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风进来以后,威廉笑眯眯地站起了身。
“首先我要给大家介绍一下我们新的上海地区咨询部经理比利,”威廉故意停顿了一下,目光环视会场一周,突然把声音提高了一倍说:“让我们欢迎比利!”
比利忙站起身谦逊地向大家笑笑,左右鞠躬。经理们一个个脸上堆着迎合的笑,但目光都会向一边的张宣明偷偷瞥一眼。张宣明友好地冲比利呵呵地笑着一脸的坦然。
第十四章(2)
但还没有等大家和比利寒暄完,威廉突然把目光转向肖简,脸上皮笑肉不笑地说:“今天的会我们主要听简汇报一下Internal Control(内部控制)的问题。我听到下面有很多反映,说Internal Control的工作很乱!有很多问题!”威廉环视了一下会场说:“大家今天重点来谈谈Internal Control问题。提提意见,出出主意,看看怎么帮助简改进工作。”
肖简的脑袋“嗡”的一阵晕眩,目光难以置信地望着威廉。什么意思?今天不是经理办公例会吗?怎么诬蔑我工作很乱?要大家给我提意见?他要挑起一场对我的批斗会吗?
除了琳达和比利,所有的人在瞬间都露出惊讶的表情。但很快每个人都用各种各样的神情掩饰住了内心深处的诧异。
威廉脸上堆着笑,看了看一直低垂着头坐在角落的刘小青说:“还有小青,我们今天也特意把她请来。她做了很多Internal Control的工作。小青,你也给简提提意见和建议。”
听到这里,肖简感觉被屈辱的大海劈头盖脸地淹没。他居然强盗般地把我拖到了众目睽睽的“审讯”台。自己毫无人性地打碎别人的尊严还不够,居然要发动全体经理来揭我的脸皮践踏我的尊严。更可恨的是他居心叵测地把茫然无措的刘小青也拉进了肮脏的政治斗争漩涡。竟然用起中国“文革”发动群众斗群众那一套来对付一个手无寸铁的女人。他为什么要这么对我?我到底犯了什么错?他凭什么这么对我?我凭什么要容忍他?
“简,大家都在等你说话呢!”见肖简一脸的凛然和决绝,威廉不耐烦地一挥
手说。
肖简对视着威廉正虎视眈眈地盯着她的眼睛,读出了他目光中深深的挑衅。她知道除了面对别无选择!除非她放弃生存的权利。但她不能放弃。她没有理由放弃。
这一刻,她冰冻起了自己全部的感觉,抬起头,坦然地望着威廉,用不带感情的表情和声音说:“中国咨询部的内部控制工作在大家的努力下这一年有了很大的进步。我们建立了PMS和HRS系统,建立了财务管理体系,建立了项目审计团队,建立了有效的项目管理和预测机制,建立了信息分析体系,建立了部门中央档案管理体系,建立了……”肖简一口气说了一二十个“建立”以后,淡淡一笑说:“威廉,细节的过程我就不一一叙述了。在座的经理看得很清楚。还有,王欣也很清楚……”肖简冲威廉身边的王欣意味深长地笑笑说:“王欣,麻烦你有空多向老板介绍一下情况。你是部门的老人了,内部控制你是直接参与者,我们的工作你比谁都清楚!”
一席话听得王欣脸上红一阵,白一阵,听得在座的经理们脊梁直冒凉气。一个个或低头或漠然地望着落地窗外的摩天大楼或故意看着桌上的笔记本电脑。但不时偷睃一眼脸色阴沉得随时可能电闪雷鸣的威廉。没有一个员工敢这么公开和老板“叫板”。肖简是吃了豹子胆了!
“那问题呢?问题呢?Internal Control(内部控制)这么多问题你也给我们介绍一下啊?”众目睽睽之下,威廉的声音裹着绵羊般的温柔,脸上也刻意地堆着一条条笑得有些僵硬的肌肉。但灼灼闪烁的目光却透着控制不住的挑衅的火焰。
“问题我在几次经理会上已经说过了,数据库系统需要我们经理层的支持!需要系统助理王欣和刘小青的严格管理!更加需要我们的老板威廉的支持!”肖简简明扼要地阐明了观点。
“你上个月的revenue forecast(收入预测)和actual(实际的)相差了100k!可你刚才还说你们的forecast(预测)做得很准了!”威廉说完脸上继续堆着和蔼的笑,声音变得更温和了。好像不是在质疑而是在表扬肖简的工作。
他居然能够把投向对手的毒针裹上诱人的鲜花。人们明知花里有毒却宁愿被鲜花迷惑。
第十四章(3)
“我刚才说部门的预测工作有了很大的进步,项目经理们项目预测准确性大大提高。但是我们还要继续完善我们的工作。上个月revenue(收入)相差了100k是因为上海亚光项目合同没有按期签下来。但我们已经提供了服务,客户也签了单并会在这两个月付款。”
“你说forecast(预测)做得很准了,那为什么subcontract expense(转包费用)的accrual(预提)总是变?”威廉目光如炬但笑眯眯地说。
“因为转包费用是根据收入预测比例预提的。PM项目经理)递交的预测每周都需要update(更新),自然转包费用也会随之变化。”
“那PM(项目经理)的forecast(预测)为什么总不准呢?”
“这就需要在您的支持下尽快建立一些规章奖惩制度。”
“Internal Control(内部控制)难道没有这些制度吗?”
“我们一直在建立并完善这些制度。但我们需要您的授权和支持。协助我们监督这些制度的执行。”
……
威廉连珠炮似的问题问了一个又一个。时间已经过去一个多小时了。肖简对答如流,无懈可击。威廉绞尽脑汁也丝毫没有占到一点上风,不由自主地感觉虚汗开始从里往外渗,心里压抑得好像进了高压锅,焦躁得快要爆炸。再这么和她耗下去他觉得自己要疯了!他决定抓住细节的问题速战速决!
“T-electric到现在为止total(总共)pay(支付)了多少?subcontract expense(转包费用)是多少?”威廉盯着肖简的眼睛问。这是一个任何人都回答不了的问题。SHP换了几任总监,付出去的钱成了一笔糊涂账。连斯蒂文和王欣都说不清楚。要想知道这个数字只有一个办法:上财务部的档案库去一张张查几年堆积如山的原始凭证——谁能侍候得起?
“2356k。”他话音刚落,女人就清脆地报出了这个数字。
威廉浓眉一挑,显得有些吃惊。她怎么知道的?他很好奇。但这个场合里他不得不把好奇暂时收起来。他双眉紧蹙,薄薄的两片嘴唇上下飞快地翻动着,连珠炮似的问题一个接一个连口气都不让女人喘地砸出了几十个:“T-electric到现在为止已经recognize(确认)了多少revenue(收入)?”“这个项目的margin(利润)是多少?”“T-electric迄今为止total expense(总费用)多少?”“去年total expense多少?”“T-electric的劳动力成本是多少?”“今年total expense forecast(总费用预测)是多少?”……
威廉希望看到女人在这种密集型攻击下手忙脚乱出漏出错出丑。只要一出漏一出错一出丑,他马上会陷她于无地自容。而这时经理们会一幕幕亲眼目睹女人的出丑窘迫和尴尬。在同僚面前出错出丑被老板奚落无异于奇耻大辱!更何况清高自尊的肖简。
在威廉把旧问题新问题以前问过和没有问过的问题都如同一枚枚连珠炮弹恶狠狠地向女人投掷过去的时候,他注意到身边的比利和会场上好几个经理都神色惶恐窘迫地低下了头。威廉暗笑。显然这些傲慢的经理也被这些“炮弹”炸晕了。恐怕他们连肖简能回答的百分之二十的问题都答不上来!因此他们心虚了!害怕了!这简直就是“一石击数鸟”!除了让肖简出丑,也让这些没有规矩的中国人知道自己有几斤几两。威廉斜眼看了一眼低着头的比利,心想他今天该明白了,没有威廉给他撑着,别说做总监了,连上海地区经理的职位都够戗!他今天该知道威廉给了他多大的恩惠了吧?
可恼的是这个女人的表现简直无懈可击!对威廉的每一个问题她都给出答案;每一个威廉的质疑都给了自圆其说的解释;每一个威廉对解释的反驳她都给了另一个他无法再反驳的解释……女人一两个小时忍耐平静得体的回答反而衬得锲而不舍鸡蛋里挑骨头的威廉“不可告人”和“无中生有”。渐渐的原本准备理性地扮演角色的威廉彻底不耐烦起来。他今天是想当众“审讯”女人羞辱女人的,根本不想听女人完美无缺的答辩。他只是想把女人推到悬崖边让她没有退路自己选择跳下去了事!但不料悬崖边的女人却稳稳地站住了脚跟面对推她的人沉着地“针尖对麦芒”。一时间威廉焦躁无比。无意中瞥了一眼比利,突然发现比利望着女人的目光中竟然带上了一种情不自禁的钦佩。威廉心里一恼,突然站起身,一把从文件夹里抓起一沓表格,走到肖简面前,狠狠地把文档重重地扔到了她的桌上。肖简震惊了!在场的所有经理都震惊了!大家屏住呼吸紧张地望着发威的老板。
第十四章(4)
威廉盯着女人的目光透过镜片像刀锋一样地划向女人,声音低吼着像暴怒的狮子。
“你不是说没有旧账吗?这是什么?”威廉吐出这句话的时候,不知为什么血突然不可控制地直往脑门上涌。他紧抿着薄薄的嘴唇,强迫自己不要忘记今天的角色,不要在这个女人和经理们面前失态。他努力压抑怒火,但脸却憋得通红,燃烧的血还在血管里乱窜。
“威廉,这是财务部发给各部门的AR Monthly Report(每月应收账款报告)。”肖简无法理解这份财务月报告为何引起老板雷霆之怒?她压抑着一颗快要窒息的心,微微颤抖着嘴唇解释。
“你怎么回事?!为什么你不告诉我有这么多AR(应收账款)!?这不是旧账是什么?!”威廉开始要让女人“示众”了。他把内心长期淤积的火不加控制地大声吼了出来。
看到刚才还披着羊皮假装温柔的狼,突然把羊皮一掀张开了血盆大口扑将过来,肖简愣住了!她看看比利,比利按照威廉的要求耸耸肩摆出一副“坐山观虎斗”的样子;再看看王欣,王欣似笑非笑地欣赏着面前的好戏根本不掩饰她的幸灾乐祸;肖简又用目光扫射了周围的同事们,所有的经理包括琳达都垂下眼皮好像什么也没有看见似的盯着桌上的电脑;肖简的目光突然碰到了刘小青的,小青双眸满含着震惊和无助……
这一切如此深重地刺激了女人。她望着威廉的目光充满愕然充满不解充满受伤充满冤屈。她的表情变得僵硬,嘴唇微微哆嗦。她把散乱的目光投射到前面的落地大玻璃窗外,努力调整着呼吸。渐渐地起伏的胸脯慢慢地舒缓下来了。等到她把身体和目光重新面对威廉脸上的时候,他发现她的目光和神情没有颜色也没有表情。她平静极了地说:
“我说过subcontract payment(转包付款)没有什么漏记的旧账!”肖简平静
地说。
“What’s this?这不是旧账是什么?”威廉大声地翻动着报表,故意提高嗓门说:“180天!360天!还说没有旧账?你为什么不report(汇报)给我?为什么不在年底清掉旧账!!”
“威廉,OEE清账的审批程序非常复杂。没有老板同意我是不能做的。而且每一笔欠款都必须和PM(项目经理)确认,和客户确认,和Sales确认。确定欠款的确是死账了才能清掉。并且清掉账以后财务部要扣除咨询部确认的这部分收入……”
“那为什么不做?!为什么去年不清掉?!”
看见威廉继续声嘶力竭地低吼,肖简脸上露出难以言状的难堪。她强迫自己声音不带颜色地说:“我上任以后发现光180天以上欠款的项目有100多个。核账时发现很多项目的Sales(销售)、PM(项目经理)甚至客户经理近一半走了。核账面临巨大的困难。詹森也没有精力管……”
“那你呢?你为什么不管?这是你的responsibility(职责)!”威廉生气地打断她的话。这些欠款足足有上千k啊!如果去年底肖简帮他清掉的话,扣的是艾瑞克的收入;而现在来清账的话,扣掉的是我威廉的收入啊!詹森、艾瑞克欠的账却要我