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的夺取了城池，事业向前发展。
其实，攻占一座城池和我们现在的做一张单子，争取一个业务成交，获得一个项目，做一笔生意是差不多的。计谋的运用和我们谈判，谈单子的的沟通和办法等应该是差不多的。知识他们用力论武功高低，我们做生意，做业务，是用脑，用技巧，用沟通效率，工作效率，优质服务来争取生意的成功。以前刘备的战役里，无论防守，以前是将就着，来什么做什么，该打的打，不该打的也打，打不赢就走人。这样是很失败的，我这两年的心态也是这样，一直到现在我依然是这样。我感觉很迷茫，因为我被现实，被这个社会，被别人牵着鼻子走。虽然很迷茫，但我不敢放松，让自己堕落，所以，也就找事情做，让自己忙起来，但这样的忙碌让我的身心健康日渐下降，今年开始发现自己的身体机能和健康开始和以前大不一样了。我也知道这样的情况是迟早会出现的，只是没想到这么快。所以，现在在慢慢的调理好自己的健康。
很多人不知道我在忙什么，为什么那么忙，生意却那么差。这个我也在找原因，不断的反思自己，审视自己。一个人，其实，很累，无论做什么，都是一个人想，一个人处理的日子，我知道这是很失败的。缺少交流，缺少空间，缺少氧气，缺少火花，缺少并进的激情和方案。我一直让自己忙着，不停的忙着，是为了不让自己放弃自己，不让自己消沉，堕落，精神崩溃。当我没有方向感的时候，当我感到很困惑的时候，当我踌躇慨叹的时候，当我痛心疾首的时候，当我恨铁不成钢的时候，当我进退两难的时候，当我感情挫折的时候，当我一个人孤独的时候，当我为了感情而伤心的时候，当我想起家中的父母的时候。。。。。。我只有用这个办法来让自己觉得自己活着，还在做着些什么，该做什么。
我做了这么长的时间都没把事业搞好，我知道我是在某些态度和问题上没做好，也说明我有很多方面做的很不好，缺乏经验。我是时候该好好的总结一下了。这一回里，就当是自己给自己这两年多写一个失败的总结和教训吧。
1） 机会。做事情，人生，创业，工作，机会是很重要的。在机会面前，你如果没有把握好，是失败的。我在这两年多里，其实是有两次很好的机会的，至少现在看来是个很好的机会，可我那时候就是没有处理好，没有抓住，白白的失去了。我那时候就那不在乎，自以为然的态度，让自己陷入了现在的这个困境。记得第一个机会是在07年，那时候是我的第一单，金额不大，但那是我的希望也是我那一年唯一的收入。记得那一票货，我是那么的积极，客人要样品，自己马上叫工厂做了样品，收到后马上亲自带样品去了一趟YJ，给客人看样和跟客人了解情况，然后就是交易会的来临，客人来了广州，直接再次拿样品去客人下榻的酒店给客人看，那时候比较呆，也没和客人交流太多，但我知道客人看了样品后，还是很满意的，单子自然就成了。可惜我在后期去工厂看货的时候，产品质量完全没有达到我的要求，我没有坚持自己的原则。其实，也不能说是原则吧，那时候只想着快点出货，甚至看到了我原来挑出来的问题产品，工厂依然没换重新包装装箱。我完全的只想着快出货，而完全的忘记了自己的责任，自己对客人的承诺。所以，尽管产品有比较多我都接受不了的问题，我还是让大货装柜给了客人。这样的货，这样的供应商，那样的我，让我痛失我的第一个客人，也让我失去了这个客人接下来的订单。接下来的单子是回签了合约的，最后，客人还是不了了之。虽然客人没有说什么，也没有解析什么，也没有抱怨什么，但我很明显的知道我做错了，客人要走了。另外一个原因，也是我的问题，我没有给他们中国代理回扣。这也让那代理很不爽。
我对这件事一直耿耿于怀，我恨那时候的我怎么就那么笨，我也恨自己为什么那么傻，我也更加恨自己为什么就那么不在乎自己的态度。关于态度问题，我现在想来，这是我的一个很大的缺点。对于一些不好的事，难处理的事，让人家和自己都很不开心的事，自己只是呵呵的傻笑应付，心里很在乎，但在语言上就鬼上身了似的说算了，很不关心，很不在乎的样子。我真TMD继承了我们陈家的这个基因细胞。 我很不喜欢这样的我。特别是现在！我如果不把这个鸟态度改掉，我一辈子也就这么废了。
是啊，态度决定一切！这道理我懂。但一直在我身上，在处理自己很关心，别人也很关心，但大家都很不爽快的时候，我却那个不在乎的鸟样子，却发神经的出现。我能不把自己给整死吗？今天总结，我是一定要改变的。关于这个鸟态度问题，我该怎么改变呢？这是我现在很头疼的一个问题。
第一， 三思而后说，别只听人家的。在遇到不满意的时候，还是想好了再说吧。经过大脑思考后，想几次后再说。随便人家说什么什么原因，什么什么困难，那不是我搞出来的。
第二， 心狠手辣，说到做到，言行一致，只为己方利益着想，自己为重。在遇到类似产品不好，对某事不满意，不符合自己的要求时，不样再考虑到对方的解释和说法，自己一心软，迷糊就傻笑笑答应了对方，说什么没关系，以后改就可以了。什么鸟蛋没关系，我怎么就这样做事情的呢。不好就不好，好就好，都说出来了，怎么又让跟人家说没关系了呢。靠，鸟蛋的我，没关系还说那么多，那么不满意啊。欠揍啊？！我顶我个肺。我服了我自己。
第三， 别再傻呼呼的傻笑了，也别让自己太随便了。太随便了，人家不当你是一回事。该客套的客套完就是礼貌了，再随便说太多就把自己的形象变成了市井小民了。
第四， 见客人和供应上的时候不要说太多话，发表过多的意见，自己的经历等。不停的说太多，是为了什么呢？为了给他们说明，我见识很广，很有学问吗？我靠。吃饭就吃饭，谈生意就谈生意。谈完就走。再谈其他我就成了聊天，对生意来往不好。最多就应付的说一两句吧。规定以后对一个问题，最多就三两句。我何必那么长气呢。我那么好为人师干什么，正一SB。
第五， 多做事情，少说话。 无论什么时候，多做该做的事情，帮该帮的人和事，少说话，少聊天，少评论政策决定好坏。吃饭的时候就多吃，说那么多干什么鸟。让人家比你吃多啊，让人家学习啊。我算是笨到家门了。都没人肯教你呢，你却那么愿意教人家。
第六， 学会倾听。无论什么见面，会议等还是少点发言，尽量鼓励人家说话，发表意见，那样自己才可以了解别人和想法和意见，从别人那么学到东西。我要学会从别人的意见和想法策略里学习，总结和更新自己的想法。完善自己的策略，从而获得成功。
第七， 锐气藏于胸，和气浮于脸，才气见于事，义气施于人。
第二个机会是08年，有个加拿大客人叫我做我们在中国的采购代理。那客人是台湾人，给我打过很多电话，而且都打很长时间，一般都30分钟以上。我和他一直联系了差不多一年，他也了解我的情况和知道我的能力，但他不愿意给我太高的工资叫我做他的代理，而且谈的时候，他是说他一个印度朋友想找个人给他在中国找产品，很明显是他在耍把戏了。同时，一直电话交流中，我从他的语气里可以听得出他对我们中国内陆人很看不起。我也很不喜欢他做事的风格，我一找到好的供应商，他就要供应商的联系资料，我靠。他从我这里弄到了不少这样的信息，至于是否成单，我就不得而知了。后来有个晚上他给我电话，就是因为这事，在电话里我跟他直接说了这一点，而且语气很不好。可以说是直接把他给骂个狗血淋头。结果这个采购代理机会就这么丢失了。我现在只是偶尔给他一些推荐产品EMAIL，但他也不回复了。
在第二个机会里，我不应该发火，不应该骂人。我的这两年多里，对于一些难点的，比较烦人的单子，我都没有耐心的去解答，去处理好。我深感到遗憾。这就是我的业务能力和素质问题了。这样的学费太高了，代价太大了。
生意不成，仁义在！我需要提高一下自己的人际关系和人际交往水平和耐心，特别是人际交往心态！
这两个机会，我都没有把握住，让自己的事业提升上去。你说我前面做的那么辛苦，做的那么好是为了什么呢？怎么最后一下子就崩溃，自己把自己推到了失落，失败的圈子里去了呢？！
我那么努力的学习，再学习，都没有把握住机会。我那么努力为了什么呢？我就是为了这人生中的机会啊。知识，很重要。我要行动起来，运用知识，而不是死知识。学到了就用，只有用到了才是学到了！如果没有用到，用好，我就是没学到。
对于业务，对于事业，我想COPY一段福步上面虎哥童的文章：
什么是优秀的外贸业务员？
KASH，是我一个台湾朋友的英文名字，五年前从他口中我第一次了解到这个概念。
什么才是优秀的外贸业务员？每个人的回答都不一样，但往往都有些偏重而难全面。
现就我个人的浅薄体会，结合KASH的含义来阐释。
K（Knowledge）…… 知识
包括产品知识、生产信息、运作流程、外贸知识、单证知识、市场行情、同行状况、客户信息。
A（Attitude）…… 心态
包括主动学习和沟通的态度，耐心、细心、责任心，面对错误或困难的态度。
S（Skill）…… 技巧
包括分析、判断和总结的能力，沟通的技巧，英语、电脑、沟通工具运用的技巧，电话沟通、会议谈判和商务技巧。
H（Habit）…… 习惯
包括计划与总结的习惯、勤于记录与备案的习惯。
做外贸业务员如此，做其他工作亦触类旁通，如果是做管理类工作归根结底就是在管理范畴内把以上几点做得更多、更深、更好。
结合以上一些资料，我觉得我还是缺乏比较多很实在的事情：
1． 我这两年都不怎么去看市场行情，同行状况。我要了解市场行情和同行的状况才能把自己做得更加有竞争力。
2． 心态方面，沟通的态度，耐心，责任心，专业敬业精神，我没有做好。可以说是做得很差劲。我要重新调整好自己的重点工作，做到积极服务客人。让客人满意，让客人回头问价，讨论相关产品和技术，解决客人的每一个问题，做到让客人得到满意，完整，正确的答复。
3． 技巧方面，我沟通技巧不好，英语水平能一般的应付，最好还是需要进一步提高；会议谈判经验缺乏，商务技巧也不是很好。业务能力需要加倍努力。特别是沟通技巧和会议商务谈判技巧方面，我需要学习，总结，运用，再总结。
继续总结我的2007/3…2009…8：
1。 客人询盘和回复为先，产品开发为后。过去两年多里，我一直不断的开发供应商，也不断的开发客人，但都只是开发，却没有很好的去联系客人，只是得到了一堆虚资料。如果没有去攻克那些客人，跟他们做成生意，我找到他们的联系方式有用什么用呢？我怎么就那么废，一味的找，开发不同的客人，却没有不停的给他们推销产品，跟客人沟通，以跟他们做成生意为目标呢。我怎么就以开发客人数量为目的了呢。我真的是学管理，学了，却没有用。真TMD没用。没用到，没用好，我学个屁啊，根本就是什么也没学到手。产品开发方面，要录入好产品资料，这很重要，而且要及时，按时，完整。我看了一下以前有比较多部分工厂发过来的报价，我根本就没有处理，这样我拿到了什么呢？我浪费了时间去给工厂写EMAIL要资料了。我必须重新整理处理。给自己安排好时间。
2。 定位好自己和发展方向。既然决定了要做，就放手去做，放开胸怀去闯。尽快打开一片属于自己的市场和事业。只有全力去做，专心去做企业，我的事业和我的企业才会出规模。我的理想才能进一步尽快实现。别再左顾右盼的，前怕后怕，结果担心太多，反而重点要做的没有做和做好，时间却流失了。
3。 如果是好的产品，精致，有销售前景的产品，尽量拿样品，丰富展示架上的产品。这是经营产品方面的问题，也是工作地点特殊的原因。规模也这么小，我一定要有更加多的好产�