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没想到，这个小伙子不仅不领情，还骂王龙多管闲事。没说两句，居然趁着酒劲跑到厨房里操起菜刀，直接挥向了王龙。
由于没有防备，王龙被客户儿子在室内追着砍了十几刀，背部和手臂中刀最多，好在都不深，但还是在医院住了大半个月才下床。
此事一出，公司立即组织全体工作人员进行培训，着重强调和客户沟通时如何避免发生恶性冲突。
刚哥说道在许多时候都是可怜天下父母心。
有对小夫妻在“易金贷”公司借了2万元做小生意，还了还剩不到1万元，结果生意失败，直接关掉手机玩起了消失。
客户经理多次联系无果，只能按照客户此前提供的紧急联系人资料，去找女方的父母。
第一次上门，客户经理买了些水果，想客客气气地把事情解决了。无奈一直敲门没人应，便在楼下坐车里等候，晚上过了9点，才看见房间里有了灯光。
客户经理揉揉眼睛确认了楼层和房号，激动地拍醒了身边的同事，上楼敲开房门，双手递上水果，落座后表明来意，却绝口不提要钱的事，只说道：“诚信和征信对客户的重要性、以及对客户前途的影响”等诸如此类的话，又说自己担心是不是小两口出什么事了，看看能否帮忙联系上。
还好，这二位老人明事理，立即联系上女儿女婿，臭骂了一顿，埋怨这么大的事情都隐瞒着不给家里讲，要他们立即回来和工作人员一起想办法解决这个问题。
最终，有些喝多的刚哥又感慨有些事情的发展并不是按照客户和大家的意愿来的。
有一位优质客户是理发师，积累了一些资本后，打算自己开店，在“易金贷”公司借了10万元用于装修。
为了省钱，找来的装修队并没有施工资质，包工头也没为工人买保险。
没想到在装修过程中，一个装修工人从梯子上摔下来身亡。见出了人命，包工头一跑了之，死者家属找不到包工头，就将遗体放到这家店面闹事。
吓坏的这位客户，无奈之下找到“易金贷”公司，请求公司法务部帮忙协助他处理好各项事务。
公司特事特办，将客户的还款期限延长，以便将每月还款额度控制在他能承受的范围内。还好，客户有一身好手艺，也感激公司对他的帮助，每期还款都准时存进账户，从未拖欠。
以此为例，在大多数情况下，真正还款有困难的客户都会给工作人员讲明原因，并积极配合解决。毕竟理解和尊重是相互的。
当然，也不是所有的催收工作都能“精诚所至、金石为开”。
有一天，刚哥带了几个工作人员，去找“老赖”客户进行催收。
这位客户是做酒店生意的，当初向公司借了20万元，已正常还款一半，还剩10万元不知什么原因就一直拖着没还。
根据催收员的观察分析，这位客户的生意其实很正常，酒店也一直在营业，但就是不还钱，客户经理上门找了几次，依然无果。
刚哥亲自带人去问，客户却一直是一副事不关己的态度。钱反正没有、解决办法也没有，典型的耍赖。
何明辉好奇地问道：“刚哥，对于这种耍赖的客户，最头疼了吧。”
刚哥点了点头：“对付这种无赖，只能运用非正常手段。”
这一天，刚哥从酒店出来的时候经过前台，偶然发现前台有个颇为隐蔽的监控视频屏幕，仔细一看，屏幕上居然是几台“老虎机”。原来，酒店还暗藏有窝点。
刚哥离开酒店大门，就给110打了举报电话。
只是挂断电话还没走远，就见从酒店里冲出一伙人追过来。刚哥见势不妙立即让人开车就跑，并再次进行报警。
只是街窄人多，汽车根本开不快。
等警察赶到的时候，车子前挡风玻璃和副驾驶玻璃被砸出了一个拳头大小的凹洞，碎玻璃还没散，裂纹向四周延展开去，像一只巨大蜘蛛躺在网中央。幸好那伙人砸完车围着叫骂了一阵便一哄而散了，倒没有伤害汽车里的人。
后来经过当地派出所调解，客户赔偿了车辆维修费，欠款也得以妥善解决。一个月后，客户便转让了这家酒店。
看来，这家“易金贷”公司还算操作规范，但是，另外一家的工作人员向张峰和秦丰的汇报情况来看，情况有些恶劣。
第933章清查整顿乱象
计华卫被秦丰派往一家叫“金容汇”小额贷款公司进行应聘的。
随着互联网的一路高歌猛进，“金容汇”公司依附于互联网的小额贷款金融创新模式攻城略地，迅速抢占了市场。
这家公司主要是依靠客户在互联网上申请，审批中心通过大数据筛选后自动审批。
虽然这样大大节约了审批时间、提升了放贷效率，但同时，由于前期没有实地走访客户、无法准确核实客户提交资料的真实性，就带来了不可避免的风险。
为此，计华卫的主要工作就是进行催收。坐在办公室里手握电话，或晓之以理动之以情，或劝说恳求，或以法律后果恫吓，一切都只为了要对方还钱。
让计化卫印象深刻的是，更多的人是电话停机，或者根本联系不上本人。
有些借款人虽然提供了紧急联系人或家人的联系方式，但联系上他们时，大多都表示失望和放弃。更有甚者，是借遍了亲人和朋友的钱然后消失不见的，众叛亲离。
其中，有一位大学刚毕业的女生，在公司借了800元，还了300元后人就消失了。
她留下的手机号码早就停机了。打通她家人电话，计华卫刚表明身份，一位女士就在电话里大吼：“你们明明知道她是一个刚毕业的大学生，没有经济能力，你们还借钱给她？我没找你就算不错了，你们还好意思给我打电话？”
计华卫只好告诉她：“首先，她有困难来找我们借钱，我们也是按照国家的规定收取利息，何来害她？第二，她大学已毕业，已经成年，应该对自己行为有清楚的认识。我并不要求你帮她还钱，只是你要转告她，必须对自己的行为负责，背负征信污点会对她以后人生造成影响就可以了。”
计华卫是来了解情况的，并不愿意与这样的客户多纠缠，挂断电话后，计华卫便在系统里备注上“联系不上本人，家里人不配合还款”。
工作几天后，计华卫发现，很多人的欠款数额都不大，甚至有人借200元不还或还不上。
这让他感到非常奇怪，虽说现在工作难找，但还不至于拿不出200元，原因到底是什么？
后来计华卫给一位小伙子打不通电话，只好联系了他的姐姐。
他姐姐则说远不止这家公司的电话打到了她这里，因为计华卫的态度诚恳有礼貌，她就多聊了一会儿。
她说她也想帮弟弟还掉这笔钱，但她实在不知道他到底在外欠了多少钱。曾经帮他还过一部分，但总会有新冒出来的借款，很多还是高利贷，这简直就是个无底洞。
计华卫的情况汇报，让张峰觉得由于小额贷款公司多而杂，为了放贷业绩，贷款门槛太低，太容易让人申请小额贷款，便让人产生了贷款过日子的想法。
而且，如果在六个月内找不到贷款人，小额贷款公司便会注销这笔小额贷款，为此让一些人产生了“只要是中介平台的借款都不用还”的误会，更加冲动地进行贷款消费。
“金容汇”小额贷款公司的隔壁是一家P2P金融理财公司，计华卫总会看到白发苍苍的老人从那间办公室里进进出出。
同事在闲聊时也会偶尔提到似乎就是卖给老年人的什么理财产品。
在一个寻常的下午，公司门外突然传来一声尖厉的玻璃炸响，跟着是一个女人歇斯底里的吼叫声。
强烈的情绪让她的声音整个变了调，以至于根本没办法听清她究竟在叫喊什么？
计华卫和同事们面面相觑，却没有人敢出门看热闹。直到走廊里平静了好一会之后，计华卫和胆大的同事出去看了看，发现是隔壁的那家P2P理财公司被砸了。
第二天，“金容汇”公司门口突然传来轻轻的敲门声，一个大家不认识的瘦弱老人佝偻着站在门口，一头白发像厚厚的霜雪，压得人抬不起头。
这位老人从手提的破口袋里抖抖索索地掏出一张纸条，一点一点地展开，小心翼翼地问道：“请问这里是不是……”
老人报出隔壁公司的名字，大家霎时一片死寂。愣了一会，计华卫跑出门，将老人搀扶到一边，低声说了几句，接着指了指黑灯瞎火的隔壁。
望着老人跌跌撞撞地离开，包括计华卫在内的许多工作人员心里并不好受。
听了何明辉和计华卫的汇报，张峰与庄雨婷商量后，决定成立华天市小额贷款公司清理小组，对全市范围内的这些公司贷款乱象进行清查整顿。
让张峰惊喜的是，此时国家刚好开始收紧对小额现金贷款业务的政策监管。而“收紧监管”的第一步，便是全国性的停止批设和发放互联网小贷的经营牌照。
新闻媒体很快放出了“目前持有小贷牌照的249家企业”的名单，
与此同时，最高法下文件，民间资本借贷利率司法保护上限不得超过4倍LPR（贷款市场报价利率：指有代表性的报价行，根据本行对最优质客户的贷款利率以公开市场操作利率加点形成的方式报价），按现在的利率报价来算的话，年利率仅有15。4％。
这样的一个数字，对于一直奉行36％顶格年利率的民间借贷资本而言，基本相当于断绝了最后的一线生机。
有了这二个政策，张峰便指示清查小组加大清查力度，对于违法违规问题绝不手软。
其实上，在这二个政策下，许多有牌照和没有牌照的小额贷款公司相继倒闭了，本来想再支撑一会儿的几个公司，在华天市小额贷款公司清查小组的严厉查处下，最终还是关门了事。
不过，让张峰惊讶的是，何明辉所在的“易金贷”公司却仍然是一副运转如常、岁月静好的样子。
等到公司年庆时，不知道是不是为了故意展示公司仍旧在正常运营，何明辉和刚哥等公司员工接到通知，说今年的年会将安排在一家豪华酒店里进行。
在酒店最大的一间宴会厅里，满满当当地坐了近百人。公司高管一桌一桌地敬酒，推杯换盏之间喜气洋洋；刚哥还抽中了2万元的最高奖，公司的工作群里一时红包飞舞。
不过，年庆过后没几天，陆总突然找何明辉谈话。
这次他姿态颇为严厉，直接批评何明辉所做的模块“一直不出成果”，并且直言在最近一次的绩效考核中结果不理想，建议何明辉自己提出辞职。
何明辉已经完成任务，本来的话，他是要主动辞职的，只是看到这家公司还在继续运转，张峰和秦丰便让他再呆上几天，想看看这家公司会搞什么新花样。
后来，何明辉听刚哥说“易金贷”公司本来想谋划转型求生，试图将自己改头换面成“金融科技公司”，但最终也没有成功，为此只好辞退了所有人。
第934章大佬突然来视察
这一次，陆总的语气颇为严厉，直接批评何明辉所做的模块“一直不出成果”，并且直言在最近一次的绩效考核中结果很不理想，建议何明辉自己提出辞职。
何明辉已经完成任务，本来的话，他是要主动辞职的，只是看到这家公司还在继续运转，张峰和秦丰便让他再呆几天，想看看这家公司会搞什么新花样。
后来，何明辉听刚哥说“易金贷”公司本来想谋划转型求生，试图将自己改头换面成“金融科技公司”，所以借公司的年庆活动挽留员工，只是最终转型没有成功。
考虑到公司辞退与员工主动辞职，补偿金不一样，为了省钱，公司高管便以各种理由，让员工自己进行辞职。就算刚哥是催收部经理，算是公司中层干部，也被迫主动提出辞职。
说实话，作为华天市的市委书记，张峰一天的工作还是很繁忙的，要开会、要批示文件、要接见各级干部等等。
有些会议，其实是流于形式，没有太多实际的意义。但是，会议组织者都希望市委书记能出席，以示领导重视。
作为市委书记，张峰出席会议的话，还得一本正经地坐在主席台上发表重要讲话，虽然讲话稿专门会有人事先写好，但还是需要他读出来、讲出来。
幸好张峰很讨厌长篇大论地讲一些毫无意义的话，需要强调的事项就说几句，不需要说的绝口不提。
当然，还是有人喜欢讲上一二三四大点、