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“对,说完了。”说着,又转头向着旁边的几个人问了句,“我说的没错吧”
在得到众人的一致认可之下,又得意洋洋的向着胡大发扫了一眼,又向着赵警官点了下头。
“恩,说的挺清楚的了”赵警官扫视着在座的六个人,继续说道:“你们还有需要补充的没有了这位律师,你需要补充什么吗”
“没有了,说得挺详细的了”律师对于赵警官的特意关注很是受用,满意的点点头。
“好,你们说完了,那就你们谁说说”说罢,转头看向王主管。饭庄这里最大的领导是王琳,应该由她来讲清楚的。
王琳刚想上前答话,却被胡大发伸手拦住了,自己走到前面,笑着对赵警官说:“警察同志,我来说吧”
“你”赵警官眼神有些迟疑,“你不是后厨吗你知道什么啊”
“菜是从后厨做的,也是从后厨出来的,这事我都知道的也说得清楚”胡大发继续笑着,指了指身上的白大褂。此白大褂非彼白大褂,不是所有的白大褂都是医生,也有护士,也有厨师,也有洗碗工。
“你们同意吗让他说说”赵警官算是民主吧,转头问着桌上的这几位食客。
这几个人你看我、我看你,都有些犹豫。这人是出事之后,过了一会儿才出来的,看着穿着倒是像后厨的人,让他说,倒也没什么。刚才讲故事的人,好像是这桌的主心骨了,可是也有些游移不决,终于转头、微微侧目,看向了靠窗的那一边,但是目光很快收了回来,好像什么都没有发生似的,“说呗,还能说出花儿来啊对吧,哥儿几个”
“行,你说吧”赵警官看到原告都同意了,也就向着胡大发点头示意,可以讲话了。
九十一 突破
“首先,感谢几位先生,下班之后,到我饭庄捧场,我在这里代表饭庄所有同仁,表示衷心的感谢”说罢,胡大发深深的鞠了一躬。
对于这个开场白,不论是谁,都会表示赞同的。店再大,也不能对顾客不表示感谢,来者是客,进门的就是“上帝”。
“对于这道菜,是我们的责任,我们承认,对此事表示歉意,并且能够满足您们的要求,先给您们换了一盘。”说着,指了指桌上的另一盘“芫爆肚丝”。“不过,我看您们好像吃的也差不多了”这话里夹枪带棒的,好像在说,你们吃饱了闹事似的,不过确实好几位都坐在那里打起了饱嗝。
“但是您们所要求的什么其他的赔偿,我们不是没有谈拢吗您说要求赔偿好多钱,这事我觉得不能这样要求吧我们能够同意给大家每个人都办理一张金卡,以后过来消费的时候,都能享受优惠和折扣”
“就这个啊这哪行啊”
“不行,没诚意”
“我们要精神损失费”
“呵呵,先听他把话讲完,好吧”赵警官对于胡大发所讲的,还是很注意听的,也希望从中听出一些胡大发想传达过来的意思。对于食客们的打断,就用好言相劝吧
“是实在不行,我们就做出最大的让步吧”说着看了王琳一眼,这些话虽然没有和主管商量过,但是自己在旁边听过,知道饭庄最后的底线是什么,不过说之前,还得看到领导的首肯。见到王琳的点头,才继续说道:“今天的餐费,我们给您们免单,并且给您们办理金卡,希望您们能够原谅这次我们工作上的失误,同时对于给您带来的不便和麻烦,再次表达我们所有同仁的歉意,请您们原谅,谢谢”说罢,又一躬到地,并且双手在身后轻轻的摆动,招呼着大家,一起鞠躬。
王琳也正正身姿,双手一挥,所有在场的服务员,都深深的鞠了一躬。这场面,要是普通人,还真的会手足无措吧
但是这位苍蝇哥却真没给面子,双臂抱胸,眼睛上翻,端坐在那里,无动于衷。另外那几个人各自看向别处,也是不予理睬。剩下的那位律师,还算稍懂礼貌,轻轻地点了点头,然后把头低下,看着自己的脚面,欣赏着自己的皮鞋,暗自想着,今天擦的可真亮啊对于身边发生的事情,就像没听到,与自己无关似的。
赵警官注意到了这点,对于胡大发的表现暗自叫好,对于整个事件,心里已经明白到百分之八十了。结论就是:确实是有意的捣乱
性质确定,解决问题才是真的,难不cd带到所里蹲蹲性,这法子估计不行。赵警官一边看着众人的表演,一边盘算着这事情怎么解决。
胡大发早就料到会是这样的结果,但是自己的戏份必须得演足,一给赵警官看,第二是给其他人看看,咱们饭庄认识到错了,肯定是会承认的,并会做出表态的,希望大家能够多担待,年底生意还是尽量做好。
胡大发稍稍抬起头,瞥了一眼赵警官,那个意思已经传达过去了,“我们表演完了,该您了”
“恩,他们的致歉态度还是很中肯的。”赵警官明显收到了胡大发的提醒,这个事不能在这里僵持着了,总不能耗一宿吧。“你们看看,这样解决行吗”如果就坡下驴,这事也就过去了,可是人家酝酿好久,有备而来,怎么能这么轻松就放下刀剑呢
“那他们的意思就是说,这次不管了,没有精神损失费这点,我们不同意”苍蝇哥大摇其头,就差把脑袋摇掉了。
“恩好,这是你的意见”赵警官对于这个刺儿头还真没啥好办法,可是做了一辈子的警察,这点儿小风浪还是不算什么的。“你们几个都说说,同意饭庄做出的赔偿吗各人发表自己的意见,如果同意,办卡回家,不同意,就在这里等着解决好吧一个一个说”说罢,用手指着旁边的一个人,“从你那里开始吧”
问题不好解决时候,就要各个击破,总有意见不统一的,总有自己家里有事的,总有心肠软的,总有鸡蛋有裂缝的。
“啊”被点到的这个人还没反应过来,但是发表一下意见总是要的,可是这事真不是自己想来的,自己的任务就是敲敲边鼓,主动权还是在别人那里。要是心里话,自己觉得差不多了,主要是自己人对于那道菜真是一口没动呢可是来之前也约定好了,不要出钱来,绝不收兵的。
这人侧眼看向苍蝇哥,希望苍蝇哥能给个态度。可是赵警官却在这个时候猛然站了起来,直接站到他和苍蝇哥之间了。“自己的主意自己拿,别看别人,他家没事,能等着结果,就算是举报也得等卫生、城管等部门过来,你呢人家也道歉了,也愿意赔偿,杀人不过头点地吧自己想,什么结果。”赵警官瞪着眼睛,看着这位食客。
“呃怎么着也得双倍赔偿吧”这个人支吾了半天,自己要一万元钱的精神赔偿金,最终也没有说出口,只是按照大家都听过的耳熟能详的赔偿标准,要了双倍赔偿。这也算是合理吧,总比那张嘴一万的提法能够令人接受。
“恩好,你这个意见我也赞成”赵警官心里还没有谱呢,这下子让他说出来了,登时觉得眼前有些光明了,按照这样去解决,问题就好办点了。至少师出有名了。
“你呢你的意见是什么”赵警官没有挨着问,只是在这六个人里找了两个面善的先问了,这样就会找到突破口,其他人一动摇,这事就好办多了。
“恩,我看行”被赵警官切中了要害,这人也同意了这个解决方案了。
“好”赵警官扫视了其他的几个人,知道剩下的都是比较难缠的了,便回到自己的椅子旁,慢慢坐下,剩下的就是耗时间吧,如果谈不拢,有啥意见就带走,回去慢慢谈。时到现在,赵警官明白了为什么胡大发抢着解释这件事了。饭庄离开胡大发照样做生意,但是如果把王琳带走,估计这生意就没法做了。想到这里,微笑着看向了胡大发。
而苍蝇哥对这两个轻易屈服的同伴却是咬牙切齿,急的满头汗,可是在警察面前,这些都不太好使啊听到同伴的想法,就像泄了气的皮球,瘫坐在椅子上。
九十二 压力
胡大发正在欣赏着赵警官的解决方案,看到找到了突破口,心里也是非常高兴,脸上已经有了笑容。
“另外三位呢说说吧”赵警官冷冰冰的看着剩下的三个人。
“最好是赔偿精神损失费,越多越好”
“别说了,就是赔偿,一万,一个子儿不能少。”
最后,赵警官看向了那位律师。打官司要赔偿,也不是随便开口,随便划价的。你这一顿饭,也就二三百块,怎么能要赔偿,张嘴就要一万呢就算要一万,也得让人家侃价吧说要就得给,不给就打官司,那样社会就乱了。
警察的作用就是警示这些人,不要漫天要价。而律师的作用,就是帮助受了欺骗,上了当的弱者,要回他们应得赔偿。
一万元,是应得的吗
这是赵警官对于律师的拷问,虽然没有明说,但是已经表示出来了。怎么解决,你自己琢磨吧反正你是律师
“如果有当事人按照一万元来要这个精神损失费,我会受理的”律师的回答,很有深意,一不小心就把你绕进去了。
“呵呵”赵警官笑了笑,已经看破他的含义,“现在还没到打官司的地步呢现在问的是,你的意见,因为你也是当事人。要赔偿还是按照饭庄的意见差不多,再来个双倍,就算了。给个准话”
律师皱着眉,想了一下,按照消费者权益保护法,得到双倍赔偿也算正常的,今天的事情,对方已经有了录像资料,不然不会直接说出,在座的几个人根本没有吃那道菜,深究起来,牵扯会很多。可是自己也是有使命的,随大溜,回去也不好交代啊
“这桌饭菜,也有两三百元,我的意思是,每人都得到账单价格的双倍赔偿。这样才对”律师在赵警官的凌厉眼神关注下,慢慢的说出了自己的意见。
胡大发听了,笑了。这个价格,要比一万元少多了。王琳听了,虽然是多赔了很多倍,但是能够快速解决,也算不错的选择了。这事已经闹了一个小时了,再闹下去,影响很不好,肯定会影响年底的生意的。
“恩好”赵警官对于律师提出的意见,很看重,点点头,又转头向着胡大发看去,“你觉得怎么样”
这时候胡大发不能说话了,这个主绝不是自己能做的,自己所能帮助的事是把问题剖析清楚,至少别被人家坑了,至于对方的最终意见,那必须是由领导下决定的。想着,转头看向王主管。
“恩,我觉得可以考虑”说着,王琳肯定的点了点头。
“好,你们里面有一半人觉得要个双倍赔偿就行了,你们三个的意见呢还改不改了还是说,按照之前的意见来”赵警官的发问,直指苍蝇哥。
此时的苍蝇哥,也是非常恼怒,早知道这几个人软蛋,还不如叫他们吃几口“芫爆肚丝”呢吃到嘴里,肯定就不是这样说了。自己为了照顾兄弟,才在上菜之后,就提醒了大家,可是没成想,这几个人都妥协了。这可不好办了,对于此事,上上下下准备了好久,就等着今天把事情做绝呢来了两个警察就把你们吓到了,直接就打退堂鼓了。看这警察的意思,真在帮着饭庄办事啊,确实不太好继续了,这可如何是好。
苍蝇哥心里想的相当复杂,人在没有主意的时候,总会想到求助的,低眉顺眼的眼角瞟向靠窗的那桌客人希望能从那里得到一些启发,至少来个暗示也好啊。是坚持下去,还是就此拉到。
若论观察细微,现在在这个饭庄里,至少有两个厉害人物,一个是赵警官,另一个自然是胡大发。本身胡大发就觉得奇怪呢,平白无故的很突然的出现这个事,而且这几个客人做事这么坚持,这里面会不会有鬼。
在苍蝇哥放出眼神,溜到另外一桌的时候,胡大发已经把这一切看在眼里,暗中顺着他的眼神看过去,那不就是自己感觉有些面熟的那桌客人吗而看过去的时候,又有了其他的发现。
三厨作为当事人,也在现场,一直在旁边冷眼旁观,但是在赵警官把一桌中的一半人都劝得妥协了的时候,也觉得事态的发展有些可控了。在苍蝇哥沉默的时候,自己也转向了窗口的那一桌客人,并且在用眼神直接进行着交流。三厨没想到的是,胡大发这么贼,竟然捕捉到了苍蝇哥的眼神方向,顺道看到了自己的秘密,在转过头的时候,看到了身旁正在微笑的胡大发,死死的盯着自己看,不由得打了一个冷战。
“大发,你看啥呢”三厨心里打鼓,希望胡大发啥也没看到,或者只是巧合,没往心里去。
“没看啥”胡大发露出白白的牙齿,报以纯真的笑容,“说今天晚上要下雪,不知道