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“挂300块的专家号,只是为了看高血压?”陆晨心中一愣。
这还是他头一回看到这种“大题小作”的患者。
“您把挂号单给我看看。”陆晨道。
“哎呀,不会错的,我挂的就是你这里。”大妈把挂号单掏了出来,然后递给了陆晨,“你仔细看看,就是你这个诊室的号码。”
陆晨一看,是前天的挂号收据,挂号的医生也是昨天在这个诊室出门诊的。
“阿姨,您这是前天挂号单,不是今天的。”陆晨解释道。
“前天挂号的,难道今天就不能看了?”大妈脸上露出了不解之色。
“不是我不给您看,我这边没有您的信息,我没法儿写病历,也没法儿给您开药啊。”陆晨一字一句的说道。
“这好办,我就问几句话,不麻烦,不耽误你时间,也不用你开药。”大妈一副安心的模样,又把前天的挂号票收了回去。
第748章 契约关系
陆晨却是笑着摇摇头:“大妈,不好意思,我需要为我所说的话负责,相应的诊断、治疗措施,我们都需要记录在病历中。”
“我就问几句话,这么麻烦?”大妈皱了皱眉头,有些不耐烦的模样。
“万一我说错了话,用错了药,把这些写在了病历中,这也是对您的一种保护吧。”
陆晨可知道,不能和这么大妈硬着来,否则今天这诊室可要闹翻了天。
“放心吧,我不会怪你的。”大妈手一挥,脸上带着笑容,一副脾气很好的样子。
“这和您怪不怪我无关。”陆晨道,“您可以把之前的挂号票退了,挂今天的门诊号,我可以给您看。”
听到这话,大妈的脸色都变了。
“我就挑明说了吧,你这挂号费300块,太贵了!我就是问问高血压的事情,几句话的事情,根本就不值。”大妈站起身,双手叉腰,“没想到你这个医生,年纪轻轻的,掉进钱眼去了!真是没医德!现在的年轻医生啊,都太没医德了!”
陆晨脸上不变,轻声道:“大妈,如果您觉得专家号的费用贵,可以去挂普通门诊号。”
“你这话怎么说的?!”大妈听到这话,又急了,“你这是觉得我看不起专家号?我跟你说,我儿子是大公司大老板。”
“大妈,您血压高,可别生气了,再生气,血压更高了。”陆晨淡淡道。
“哼,你们这些小医生,没医德,真是太没医德了!”
大妈的声音越说越大,甚至还要站在诊室的门口,朝外大声嚷嚷,想要让其他诊室的所有人知道一样。
“大妈,这里可是监控的,如果您再大声喧哗闹事……”
“哎呦,我还怕你?”大妈又跑进了诊室之中,一手叉腰,一手指着陆晨,“别说是你了,今天你们院长来,我也这样!”
陆晨冷冷看了眼大妈,随即回头对钟慧道:“小钟,你给医院保安打电话,说有人闹事儿。”
说完,他自己也拿出手机,准备拨打电话,“我来报警。”
钟慧是个老实孩子,立刻听着陆晨的话,掏出手机打电话。
“哎呦喂,你以为我怕你们啊?!还报警?”
大妈冷声一哼,只不过她已经慢慢挪出了诊室,快步朝外走去。
一溜烟儿的功夫,她就不见了。
陆晨当然只是做样子。
即便警察来了,对这种老太太是一点儿办法都没的。
“那我还打电话吗?”钟慧拿着手机,眨了眨眼睛。
“不用了。”陆晨摇摇头。
就在这时,诊室门口的小护士,急匆匆跑了过来。
“陆主任,您没事儿吧?”
“没事儿。”陆晨道。
“我刚才和其他患者说话去了,没看住这个老太太,让她混了进来。”小护士抱有歉意地说道。
“没关系,不过你认识这个大妈?”陆晨疑惑道。
小护士无奈一笑,“不仅我认识,这里上班的护士和经常出门诊的医生都认识她。她每次都挂个号,然后说是只几个问题就走,实际上至少要问半个小时。”
“问半个小时?”陆晨一愣。
“对啊。”小护士点点头,“赶又赶不走,又耽误后面的患者看病。不过若只是这样,那就算了吧,可是大妈每次问完以后,又把挂号票退了……”
这波骚操作,也是闪瞎了众人的眼睛。
看完病,不开药,就把挂号费退了。
“唉,我们也是没办法了,只能看得紧紧的,没叫号,就不让她进,今天是没注意。”小护士年龄小,脸皮薄,也被这个大妈骂过。
“林子大了,什么鸟都有。”陆晨道,“按医院的规矩办事,她下次再来闹,那就叫保安吧。”
“还是陆主任您能站出来。”小护士小声道,“其他医生都是多一事不如少一事,有时候就给大妈看病了。”
对于其他医生的行为,陆晨也不做好评价。
其实,医生和患者之间,也是有契约关系。
不是单纯的问诊和看病。
你是我的病人,那我就会为你负责。
挂号,就是契约的简单证明。
小护士走了。
陆晨回头对一直沉默的钟慧道:“会不会觉得我有些冷漠?不给大妈看病?”
钟慧连忙摇头:“没有。”
陆晨只是笑了笑,“其实呢,冷漠虽然不好,倒也是保护自己的方式之一。”
“面对一些特殊的患者,一味地容忍和忍让,不会得到他们的谅解。在保护好自己安全的前提下,用合理的手段,去捍卫我们作为医生的小小尊严。”
陆晨也是有感而发。
大妈只是众多患者的其中之一,她最多吵架,不敢动手。
还有一些极端的患者或者家属,一言不合就动手,这也是大有人在的。
“嗯,陆主任,我知道了。”钟慧点了点头。
初入临床,她所见所闻极少。
陆晨的这番话,被她铭记在心中。
或许在今后,等她自己真正进入临床,才会真正理解这番话的用意。
……
不过,这个大妈离开门诊以后,还是恶心了一下陆晨。
她直接去医务部投诉了。
医务部张俊主任联系上了陆晨。
“陆主任,您嗯情况我了解了。这个大妈在我们医院门诊部,也算是名人,您下次啊,别跟她吵了。不行的话,跟她聊几句,打发走就行了。”
陆晨只能附和几句。
“陆主任,您别太在意这些患者。被投诉多了,对以后的晋升都有影响的。”
“好,谢谢张主任。”
陆晨还是道谢了一番。
对于医务部和稀泥的做法,陆晨不敢苟同。
她要投诉,便去投诉。
但是,只要容忍了一次,那大妈便会得寸进尺。
至于晋升的问题,没关系,三年后,他是自动晋升的……
……
一上午的时间,陆晨看了六个患者。
患者不多,病情不难,但是其中的过程却让钟慧感概颇深。
“陆主任,您下次什么时候出门诊,我可以继续跟着吗?”钟慧小声道。
“当然可以。”陆晨笑着点点头。
在没有自己的学生之前,能有其他的学生过来帮忙,也是极好的。
至少不用自己亲自写病程、开医嘱了。
第749章 纠结
出完门诊,陆晨在食堂吃了午饭,他便回了公寓。
期间,他还碰到了金苗。
从金苗那里得知,上午入院的主动脉狭窄患者已经在科室住了下来。
接下来,完善术前检查,评估术式、风险等等之后,他便可以开始进行TAVR手术。
手术具体的内容,还需要他和患者以及家属详谈。
作为广海一院TAVR手术零的突破,院方对这次的手术也很看重。
甚至准备在手术当天,会安排记者前来。
术后,会对陆晨和手术团队进行采访,趁此机会,宣传广海一院心内科的TAVR介入水平。
这些媒体宣发的事情,陆晨没有去管,交给院方就行了。
……
下午继续出门诊。
前来找陆晨看病的患者更少了。
只有一个患者来询问TAVR手术的事情,也是欧阳教授介绍过来的。
相对于其他医生,陆晨在广海心内科的名声还不大。
对于这种现状,他并不是很在意。
随着自己在广海待的时间越长,肯定会有更多的患者前来找他看病。
下午四点,见一直没有患者前来。
陆晨便直接关掉了门诊挂号,结束了第一天的门诊工作。
“陆主任,那我先走了。”
钟慧跟陆晨打了声招呼后,就离开了诊室。
陆晨也收拾好了自己随身携带的听诊器,先回了趟科室。
科室中。
金苗正在和研究生一起收治新患者,陆晨便来到了“主动脉狭窄”患者的病房。
此时,病房中,老太太和自己的孙女正在为一件事烦忧。
就在刚刚,他们收到了广海中心医院石浪钦教授团队打来的电话。
电话中的医生,让他们有时间,可以回到广海中心医院,择期可进行TAVR手术。
“你们之前不是不能做吗?现在又可以做?”女生疑惑地询问道。
“下周,我们石教授会请京都和魔都教授前来,共同商议患者的手术情况。”电话里的声音颇为得意,“这可是千载难逢的好机会,很多人想要找到这种机会,那可是碰不到啊!”
“不好意思,我们已经在广海一院住下来了。”女生道。
“广海一院?”电话那头的声音很惊讶,“在我们广海,可只有我们这一家医院可以做TAVR手术,你们可别被忽悠了!”
女生眉头微蹙,广海只有中心医院可以做吗?
“你要是不放心,可以上网查询啊,能有独立手术资质的医生,就是我们石浪钦教授!更何况,这次不仅仅是我们石教授,还有魔都、京都的大教授,共同商量患者病情。”
“想好的话,就来联系我们。”
女生表情有些犹豫,“那我和家里人商量一下。”
“尽快做出决定啊!再迟一些,说不定这个机会就给别人了,那我可管不了!”
挂了电话,女生眉头深锁。
一旁的老天太也看出了她的不对劲儿,“小芳,谁打来的电话啊?”
小芳犹豫了半晌,还是说道:“奶奶,就是广海中心医院那边,打电话过来说,他们那边有京都和魔都的教授过来,让我们去那边住院手术。”
“我已经在这里住下来了,我可不去那边!”
没想到老太太想都没想,就直接拒绝了这个提议。
“为啥啊,奶奶,我们才刚住进来,可以找个理由出院啊!”小芳想了想便道,“中心医院那边可是有魔都和京都的大教授,陆教授人是很好,可是他有点儿太年轻了。”
“要去你去!”老太太坚定的摇摇头,“我看陆教授这人可以!又不是没去过中心医院,那边的什么石教授,根本没看我几眼,就催着我们离开。当初你那么要求他做手术,他还是拒绝了。”
小芳有些沉默了。
这一段求医之路,着实很辛苦。
在广海中心医院碰壁无数,最终找到石浪钦教授,没说上两句话,对方就离开了。
要不是托关系找到欧阳明教授,他让找到陆晨这边,她们祖孙俩还真不知道怎么办才好。
见到陆晨之后,没有像在石浪钦那里一样,备受冷落,甚至都没有任何查体。
石浪钦几乎都没碰到过奶奶。
而到了陆晨这边,在诊室中,陆教授给奶奶进行了极为详细的体格检查。
这种待遇,她们在求医过程中,还从来都没遇到过的。
可是现在,关系到了奶奶的手术效果……
小芳很纠结,真的和纠结!
……
就在这时,陆晨走进了病房。
“陆教授,你来了。”老太太见到陆晨进来,脸上露出了笑容。
“嗯,婆婆,现在还好吧?”陆晨笑道。
“还好,就是走路走快了,就感觉有些胸闷,喘不过气。”老太太如实说着自己的病情。
陆晨点了点头,这是十分典型的心衰症状,“晚上睡觉的时候怎么样?有没有感觉到平躺着睡觉,有憋醒的时候啊?”
“这个倒没有。”老太太想了想道。
“好。”陆晨道,“这两天住院,可能需要做一个比较详细的术前检查,我们需要充分了解您的瓣膜情况,比如瓣膜的位置、钙化程度等等。”
“我们都听你的,需要做什么检查,我们都做。”老太太笑了笑。
“嗯。”
陆晨再次给老太太查体了一遍,避免上午在门诊有错漏的地方。
确保老太太没有其他的问题之后,陆晨这才离开了病房。
看着陆晨离去的背影,老太太笑着对一旁的孙女道:“小芳啊,你现在看到了吧,陆教授和其他教授不太一样呢。”