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人的这套方法,是从航天工程中演化出来的,我从中看到了一些俄国技术的影子。大家是知道的,德国在航天技术上不如俄国和中国,他们积累下来的经验,对于机床设计也是有帮助的。”
“可是……”
波林还想说什么,被沃登伯格拦住了,这种诛心的问题,其实于事无补。沃登伯格把头转向肖尔特,说道:“肖尔特,我记住你曾经和中国人达成过一个协议,中国人承诺不染指我们的产品领域。但现在,他们却推出了全线替代我们的产品,你对此有何解释?”
肖尔特岂能不记得这件事,听到沃登伯格发难,他坦然地说道:“沃登伯格先生,我们和中国人的确有过这样一个协议,不过协议的期限是五年。我记得,那应当是八年前的事情了。”
“你的意思是说,中国人是三年前才开始研制这些机床的?他们用三年的时间就超越了我们?”沃登伯格冷冷地问道。
肖尔特说:“技术上的事情,我不太懂。不过,当初我们和中国签订这个协议的时候,公司是评估过风险的。当时劳瑟尔先生也并未对这个协议提出异议,按劳瑟尔先生的看法,中国人即便是在暗中进行研究,只要他们遵守协议,不公开销售这类机床,他们就无法获得足够多的应用数据,以指导机床的改进。劳瑟尔先生,我说的没错吧?”
“我的确是这样说过。”劳瑟尔硬着头皮说。这些话,当年他也是当着全公司高管的面说的,现在想否认也来不及。他说道:“从一般规律上说,机床设计是一个持续改进的过程。中国人如果没有足够大的销量,就无法积累应用数据,从而无从了解机床设计中存在的问题,这对于他们改进机床是一个很大的障碍。”
“那么,他们是怎么突破这个障碍的呢?或者说,他们从一开始就没有这样的障碍?”波林又逮着理了,继续向劳瑟尔逼问。
劳瑟尔一指肖尔特,说道:“这个问题,是不是应当请肖尔特先生来回答。在过去的八年中,中国人是否遵守了与我们的协议,是否在公开市场上销售过这类机床?”
“他们是在三年前开始销售同类机床的,那时候,他们的机床技术性能比我们要差很多。而这次展会上他们所展出的机床,相比三年前有了很大的进步。”肖尔特解释道。
肖尔特的这个解释,是在为八年前自己与中国方面签的互惠协议开脱。那个协议规定博泰公司将说服欧盟同意向中国军工企业开放若干种精密机床的出口许可,条件则是中国的机床企业在五年内放弃对这些精密机床的研发,承认博泰对这些机床的市场独占。
在当时,博泰公司内部比较一致的看法是只要博泰向中国提供了这些机床,中国企业就没有研制这些机床的动力了。退一步说,即便中国人出于掌握技术的需要,暗中开展对这些机床的研发,只要不在市场上公开销售,就无法获得足够大的销量,从而无法回收资金进行后续开发,博泰就能够保持在这些机床上的技术领先。
随后的事情,却让肖尔特觉得意外与恼火。从一些秘密渠道中,肖尔特了解到中国人并没有放弃对这些机床的研发,承担研发任务的几家中国机床企业虽然没有获得来自于市场的利润,却有国家的专项资金在提供支持,研发工作一天都没有停止。
再往后,肖尔特便听说俄罗斯军工部门采购了一批中国机床,其中便有中国秘密研发的替代博泰产品的精密铣床和镗床,这些设备是欧盟限制向俄罗斯出口的。
与此同时,中国军工部门向博泰的订货也在悄然缩减,肖尔特无从了解真实的原因,但凭他多年做销售的经验,也能够猜出中国军工部门肯定是获得了其他的替代品。
所有这些事情,都发生在三年之前,也就是博泰与中国人所签协议规定的五年范围之内。但肖尔特无法拿着协议去找中国人评理,因为中国企业的确没有在市场上公开销售这类机床,至于军工部门内部使用什么机床,这是博泰管不着的。
世界各国的情况都一样,军工和市场是两个不同的体系,市场上的规则,在军工系统内是无须考虑的。就比如专利权的问题,普通企业不能在市场上销售侵权产品,但军工部门则不会管这一套,自己关起门来干,谁在乎是不是侵犯了别人的知识产权?
就比如说原子弹,美国不可能申请一个专利保护,进而不让其他国家研发。当然,如果你要在某宝上销售原子弹,就是另一码事了。
肖尔特没有向公司汇报这件事,因为如果要追究责任,这是他肖尔特的锅。既然别人都不知道这个情况,他又有何必要自己去找个锅来背呢?
肖尔特说中国人在三年前才开始公开销售同类机床,而且当时所销售的机床性能比博泰机床要低得多,这一点倒没有撒谎。不过,真实的原因是唐子风不想过早地暴露自己的实力,所以让各家掌握了技术的机床企业先推出简化版的产品,一直到这一次的芝加哥展会,才完全揭开了盖子。
高管们自然不知道这其中的奥妙,听肖尔特这样说,波林又把矛头指向了劳瑟尔,质问道:
“劳瑟尔先生,你能不能告诉大家,你们技术部在过去八年中做了哪些工作。不管中国人是不是遵守了与我们签订的协议,至少八年前他们的技术与我们是有相当差距的,而现在,正如你所说,他们甚至在某些方面已经超过了我们。
“这是不是意味着说,我们在这八年时间里,完全是止步不前的,这才给了我们的竞争对手以超越我们的机会。”
“我们一直都在努力。”劳瑟尔说,“我们选择了十多个方向对原来的技术进行优化。但是,自从金融危机以来,公司给我们的研发经费一减再减,我们的这些研发方向都不得不停下来了。我想,这或许就是中国人能够跑到我们前面去的原因。”
一句话,把锅又甩到沃登伯格身上去了,因为拨款的事情是由董事长说了算的。技术研发是很花钱的事情,这是众所周知的。波林看不惯技术部,也是觉得这个部门花钱太狠,分走了公司的利润。
在以往的高管会议上,波林一向都批评公司过于重视技术了,既然公司已经是市场上技术最领先的企业,有什么必要继续花那么多钱去搞研发呢?把这些钱分给高管们作为工资不香吗?
第496章 如何能够阻止住中国人呢?
“好吧,讨论这个问题是没有意义的。”
沃登伯格叫停了这场互相甩锅的游戏。情况已经很明白,中国人的确已经研制出了足以与博泰相竞争的机床产品,无论公司内部如何追责,这个事实是改变不了的。
大家心里也都明白,公司陷入这个境地的原因,不在于中国人不讲武德,而在于博泰自己大意了。
30年前的博泰,是非常有进取心的,公司投入巨资进行技术研发,最后击败了竞争对手,成为这个市场上的垄断者。
一旦获得了垄断地位,市场上的其他企业也就不再敢觊觎这个市场了,博泰可以躺着赚取高额利润。到了这一步,博泰也就没有继续改进技术的动力了,过去努力,是为了现在能够吃香喝辣。如果努力过了还要继续努力,那么先前的努力还有什么必要呢?
劳瑟尔说自己一直在努力,这种话也就是放在台面上哄鬼的。公司以往拨给技术部的经费不少,但技术的进步却很缓慢。劳瑟尔解释说,这是因为博泰已经站在技术顶端,每前进一步都要付出更多的成本,符合所谓“边际效应递减”的规律。
实际上的原因,却是技术系统懈怠了,工程师的工资水平不断上涨,工作压力不断减轻。每个人都声称自己要做一些有情怀的技术,最后只弄出一堆华而不实的东西来应付董事会。
如果没有来自于中国的竞争,博泰这样划水倒是无妨,反正在他们控制的细分市场上,只有博泰这一个供应商,用户接受得接受,不接受也得接受,这就是垄断的好处。
可偏偏就出现了一个中国,穷得只有30万人喝得起可乐,余下的人都只能喝王老吉,却愿意勒紧裤腰带,不惜成本地进行研发,恨不得把所有的技术都掌握在自己手上才肯罢休。
欧盟限制向中国出口精密机床,逼得中国自己去搞,这是博泰能够理解的。可明明博泰已经说服欧盟放松了管制,中国人可以从博泰买到这些机床,价格还打了个折扣,你还有必要自己干吗?
省下那些研发经费去干点啥不好呢?
可到了现在,再说这些还有意义吗?如果是在几年前,博泰或许还能咬咬牙,砸一笔钱进去和中国人拼一拼研发实力,争取把中国人从这个市场上挤出去。但现在整个欧洲都深陷债务危机,德国虽然不是债务危机国,却也被拖下了水,不得不承担救助“欧洲四猪”的义务,这是典型的地主家也没有余粮的节奏。
在这个时候和中国人拼研发,能拼得起吗?
拼是拼得起的,不过这就需要大家都过几天苦日子,谁乐意呢?
“大家对于肖尔特刚才说的事情,有什么看法?”沃登伯格回归了正题,向众人问道。
“欧洲市场在短期内看不到复苏的希望,在这个时候,我们更不能丢掉美国市场。所以,我认为我们必须进行反击,阻止中国人的企图。”波林慷慨激昂地说道。
“但刚才肖尔特说了,美国客户要求我们必须降价50%以上,否则他们就要选择中国人的机床。波林先生,你也赞同降价50%的要求吗?”另外一位名叫弗鲁因的高管冷冷地说道。
“这当然是不可能的!”波林坚定地摇着头,“如果降价50%,我们非但没有盈利,而且还要亏损,这是绝对不能接受的。”
弗鲁因说:“可是,如果我们不降价,又如何能够阻止住中国人呢?”
波林说:“我认为,美国人的要求也只是一种讹诈罢了。过去十几年,美国人就一直叫嚷着要求我们降价,现在不过是有了中国机床这样一个选择,所以他们的声音就更大了。我对机床用户是很了解的,他们不会轻易地更换供应商,因为更换供应商所付出的成本,远大于他们能够省下来的差价。所以,我认为他们的要求只是一种恐吓。”
肖尔特说:“波林先生的话,或许有一些道理。但中国机床和我们之间的差价,也是事实存在的。美国客户怀疑我们的利润虚高,正如波林先生说的,在十几年前他们就已经这样说过了。
“现在,有了中国机床作为参照,他们的诉求只会变得更强。在这种情况下,如果我们不能做出一些让步,让美国人感觉得到了安抚,他们是完全有可能转向中国人的。”
“让步当然是必要的。”波林开始往回收自己的话了。
他知道肖尔特的判断是合理的,过去博泰的机床卖高价,客户没有其他选择,也只能捏着鼻子认了。现在市场上有了第二家供应商,客户不借机施压才怪。
博泰的机床都是高端精密机床,用户自然也都是一些走高端路线的大企业,比如波音、洛马、普惠等等,人家也是有性格有脾气的好不好?过去没办法,受你的气也就罢了,现在有其他选择了,人家还看你的脸色?
“我觉得,如果是象征性地降价,比如降价10%左右,还是可以接受的。”波林说道。
“我和洛马的人谈过,他们断然否定了只降价10%的方案,声称如果降价幅度少于30%就免谈,这还不包括附送的售后服务条款。大家知道,中国产品的优势并不仅仅表现在产品的价格上,他们的售后服务对客户的吸引力更大。和我们的售后服务条款相比,他们的售后简直就是免费的。”肖尔特说。
“免费……”
所有的人都倒抽了一口凉气,尼玛啊,这还怎么玩?
机床是耐用工具,有些高端机床用上几十年也不奇怪。机床企业要想维持长期利润,就不能光指望着卖机床这一锤子买卖,通过售后服务来赚钱是更重要的一环。
博泰的售后服务,服务费是按分钟计算的,售后服务人员到客户那里去,吃喝拉撒的时间都要算钱,换一个手柄的事情,就敢跟人收几万维修费。这还不算原装手柄的配件费,要知道,配件费从来也都是一个天价。
售后服务的利润率有多高,大家都心知肚明。中国企业哪怕只按一折收费,都依然是有利润的,但对于客户来说,的确就相当于免费了。
“中国人这是穷疯了吧!这样干,他们根本就没利润了!”波林叫嚷起来。
“我从一开始就警告过公司,要警惕来自于中国的威胁,但没有人在乎。中国人就像当年的日本人一样,擅长于把成本压到最低,让欧洲人活不下去