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第四十三卷 卡耐基人际关系学 有个性更有脾气 独生子女如何走出职场怪圈 字数：4022
日前，有媒体刊登文章指出，中国的第一批独生子女现正大规模地步入社会，他们的就业开始引来新一轮的社会问题，文章中将其称为“独生子女就业综合症”。究竟如何看待这一现象，记者日前采访了一些职场中的独生子女及企业经理、心理学家。
上世纪80年代出生的独生子女如今已逐步成为职场中的一支生力军。很多人都记得，“独生子女教育”问题曾困扰了整个社会，学校、家长对此感到非常头痛。而目前又有专家指出，独生子女就业综合症已开始悄悄露头，这批中国新生代给企业管理者们带来了新的挑战，也给传统的管理机制带来了冲击。
华东师范大学心理咨询中心主任叶斌分析认为，目前在一些发达城市，独生子女比例已经占到90％。在他们的成长过程中，由于备受宠爱，甚至溺爱，心理较脆弱，很难承受职场挫折与失败带来的压力。长期以自我为中心，使他们难以客观地认清自己在社会中的地位和作用，在与他人的交往中，往往表现得过于敏感或处理不当。步入职场，由于环境的改变，失去自我中心的优势，很多人变得有些无所适从。
优越生活养成独特个性
很多独生子女从小到大不仅是父母宠爱的焦点，还凝聚了两代人三个家庭的希望，因此他们势必要表现优秀，他们的成长一直就笼罩在一种竞争和比较的环境与目光中。
这一代年轻人掌握着现代科技知识，擅长运用网络、成长平顺，社会上称他们是“早富”的一代；但是，他们又是“贫穷”的一代，没有工作经验、没有明确的职业方向，却梦想成为跨国公司里的高级职员，拿着高薪，享受被人羡慕的目光。当他们走出“象牙塔”，准备独立面对社会的时候；当他们需要对自己的未来人生做出选择的时候，工作对他们而言，才像是真正告别青春期，是进入“成人世界”的宣言。
叶主任根据多年的研究，认为独生子女通常具有以下一些特点：娇气任性、独尊心态、行为自私，忌妒心、依赖心强，心理逆反等等。如今，这个独特的群体开始走上工作岗位，寻找属于自己的那片职场天空，也意味着他们必须面对现实中诸多从未碰到的新问题。与此同时，他们的出现也给企业管理者带来一些难题，如不愿意接受公司纪律和体制的约束、喜欢按照自己的想法去工作、没有组织和集体的观念，娇气、不愿意接受批评等。如何管理他们？如何培养他们成为企业的骨干力量？成为企业管理者不得不考虑的问题。
无限膨胀自身价值
“坦白讲，现在最好的工作轮不到他们，”上海翰伟科技公司的副总经理徐向龙直言不讳。现在的年轻人因为都是独生子女，心高气盛、好高骛远、目中无人、不尊重工作伙伴、频繁跳槽等几乎是其通病。“去年公司因业务发展需要挑选储备干部，最后从600多名竞争者中，选出最优秀的15个人，录取率约有3％。当时，我对大伙讲，你认为你是那3％吗？如果不是，就先不要抱怨找不到好工作。与其一直寻觅最好的，倒不如先找个一般的工作，磨练自己的工作技能、与人相处的能力，有什么不好呢？”
徐向龙告诉记者，现在的年轻人在找工作时，非常重视企业所能提供的培训机会，但却完全没想过，自己能对企业有何贡献。当面试官问应聘者：“为什么你想来我们公司？”大多数人的答案是：因为这里的教育培训很好，可以学到很多东西；因为大企业会给年轻人机会，有利于我们的成长等等。但是当面试官再追问：“还有其它原因吗？”就再也回答不出来了。
“他们认为，在教室里、坐下来上课才叫教育培训，不知道自己可以从做中学。其实企业愿意录取相关经验在两三年以下的新人，就是愿意给予他们犯错、学习的机会，在企业不断提高投资报酬率时，新人能够获得录取，就是拥有了值得珍惜的学习机会。关键是你能否懂得运用机会提升工作能力，从而更好地回馈企业。”
现实中，独生子女从小生活在被父母、老师宠爱的环境里，自然首先想到的是自己要什么？这家公司对我有什么好处？包括现在可学习的内容以及未来有助跳槽的公司名气？面试时根本想不到向企业说明，自己可以学习与付出什么。
“当然，我们也不能一概而论，毕竟还有一部分独生子女表现不错，尤其是生长在农村的学生，他们学习很用功，做事也很认真，企业就是要这种务实肯干的人。”
案例一
李晓燕，24岁，北京外国语大学毕业，现在某出入境管理公司做业务科长
表现：工作不称心就放弃
抱着“毕业于重点大学，工作自然不能太寒碜”的原则，2001年从学校毕业，李晓燕在经历多次面试之后，很幸运地进入一家国内颇有名气的旅行社工作，因为学的是韩语，所以也就很自然地被分配做导游。按照惯例，新进员工必须参加3个月的岗前培训，之后考取导游资格证书才能带团。
不巧的是，刚刚结束了培训，就赶上旅行社内部人员调整，李晓燕因为是新人，在没有任何准备的情况下，变成了办公室文员。本来想着可以有机会出国走走，现在只能坐在办公室里翻译资料。李晓燕心有不甘，6个月后提出了辞职。记得辞职时，办公室主任看着她递过来的辞职信，说出一句至今让她觉得好笑的话，“我们是事业单位，很保险，待遇也不错，你走了会后悔的。”李晓燕并没有因为主任的话改变决定，而是毅然放弃了自己人生中的第一份工作，重新踏上了择业之路。
心理专家分析：
在不停的选择中，寻找自己可以停泊的职场港湾，这几乎是现代年轻求职者的必经之路，并非独生子女专有。其实，解决独生子女这个群体的问题，需要家庭、学校、社会三方面共同的努力，不能因为他们身上的一些缺点而对他们予以排斥、甚至放弃。由于自小在父母的宠爱中长大，缺乏独立生存能力，又怎能强迫他们很快适应快速变化的环境、融入社会呢？换个角度，独生子女也应该清醒地认识到自己的缺点，及时调整心态、适应环境。同时，父辈们应该给予他们多些宽容和指导，帮助他们理智地面对现实，培养独立承担责任、明辨是非的能力。让他们能正确认识自己的优势和不足，不要过高或过低地评估自己。
案例二
王刚，26岁，清华大学自动化工程专业，3年内跳槽5次
表现：不满意就跳、跳、跳……
越是优秀的学生，虚荣心有时候越强，总认为既然自己各方面都很出色，所找的工作也应该是同学中最好的，于是，在攀比的过程中丢掉了很多机会。王刚便是其中之一。
与大多数成绩优异的学生一样，王刚由于在实习单位表现突出，还没拿到毕业证书已先获得了一份令同学们羡慕的工作。报到时，公司的人事经理将他安排到销售部，希望他先熟悉公司的业务流程。原以为月薪能超过3000元，可以在同学面前炫耀一番，哪知公司规定销售部门的新进员工培训期间底薪只有1200元。太少了，清华大学的学生月薪只有1200元，多丢人呀！就这样王刚辞职了，第一份工作的时间只有一个星期。
接下来，在经历数次面试之后，王刚被一家外企软件公司录用，做一名助理工程师。由于工作枯燥乏味，天性活泼好动的他不能忍受办公室里呆板的工作气氛，3个月后再次跳槽。再之后，王刚是换了一家又一家，直到去年终于找到自己理想中的工作，由于环境、待遇等条件不错，才决定暂时安定下来。
心理专家分析：
“频繁跳槽”不仅仅涉及到独生子女的责任感问题，还源于他们对社会需求了解不够、对自我估计过高和对工作想象过于单纯等，总觉得工作不能符合自己的期望，这种态度也可以说是青年人自主意识回归的表现。对企业来说，当然希望找到有做事能力、踏实肯干的人，这就要求独生子女必须克服身上的一些缺点，发挥自信、好学、上进等优点，本着对自己、对企业负责的态度慎重对待择业与就业。既然选择了，就应该勇敢地面对，不管遇到什么样的困难和障碍，都应该先尝试着去做，直到成功。当然换个角度分析，也不能完全指责他们，关键要看企业在人事管理的方法与手段中，如何发掘独生子女们的潜能，使其优点得到充分发挥。
案例三
张力伟，25岁，同济大学毕业，现任公司区域经理
表现：从基层做起又何妨
3年前，张力伟研究生毕业后直接进入一家外企成为一名储备干部，当时他的第一份工作是坐在办公室接听电话、处理文件，根本不是想象中的准白领。虽然自己也是名校毕业，但是由于从小在山区长大，知道幸福生活来之不易，所以他一直坚持着自己的职业原则：珍惜现在拥有的，为明天积累经验。
从上班第一天起，他就耐心地做着份内事，毫无怨言，面试他的主管觉得自己没有选错人，对他的评价很好。6个月后，张力伟被派往总部接受培训。如今，他已经是一位区域经理了，负责产品的销售、开发。“吃苦有什么不好？反而能学到比别人更多的知识，有时候磨炼也是一种福，让我更珍惜这份工作。”他很庆幸自己有机会进入这家企业，可以从基层磨练起，加上自己的勤快和用心，得以学到很多东西，直到取得今天这样的成绩。
翰伟科技公司副总经理徐向龙分析：
独生子女没有任何特权，企业也不可能因此给予特殊关照。他们应该尝试着学会适应新环境。其实，进入社会的前两三年，很多人的价值观会急速转变，很难定性，所以不论是择业还是就业，不要太执着，坚持自己一定要做什么、一定要进入哪家企业。不要想太多，只要找到喜欢的行业，价值观也与自己符合的公司就行了。从基层开始锻炼有什么不好呢？在刚进入企业什么都不懂的情况下，实在不适合做管理的岗位。
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