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那人开口说:“信息的沟通也很重要。我们总部为了保障往江城的物资配送已经召开了两次动员大会,但是很多信息并没有传下去。结果是导致总部不知道基层在做什么,基层也不知道总部是什么指示。现在的很多流程都是临时性的,不是所有的公司都了解。”
接下来,其他人也就各自关心的内容发了言。
别墅的主人等大家都说完了,最后说:“我们公司通往江城的绿色通道早就开辟好了,但是是不是所有的下属单位都知道我们已经开通了绿色通道?是不是他们都知道绿色通道怎么用?是不是他们都知道现在是非常时期碰到紧张的情况可以随时和总部沟通?我看未必。”
他喝了一口茶说:“所以我们要把总部的资源开放出来,不仅要给我们的下属单位使用,还要给社会各界使用。当然,这样的事情我们以前做得很少。一方面是我们的体系是一个半封闭的体系,为了避免管理的混乱,我们只把资源开放给我们的加盟商。另一方面我们的管理人才还达不到一定的高度,怕摊子铺大了我们顾不过来。”
大家点头。
“所以我才说要大力培养年轻干部、有想法、有干劲的干部。我们很多管理方式用了很多年,早就不适应时代的发展了。你们看这一次江城出现疫情,按道理我们快递公司早就应该冲到第一线,把沟通的渠道、物流的流程全部打通的。现在你们觉得目前所做的工作,能够给自己打几分啊?“
大家都不说话。
“总裁,夜宵已经准备好了。”大家都在沉默的时候,管家过来小声对别墅的主人说。
这间别墅的主人,正是迅电快递公司的总裁。
他见自己的一席话说得大家都不吱声,笑了笑说:“今天实在是不好意思!在大年夜把各位召集到我家里开会。主要是因为江城的事情很紧急,现在全国都已经调动起来了,大部分的医疗系统的精锐都调到了江城对抗疫情。我们在后方也要有战时的意识,做好备战工作。所以这几天都要辛苦大家。走,我们先去吃点儿东西,边吃边聊。”
总裁一边带领着大家往餐厅走,一边说:“你们都畅所欲言啊。别我说一句话,你们都不敢说了。我说的也有不对的地方,你们也可以对我进行批评嘛。哈哈哈。”
迅电快递的总裁作为临时成立的应急小组的组长,专门指派了自己的助理帮他看管手机。一旦有紧急情况需要协调,他随时可以与对方沟通。无论对方是什么职位、什么事务。
非常时期非常对待。
在这样的情况下,他不是什么快递产业集团的总裁,而是一个有责任感、有良知的中国人。
公司上下齐动员,然而信息的不对称,却隔断了这个重要信息的传播,隔断了紧要信息的紧急反馈。
运营副总裁岳马昌的助理无意间向伍汉康提出来的,其实是一个非常好的建议,但是伍汉康却错失了。
在伍汉康的公司里,两批物资被安排在了五个地方进行分拣。海城市公司、同行的快递公司、一个县公司和两个快递网点。效率大大提高了,但是离11点钟发车的时间也越来越近了。
除了同行的快递公司可以在分拣完毕之后直接把快递发往江城外,其他三个分拣点的快递都必须集中到海城市公司来发货。也就是说,按照伍汉康的要求需要在10:45分之前送到海城市公司,然后预留15分钟装车的时间。
那两个快递网点虽然说也在帮助分拣,但实际上效果非常有限。从海城市公司用车送货到两个网点,然后再用车拉回来。光路上就要耽误半个小时的时间。真正给分拣留下的时间连20分钟都没有。再加上那两个网点的人员、设备也都十分有限的,所以起不到太好的作用。
这种情况下,伍汉康只不过是赶鸭子上架。
客户公司的老总徐家朋依然在传送带流水线上干劲十足,伍汉康依然在这里歉意十足。伍汉康看了看那个倔强的老爷子,对能否完成任务达从而到他的期望完全没有底。
今天恐怕要让他失望了。伍汉康正想着,却看到他安排在徐家朋身边的秦川阁不知道跑到哪里去了。他正在纳闷,秦川阁却从分拣操作场地外面进来了。
“你上厕所去啦?”伍汉康问。
“没有,打了个电话。这里太吵,电话听不清楚。”秦川阁回答,“伍总,我有个亲戚有批口罩要送往江城,想从我们这边发货。”
“口罩现在可是个好东西啊。他大概要发多少货呢?”
“倒也不多,5万件。”
“那确实不多。行啊,如果他能把货送到我们这里来的话,我们可以发。给他个折扣价。”
“这个……”秦川阁笑笑,“给个折扣价对他来说也贵了。”
“那难道还免费啊?”伍汉康说。
春节期间本来就没人没车,能发货都不错了,还讨价还价。
“他那个口罩不是拿来卖的,是捐赠的物资。”秦川阁继续解释。
“哦?既然是捐赠的物资,那就可以走我们公司的公益绿色通道啊。这样,你亲戚的货在哪里?方不方便拉到我们这里来?如果可以拉过来,我们帮他送,一分钱不要。先把货送过去,回头咱们再去补公益绿色通道的手续。你看这样行不行?”
“那实在是太好了!我这就去告诉他,让他派车拉过来。”秦川阁说着,准备去分拣中操作场地外打电话。
伍汉康把他叫回来说:“你跟他说一下,今天送不了,要送最早也得明天。今天我们光这两批紧急物资都忙得够呛,别的物资来了也没法弄。”
“这我知道。”秦川阁答应一声就准备走。
伍汉康又把他叫回来说:“你回来。先别急着跑啊。你这个亲戚有物资往江城捐赠,倒是提醒我了。江城目前急需的物资林林总总,咱们其实也可以在公司里面搞一个捐物的活动。总部的捐款我们捐过了,但是现在好像是有钱也买不到物资。我们如果有渠道,直接捐物多好!”
秦川阁说:“是呀,我也是这么想的。”
伍汉康说:“你这样想的,你怎么不早说?你尽快做一个捐物的计划,参考一下看看其他的公司和社会团体是怎么干的。”
“好的。”秦川阁答应了一声,没再说话,只是看着伍汉康。
伍汉康看他不走,问:“怎么啦?还有事儿?”
“没有没有。我是想看看您还有什么指示?”
“没啦!”
“那我可以走了?”
“快去!快去!没事儿你杵在这里干什么?”
我也不想杵在这里啊?不是每次想走都被你叫回来嘛。秦川阁摇摇头走了。
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032 准备出发
杵在诊室门口的陆杜乔终于听到了的护士的召唤。她应了一声,赶紧整理了一下自己的口罩,从人群里挤了过去。
“你是骆誉陆的家属?”护士问。
“是的。”陆杜乔回答的声音都在发抖。
“你进来。”
听到护士这样说,诊室门口的保安把他们挡在那里的椅子挪开一条缝。陆杜乔从这个缝里挤了进去。护士安排她在一间诊室门外等了一会儿,等里面的人出来之后才让她进去。
陆杜乔进了诊室,只看到一个穿着全副武装的防护服的人,却并没有看到自己的丈夫。防护服里的人不仅戴了口罩,还戴了护目镜。总之完全看不清他的五官。这样的装束虽然陆杜乔在网上看到过,但等她近距离亲眼面对的时候,还是不禁产生了紧张感。
陆杜乔正在狐疑为什么自己的丈夫不在那里,医生翻看了一下资料对她解释:“骆誉陆已经转到住院部去了。刚才我们已经给他做了诊断,现在基本上已经可以确认他是感染了病毒。现在转到住院部去做进一步的检测,以判断病情的严重程度,再针对具体情况确定治疗方案……”
陆杜乔一听到丈夫被确诊的话,只觉得头在转,身体在发软,医生接下来说的什么话她都没有听真切。
医生对家属说的话其实并不多,也不可能说太多。一是家属不了解病毒感染的情况和治疗手段,容易引发无端地猜测,二是需要问诊的病人太多,医生也没有时间和病人家属深谈。
陆杜乔盯着医生防护服中看不见的面容,似乎觉得他说了几个小时,直到护士又一次进来把她扶出去。
“刚才医生说的你都听到了?”护士问。
“啊?”陆杜乔坐在外面的长椅上还在犯迷糊。
“你没听到也不要紧。病人已经确诊是感染了病毒,你现在要做的就是去办理住院的手续,然后去住院部十二楼发热门诊的病区。护士台的护士会交代你做些什么事的。这些你都带好。”说着把一堆单子交给陆杜乔。
陆杜乔看到一大堆单子,有些不知所措。只好全部都塞进一个透明的袋子里封好口。护士领着她到了诊室后面的一个带的指纹锁的小门,打开门,让她乘门外的电梯下一楼大厅。
进了电梯,恍惚中的陆杜乔拿起手机给她哥哥打了个电话。
其实这个时候她最想给两个人打电话:一个是她的丈夫,然而她的丈夫现在是不可能接听电话的。另一个是她的女儿,然而她是不会在想好怎么说之前主动把这个消息告诉远方的女儿的。她能倾诉的对象只有她的哥哥,那个正在离江城越来越远、离她越来越远的哥哥。
“哥哥。”陆杜乔对着电话喊了一声,马上就哽咽了。
“情况怎么样?是不是确诊了?”顺风车依然在小路上飞驰着,坐在后座的男人接起电话问。
“嗯。”陆杜乔开始哭出声来,“这下怎么办?”
“杜乔,莫慌莫慌。医生是么样说的萨?”
“刚才医生说的话没有听清楚。现在要去办住院手续。真不晓得接下来会怎么样。”
“不要急。刚才我们查了一下,这个病传染快、发病严重,但是其实死亡率也不高,连10%都不到。90%以上的人都是可以治好的。你莫急啊。”
“嗯。”陆杜乔点点头,走出了电梯。
“喂,杜乔。”电话那头传出来一个女声。陆杜乔知道那是她嫂子。
对方接着说:“你莫急。你现在是在办住院手续对吧?”
“嗯。”陆杜乔点点头。
“能住院也是好事。毕竟发病的时间不长,住进了医院就好说了。肯定能治好的。”
陆杜乔听不出来这个不专业的人说出来的话有什么安慰效果,但是有一点可以确信,能住进医院就一定会有对应的治疗手段,有治疗手段就有希望治好。
“嗯。”陆杜乔又一次点点头。她走到门口对电话那头说:“我不说了,现在要去住院部。等下有事再给你们打电话。”
“好,你好好保重!医院感染的人多,你自己注意点。”嫂子接着嘱咐。
“好!你们在路上也注意安全!”
关上手机的时候,陆杜乔瞟了一眼时间,现在是晚上10:45。
几辆货车陆陆续续开进了海城快递公司的分拣中心。按照伍汉康设定的时间,不管物资分拣了多少,都得在10:45之前全都送到分拣中心来开始装车。
江岸对参加分拣的小组重新进行了调整,大部分人依然在传送带流水线上分拣,小部分身强力壮的人被抽出来把物资装上车。
为了区别两批物资,已经按照伍汉康的吩咐分别用不同颜色的包装袋打好了包。头一批物资多,后一批配套物资分拣出来的少,两者在数量上肯定是不匹配的。但是现在没有时间去匹配数量,只好是能装多少先装多少。剩下物资的等分拣好了之后再发一车。
伍汉康和大家一起装车的时候对秦川阁说:“小秦,你去把两个司机喊起来。让他们做好发车的准备。”
“伍总,我们已经来了。”听到声音,伍汉康回头一看,那个叫庞海甲的人一边一个快递包往货车那边拖,一边冲他笑。
让他们赶紧去休息,结果却跑出来搬货来了。伍汉康无奈地摇了摇头。
“那你去让两个老人家去休息。去办公楼,去指挥台都行。看看有哪些体力透支的人,有哪些一直都没有休息的人,都安排去休息。”
“好。”秦川阁走了。
风住了。但是雨又开始下了。
雨虽然不大,但却足以大到令人心烦的程度。雨线在分拣中心的灯光摆出了整齐的行列。
也许风和雨很好奇在这个特殊的夜晚,为什么还会有这么多人在夜里奋力工作?为什么他们不回到自己温暖的家,和家人们一起喝着酒唱着歌欢度