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二十三章 准备()
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时间就这样一天天的过去,很快就1个半月过去了,店里的装潢也都搞好了,要不是因为我觉得培训没到位,半个月之前老蔡和老张就要急着开业了,被我硬生生的拦了下来。
等老师说行了后,我才宣布培训结束,最后我们三人来了一次总结,主要还是我来说,反正是感谢老师辛苦,学员辛苦之类,然后宣布晚上把所有的人都叫在一起,在开业前先进行一次聚餐活动,大家都欢呼起来。厨师张贵松也特别上了两份特别的菜肴——蒜蓉龙虾和十三香龙虾,这都是按照我的要求来反复试验做出来的,以前谁都不知道,只有老蔡和老张尝过,最后都竖起了大拇指。
老蔡、老张和我三人一开始就敬了老师一杯酒,又敬了所有学员一杯酒后,然后宣布所有人明天休息一天,后天正常上班后,我们三就退出来了,刚把门关上,我们就听见里面的欢呼声,老蔡和老张疑惑的望着我,我拉着他们到另外一个房间里,里面已经有热乎乎的饭菜了,我笑着说:“我提前让厨师准备的,我们在那,她们放不开。今天就让她们放松一次。”
我们三人依次坐下,老蔡把酒端了起来后,想想又放下,问:“我们真的能行?”看他还是信心不足的样子,我是又感动又好气,感动的是他对我的信任,好气的是都到这一步了,他这个总经理竟然没信心,我把酒杯端起来说:“这次只能算我们开业前的统一思想会,等一个月后,我们再开庆功会。”
老张问:“你那黑鱼怎么还不运来?”
我摇了摇头说:“现在还不能运,开业的时候会有领导在,黑鱼放里面不合适,我们现在在里面养观赏鱼。这样看起来喜庆!”
“那黑鱼不用啦?”
“你知道黑鱼还有什么名称吗?”
“乌鱼、乌鳢(li,读第三声)!”
“黑鱼在某些地方还叫财鱼!等开业的一阵风头过去,差不多就要到年底了,我们把财鱼的消息放出去,那些做生意的大老板还不是蜂拥而至啊!我们还可以顺势推出年夜饭。”
“真的?”
我给了一个肯定的眼神,又说:“到时候还要你们跟记者普及下财鱼的知识,你只要意会一下,我相信他们肯定会给出满意的答案来。”
我们三人喝了一杯酒后,我又说:“明天给你们所有认识的战友和朋友打个电话,我们试营业一下,后天先请他们来免费品尝一下,就说好长时间没聚了,联络联络感情,先在亲朋好友之间打下广告,让他们帮我们宣传宣传。等开业的时候,再请个领导来致开幕词。”
蔡有福问:“什么时候开业?领导请谁?”
“试营业一周左右,开业时间就定在11月18日,农历19日。领导级别肯定越高越好,你们先跟政府里的关系说说,看看到时候谁能来?不过我有点担心!”
“担心什么?没领导来?”
“不是,我怕的是有些人不自觉,万一看到我们的服务员漂亮,走不动路怎么办?”
“这有什么怕的?”
“要是喝醉酒耍点疯也不怕,就怕惦记上了,如果有那个服务员经不住诱惑,然后跟人家好上了,以后要是传出去,对我们的影响太坏了。”
“不会吧?”
“我们都是一水的年轻貌美的姑娘,有人看我们生意好,就栽赃说我们用姑娘勾引人,这就不好办了。”
“对哦,要是家里的女人再来这里闹,那我们的名声就臭了!”
“我想来想去,只能后天开个早会,先打个预防针,发现有跟客人亲密关系的,一经发现,立马开除!”
“恩,也只能这样办了。”
“到时候有的话还要你们去说,反正不能留下把柄。”
“我们也不是吃素的,就算有小花招,我们又不是没人。”
“这样最好了。其实我也希望这些姑娘有个好归宿!”
“对了,店名重新做的铜字好了没?”
“电话联系好了,明天就来装上去!”
说完这些,我们三人就不再谈工作的事情,开始喝起酒来,也许是忙了一个多月终于把事情做完,心情放松,反正我们三个是敞开了喝,我也第一次知道自己的酒量,差点被他们两个给干趴下,我只知道他们先趴下后,然后我也记不得了。
第二天我一睁开眼,外面已经全亮了,头还有点沉沉的,我躺在床上闭目养了会精神。这时门被推开了,我睁开眼一看,原来是宋红端着脸盆进来了。她看到我醒了,笑着说:“高总醒啦?我帮你打了洗脸水!”我说:“谢谢你!放那吧,我自己来。”然后又问:“蔡总和张总呢?”她说:“在隔壁呢,也刚刚醒,只是说头疼,等吃午饭再喊他们。”我“哦”了一声,麻利的起床穿衣服,看到她一直站旁边看着,我也不好意思的说:“好了,你去忙吧!谢谢你啊!”她说:“那好!张总有什么需要再叫我,我先出去了。”我点了点头。
麻利的洗漱一番,穿好衣服来到外面,一边走一边做着扩胸运动,就这样走到饭店里,我竟然看到宋红也在,我笑着问她:“怎么没出去逛街玩啊?”她说:“我不喜欢逛街!”我“哦”了一声,然后开始在酒店里检查起来,顺便想想还有什么遗忘的,现在要赶紧办。宋红一直不声不响的跟在我后面,我也不说话。
一直到中午,老蔡跟老张两人才揉着脑袋出现在我的面前,看到我忙上忙下的样子,老蔡说:“年轻真好啊!”老张说:“下次再也不跟你喝酒了!”我微微一笑,然后笑着问:“怎么样啦?下次还敢跟我拼酒吗?”张卫国直接说:“我第一次发现有人的酒量比我和老菜加起来大!你这酒量咋练出来的?”我笑着说:“不用练,天生的,没办法!”把他俩说的哑口无言,到吃午饭也没缓过劲来,只是不停的喝汤。
下午的时候,我们三人又坐在一起,互相想着还有什么事情没办好的,现在想到赶紧去办。我突然想到一件事,然后问道:“老张,我上次跟你说的会员卡都做好了吗?”
“说好了,我还没去拿呢!”
“那你今天赶紧拿回来,晚上把收银员都培训一下!”
“好!只是你把会员卡分等级行吗?还有叫人先存钱进去有点不合适吧?”
“把‘吗’字去掉,你们要对我们的饭店有信心,以后的我们不是顾客来挑选,而是我们挑选顾客!对了,明天你们的亲朋好友来了后,把银卡一人送一张,并说可以带家人来免费品尝两次。”
“啊?这不好吧?”
“有什么不好?只要他们吃过后,回去在自己的生活圈里面提上一两句,我们就够本了。”
“生活圈能有多大?”
“不用大,你只要知道局长老婆的生活圈里大部分都是其他局长的老婆就行。”
“哦!”
“菜都准备了吗?”
“厨师都列出来了!”
“好!把单子给我看看,我选择下,然后打电话回去,叫家里人把准备好的东西明早赶第一班客车送来,其他的明早叫采购员去市场,一定要挑最新鲜的买。”
最后想不出来还有什么没做好的,只有在晚上把服务员又集中起来进行鼓气,然后静等第二天试营业。
二十四章 试营业()
第二天一清早我就睡不着了,这么多天的辛苦今天就要看成果了,心情还是有点激动。我没在床上赖着,麻利的穿衣洗漱,然后准备出去走一圈。等我走到饭店门口的时候,我发现饭店的门已经打开了,我好奇的走了进去,看到老蔡和老张都坐在大厅里的沙发上,貌似都盯着对面水箱里的观赏鱼在出神的看着。我咳嗽了一下,两人回过神来望着我,我笑着说:“怎么都睡不着啊?”
两人整齐的点了点头,我说:“把门关上,我们一起去吃点早餐!现在太早了,谁一大早就来啊?”我把两人都拉起来,把门关起来,步行出去吃早饭。吃完早饭后,我们三人又回到饭店,我让老蔡在饭店照看着,等人员一来就再安排打扫卫生,我和老张带着一个采购员一起开车去车站把食材取回来。
等我们回来的时候,就看到大门口站俩保安在那,我赶紧招手让保安过来,让他俩把食材抬到后面去,然后带着老张走进饭店,我看到老蔡在那忙的一头是汗,走过去问:“还有什么没做好?”
老蔡说:“没有啊!”
“那你怎么一头汗啊?”
“我上下到处跑看看,怕有什么地方不到伟的!”
“那服务员呢?”
“在各个包间里呢!”
我一脸的黑线,赶紧到楼上把所有服务员集合起来,先鼓励大家一下,然后安排邱萍、宋红等相貌最出众的八人把旗袍穿上,现在就站在门口,吸引眼球啊,然后又安排八人站在门里面,最后交代她们以后就这样站直到正式营业为止,有什么特殊情况再安排。
等到十点半的时候,已经有人来了,老蔡和老张站了起来,笑呵呵的迎上去,和来人紧紧的抱了一下,然后向我介绍说:“这是我们的老班长,现在市公安局上班!”我上前握着手说:“欢迎!”他说:“你就是老蔡和老张在电话里说的高华山,是个做生意的高手?”我连忙说:“不敢当,不敢当!”他笑着说:“确实不错,比我以前来的时候好多了,这都是你的主意?”老张在后面说:“都是!都是他出的主意!我跟老蔡也想不出来。”我赶紧让老蔡陪着他上前到包间里坐着,我和老张在下面继续等着人。
后面来的人都是市里各个机关单位里的人,让我不禁感叹他俩的人脉广。不过让我和老张开心的是,竟然来了两桌客人,都是因为看到外面的迎宾才进来的。
到中午吃饭的时候,我本来让老蔡和老张去陪着他们的亲朋好友,我在外面照应一下,谁知道他俩使劲的把我拉到酒桌上,我只好让服务员多注意点,自己也坐在末席陪着。说实话,两世加起来,我还是第一次跟这么多的领导在一起吃饭,这让我还是有点小紧张。我秉承着多吃菜,少说话的原则,只看只听,尽量不插言。我始终明白不管他们说的多么漂亮,不要在意身份,现在就当朋友在一起,随意一点,但我知道这都是客套话,因为位置始终是按职位来坐,而不是按年龄或者是按其他什么来坐。
在饭桌上,老张还提到了今天来客人的事情,老蔡听了后非常高兴,在饭桌一开始,我就主动的找他们每人敬两杯酒,然后借口外面有客人,我需要去照看一下,告罪一声就出来了。我分别到来客人的两个包厢里,拿着酒杯,自我介绍一下,然后向在座的各位敬酒,都是我干掉,你随意。然后仔细询问大家对我们的菜肴感到满不满意,服务态度怎么样,大家都是第一次接受这种服务员贴身服务的方式,都说很好。我听了后就告辞出来了。
等我在外面溜达一圈后,就有服务员说蔡总和张总他们要吃完了,我赶紧带着会员卡来到包间,把卡片分给大家,大家疑惑的拿着卡片在手里翻来覆去的看着,我赶紧把卡片的主要功能说出来。第一,卡片里面有我们预存的1000元金额在里面,大家下次带家人带朋友来消费,可以直接扣里面的金额;第二,卡片上有我们饭店的名字和电话,如果有宴请,可以提前打电话给我们预定房间和饭菜,这样客人来了后就能很快吃到热饭菜,而不用等。有人赶紧说:“怎么能让你们花钱请我们吃饭呢?这样不好吧?”我赶紧解释说:“希望各个领导回去帮我们宣传一下,我们的卡片主要是用来宣传的。顺便带家人和朋友来品尝我们的饭菜,多提宝贵意见。”反正花花轿子人人抬,把话说好,大家都能接受下来。因为下午还要上班,大家的酒都喝得不多,然后就在那聊了一会天,很快就结束了。
等中午吃饭都结束后,大家把房间整理一下后,我把所有服务员都集中到一起,老蔡和老张也跟在我后面,我给大家说:“今天中午大家都表现不错,希望大家再接再厉!不过,我也发现了一点问题,在这里跟大家说一下。第一,上菜的时候,把菜名要贴着客人小声的说出来,让顾客知道;第二,要随时注意酒桌上的事情,看到小酒壶空了就要麻利倒酒,该上菜就要麻利的上菜,桌子上空的盘子要在上菜的时候顺便撤下去。还有今天中午空闲的服务员今晚要先到包间去服务,争取在开业前所有人都要做到服