽悠他只有先制造一个让范厨子不得不买的理由。怎么才算不得买呢?最起码大忽悠得先把范厨子忽悠瘸了。这样就先给范厨子制造了一个购物寻求,让他们成为了潜在消费客户。到这里大忽悠已经完成了销售的第一步。不过这只是销售的开始,范厨子虽然有购买需求了,但他没必要一定要在你这里买啊!大忽悠半天劲把范厨子忽悠瘸了,然后让范厨子跑到别处买个拐杖,那大忽悠不是成了闲的嘛。如果你只能刺激出客户的消费需求,却不能让他在你这里消费的话,那你的销售是失败的!在这小品的后半段就是很不错小例子,大忽悠没有直接对范厨子说,你买的我拐吧,我的拐好用。而是利用间接的告诉范厨子,你的腿想养好就得拄拐。然后碰巧我这里又正好有副拐,我那你当朋友就送你了。你要感觉能交我这个朋友就把拐拿走。注意哦只是让他拿走,可不是白拿走。销售过程发展到这个地步,就需要一个托儿了,然后你们简单配合下,这单销售基本就完成了。这样你是这样销售的,就算日后客户发现了产品是有问题的,他也不会来找你的麻烦。把梳子卖给秃子的道理和这个一样。你们自己领悟就行了。”
郝剑讲他完的把梳子卖个秃子的理论后就功成身退了。郝剑走后,昨天给我面试的那个头上有些谢顶,身体微微发福的中年人走了进来。
“大家好,我叫于军,是销售二部的总监。很高兴,大家今天能来中富实习,经历过一天的实习,我想各位对中富是个什么的公司,公司主打的成品都有一些的初步认识了。前几天是公司选择你们,今天可以可以选择公司,对电话销售这个工作感兴趣的,想尝试下冲击高薪的可以留下来。当然会很辛苦,如果你们中有人坚持不了,还不如趁着放弃。好了,今天就的培训和实习就到这里,你们都很优秀,想留下来的,明天来公司参加第二阶段的实习就可以了,到时候会给分组,分别加入刚才为你们培训的三名经理队里,进行实习,中富的实习期是1800每个月没有业绩要求,三个月实习后会有业绩要求,转正的员工每年的工资会加200元。当然如果优胜劣汰,如果你的实力不够或者不适合这里也许你会淘汰掉,被淘汰掉的人,会的加发一个月工资的鼓励你们去找新的工作。今天的培训就到这里了,大家再见了。”于军说完后就率先离开了。
于军说了一大堆我只是认真的记下了薪资待遇了,没有考虑其他的,因为我已经决定要这里闯一闯了。我很期待被分到郝剑队里,跟着他学习。
于军第一个离开,我第二个就离开了,这个工作的事没什么可交流的,走出会议室大门的那一刻,我好像听到了又人说:“闹了半天就这破工作啊,才1800,我才不干呢,电话销售累死了。”
我听到后笑了笑大步走出了会议室,和前台张姐打了个招呼后我就下了楼,离开了中富公司。走出中富公司后我心情不错。我,狼才,终于有工作了。没靠任何人,靠我自己找到工作了。哈哈,哈哈。我不理会路人异样的眼光肆无忌惮的大笑着。
回赵家的路上,一直在琢磨着郝剑这个人为什么会这么厉害。他怎么懂这么多,有这么多办法。一路上我都沉浸对郝剑崇拜中心情不错。言语无法形容我的喜悦,我没有选择坐公交车,本来坐车一小时的路程,我愣是一路小跑回了赵家。
现在想想这一壮举对我这路痴来说,真乃奇迹!感谢下,笔直的公路。它让我不用拐弯,一路直跑就到了赵家。它要是有几个弯,天知道,我会跑到哪里去。
有人可能不理解我为什么这么开心。也许你会说:“至于吗?一个不到2000块工作而已。能把你高兴成这样。”
是的,我至于,我真的至于高兴成这样。也许你不理解,但是,如果你经历过连续几个月都被人无视,被面试官不用睁眼瞧一下,你的一张张简历被他们无情丢进垃圾桶里。当经历这些之后你遇到一个会对你笑的领导,一个愿意给你机会的公司,你就会