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因为这个时间段比较敏感,刚刚发布完关于笨笨的新闻,就发生了这么一档子事情,李凡愚自然而然的联想到了其他的地方。
比如竞争对手雇佣水军,伪造成笨笨的用户,然后进行抗议,逼迫自己道出关于笨笨的真相。然后依次为证据发起再一轮的舆论攻击。
或者是……他还来想到了是不是笨笨不高兴了,自己做了什么手脚,入侵了正信的官方网站。
听他询问,陈雨涵摇了摇头,“不是的李董,这些人都是我们正信的注册用户。我们也怀疑是水军作祟,所以在海量的评论涌入后,就开启了游客禁言处理。现在您看到的,都是通过纪念版车型服务手册上面的邀请码注册的用户,是我们的VIP客户!”
“啊?!”李凡愚惊到了,他看了看网站上面的流量数据,咋舌道:“笨笨目前的用户这么多?”
陈宇汗点了点头,“我们已经累计将搭载了笨笨的纪念版车型,交付到了将近5万个用户的手里……”
李凡愚眨了眨眼睛,欲言MMP又止。
正在这时,他的房门又被敲响了。但是因为之前陈雨涵进来的急忙,所以办公室的们是没有关的。
正信市场部的副经理王颖见门没关,就急匆匆的走了进来。
“不好了李董!”
听到这熟悉的开场词,李凡愚无力的摆了摆手,“你就说吧,用户又作什么幺蛾子了?”
“我们的七十多家直营旗舰店,以及和广旗合营的上百家4S店,现在已经被大量的用户给拥住了。”王颖快速说到。
“他们又要干什么?”李凡愚捂住了太阳穴。
“额……”王颖挠了挠后脑勺,“李董,情况很复杂……”
……。
情况是很复杂。
正信宁德时代广场旗舰店,原本明亮宽敞的正信汽车综合销售大厅已经是人山人海。
此时,店长和经理正在拿着连通店内吸顶音响的话筒,扯着嗓子对人们解释。
“上帝们,我恳请你们不要着急!刚才集团的发布会我已经仔细的看过了,李董并没有宣布对笨笨实行功能阉割或更改!你们不要相信网上的传言和无端臆测!
我们现在正在努力的和集团总部沟通,如果有关于笨笨的第一手消息,我们会以客户回访短信的方式,第一时间通知各位。现在,请你们回家去,耐心的等我们的消息,好不好?”
不过很明显,顾客并没有买账、
“不行!今天不给我们一个说法,我们就不走了!”
“对!我们买车的时候,笨笨的功能就是这个样子!凭什么给我们笨笨功能阉割?”
“谁说不是呢!笨笨怎么你们了啊?救人于危急不是挺好的吗?我还就喜欢这样的笨笨!万一要是那天我遇到了什么事儿,还指望着笨笨救我呢!”
“就是就是!智能一点有什么不好?我们消费的就是这个智能劲儿!话给你放在这儿,要是笨笨未来有什么改变功能的更新,我就退车!宁可不用你们的车,我也不能接受笨笨变样!”
“对!要是笨笨的功能改动,你们就是侵害我们的应有的权益,我们就退车!”
“赶紧联系你们总部,给我们承诺!不要改动笨笨的现有功能!”
“我们需要承诺!大家一起来!”
“我们需要承诺!”
“我们需要承诺!”
。。。。。。
见到这个场面,经理慌张的从展台上跳了下去。快步走到了后台处,对着一脸大汗的秘书问道:“联系的怎么样了啊,怎么还没给信儿啊!!”
“王总,我正在联系啊!总部那边也正在跟李董沟通,现在没有办法答复我们啊!”
经理狠狠的一拍大腿,抢过电话,“我跟他们说!”
电话麻马上接通,经理听到那市场部联系人员的声音,扑通一声跪在了地上,带着哭音道:“姑奶奶,要是再不给答复,我们这边的顾客可就要起义了啊!”
第1027章:将热度发挥到最大!(为盟主 EVIL残叶 加更/3)()
情况马上被反馈到了李凡愚这里。
见到这样的情况,他是哭笑不得;哎、特么!小爷就是想弄个软件赚点钱,怎么他妈就这么曲折?
“李董怎么办?大家伙儿都等着您拿主意呢。您这边再不给用户一个答复,怕是下面的销售终端都要出乱子了啊、”
陈雨涵忙道。
李凡愚揉了揉发胀的脸,想了好半天,才抬起头:“那就先在官网上发个声明吧,告诉用户们笨笨的功能暂时不会变动。不过未来肯定是会对软件进行更新的,一款软件肯定是要升级维护的。不过在短时期内笨笨的基础功能不会改,让客户放心。”
“好的李董!”陈雨涵马上跑了出去。
王颖见陈雨涵出去了,马上上前道:“李董,那零售终端那边怎么办?”
李凡愚摆了摆手,示意不要打断自己的思路:“这样,刚才的声明你们也准备一份,发到各地区去。然后,你让法务部迅速制定一个关于笨笨的补充服务协议。
如果用户不想笨笨的功能被阉割,就签订一个使用协议,允许笨笨在紧急情况下的信息连通。但是这个协议可能一时半会儿的制定不出来,你先把消息传达给各地的旗舰店和4S点,将顾客的情绪稳定住。
不要再出现之前用户起诉我们的事情,这是重中之重。明白么?”
王颖赶紧拿笔简略记下,“明白了李董!我马上就去办!”
……
正信的办事效率再一次立功了。
在李凡愚的命令传达下去之后,不到半个小时的时间内,就已经被制定成了一套初步的解决方案,并实行了下去。
各地区的4S店和旗舰店情况得到了相当大的缓解,已经购买了纪念款车型的笨笨用户,情绪得到了稳定。很多人在得到了正信的承诺之后,便撤出了4S店。
不过在正信的公告放出来之后,“麻烦”却并没有得到完全的缓解。
品车网论坛。
在正信官网发布了公告之后,刚刚成立的子分类“笨笨”板块里一片欢腾。
“哇哈哈哈哈!咱们赢了!笨笨这一回安全了!”
“呀吼吼吼吼!正信的公告已经发布,看起来短时间内不会对笨笨做出更改了。只要用户越来越多,更多的人感受到笨笨的实用和人性化功能,那么笨笨也就越安全了、”
“是呀,成功守住了老公!新来的朋友们,我们老战士已经为你们守住了革命成果,接下来的事情,就靠你们自己掌握了!”
“谢谢前辈们!我们现在正在行动之中!”
……
宁德,时代广场正信旗舰店。
虽然已经安抚了客户,将一批人送走,但是店内仍然是人山人海。在奥迪品牌展区和大众宏光展区之前,仍然是簇拥着大批的顾客。
“我们就想问问,现在预订装有笨笨的纪念版车型,什么时候能到货接到现车。到手的实车上面搭载的笨笨,是不是能和第一批的一样!”
“对对对!现在交款得到的试车,笨笨功能跟不跟以前的一样?!”
面对这样的问题,销售员脑袋上是一下子的汗水,“大家不要激动,请容我说两句。集团刚刚发布的公告,笨笨的共鞥肯定是不会发生变动的。
但是根据公告内容解读,如果用户想得到笨笨全部的智能化功能和互动功能,需要签订一份补充协议。这份协议,是为了避免出现因为笨笨在紧急情况下实现自动信息连通的授权。
除了这个之外,笨笨的功能跟以前没有任何区别!
至于大家伙在意的什么时候能拿到现车的问题,我可以负责任的告诉大家,我们正信的五个纪念款车型生产线一直在全力开动!只要集团那边发给我们现车,我们就会在第一时间送达到各位的手上!”
“行了行了!A4三周年纪念版给我来一辆!刷卡!”
“太好了!交钱交钱!”
“给我来一辆纪念版A6!”
“迷你去哪儿交款?跟谁办手续?!”
得到了承诺,人群之中发出一阵欢呼。
瞬间,场内的销售员就被高举着银行卡的手给淹没了……
……
正信集团,李凡愚的办公室。
刚刚去忙了一通的市场部副经理王颖,面色潮红的再次来到了李凡愚面前。
“事情解决了?”见到自己的这个副经理情绪不错,李凡愚便料到下面应该是解决了麻烦。
“解决了!岂止是解决了!李董,刚刚前面反馈回来的消息,我们的纪念版车型遭到了疯抢啊!在得知笨笨不会遭到功能阉割后,很多之前犹豫的顾客涌入到我们的销售终端。纪念款车型的销售再一次迎来新高峰!”
李凡愚微微一笑,“那就让各方面协调一下。尽量把几个纪念款车型的产能往上提一提,不要让订单压得太多,别再让用户等的时间长了,出什么岔子。”
“我知道了李董,部里正在跟工业基地那边协调。我来主要是想跟你确认一下,咱们法务部那边拟定的服务补充协议出来了,您看一下,如果没有异议的话,我就发到下面去了。”
说着,王颖将一份合同样的纸张交给了李凡愚。
将拟定的补充协议看了一遍,李凡愚点了点头,“很好。就这么去执行吧。”
“好的李董,那我去了。”王颖微微鞠躬离去。
待办公室的大门重新关上,李凡愚才长呼了口气,将自己瘫倒在了沙发里。
坐在他对面的程闻则甩了甩脑袋,“老李,我算是见识到了。你们正信这简直就是跟抢钱一样啊!笨笨下线到现在,给你们创造了多少利润?”
李凡愚耸了耸肩,“这么跟你说吧。在笨笨的智能性传扬开来之后,几乎我们五个换代车型,只有两个版本畅销。”
“哦?是什么?”程闻则将身子向前探了探。
“每个车型的入门版,以及纪念版!两个版本中间的,几乎陷入了滞销状态。”李凡愚将双手枕在了脑后,轻飘飘的答道。
程闻则的眼睛瞪大了:“也就是说,你们的每个换代车型”,走量最大的都是最低配和最高配?!”
李凡愚骚骚一笑,“而且容我装个逼、从这一个星期以来的销售统计看,除了宏光之外,每个车型的三周年纪念版本销量都是几乎与入门版本持平的。”
“我累个乖乖。。。。。。。”程闻则砸了咂嘴,对于笨笨为正信带来的巨大利润暗暗心惊。
不过心里的羡艳和商人的思维,以及刚才看到正信官网上笨笨超高的人气和用户粘度,让他马上想到了一个大商机。
“老李,有个来钱的路子、你。。。。。。想不想来一炮?”
第1028章:稳一稳,不要急。()
笨笨在如此短的时间内就聚集了如此之多的忠实用户,并且用户的黏度和友好度这么好,实在是出乎程闻则意料之外的。
要知道,笨笨可不是什么娱乐明星,不是什么卡通动漫等影视形象,更不是什么鲜肉欧巴。
凭借一款单纯的软件,能在用户中聚集这么高的人气,可是很能说明问题了。
在这样的热度下,若是不经营经营,可就枉为商人。况且,程闻则可是一直以来都对车联网这个项目相当的感兴趣。
与正信的几番合作也都在奔着这个方向使劲儿;不论是之前的电力公交车也好,跟正信一同开发概念车也好,还是之前跟李凡愚一起开发笨笨也好,都是为了扩大车联网业务。
不过话说在目前与正信合作的几个项目里,除了正信公交车凭借强大的用户基数,为百维互娱拉动一下车联网项目进度之外,其他的并未起到什么特别大的帮助。
而且电力公交车那边,也仅仅是帮助百维互娱增大了用户数量和娱乐地图流量而已,并没有摸索出一套行之有效的商业模式。
现在,笨笨让他看到了希望。
用户基础笨笨现在不缺,两周之内好几万的用户数量本就已经惊世骇俗。而且随着正信的几款纪念版车型不断的交付到用户手中,笨笨的装车量仍然处于爆发性增长的阶段——这是用户基础。
而从粉丝为了对抗李凡愚的“功能阉割”决定,在短短的时间内做出的扰乱正信官网这件事情来看,粘性和忠实度绝对没的说。
再从各地区抢购纪念版本车型这些事情来看,笨笨的用户群里消费能力还达到了一个相当的高度、
综合到一起来看,这简直就是一片待开发的沃土啊!
“老李,我想讲笨笨移植到手机端上。除了与车载端口相连接外,再融入我们百维互娱目前的搜索