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“瞧瞧,华伦纳真是很会说话呢,张雪你还不拜师学艺吗?”
“哈哈,拜师就免了吧,学艺倒是真的,那从明天开始张你就作为我的助手在这里负责管理服务器和机房的运营情况,有空的时候我就给你传授这个网站的相关知识,如何?”
“哪怕是为了伊水你也要答应哦。”赵玲玲在一旁施压,对张雪瞪了瞪眼睛。
尽管不是很乐意,张雪还是答应了下来,心里还在不住的叫唤着,事情怎么会发展到这种情况呢。
她们的事情算是处理完毕了,隔壁工作室里面的购物街分店的工作也全面展开了,不得不说专业的就是棒,在赵雪柳一一几个人的指挥带领下,所有实习生的工作进展的很顺利。(未完待续。)
第780章 小棉袄()
这时距离开业的时间就剩下不到二十个小时了。
“你们如果早些来的话,我们的进度会来的更快的呢。”
“是哦是哦,一直都是在模拟机上练习,我都快吐了哎。”
“哎?是吗?呵呵,那么给我调取一份详细的昨天交易清单出来,限时两分钟哦。”
“这个可以吗?我刚刚学会如何进入到操作员账户的哎,账号和密码还需要记忆一会儿的。”
“还有一分三十秒。”赵雪面无表情的看着表,对于对方的辩解完全无视。
在一旁坐镇的张华清还是第一次看到赵雪显现出这种表情呢,不禁扶了扶眼镜。
对于他这个名义上的经理来说,他的工作就简单的多了,每天除了开机之外就是点击桌面上的管理页面,进入到系统之中,面对着每天不断变化的数据在那里发呆,下午的时候点击一下数据统计汇总的按钮之后,一天的工作就算是完成了,实在是太简单又无聊了。即使员工们如何的嘈杂忙碌,他这里确是一片的死寂如同死水一般。
“这里不对的啦,伊水没有传授给你们吗?大家注意了,关于后台运行的情况你们可以直接点击快捷通道的哦,在进入到各自的后台之后直接点击右下角的进入到会员和交易页面即可,这样是最快的方式了,不要一项项的点击哦,那样太麻烦的啦。伊水也太不负责了吧。。。”
给说明了之后柳一一还不忘埋怨了一句,她就是这样,有点长舌妇的特性。
“好了别埋怨了,我们开始进行第一次的模拟演练哦,请大家注意,全都要认真对待,这是明天正式开业之后的真实状态不是闹着玩的,你们全都要认真对待,基本情况是,流量是平时的五倍 交易量是平时的十倍左右。所有的商品交易信息都会汇总到你们负责的区域上,处理的快慢与否就全在你们的反应快慢上了,如果某方面卡住的话很容易造成网络拥堵的,所以你们都必须要认真仔细哦。”
柳一一很有风范的对实习生们进行着讲解。二十来人都是一副崇拜的模样看着她。
“哈。。。这丫头还真是喜欢显摆自己呢。”
“赵雪,喂赵雪,我在叫你呢。”
“啊,何事?”
“你怎么也发呆了,以前没见过我吗?和机房通知一声马上开始进行模拟演练。将流量和成交数据调到最大。”
“啊,哦我知道了,哎干嘛要我去啊,对了有没有对讲机?”
忙活了好一会儿之后模拟演练终于开始了,对于这些从来没有经历过这种残酷的大额交易和如同海水猛兽一般流量冲击的实习生们来说,遭遇那是空前的,经历那是惨痛的,即使是里面在模拟机上表现最好的员工失误率也在百分之三十五左右,而造成假死的情况更是多达三次以上。
天哪。。。就这种情况下还要开业呢?真是不知道赵总和伊水怎么想的,即使想开业的话再延迟七天不是更好吗?多吉祥的数字。
把情况报给了赵玲玲。后者也是满脸的郁闷。
这时候伊水在就好了,可惜那丫头到别墅去之后几个小时都没回来,哄孩子呢还是聊的忘乎所以了?
“好,你们都调整好了吗?我们再来一次。”
深受打击的实习生们逐渐调整好了心态,不过刚刚的大红字的数字也让她们为之动容不已。短短一个小时损失三十多万,因为自己的疏忽和处理不及时导致订单的取消和供应商卖家买家的投诉,导致客服和官网的投诉数量增加了平时的二十倍以上,苏伊水和李亚楠的手机几乎都是响个不停,当然这都是模拟出来的。
能够连这样的情况都模拟出来,这套系统简直是太强大了。
李之友那是比柳一一还要厉害的女孩。而且也更加成熟一些,等待伤口渐渐抚平之后她马上开始了第二次的模拟练习。
现在时间不等人,明天就开业了,随后就是这种状态的延伸。至少也要维持十天左右,像是这种状态怎么可以呢,要让她们感受和经历过才会发奋变强的。
这就是有压力才有动力。
二十五名员工几乎都感受到无形的压力,比起平时那种逍遥自在的操作,现在简直是在煎熬一般。
不过即便是这样柳一一她们也不会有丝毫的动摇,为了尽可能的减少购物街的损失。为了不受到这些实习生们的牵连和影响,她们有必要把二十五人磨练出来。
“哦哦,乖哦,晚上姐姐就回来的,现在你们和张婷姐姐在一起玩吧啊。姐姐要到购物街分店去一次。”
苏伊水无语的很,被三个小萝莉缠上实在是太难以脱身的了,本来以为把她们送到别墅就好了,在中途的时候看到她们都睡着了还很激动的呢,没想到在一个个的抱着近别墅的时候其中一个醒来之后立刻就传染到了其他的两个,三个人醒来之后都不让她走,偏要陪着玩,讲故事之类的,看着其他几个留守的女孩子一阵的羡慕,可惜就是脱不开身,又是讲故事又是玩游戏的,折腾了一个多小时连自己都累了才算是有松动的迹象。
“好吧姐姐,早点回来哦。”
“是啊是啊,我还以为你不要我们了呢,经常消失不见的,姐姐不太称职哦。”
几个小萝莉开始了讨伐,把苏伊水说的脸上红一阵白一阵的。
虽然不服气,但是却没话说。
“别笑别笑了,张婷你们几个麻烦你们给照看一会儿哦,我争取早点回来,不过呢明天就要开业了可能不能称心如意的,你们就多担待一点哦,晚餐给她们点披萨,这是餐费。”
苏伊水抽出两张百元大钞放到了张婷的手心里面。
“好的伊水交给我们吧,来来,姐姐们带你们去玩哦,我们到外面去赏花如何?”
终于算是暂时摆脱了三个小萝莉的纠缠,苏伊水开着车直奔购物街分店而去,还有很多的细节需要自己去确认的,而且在家里耽搁了太久了,对于促销推广的分店演练情况可是一次都没进行过的。虽然已经临近中午了,还是可以演练几次的。
“哈。。。如果几个死党们可以帮我分担一点的话,我就不用这么操心了呢,唯一的贴心小棉袄还被派出去当实体店的店长了。。。”(未完待续。)
第781章 练习()
“哎?你们都进行过几次的演练了?真的吗?”
“当然的喽,伊水,你这样说是瞧不起你的死党团是吧。”
“我可没有那么说的哦,是你太过敏感了吧,呵呵,你们还真是可靠呢,那流量和交易的设定是平时的几倍啊?”
“五倍到十倍逐渐增加的啦,你这么说还是不信赖我们的哦。要不你亲自来就不用我们替你操心了。”
“就是就是。”
“抱歉抱歉啦,那个请继续哦,我去到酒店订两座酒席哦,也算是为了款待大家哦。”
“哎哎,别走啦,这都是你的事情了,走掉了。”
“嘛有酒席也不错呢,大家听好了哦,这次失误率如果能在百分之八十以下的话我们今天就一起分享美味的大餐,如果失败的话嘛,对不起,那就继续练习强化训练,直到你们都能超过这个标准为止。”
在三个人之中,李之友算是最铁面无私的了,虽然年纪不是很大却气场十足,把实习生们都镇住了,虽然有不少年纪都要比她大很多,不过在她的面前竟然一句话也不敢说。
“一一,你去和赵总沟通一下,就这么说。。。”李之友在柳一一的耳边嘱咐道。
“哎?你这不是把我往火坑里面推吗?明天开业的事情已经确定了哎,你让她推迟?这怎么可能呢?”
“你看这种局势如果开业的话会怎么样,你应该清楚的吧,分店这面没有进行过系统的培训,天天都是在模拟机上练习的,而且对于这种数倍于平时流量交易量的事情一次都没经历过,除非他们都是天才,否则的话在一天之内能够全员都合格达到百分之九十九以上的准确率几乎不可能的。”
“哈。。。要是把后来的那些合格人员都一起带来就好了,都是游戏达人打字高手会计之类的,那手法要快得多呢。”
“是啊,不过也没有几个能够合格的呢。你我不也是一样的吗?平时练习的还少吗才达到目前的炉火纯青的状态?要不你去给她们演示一下表演表演如何?”
“干嘛叫我?叫赵雪不就好了吗?我去和赵总说了哦,挨骂也好倒霉也好都我一个人顶着吧。”
“放心吧,不会骂你的,我从来都不会没有准备的哦。实情告诉你哦,是这样的啦。。。”李之友在柳一一的耳边小声的嘱咐了一下。
“听懂没有?要不要我再给你重复一次?”
“不用不用的啦,我的记忆力很好的。”
“嗯那就好,去说明吧,来来赵雪。马上我们进行第三次的模拟练习,你来为大家演示一下如何操作。”
“是,喂喂干嘛我要听你的指挥呢?你作为购物街总店的管理员之一,你来演示岂不是更好吗?对不对大家,你们要不要看一下李管理员的表演呢?”
“要。。。”二十来人一起起哄。
“好好,那么我就来为你们展示一下什么叫做差距。”
说她胖还喘起来了,嘛不过李之友的确是有两把刷子的,要不也不能被苏伊水选中作为和李亚楠齐头并进的管理员的。
“好,第三次模拟演练开始。”
随着一声令下,李之友端端正正的坐在总机的位置上。十个手指并用开始进行微操作,她进行处理的是某著名品牌其中一个交易量很大的分店,在促销这一天的一小时之内的交易量超过三千多件的交易额,对于这些数据来说,一个在品牌上有些名气在价格上有些优势的网店都是可以轻松达到的,唯一可能中断的因素那就只有断货和销售一空的了。
十分钟之类处理三千多单,这可不是闹着玩的,李之友虽然眼睛不大却很有神,而且还有眼镜的辅助,两只眼睛成倍的增加。一目十行的练习也彰显了效果,对于每一笔订单的提示信息那是瞬间扫描完毕,随后就是回车或者待处理,速度快的惊人。三千多单虽然全都处理完毕的时间超过了预算的十分钟,但是准确率极高,几乎没有错误。
台下的实习生们都看呆了,这简直不是人类所具有的速度,不过却确实从一个人那里表现出来的,啧啧。真是人比人得死啊。
“呵呵,这是最基本的啦,首先呢给大家提供点小技巧,一个是快捷键的使用,除了回车键之外就是取消键,也就是e,这些在基本操作说明里面都会备注的,其次呢就是有速度很快的阅读能力才可以,我建议你们游比较好,这样可以培养微操作的能力,第三点呢就是根据颜色和提示进行判断,这里面有待处理,问题和退货的经常混在其中的,所以要根据颜色和声音进行判断,这里特意进行了区分请大家多注意一下,还有呢你们的办公桌上的耳麦可不是一个摆设和玩游戏的辅助哦,而恰恰是在这个时候应用的,请你们在进行操作的时候心无旁骛把耳麦带上进行处理,最后一点呢就是提示问题,因为很多的商品不是当时就进行退货和质量待处理问题或者不喜欢方面的原因导致的,所以请你们时刻保持在线,高度警惕着订单信息的多少以及里面的各种提示,做到五分钟刷新一次是基本的要求,好了,如果能够做到以上四点的话,你们成为我这样的高手就指日可待的了。当然这次因为时间的原因所以给大家强化灌输训练了,我的这个能力也是经过了长时间的培训和练习才实现的,请大家继续吧,按照我说的去做哦,好,倒计时三十秒之后,我们进行第三次模拟演练。”
李之友将鼠标移到了模拟演练开始的按钮上,不得不说埃米尔和亚历山大设计的系统实在是太棒