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李斯特还有个好处，就是待人和气。拉拉有做得不妥当的，他一般只是通过就事论事地问她问题，来让她明白自己的失误，点到即止。比如拉拉忘记让人对公司的后门限制出入，李斯特看到了，就问拉拉：哪一类员工可以出入后门？拉拉便明白自己忘记让维护商对后门的门禁系统设置出入限制了。
李斯特的这种和气，让拉拉心情舒畅很多，不比玫瑰管她的时候，不知道什么事情会挨训，一接电话就神经紧张。
虽然李斯特教得不多也不主动，但是假若拉拉去请教专业性和知识性的东西，李斯特便会耐心开明地教给她。只要拉拉提出来，属于工作需要，又符合公司的政策，他就爽快地批准她参加各种各样的培训。这一点，和玫瑰明显不是一个境界的，拉拉心里明白，玫瑰总是不愿意把附加值高的地方教给她。
李斯特为人宽容达观，允许下属充分提出自己的看法，也较尊重下属的意见。他允许手下犯错，认为出错是成长中很正常的过程。拉拉做事认真，但是气量不够，对自己或者他人的过错常常无法宽容，这样不但自己辛苦，别人也辛苦，有时候，还容易把人际关系搞僵。李斯特这方面的言传身教使拉拉受益匪浅。
拉拉有时候碰到难处和李斯特商量，他很开明地指点拉拉说：“这个事情，如果有何好德的支持，就好办很多，你可以等他回来，找他沟通沟通看。”
拉拉本能地不愿意过多接触何好德，毕竟级别有天壤之别。况且拉拉是中国人，明白一个道理叫做：“伴君如伴虎”——虽然何好德眼下很欣赏拉拉，拉拉也生怕自己哪一天说话不对老板的观点，招老板反感。
何好德和拉拉讲话，一般会把思路阐明得深入浅出些，好教她不要听了摸不着头脑。拉拉那方面，要找何好德谈话之前，也总得先想好：要占用老板多长时间，本次谈话的主题是什么，别讲太多，大老板很忙，也别讲得老板听不明白，以及谈话过程中老板可能会问哪些问题。
拉拉很用心，一段时间下来，摸清了大老板问话的常见规律。
比如你和他说你希望做一件事情。
他就会问：有预算吗（有钱吗）？公司流程关于这类项目的花费有什么规定（符合政策吗）？做这件事情的好处是什么（为什么要做）？不做的坏处是什么（可以不做吗）？
等你回答完，其实你自己也就清楚老板赞成还是不赞成。
又比如，你去朝他要钱，或者要人。
他就会问：给了你钱或者人，产出是什么？
投入产出比高，他自然给你钱。这样，想去朝他提要求的人，自己都得先掂量掂量，能用什么和老板交换到资源。对产出没有信心的，趁早也别去要资源了。
何好德有一次和拉拉谈话，说起拉拉找他沟通，就叫“越级”。
拉拉赶紧表白，是李斯特鼓励她直接找何好德沟通的。
何好德哈哈笑了起来说：“没有关系，如果李斯特不介意，我也不介意。不过，不是每一个老板都不介意下属越级的，大部分老板不喜欢这个，你老板算是心胸宽想得开的。当然啦，有时候，他让手下来找我，做下属的有点为难。”
11 老板们的不同特点（2）
拉拉搞不明白何好德的话到底啥意思，不像在说李斯特好话，又不知道是不是在批评李斯特。拉拉不敢正面做答，只说自己明白不可以随意越级。
拉拉这期间暂代着全国行政的管理，上海办行政部三个女孩都甚为聪明乖巧，有的嘴上说话甜得要滴蜜，实际干活却一味偷懒。
拉拉心里对女孩们的作为明白透亮，怎奈威望和权力是联系在一起的，你又不是人家名正言顺的主管，左不过是个临时代理，怎好扯下脸皮说硬话。逼得急了，小姑娘就递病假条。
拉拉无奈，只好先抓重点，集中资源只求把装修做好，其他日常行政事务，少不得睁一只眼闭一只眼。
如此一来，员工们对上海行政部的抱怨就多了起来。
这日一早上班，就有人为快递收发的事告到李斯特那里。李斯特让人找拉拉。拉拉前一晚加班到凌晨三点，来晚了一些，待赶到李斯特办公室，就见李斯特不太高兴，拉拉赶紧解释了加班的事。
李斯特嗯嗯着听了拉拉解释，把关于快递收发的投诉和拉拉说了。
等拉拉答应下来，李斯特又说：“装修很忙，日常行政事务你还是要花精力管管。不然难免有不自觉的员工会借口太忙来搪塞本职，比如有的员工老说自己加班——其实，等下班后人都走光了，谁知道他是在加班干活还是在忙自己的，加班时间打私人电话、上网玩游戏的，我都见过不少。”
拉拉刚和李斯特说了自己前晚加班到凌晨所以今天上班晚了些，李斯特就提起有人加班是假、私活是真，让拉拉觉得李斯特是话中有话在影射自己。拉拉嘴里唯唯答应着退出来，心里像堵了块大石头，特别不是滋味儿，又怀疑是自己多心，思来想去，不得要领，只得提醒自己多管管行政部几个年轻女孩。
第一期工程进展顺利，看看接近尾声了。拉拉日夜忙碌，筹划着等第一期工程一结束，就要把所有员工都挪到完工的那一半场地去办公，以便第二期开工。
有了第一次搬家的经验，拉拉明白搬家的工作量很大，便和李斯特申请调海伦来上海一段时间，好帮忙准备第二次搬家，也可以在第二期工程中帮自己一把。
不料李斯特不客气地驳回说：搬家是靠搬家公司，又不是靠行政部搬；装修是靠装修公司，也不是靠行政部来做装修的活。
拉拉见李斯特用词甚为严厉，一时不敢回嘴。
晚上回到酒店，累得筋疲力尽，想到李斯特白天的态度，拉拉特别郁闷。干得半死，累得要命，捞不到句好，还受数落。拉拉觉得自己这会儿就像个可怜的受气包。
何好德到全国各地巡查市场去了，不在上海。就算在，她也明白不能找他说这事，毕竟自己的主管总监是李斯特，得罪了李斯特，自己就不用混了。
拉拉反省自己这几个月的所作所为，尽心尽力，遇到困难总是尽量自己搞定，几乎没让李斯特费心，自己就把项目操持得顺顺利利，李斯特对自己还有什么好挑剔的呢？
他这些天对自己的态度显然不待见，究竟是什么原因呢？自己每次去找何好德，都是因为遇到比较大的难题需要请老板的示下，而且也都是先找李斯特汇报，他不愿意做决定又想回避去找何好德沟通，才老让自己直接去找何好德，不像是为了这方面的原因。
“现在，对于李斯特来说，我的作用应该是很重要的，要是我不干了，麻烦的不是他吗？在项目进展到这样关键的时候，他怎么不笼络着我，反倒对我这种态度？”身为一心干活的傻牛〃奇〃书〃网…Q'i's'u'u'。'C'o'm〃，拉拉百思不得其解。
拉拉这段日子活越发的紧，时常要熬到晚上10点才顾得上吃饭。
下面的人不肯卖力，上面的又不领情，拉拉上下扛着，身边成天围着一堆供应商，有各式各样的问题需要解决，闹哄哄的叫人耳根不得清静。
拉拉忍着熬着，心里又苦涩又惆怅。
12 话不投机（1）
王伟发出最后一个mail，合上手提，看看表已经晚上八点半了。他左右活动了几下僵硬的脖颈，走到过道上望了望办公室，人都走了，就拉拉还在埋头干活。
自从上次的搬家风波之后，王伟留心观察了一下，不得不承认拉拉特不容易，一个人要操持N多事情。
王伟感到一丝歉意，便留了心，想找个机会补偿一下。
他在瞬间拿定主意，走了过去。没等他开口，拉拉抬起头静静地看着他。
王伟说：“吃晚饭了吗？”
拉拉抿嘴微笑道：“No。”
王伟顺势道：“我请你吧。”
拉拉摇摇头说：“不啦，我还有活呢。谢谢。”
王伟没想到她会这么回答，平时他要是在办公室里说声请客，没有不马上相跟着的。他稍稍愣了一下，放得特别和蔼地说：“活是干不完的，饭总是要吃的。”
拉拉客气地说：“谢谢，可我的活儿真挺急。”
王伟索性走到她旁边的座位坐下说：“你今晚总得吃饭不是？”
拉拉笑道：“那当然，不然我要晕过去的。”
“我等你把你的急活儿干完，我也还有几个mail要写，不白等着你。除非你还为上回的事儿记仇。”王伟本来只是想着要补偿一下拉拉，结果她的拒绝，使得他忽然意识到，自己的邀请其实还有一个潜在的重要原因，就是他私心里很愿意和她一起吃这顿晚餐，他不由得体贴中又顺带使了个将军的小伎俩。
听王伟这样说，拉拉只得说：“不记仇。那您可得等上至少半小时呢，我怕饿着您。”
王伟拉近距离说：“这不都下班时间了吗，用不着用‘您’来表示你实际上不肯原谅吧。”
拉拉被他逗乐了，说：“只要你肯原谅我，我就宽心了。”
王伟挥挥手说：“那就这么定了，你先忙吧。”
他起身走开，走了几步，又回头说：“你别着急，我的活儿也不少，你这边完事儿了叫我一声。”
王伟放下总监的架子主动表示友好，教拉拉连日不开的心里透进了一丝亮光，她感觉心里松快些。
拉拉抓紧干完手中的活，便准备打王伟的分机，一抬头，王伟正透过他办公室的大玻璃窗望向这边，见她抬头，他打了个询问的手势，拉拉伸手比划了个OK，王伟点点头。
王伟交待说：“你到大堂正门等我，我去把车开过来。”
拉拉等王伟开了部黑色的奥迪A6过来，便走去开后车门。
王伟邀请道：“要不你上前边坐着，我好给你介绍介绍上海？”
拉拉迟疑了一下说：“上海我常来。”
王伟坚持说：“你那不是常来干活的嘛，又不是常来闲逛呀。”
拉拉笑着依他的邀请坐到前排副驾驶的座位上。
王伟松开领带，侧过脸来问拉拉：“想吃啥？”
拉拉信口说了个：“随便。”
王伟不同意：“不能说随便，得说点具体的。”
拉拉老老实实地说：“我光来干活了，不知道具体的哪里好吃呀。”
王伟说：“这样，我提供三个选择，你挑一个吧。‘海之幸’无限量吃日本菜，‘梅龙镇’吃上海菜，要不就‘东北人’吃东北菜啦。”
拉拉说：“挺累的了，‘东北人’太闹。”
“那就‘海之幸’吧。”王伟替拉拉做了决定。
可拉拉却有了自己的主意，她说：“其实我想吃上海菜，我喜欢炒年糕。”
王伟不以为然地说：“上海菜有什么吃头，就去新乐路的‘海之幸’，他们有不错的青酒。”
拉拉觉得他有点好笑，心说，你刚才不是还让我在三样里挑一样吗，我现在挑了你又说没吃头，那你起先干吗还列出来让我挑呀？
王伟说服她道：“你到了那里就知道了，你会喜欢的。”
“海之幸”的用餐环境不错，拉拉挺喜欢那里的三文鱼刺身和青酒，美中不足就是两人话说不到一块儿去。
12 话不投机（2）
王伟一杯青酒落到胃里，放松地舒展一下身体，对拉拉说：“现在的女孩好多脾气都大。有一回，我请一女孩吃饭，吃饭的时候大家都高高兴兴的。吃完饭，我一问她住的地方，和我房子的方向正好相反，我要是开车送她回去，再自己回家，就得兜大半个上海，我那天特累，真不愿意开那么久车，那个地方打的也很方便，我就和她商量，能不能我帮她叫到车，她自己打的回家。结果，她脸拉得N长，‘嘭’的一声甩上车门就走了。挺有气质一女孩，我本来对她印象还不错，那一下特莫名其妙，我就懒得再搭理她了。”
拉拉反问道：“你觉得她发脾气莫名其妙吗？”
王伟肯定地说：“当然莫名其妙啦。我那天不是太累，不想开那么远车嘛。”
拉拉质疑道：“既然那么累，你干吗还非那天和人家吃饭呀？这不是两人期望值没同步嘛。”
王伟解释说：“事先约的，我也不能预见那天我会那么累呀。”
拉拉觉得那不是个理由，就说：“那你和人解释一下你是太累了才让她自己打的回去的不就得了。”
“我那不是很礼貌地和她商量，我帮她叫到车再走，还不行吗？”王伟有点委屈地说道。
拉拉说：“我倒觉得我能理解人家为什么发脾气。我不是跟你说了吗，期望值的问题。换了我是你，我就会解释明白为什么要让她自己打的回去。”
王伟不同意地摇摇头说：“不关期望值的事，大家压力都大。那要是喝了酒，还非得要我开车送回去？”
拉拉多心了，马上说：“哎，我不要你送呀，这里叫车不难。”
王伟说：“我又没有说你。”
拉拉忍着气说：“我自愿的。”
王伟没有注意到拉拉