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访他,这个具体事宜以后再定,小孟,小陈,小张,你们各自说一下今天的情况?”
大家各自说完,行长慢悠悠地说:“我总结一下,这几个月大家很辛苦,要尽快适应,特别是新行员,当然在业务处理快速准确的同时,也要注意和客户的沟通,还有顺势营销,最后,大家等得难免有些不耐烦,要注意安抚客户情绪,特别是贵宾,主要是影响不好。像今天这种投诉事情不要再发生了。”
清影低下了头,小张看不下去了,刚要帮清影辩解,被师傅戳了戳:“我跟清影说过了,她会注意的。”行长看了看清影,微微点了点头。
忐忑的一天过去了,清影早就知道银行会有这样的任务,她没有有钱的亲戚朋友,这可怎么完成,很是发愁,小张说去年已经发动爸爸公司了,这回要发动妈妈公司了,清影闷闷地坐在自己桌前,李奶奶过来问她是不是最近太累了,还是银行压力大。
清影想乔溪故意刁难的事她就不说了,直接把任务说给李奶奶听,李奶奶略微想了一下:“你在这还有亲戚没有?”一句话就戳中清影的泪点,记得元旦前一天早上,业务主任跟大家打预防针说:“今天会很晚回家,跟家里打个招呼。”大家都理解地点点头,只有清影一头雾水,以为是月底发工资或者钆账加班,同事小张贱贱地靠过来说:“小孟,晚上回家当心啊,让你男友来接啊,要很晚很晚噢~咱等会吃夜宵打牌。”师傅见清影还是不懂,就解释:“别听他胡说,一个会计年要作总的钆账,等总行关机,最多也就11点,我们以前都这样的,你没有车子不方便,等下跟领导说一下,我们留着你早点回家好了。”虽然小张的话难免有试探清影感情生活饿意图,但是大家都多少知道清影在这边没有可以照应的亲人,平时对她已很是关怀,唯独这任务不能帮忙了,每个人自己的头上的任务还不晓得怎么样完成呢。
清影丧气地摇摇头,李奶奶笑着说:“别担心,奶奶这还有养老钱给你凑凑,我存哪都是存啊!别多想了,快睡吧,看把你愁的,这牛奶喝了就睡!”清影又使劲点点头。。
第119章 叶沐风!叶沐风!!()
繁忙的工作让清影每天都很累,形形色色的客户也是应对乏力,还是一些熟悉的客户很贴心让她倍感安慰。在银行的都知道最关键的不是年末,而是开门红,也就是第一季度,这个季度是农历新年,攒了一年的工资,或多或少的年终奖,各类红包,存款任务,基金贵金属,应收款项都让银行充满了硝烟。竞争激烈到每一笔大额都要汇报给领导,能留下的全都留,一个都不能少。
看着同事们一个个地问:“先生,您这笔就不能不转吗?50万呢,过了开门红再转也不迟,是不是?”“张总,这笔钱是有什么用,很急么?要不要您先坐会儿,我们领导在呢?”清影也厚着脸皮拦下了几个号说话的会计,几笔存款都没流失。
这天是开门红的第一个考核日,时点考核还有日均考核都如履薄冰,领导晨会时就下了命令,今天柜面不许有50万以上的客户流失,客户非要汇出,一律汇报,快到中午的时候,清影习惯性地笑着:“您好,要办什么?”
“小姑娘,你看看我这卡里有多少,全给我转到xx行去,要填什么单子?”清影笑着接过:;“这个转到xx行呢,对方您认识的吧,现在诈骗多,您跟他本人确认过了是吧?您的卡上一共是……额……”
清影数了好几遍才把扩音器关掉,瞪大了眼睛说:“一共是320万,你要转走?”账户人名字显示叶子兴,年纪80……清影抬眼跟这位衣着朴素但是很讲究的老人确认,他手有些微微发颤,很高微微佝偻,但是精神矍铄,他肯定地点点头,然后看了看清影的工号牌,仿佛在回忆什么?
清影也觉得老人眼熟,但是每天跟那么多客户接触,清影觉得好多人都眼熟,边上小张说:“小孟,看你的了,叶老这一笔留不留得住!”清影恍然大悟,这就是前几天说要去探望的叶老,她悄悄跟师傅求救:“师傅师傅,叶先生要转出去320万……”师傅笑吟吟地走过来:“叶老,月底了您还转钱给谁啊?一下转这么多?”
叶先生苦笑了一下:“一个朋友,最近公司出了点事,要我帮个小忙……快让她帮我汇出去吧,人家那边工人等着发工资。这小姑娘,我看她都不敢给我汇出去,是新来的?”这样一说,就基本上是不肯留下来了,外地民工拿不到工资是会闹事的。
“是啊,小孟经历的第一个开门红,她对这边客户不熟悉,不敢给您汇这么多出去,近来诈骗也多……”师傅打着圆场,然后朝边上的经理使了个眼色,然后轻声说:“你按照正常来做……仔细点,领导10分钟后就到!”
清影明白了,开始核实身份,填大额登记表,一边为了避免尴尬就跟叶老扯着:“您身体好多了,看您气色不错!”
“老啦老啦……小姑娘,这几天忙吧?”老人也平易近人。
“嗯,您在这边疗养,过年要跟家人团聚的吧?”清影彻底想起来了,这个叶老就是前段时间领导们去探望的,说是老人比较孤独,稳住这种年纪大的有钱的老人。要打亲情牌。
“是啊,这不我小孙子今天来接我去吃饺子。”老人欣慰地转身看了看外面。
清影看过去看到一辆黑色的豪车,还没仔细看,边上小张说:“我说呢。我们乡下惊现兰博基尼,原来是叶公子啊!”
清影心中作恶心状,腹诽小张师兄最近恋爱了,掉蜜罐里了,嘴甜的不得了,这时他更加谄媚地说:“叶公子也不进来坐坐,好久没见他了,大忙人啊?”
“他呀,瞎混罢了,哪像你们有个正经的工作?”老人谦虚地说:“你跟他是校友是吧?”
“对啊,自从初中他转校之后就没见了,我们工作哪好,还是羡慕他啊,继承家族企业,高富帅!”从来不知道小张和叶公子还有这层关系的大家都吸了一口气。
“小张那这个叶公子就交给你营销了哇!”经理开玩笑。
“我们跟他又不熟的!”小张讪讪地,小张这样的四有好青年,跟纨绔子弟叶公子肯定不能玩到
“对方银行是xx行,是本市的么?”清影熟练地询问着,并有意放慢了速度找话聊天。
“对,是本市的……孟清影……”老人有意无意地看着清影的工号牌,喃喃地重复着他的名字:“孟……清影……小姑娘,我们是不是见过面?”老人突然抬起眼睛,眼神从柔和变到犀利。
清影顿了一顿,边上小张调侃:“经理,这客户得小孟来营销了,人家觉得她眼熟。”清影有些尴尬,她想不起哪里见过这老人,他这么巧也信叶的话……!!!
这时行长和客户经理不知道从哪里赶回来,笑吟吟地凑到窗口:“哟,贵客啊,叶老,您怎么又亲自来啊?外面的车子是你家的吧?”
“我说呢,这么好的车也只有你们叶家的公子配得起了,今天是天凌还是沐风送你来啊?”经过前段时间的亲情营销,对叶家的成员名字已经倒背如流,行长真是人才,小张感慨。
“是沐风,天凌哪有时间来?”清影却再也做不下去了,按理说,成功把老人拖到行长过来她的任务完成了,可是她的手却抖了,沐风,叶沐风!
第120章 真的是他()
“腾冲企业现在怎么样啦?”理财经理看着老人填写的收款人是腾冲的一个副总,漫不经心地打听。
“我在乡下疗养多年,具体的情况也不是很了解,按理说企业效益好不好,你们银行最清楚不过了。”老人也慢慢地说着。
“哎呀,叶总,看来您对腾冲也不是很清楚啊,这笔钱是他私人问您借还是以公司的名义问您借,这可不好说,企业现在出了问题,我个人认为现在不明不白地汇钱过去,风险很大啊!您看,这笔钱数目也不小,你再考虑考虑。”
“这倒是,我与这小子好久不联系了。他昨天打我电话说是把钱誊给他几天发工资,先应付了回家过年的工人……”老人沉吟片刻,犹豫地掏出手机。
“我先不帮您汇吧,您再跟他确认一下吧?”清影顺势提醒最近的诈骗颇多,老人这种借款人明显存在问题的,还是慎重考虑为好。
经理见老人动摇了就说:“腾冲要是真的周转不过来,也不应该让您把钱汇到私人卡上,我看不安全,先搁着,反正您也来了,去我办公室喝杯茶?”
“不了,沐风在车里等得不耐烦了……”老人婉言推辞着,正要走。
清影再次听到这个名字,整个人都短路了,还好不是叶沐风自己过来办业务,可是理财经理说:“让他也进来坐坐,哪有在车里不出来的道理。”
老爷子有些为难,但是还是在经理的陪同下慢慢地朝门口的车走去,清影心中默念:叶沐风只是来喝茶的,不会看到我的。正祈祷着,传来一个年轻的声音:“经理好,坐就不坐了,您太客气了。”一抹粉红衬衫在领口亮瞎了清影的眼睛,她几乎不敢抬头,只听到小张在说:
“快看,叶公子来了,真正的高富帅啊!”
“我正好信用卡该还款了,爷爷,你去坐坐,我还完就来!”叶沐风的声音朝柜台来,越来越近,清影的呼吸都漏了一拍。
“您居然还要自己还款,有木有借记卡,绑定了自动还款么好了?”经理建议着:“小张忙不忙?来,小孟吧,帮叶公子看看,有没有钻石卡,没有的开一张!”
清影只好从整理钱箱的忙碌中极不情愿地抬起头,举手:“您好,欢迎光临,有什么可以帮您?”
“这一期欠多少?”叶沐风看也不看直接把卡丢进来,顺带丢进一捆现金,清影只看见黑色呢子的窄窄的袖口,一只白皙的手,清影接过,刷卡:“您这一期一共欠了1000不到。”
叶沐风似乎愣了一下:“哦,想起来了,这卡我没怎么用,那就还1000吧!”小张凑过来:“多用用嘛,最近信用卡活动多啊!”
叶沐风笑笑:“信用卡实在是太多了,你们银行的额度不够大,我也就稍微用用,每个月就光顾着各个银行还钱了!”
“额度不够啊,您找我们经理给您上调!”叶沐风盛情难却,只好敷衍着说:“改天吧,今天真有事,全家都等爷爷回家呢!”
清影办完了业务,把卡和剩余的现金还给叶沐风:“这是您的卡片和回单,请收好,请您为我的服务作出评价!”这一步清影极不想做,但是不做被监控录像查到又要扣分,她手一伸就指到工号牌那边了,本来叶沐风根本没在意是谁,这下按满意和不满意时总得看到了。
清影继续低着头,只感觉叶沐风很快地评价了一下还说了句:“当然满意!”很快就离开了,这时经理也送老爷子出来,还在热聊:“两个孙女都在国外读书?”
“是啊,一个在美国,一个在英国,大的今年要回来了,毕业了,小的还有两年多呢!”老人看叶沐风出来就说:“你不是要咨询新开户的要求么,人家经理的名片收好了!”
叶沐风赶紧双手接过:“谢谢谢谢,以后一定拜访请教!”
“客气啥,您新的娱乐公司若是能顺利开户在我们银行那才真正是我们的荣幸呢,随时恭候您大驾!”
回到车子里,叶沐风有些憋屈地埋怨:“爷爷,钱倒是没汇出去,还被营销了,我就跟你说过,新年里,银行里每个人都盯着您的钱包,甭想转出大额的资金,你看吧,让您在网上银行转账,您偏不肯……”
“怎么还怨上我来了,我帮你联系了可以开户的地方啊!”老爷子喊冤。
“您怎么这么确定我一定会选在这里,抢我生意的银行多了去了,基本户开在这边乡镇的话,以后结算不方便,这事我得跟您儿子商量一下。”叶沐风敛了笑容,颇为认真。
“你小子,别得了便宜还卖乖,我今天不叫你进来,你不得恨死我这个老头子啊!”老人伸了一个懒腰。
“爷爷,沐风不懂您的意思,还请您老人家明示。”叶沐风一本正经地说道。
“少跟我来这套,那小姑娘就是你找了这么多年的吧,别说,那姑娘真是越长越标致,有了她在这个银行,你还不得经常拜访,我还不了解你。我要是不暗示你,你不得急死,踏破铁鞋无觅处,得来全不费工夫,原来她进银行工作了,我就知道这姑娘有出息。”
“谢爷爷成全。”叶沐风歪起嘴角一笑:“孟清影,我终于找到你。”
“小子,我老爷子警