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结果翻出了那条结果后周某人直接气着了,申诉居然没通过?
什么情况,踏马的这战绩你告诉我开挂了?
莫名的,周毅想到了某位职业选手说的话,说之前以为他的队友打假赛,结果后面发现对方是真的菜。
所以为什么申诉过后还是没通过呢。
他想继续联系客服,但可惜,这客服是以公众号的形式存在,想找一下可以直接联系的客服,找了一圈愣是没找到!
该说这不愧是企鹅嘛,就是牛逼啊!
好像听说人家消费高了之后有专属客服,可惜咱也不是什么高贵的心悦会员。
咋办,账号被封了,如果以前的话也就算了,但是现在,我踏马刚刚充了五百块进去,你反手就给我封号?
关键是周毅很费解,自己明明没有任何的违规记录,为什么非要说他违规了。
于是周毅再次发起申诉,要求对方出具自己违规的证据。
凡事都得讲证据对吧,不能说你们发现了我违规就能封我,你得给我证据!
这次的申诉回复依旧很快,但是在看了这回复之后周毅感觉有点生气了。
因为对方好像根本看不到自己的话一样,回复只是说被系统检测到违规了。
这是看不懂人话,还是单纯机器人回复,我都说了让你们出具相应的违规证据了,你和我扯这些干嘛。
想要找个在线客服好好理一理,但可惜,完全找不到,真的是能把你气死的那种。
方大状不在,而且对面还是南山必胜客,所以周某人并没有想着闹太大,他只想着把自己的钱要回来。
于是想了想之后,直接将其投诉到了消费者协会。
真的,有了程度公司那事之后,周毅认为自己已经知道了互联网公司的傲慢。
但是现在,面对这事,周毅觉得自己这才是见识到了互联网公司的傲慢,那是真的真的不把普通用户当回事。
确实,对于他们来说自己这样不怎么充钱的根本不算什么,毕竟用薪创造快乐,没钱玩你**嘛。
但是,凭什么啊,我充值进了游戏的钱,难道就不是我的财产了?
------题外话------
紧赶慢赶,还是没赶上十二点,卧槽了
感谢逸生,山海望两位兄弟的打赏,谢谢
六月了,求一下保底月票。
你是天才,一秒记住:红甘泉:
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月末总结兼月初求票!
首先说下上个月的更新情况,这是更新极其拉胯的一个月,三十一天,只有二十五万字的更新,这个更新量对于酒剑来说真的有点拉胯,五月份事情太多了,疫情恢复,酒剑开始出差,恨不得走到哪在哪写,但没办法,工作还要忙,而写作,需要大量的空闲时间来进行思考,再加上结婚,唉,只能说抱歉,现在还欠十万字,这個月努力还。
第二呢说下剧情,大家的评论我都会认真看的,对于一些不合时宜的剧情都会及时更改,并且进行诚恳道歉,五月写完了预计的几个大剧情,总体还算是顺利,而到了六月,节奏会放缓,会多一些日常,多一些方大状,周菜鸟,以及其他配角的描写,当然,主要还是以案释法,对于很多人关心的问题进行解释说明。
第三,就是成绩了,这一点十分感谢各位读者老爷,目前本书的均订已经突破了三万,希望能好好稳住了,让酒剑也体会一下三万的感觉,六月的目标嘛,就是均订到三万五,要求有点高,但还是努力,用更好的剧情来回馈大家。
第四,啥也不多说,求订阅,求票,只要工作不忙,我就会好好写,剧情大纲暂时来说都有,不存在卡文的情况,今天酒还没醒,脑子一直昏昏沉沉,所以说的这些话也有点语无伦次,望大家海涵。
最后,祝大家儿童节快乐!
酒剑拜上!
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第二百四十七章 卧槽还真是人家的,方大状!(求月票)
看着电脑页面上的反馈,周毅直接摇头了。
虽然说到现在为止已经维权过很多次了,但周毅真的说起来还是第一次和消费者协会打交道。
很多人其实都不太清楚消费者协会到底是个什么样的机构,而且经常会生出疑惑,为什么我们说去消协投诉,人家根本鸟都不鸟你呢?
事实上问题很简单,因为消费者协会并没有强制性的执法权,它不是政府部门,它只是一个半官方的全国性社会组织。
对,它是一个社会组织。
所以他不具有强制性的执法权,它能做的工作就是调解双方,所以当对方拒绝调解的时候,就没办法了。
这也就是为什么我们说去消协,三一五投诉你,别人会根本不理你的话。
但你如果去市场监管部门,那就不一样了。
或者对于某些有实际经营场所的,去消防投诉,那你会见到不一样的东西。
消防不单单是物业的亲爹喔!
周毅这次在消协投诉时的效率挺高,但是得到的结果却让他有点茫然了。
在投诉的时候周毅已经很明确地说清楚了,对方说自己违规,拿出违规的证据来。
而且,退一万步说,就算是自己违规,那么账号里的钱呢,自己充进账号里的钱怎么算?
结果消费者协会那里协调农药客服的回复依旧是,检测到违规使用第三方软件,所以按照用户协议给予封停账号。
至于说他的游戏账号之类的问题,同样,按照用户协议,游戏账号的所有权归属于游戏公司。
也就是说,他就算是充了钱也没辙,因为游戏账号是人家的。
说实话,周毅看到这个回复都惊呆了。
他万万没想到,自己从玩游戏开始,各种努力,然后还充钱,最后的结果是,游戏账号所有权还不是自己的!
周毅想不通,凭什么啊,凭什么这游戏账号还是你们的了?那我玩半天,充那么多钱,完了还都是你们的对吧。
那我不成跪着要饭的了嘛。
周毅觉得对面在骗自己,于是他想着去网上找找答案,结果一搜索就发现,自己的凭什么直接被一份“用户协议”给打的粉碎。
因为在那份用户协议上写的很清楚,你认为那是你的游戏账号,甚至你以为你用了很多年的账号,所有权都是人家的。
你只有这个账号的使用权!
这个协议让周毅惊为天人,说真的,其实真的没有几个人在玩游戏的时候会去看那些又臭又长的用户协议的。
基本都是瞬间全部点是,然后直接登录游戏。
正如同保险行业的纠纷一样,为什么会有那么多的纠纷,原因很简单啊,那又臭又长的协议根本看不明白。
普通人谁知道那协议里说的专业内容是什么,还不都是保险销售说什么就算什么嘛。
而偏偏有很多无良的保险销售都会含糊其辞,所以等到需要出险了,又赔不了。
也就导致了“这也不赔,那也不赔”问题的产生。
所以回到账号问题中来,就那么一个用户协议,就能完全将所有权,甚至于游戏内的虚拟财产限制死了?
这就是企鹅的霸道吗?
带着好奇,周毅又搜了一下,结果发现,就这情况,游戏业内居然已经成为常态了。
也就是说,从很早之前开始,游戏账号的所有权就都是归属于游戏公司本身的。
不单单是企鹅,其他的游戏公司,不论国内还是国外都是这样的规定。
因为只有这样规定了,才能从法理上使得游戏公司对游戏账号拥有处分权!
也就是我们所谓的封号。
否则,如果游戏账号的所有权是你的,那游戏公司凭什么封你的号呢?
这算是周某人第一次接触到游戏账号本身的问题。
说句实话,以前周毅和很多人一样,就是纯粹的不懂法,但是现在,经过了方大状这么长时间的耳濡目染,那对于法律也有了自己的一点见解。
而现在,周毅凭借自己对于法律罪简单,最本质的理解,怎么想都不太对。
自己用了这么多年的账号,怎么就不是自己的了。
而且退一万步说,那就算账号的所有权不是自己的,那自己充进游戏里的钱就直接没了吗?
这不对啊,因为他周某人得到系统的第一个任务就是反手充值一百万。
当时是以盗窃罪论处的,说明什么问题,说明游戏账号内的虚拟财产是可以算作财产的!
那么现在,游戏公司随便就进行封号,那自己充进去的钱怎么算呢?
周毅觉得这个问题已经超出了自己能理解的范畴,最踏马离谱的是,原来游戏账号还真不是自己的!
方大状离开的第九天,想他。
周毅坐在办公室里有点迷茫了,他觉得这问题不对,那绝对不能就这样。
虽然按照那什么用户协议,账号的所有权是你们的,那我充进去的钱就能这么算了?
而且游戏账号到底算什么性质呢?
周毅搞不清楚了,在过去的时候,只要他搞不清楚,那一个电话过去,甚至连话都不用说,直接就老地方见。
方大状就会像肚子里的蛔虫那样将整个问题解释的清清楚楚明明白白。
怎么办,给方大状发消息吗?
上次给方大状打电话,对方接了,只是可以听出来确实很忙,接电话很勉强。
所以说实在话,周毅现在是不愿意去打扰方大状的。
那怎么办,周欣然?她可以吗?
鬼使神差的,周毅拨通了周菜鸟的电话。
一个小时后,老地方咖啡馆。
周毅习惯性地推门而入,习惯性地喊道:“东叔,三杯咖啡……哦不,两杯,谢谢。”
柜台里的东叔一边开始亲自准备咖啡,一边好奇道:“怎么是两杯了,小周律师和方老师谁没来啊?”
这里现在已经是他们三人的老地方了,东叔专门为他们准备了角落的桌子。
没办法,主要是周毅和方大状的谈话太过于奔放,很多人听到了会受不了。
“方大状没来,去国外了,有事。”
“去国外了啊。”东叔点点头:“这早应该去了。”
啥玩意?周毅转头看向了东叔:“叔,你知道方大状为什么去国外?”
“啊?他没告诉你吗?”东叔在那里笑道。
“他当时走的特别忙,什么都没顾上和我说。”
“哦,没顾上啊,我知道了。”
周毅:“o((⊙﹏⊙))o”啥情况你又知道了,叔你能不能告诉我你知道什么了。
“行了周大老板,别指望从我这里知道方老师的情况,所以今天就你和小周律师呗,你们这是有事,还是有事啊。”
周毅摆摆手道:“叔你这话说的,我们当然是有事了,遇到个问题,想问问周菜……欣然。”
东叔正准备说什么,就看到咖啡馆的门被推开了,周欣然依旧披着一头长发,穿着一身职业装走了进来。
只不过因为天热的原因,所以上身是白衬衫。
“呶,来了,你们先聊。”
“欣然,这边!”周毅站起来招呼道。
周欣然走到桌边坐下,喝了两口咖啡,这才道:“怎么了周毅?有事?”
顿了顿,周欣然的脸上露出了一丝古怪道:“我可不是方老师,你打电话过来不说话我理解不了你的意思。”
周毅摊摊手:“但你还是来了啊。”
……
“所以你想咨询什么事?”周欣然说起了正事。
“哦,是这样的,这不是最近方大状出国了,然后呢我想着没了方大状,我还是少招惹是非,于是就沉迷于游戏。”
“说重点。”
周某人赶紧停止了自己的口嗨,将问题说了出来。
“就是我的游戏账号被封了的问题,我看到有个皮肤很对我的胃口,于是充了五百块……”
“所以现在我的问题就是,欣然,我充了五百块,大概用其中的一部分钱买了皮肤,而剩下的一部分钱还在游戏账号内。”
“那现在他们几乎是永封了我的账号,那我该怎么办呢?”
说到这里,周毅随口说道:“哦对了,我之前在网上搜了一下,好像说这账号所有权都是人家游戏公司的,欣然,你说这个……”
话还没说完呢就被周欣然打断了。
“你在网上搜了结果?”
“对啊,诶不是,欣然,我这也不是故意的……”
却是这话一出来,周毅才意识到,不管律师还是医生,其实都很忌讳你在网上“问问”,网上“搜搜”的。
倒也不是说不让你