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罗深走出电梯带路,与客人们用英语交流着走远。
。
总经理办公室里,莫司晨望着桌上平时放咖啡杯的位置,那里是空的,罗深还没有回来。
不知从什么时候开始,潜移默化中给他送咖啡和茶的工作就全部由首席秘书来做了,其他助理没有他的呼叫一律不会进入他的办公室。
正思索间,门上轻扣,这次罗深没有等他应答便推门进来,手上端着咖啡,轻快地微笑,“总经理,在等咖啡吧?”
莫司晨眉心微锁,作为秘书,她这句话是不是问得过于随意了呢?
他原本期待的心忽然沉了一沉,没有看她,“我记得不之前,罗秘书好象说过要端正态度的话。”
罗深脚步微顿了一下,微笑浅了下去,走近,双手放下咖啡,站姿恭敬语气平缓地说:“是,我会记住。总经理,您对咖啡的味道有什么改进要求吗?”她用了尊称,并且决定以后会一直对他使用尊称。
莫司晨望了一眼那杯颜色稍显深沉的液体,“只要是我的秘书端给我的,我不会问它是毒药还是蜜糖,我都会喝下去。”
罗深听得心里噔的一下愣了,一时想不透他话里的意思,欠了欠身退出门外,坐到椅子上时,一双秀眉皱得拧在了一起。
他那样说是什么意思?是对咖啡的味道不满意吗?
一时间想不透,她将那句话写上便利贴,粘在了屏风上抬眼即可看到的位置。
然后她突然笑了,这算不算是座右铭?或是干脆命名为“上司名言”好了。
望着面前她留下的另一份咖啡,寒意使得热气已将跑尽,浅尝一口,微苦。不知道这个味道他喜不喜欢。
“罗秘书,客房部经理来电话,找你的,”王书瑶唤了一声道:“叫你两遍了哟,没有听到吗?”
罗深一凛,自己居然会发呆到连电话铃声都没听见?还要助理叫她两遍?她忙拿了话筒,向王书瑶点了点头。
王书瑶扬扬眉挂了手上话筒,今早的罗秘书有些奇怪呢,一直在发呆,又是皱眉又是傻笑的,不过,现在她一接起电话就又恢复精明干练的样子了。
“……嗯,如果十点钟涉外专员还没回来的话,你再给我来电话,这个时间客人应该还没有外出打算,刚刚我问过,他们说十点会出去观光。”罗秘书有些无奈的样子,“但是,邱经理,你们的两位涉外接待为什么会同时请假?”
王书瑶被罗深正在说的话题吸引了注意力。
“一位急病,一位家有急事……”罗深长长地一叹,“好吧,我先处理些手头的事务,十点钟我会过来。”
罗深挂了电话,目光向两位助理秘书扫了一眼,“书瑶和文静,你们的英文程度怎么样?”
两名助理齐齐抬头向她瞧去,都是微微惊讶的表情。
“我……基本会话还可以,但用得太死板,”王书瑶询问地道:“有什么工作跟这个相关吗?”
罗深又望向黄文静,“文静呢?”
黄文静摸了摸额道:“我跟书瑶差不多,工作以后基本没有机会直接用到,所以也生疏了不少。”
罗深看看时间,“半小时以后,你们其中一人跟我出去一趟,有几位外籍客人的翻译走散了,我们过去帮一下,你们商量一下看看这次谁跟我去。”
罗深并没有坐等助理们商量,她拿上一本厚厚的文件敲门进了总经理室。
莫司晨正在看文件,头也未抬,手上一支铅笔正在纸上划着。
罗深目光掠向他的左手边,咖啡杯已经空了。
她双手递过文件,“总经理,这是已经讨论和审核过的旅行社合作协议,与去年不同的地方我做了标记,还有电子文档,已经发到您的邮箱了。”
莫司晨手上的笔停顿,目光望向协议书,“怎么这么厚?”
“一共有十家旅行社,每家的条款都有不同。”罗深垂眸望着上司的脸,这个俯视角度下的他真是好看。
“什么内容不同?”莫司晨没有翻开那些协议的打算,“还有,这些协议包不包括各市分店?对不同的旅行社为什么要制定不同内容的协议?这样会不会造成条件不公平?”
他一连串的提问,语气也越来越严厉。
其实这些问题也正是罗深想说的,她胎腕看了看表,“那么,我再召集营销部和客房部开会,修订之后再呈给您。那份电子档我马上撤回来。”
莫司晨略点了点头表示回应,看秘书的素手将协议书又收了回去,却站着仍未走开,终于抬眸看她。
秘书站的姿势很恭敬,很精神,脸色却也很平淡,双眸还瞬在他脸上。
“你喜欢站着看我?这个角度下是不是比较帅?”他突兀的问话之后,唇角掠过一抹戏谑,眸子盯在秘书脸上。
罗深目光转开,面上浮起不自然的红晕,她悄悄地深深吸气之后才说道:“十分钟后我会出去一下,涉外接待还没回来,我过去支援一下。”她知道他理解她话里的意思,尽量简单地说。
然后她匆匆忙忙地转身离开。
她脸红了。莫司晨目光从关上的门板上收回,想要重新凝回到文件上来,但是只看了几行字就放弃了,手上的铅笔颓然落下。
他自己也受影响了,但他并没有因为自己刚刚说的那句话而后悔。在公司能看到镇定的秘书惊慌失措,实在也算是一项乐趣呢。
看来是他的生活过得太沉闷了,居然会觉得逗一逗秘书是件令人愉快的事。
门外,罗深捂着发烫的脸回到座位上,盯着那张粉蓝色“上司名言”,心头仍呯呯乱跳着,手指无意识地握在鼠标上不知道要干什么。
“罗秘书,十点了。”王书瑶提醒道。
罗深蓦然回神,放开鼠标起身,走出位置后想了想,又返身拿上手机。
“双月给总经理送一杯茶进去。”她整了整工作牌,令它更端正地别好,“书瑶,是你跟我去吗?那我们走吧。”
林双月张着嘴,看她们走远了才细声嘀咕道:“我送茶进去,会不会又被退回来……”
“我记得罗秘书好象教过你泡茶,”黄文静眨了眨眼睛笑道:“你按她教的做应该不会被退。”
林双月长叹着走进茶水间,自语着:“真是天份有差别呀,为什么罗秘书一来就会泡茶,而我还要教来教去?”
她拿出茶叶柜里一个记录着工作心得的小本子,翻到写有罗秘书教的泡茶方法的那一页,“水温八十度……”她轻念着设定好水温按下热水器,再在柜子里拿茶叶。
发现多了一个竹筒罐子,没有原始标签,只贴着一张手写的纸条,上面只写了一个“晨”字。
这个字写得温润美好。林又月认得,是罗秘书的笔迹。
“咦,这是什么时候放的?想必这罐是总经理的专用茶叶吧?”她打开盖子,一阵茶香扑鼻,与其他茶叶味道全然不同,于是欣喜地用茶匙量出一份放进茶杯。
她严格按照笔记上的水量和水温泡好了茶送进总经理室,出来时心想,这次总经理应该不会再挑剔了吧。
“怎么样?”黄文静有些期待地问,“这次的茶应该不会再退了吧?”
林双月皱着眉,“总经理先是看了我一眼,然后再看了茶一眼,什么都没说,连表情都没有。”
黄文静安慰道:“他没叫你端出来,说明没有意见了。”
语音一落,却见总经理室的门开了,莫司晨在助理们惊愕的注视中走了出去。
他的身影刚刚消失,电话铃声便响起,黄文静赶紧接听,“……啊,总经理刚刚出去了……什么?让他下楼接老爷子……我马上打他手机,噢,罗秘书也行?可是她去客房部支援了……”
林双月紧张地瞪大眼睛,“你怎么说得这么乱?到底什么事?”
黄文静挂上听筒,紧张地在屏风上的一排便利贴中找号码,“快,把总经理的号码找给我……快点快点!”
林双月在手机里迅速地翻通讯录,然后递给黄文静,“我拨号了,你来说。”
电话拨通了,但是,却是无人接听状态,连打几次都是如此,黄文静霍地站起来冲出门去,“我去找罗秘书,你继续打总经理电话。”
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………………………………
【11】你怎么来了?是要微服私访吗?
一楼大厅,王书瑶有些紧张地跟在一旁,看罗深从容而淡定,与外籍客人们毫无障碍地用外语交流着,基本上都是她能听懂的内容。
“实在太好了,已经联系上你们的翻译,他正在赶过来。”罗深站在大堂的影壁前,向王书瑶望了一眼仍用英语说道:“书瑶,沏茶,招待贵客要用最好的茶叶。”
王书瑶答应一声往茶厅走去,听到身后罗深继续与客人交谈着。
“很荣幸各位能选择辰东酒店,在等候翻译的时间里,请允许罗深向大家简单介绍一下我们的酒店,”罗深转身指着影壁上的几个大字,用中文念了一遍,再用外文解释道:
“进店为家,宾客至上,只要进了我们酒店的门,就是我们最尊贵的客人,请大家把这里当成自己的家。这是我们酒店创始人莫振南老先生经营酒店的宗旨,也是他传给后辈子孙的家训。”
“噢……”贵客们同时发出惊叹,望着古色古香又磅礴大气的影壁,有人说道:“看来这位老先生很热爱他的酒店。”
“当然,”罗深微笑着说,眼睛余光里看到通向停车场的玻璃感应门前,不知何时站了一位白发的老人,她目光又回转到客人这边,“我们每一位员工都很热爱我们的酒店,以店为家,是我们每一位员工所奉行的宗旨。”
她中途将“以店为家”四个字用中文念了一遍,再用英文进行解释。一边说一边回眸向王书瑶那边看去,王书瑶点头,暗示已经备好茶水,客人可以过去了。
大厅另一边的电梯门打开,黄文静冲了出来,马上又收住风风火火的势头回复稳重,目光四下一望,看到正跟外籍客人站在一起的罗秘书,欣喜地正要过去,却在看到一个熟悉的身影时又停住脚步,转身向他走去。
是莫司晨,他正站在大厅的柱子旁静静望着大堂影壁的方向。
“总经理,”黄文静轻唤一声,“刚刚您家里来的电话,让你下楼接……呃……”
黄文静突然停住,莫司晨皱眉望过去一眼,发现助理秘书目光正瞧着一个方向,然后听到她惊讶地继续说道:“老爷子……在那里……”
莫司晨转身,看到了站在玻璃门边的白发老人,他忽然笑了,迈步朝那边走去,耳朵却仍在倾听着大厅另一边的声音。
“这位老先生现在还健在吗?”有客人还维持着对莫老先生的兴趣。
“老先生现在八十岁了,托大家的福,身体很好,”罗深一边说话,一边指引客人走向十几米外的茶厅,“大家请到那边稍坐,边喝杯茶边等。”
门边,莫司晨欣喜地叫了一声:“爷爷,”上前轻扶白发老人手臂,“你怎么来了?是要微服私访吗?”
这位就是罗深刚刚提到的莫振南老先生了,他也是莫司晨的爷爷,黄文静口中的“老爷子”。
“说对了,我来看看你们这些小子有没有偷懒,”莫振南笑咪咪地,眼睛望着茶厅那边,“看起来还不错,你刚刚当上执行董事,员工们的工作质量就提高了不止一个档次呀。”
莫司晨有些汗颜,顺着爷爷的目光望过去,“我还什么都没做呢,爷爷是在取笑我吧。”
“嗯,可是我以前没见过这么好的前台接待服务啊,”老爷子目光清亮,“这不是你的功劳吗?”
莫司晨知道爷爷话中含着戏言,讪讪地道:“这个,看来我必须要表扬人事部的识人眼光了,为我挑了一位这样的秘书。”他巧妙地澄清那边那位并不是前台接待。
莫振南沉吟着,“原来她是你的新秘书,看来,她很适合做酒店事业。”说着向孙子看了一眼,“你是不是私下里教过她什么?”
莫司晨惊愕地瞪大眼睛,“什么意思啊?爷爷……”
“不然,她刚进公司为什么就能把我的家训理解得那么通透?”莫振南道,“以店为家……不错不错,我看她把这点贯彻得很好。”
莫司晨好笑地,“爷爷,你忘记了吗?酒店宗指就是家训,这些都写进公司历史里了,每位员工都知道啊,为什么单单说她会理解……呃,你听得懂他们讲话?”
莫振南眨眨眼睛道:“你以为爷爷是笨蛋吗?外文中间夹着几个中文音我总还是听得出来的。”
“中文音……”莫司晨见爷爷已经迈步