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欧阳晨辉把调查结果毫不保留的跟他们说了一遍,病人家属一下子就愤怒了,让六十几岁的老人家承受这么大的痛苦,甚至差点儿没了性命的原因竟然是一个主任医师的一时疏忽这让他们无论如何也接受不了
“我代表医院跟你们道歉,也希望你们能给出一个能接受的赔偿方案,事情出了,我们院方不会逃避责任,至于当事医生,我们也会给予处分”欧阳晨辉诚恳的说着,当上副院长,还没有感觉到过瘾呢,就要在这低头哈腰的跟人家赔礼道歉了
“如果是医疗水平有限造成的医疗事故,我们也就认了,可是,一个主任医师,怎么可以犯这么低级的错误?这样的话以后让我们老百姓怎么会放心的把自己的性命交给医生呢?我们要让记者曝光这样的庸医”病人家属还是很激动,他们无论如何也不愿意接受这样的说法
“作为医院方面,我们一定会引以为戒,以后尽量避免这样的事情发生,但是,这样的医生毕竟是少数,所以,还希望你们能够冷静的处理这件事情当然了,如果你们一定要坚持这么做的话,我们医院也会照样对病人进行赔偿和负责任的”欧阳晨辉依旧耐心的说着。
第四百八十七章危机公关
~~第四百八十七章危机公关
“欧阳院长,你虽然年轻,但是个好院长,不会包庇你们的医生,但是,确实有很多医生拿着病人的性命当儿戏,也许就是他们的一时疏忽,造成了多少的悲剧啊!所以,如果不把这些无良庸医曝光了,我们是绝不会咽下这口气的!”病人家属并没有想那些冲动的家属一样,一旦出现了医疗事故就觉得整个医院整个医疗系统都跟他们是仇人!但是让他们无条件的接受这样的结果,还是有些困难的!
病人家属的话虽然让欧阳晨辉有了意思的欣慰,但是面对他们要曝光的决心,他还是觉得一筹莫展!
但是这个时候,就算他是铁石心肠,他觉得也没有理由继续劝说他们放弃这样的行动!
他们是病人,是医生的衣食父母,要不是被逼无奈,他们也不愿意去走这样的道路!
欧阳晨辉自知这样的结局是病人家属的最大理解了,所以,也就没有继续说什么!
“高院长,我已经尽力了,但是病人要维权,我们不能拦着,这是他们的权利,我们还是做好准备,迎接舆论的讨伐吧!”欧阳晨辉坐在高齐的办公室里,面色凝重的说着。//。。 无弹窗 更新快//
既然病人家属已经说了要曝光,这也算是给医院一个准备的机会了,错误已经酿成,想掩饰只会是欲盖弥彰,依欧阳晨辉的意思,倒不如大大方方方的承认下来,既然错了,就知错认错改错,希望舆论来监督,这样也会给一线的工作人员一个心理鞭策的作用!
“欧阳啊欧阳,让我怎么说你呢!事情弄到现在这个地步,你说我们怎么收拾?张光亮现在还躺在医院里,记者马上就要来大放厥词,恶意诋毁医院,这些记者的嘴巴,你也是知道的,问题是,这样的事情其实完全是可以避免的……”高齐一脸的愁云,他已经习惯了记者来医院为他唱赞歌,要是突然来讨伐他,他从心理上还是接受不了的,只是这个时候,他似乎是忘记了,以前记者之所以为他为京都医院唱赞歌,那纯属是欧阳晨辉的功劳!
“高院长,这个时候,我不想跟你争论太多,我们的时间不多了,也许,马上就会有成群的记者涌进医院,所以,在他们到来之前,我们医院必须做好充分的准备,全力以赴的来对待,塞翁失马,焉知非福!我们医院给出一个诚恳的态度,然后接受舆论的监督,我相信事情不至于那么糟糕的!”欧阳晨辉始终坚信,出问题并不可怕,只有不诚心诚意的处理问题,那才是最可怕的!
高齐无力地摇摇头,他现在对欧阳晨辉的话是一点儿也听不进去了,本以为安安稳稳的当完这一届院长,凭着欧阳晨辉为他立下的那些功劳,他完全可以再进一步的,这下可好,出了大乱子,上头不好交代,而欧阳晨辉的强势也让他觉得自己屁股底下的位置不保了!所以,这个时候让他想对策,那真是徒劳!
不得不说,大多数人还是一个人利益为重的,高齐比起来那些草菅人命的领导来说,可以说事儿不错的院长了,但是事到临头,他还是首先想到的是自己以后的发展问题!
欧阳晨辉看到高齐的样子,知道靠他是没用了,所有的事情还得自己一手操办!
他站起来,也摇摇头,径直去了院办,很多事情要通过院办安排下去!
十分钟不到,整个医院都知道,记者随时随刻会进入医院来报道京都医院的医疗事故进展,所以,大家都打起了十二分的精神,关键时刻,谁要是掉链子,那可就是往枪口上撞了,所以,就算是最最懒惰的医生护士,此时此刻也不敢掉以轻心了,整个医院呈现出了前所未有的良好风貌!
与此同时,欧阳晨辉着急了医院的主要领导成立了公关危机处理小组,诣在最大限度地挽救医院的声誉,同时,如果可能的话,借用舆论的作用,变坏事儿为好事儿,当然,这只是他的个人想法,现在整个医院,从上到下,都认为医院是免不了元气大伤了!
京都医院在五年前曾经出过一次这样的事情,那次因为一位医生的疏忽,导致一名临盆的孕妇胎死腹中,那次闹得沸沸扬扬,整个京都医院被打击的不成样子,尤其是妇产科和儿科,正是因为那次事件,直接成为医院里的拖后腿的科室,后来欧阳晨辉来了,在这两个科室进行了整改和培训,总算是又迎头赶上了!所以,像京都医院这样的大医院,最怕的不是赔钱,而是曝光丢脸,要知道,作为京都最大的医院,出现这样的医疗事故,丢得可不仅仅是京都医院的脸,而是整个京都卫生系统的脸,因为这可以直接导致京都几百万人口对辖区的医疗水平失去信心!
做好了布置安排之后,大批的记者也开始涌进医院!
由于已经做了些准备工作,所以大家也没有恐慌,面对记者的质疑,医院上上下下的都没有躲避问题,而是大方的承认了是医生的疏忽导致了病人的痛苦,在承认错误,对病人负责到底的态度之下,他们还给出了承诺,希望媒体予以监督!
这样一来,大家在声讨完了当事医生之后,静下心来,也觉得这只是个别现象,每个行业里面都有害群之马,只要单位不包庇,群众倒也是很宽容的。所以,一番折腾下来,京都医院的名声虽然有些受损,但是并不像大家想象的那么恐怖,借着这个机会,欧阳晨辉又在社会各界人士当中选举了十几位监督员,跟电视台的记者们一道对医院进行监督,一个月在电视上进行通报结果一次!
在欧阳晨辉一些列的危机公关之下,京都医院并没有因为这次医疗事故遭受什么明显的损失,相反的,在电视台的介入之下,知名度有提高了不少!
不过,在对病人进行赔偿的时候,医院方面没有讨价还价,病人提出的要求都全数予以答复,这么一来,病人也就没什么话好说了,临走的时候,他甚至跟欧阳晨辉说道:“如果所有的医院领导都像你一样站在病人角度上为病人考虑的话,那医患关系就不会这么紧张了!”
病人家属的这番话对欧阳晨辉的感触很深,现如今医患关系紧张已经成了社会问题,究其原因,恐怕都是领导不作为造成的!这么想着,欧阳晨辉觉得自己当这个副院长的意义又加深了一步!
经历了这次医疗事故之后,大家对欧阳晨辉的认识又加深了一层,这个年轻的副院长,不但在业务上是把好手,看来在行政上面也不逊色啊!都说姜还是老的辣,这个欧阳晨辉在为官之路上倒是一点儿也不逊色于那些老家伙啊!
当然了,这其中的很多事情只有欧阳晨辉一个人清楚,其实当上这个副院长,有很多时候,他都觉得自己力不从心了,幸亏老爷子能查明他的情况,连着几个晚上都陪他喝酒,说一些为官之道,欧阳晨辉这才缓过来,能跟得上这个跟之前完全不一样的生活节奏!
这件事情处理完了之后,欧阳晨辉也有了一些自己的心得体会,以后的工作也就变得顺理成章了起来!
欧阳晨辉是在二月一号正式上任副院长的,维和任务安排在四月底五月初!所以他的担子也很重。必须在这三个月不到的时间里尽快的做出些成绩来!
因为这次的医疗事故以及之前的种种,齐云月终于在毕业前夕被开除了学籍年的大学生活,别人收获的是一纸毕业证书,而她却两手空空,她一手为自己酿制了这杯苦酒,以后的生活她肯定要慢慢的去品尝这其中的个中滋味了!
至于张浩,日子也并不好过,虽然学校只是给了他一个严重警告的处分,但是这样一个处分放在档案里,在京都的任何一家医院,他都留不下来了!
四月份的时候,实习生们陆陆续续回到学校开始准备毕业论文以及毕业答辩!京都卫生系统针对应届毕业生的招聘考试安排在四月中旬,当初高齐答应过欧阳晨辉,这次一定要凭真本事的,所以,这次的考试成为京都医院历史上考生最多的一届,当然,招聘人数也创下了历年的最高峰,这都得益于欧阳晨辉几次三番的去卫生局申请的结果!
最后的考试结果也没有令大家失望,那些原本成绩好的毫无悬念的都考上了!而那些本以为后台很硬,能顺利的进入京都医院的却一个也没有上榜!夏小川就是其中的一个!
尽管如此,还是有很多的毕业生没有落实工作!本来欧阳晨辉筹建的医院打算在下半年才开始营业的,这会儿,为了这些毕业生们,他让钱老爷子加快了筹备的进度,争取赶在7月份学生们离校之前开业,这样,他就可以为一大批的毕业生解决工作问题了!
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第四百八十八章参与维和
2006年黎(巴嫩)以(色列)冲突爆发后,在不断升级的战火中,黎巴嫩陷入了人道主义危机!
2006年4月,中国政府首次向中东地区派出了一支182人组成的维和部队,按照联合国的要求部署在黎巴嫩的南部。//。。 无弹窗 更新快//i
2006年7月12日,黎(巴嫩)以(色列)冲突再次爆发。
和平,这个在我们眼里再平常不过的字眼在那些硝烟弥漫的地区成为了奢侈!
而此刻,作为第二批的维和人员,欧阳晨辉已经赫然列在了名单之上!
欧阳晨辉在副院长的位置上呆了三个月,一纸由国防部下发的调令将他召回了战场!
作为一名预备役人员,他需要随时迎接国家的召唤!
在这个医院都觉得震惊的情况之下,欧阳晨辉则表现得极为淡定,一来是因为自己早就知道这事儿,老爷子早在年前就跟他打过招呼了!二来,**那年离开部队的时候,他就想过,也许有朝一日自己还会回来的!
维和对大多数人来说是个陌生的名词,欧阳晨辉也不例外,不过,他的任务是作为医疗小分队的一员,做好混乱地区的医疗保障!不管怎么说,这还尚属于他的本职工作!
欧阳晨辉要从副院长的位置上卸任下来,高齐确实怎么也高兴不起来!
在他的眼里,一个新上任三个月的副院长突然就被致命去参与维和行动,这多半也属于镀金的行为,镀金回来之后那肯定是要高升的,欧阳晨辉只要还在京都医院里,那么,他的位子毫无悬念的就要让出来了!
戴永德的一幕也许在几个月或者是半年之后将会在自己身上重演!这让他提前悲哀了起来!
倒是戴永德,这会儿却是兴奋了起来!
欧阳晨辉上任三个月就有了新任务,那是不是就意味着他又重新有了机会呢?
上头的文件让欧阳晨辉在三天之后归队,也就是说,欧阳晨辉用于交接工作和跟亲人朋友道别的时间就只有三天了!
副院长的位置是谁的,此刻欧阳晨辉已经不再关心,就算是戴永德重拾旧位,那也是合情合理的,因为目前医院里能胜任这个位置而且愿意干这个位置的,也就只剩下戴永德了。i
只是,令大家始料未及的是,就在戴永德重拾信心打算大干一场的时候,局里的任命下来了,戴永德原位不动,副院长由心内科主任王一担任!
对于王一,欧阳晨辉自然是信得过的,至于他为什么突然转了性子,愿意接任这个位置,他感觉有些不可思议!
不过,这并不影响他的好心情,王一只要愿意当这个副院长,那么他一定会当好!这是欧阳晨辉不必担心的事情,所以,本来准备好的一些牵制副院长的措施也变得没什么意义了!