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奔腾年代--向南向北-第1510章

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  张向北说:“还不明显吗,他们这是在倾销,高买低卖,仗着自己资金雄厚,要和我们打价格仗,如果我们要和他们打,想用低价抢占市场,我们就必须降百分之二十才有价格优势,那样,我们的利润也就基本没有了。”
  “只怕是等我们降百分之二十的时候,他们还会接着降,按老马的作风,不达到目的,他是誓不罢休的。”吴欢说。
  “那我们怎么办?”李薇问。
  张向北和吴欢都沉默了,说实话,他们也不知道该怎么办,掏宝网财大气粗,真的要打价格战,大家都把价格打到地板以下,掏宝网亏得起,他们可亏不起,能坚持多久,两个人心里根本就没有底。
  就生鲜配送目前的市占率和规模而论,“宅鲜送”是“每日鲜”的十倍以上,但真要打价格战,规模不但不是他们的优势,反而会是他们的累赘,能迅速地把他们拖垮。
  张向北他们“宅鲜送”的菜价,根据南北不同城市的差异,价格有些不同,特别是对单个的品种来说,离产地近的,肯定会便宜一些,远的,会贵一些,但所有的菜平均起来,大致是相同的。
  他们网站的左上角,有一个城市的选项,一般来说,消费者打开网站的时候,系统会根据你的IP地址和注册资料显示的所在地,自动匹配你所在的城市,但消费者要是手动选择,比如北京的消费者要选择上海,也是可以转到上海的页面,看到上海的菜价。
  对“每日鲜”来说,他们目前只有两个城市,上海和杭城,他们即使倾销,亏本在卖,也就亏在这两个城市,而“宅鲜送”要调整的话,就要全线调整,所有的城市都跟着往下调,你不能说只调上海和杭城。
  那样的话,消费者看着自己所在的城市,和上海杭城的价格相差这么多,骂声和口水,会把他们淹没的,不需要“每日鲜”再打,消费者就会把他们骂得魂断互联网了。
  特别是同属一个区域,长三角的这些城市,南京苏州宁波绍兴无锡常州嘉兴等等,他们看到上海和杭城的菜价,居然比自己城市便宜百分之二三十,一顶顶奸商的帽子,马上会飞过来。
  到那个时候,张向北他们百口莫辩,他们不能和大家说,是因为我们要在上海和杭城,和“每日鲜”打价格战的缘故,如果那样,其他城市的市民就会箪食壶浆以迎王师,敲锣打鼓欢迎“每日鲜”进驻他们的城市,欢迎也来我们的城市打价格战。
  对“每日鲜”来说,他们现在肯定是亏,但他们是亏两个城市,掏宝承受得起,马老师腰包鼓鼓不差钱,对“宅鲜送”来说,他们如果是亏,就是亏几十个城市,这是他们承受不起的。
  “每日鲜”发起价格战之前,一定是已经算过这笔账,知道自己这一步,就能把对方逼到死角。
  “这些流氓!”李薇愤愤地骂着。
  张向北问吴越:“我们现在这两个城市的订单增长情况?”
  “几乎可以忽略不计。”吴越说。
  “够狠,这是要把我们往死里逼!”吴欢骂道。
  张向北双手的胳膊支在会议桌上,十指交叉并在一起,两个大拇指合并着,抵着自己的上嘴唇,他盯着墙上的屏幕看了一会,扭头问吴越:
  “单位客户的情况怎么样?”
  吴越说:“单位客户的订单,从昨天开始,一直到今天都还算是正常,和以往一样,订单数量略有下降,但金额还有增长。”
  吴欢提醒说:“从今天开始,可是小长假,休息三天,学校放假了,食堂并没有放假,所有的宾馆酒店,生意还比往日更好,减少的那些,只是机关单位,厂矿企业,休息和仍然上班的,大概一半吧。”
  “对,‘饮食男女’的订单,翻了三倍多。”吴越说。
  张向北“哈”地一声,笑得有些难看,他说:
  “还真是东边不亮西边亮,几家欢乐几家愁啊,这个时候,小莉他们那里笑翻了。”
  会议室里的其他三个人却笑不出来,李薇说:
  “单位的订单,今天是昨晚就下了,明天的今天下,也不会改,单位订单的情况,起码要等这个小长假过后,才能够看出变化。”
  张向北点点头,觉得李薇说的有道理,单位订单没有变化的很大原因是,和居民个人用户相比,单位用户对更换供应商比较慎重,最起码的,也是要请示领导同意,而领导们今天明天后天都在放假,一切要等上班之后再说,最少四天,单位客户的变化就能看出来了。
  张向北说:“个人客户订单减少,可能也有小长假的原因,很多家庭可能是出去旅游了等等,吴越,以三天为一个周期,个人客户,要是三天没有下单,我们就可以认定,这个客户已经流失,用这个标准,你把客户流失的情况统计出来。”
  吴越说好。
  吴欢看看手表,已经九点半了,根据他们的经验,“每日鲜”九点上线,半个小时过后,第一波的高潮也应该过去了,吴欢问吴越:
  “现在杭城和上海,情况有所好转吗?”
  吴越摇了摇头。
  有人敲门,吴欢说进来,门推开了,进来的是孙向阳,孙向阳脸色苍白,张向北看到他,心里又是一沉,知道没有什么好消息。
  果然,孙向阳说:“那边来消息了。”
  孙向阳说的那边,指的是“每日鲜”,他们客户中心的客服,孙向阳和她哥哥,把她约出来吃了一顿饭,她加了孙向阳的微信,答应“每日鲜”那边要是有什么情况,就发微信给他。
  “怎么说?”张向北问。
  “她说,她们那边订单处理都来不及,刚刚,他们那里都在欢呼,还说,有经理跑来说了,今天除了三倍的工资之外,每个人都有加班红包。”孙向阳说。
  会议室里的人听了,心里五味杂陈,这样的日子他们不止一次地经历过,订单蜂拥而来,每个人的眼里都冒着兴奋的光,脸红扑扑的,那种掌声和欢呼声,都是发自肺腑的,止也止不住。
  现在,风水轮流转了,欢呼的已经不再是他们。
  张向北想到了,对“每日鲜”的人来说更是这样,他们昨天晚上刚打了一个败仗,心里都憋着一口气,这个时候,面对雪片般飞来的订单时,他们憋着的那口气,终于可以吐出来了。


第2086章 怎么办
  过了中午,张向北他们“宅鲜送”上海和杭城两地的订单开始增加,但数量和以往相比,还是减少了很多。
  张向北和吴欢说:“晚上十点,今天的数据都出来之后,召集上海和杭城两地的人开个会。”
  吴欢说好,我通知下去。
  张向北走到外面大办公区域看看,这里,客户中心的人还是很忙,他们负责处理全国的业务,上海和杭城,只是其中的一小部分,其他的城市,今天的订单数量都增加了,所以对他们来说,业务量并没有减少。
  相比之下,他们反倒没有了上午张向北刚刚来时,感受到的那种紧张状况,人只要一忙,是会把什么紧张、焦虑等等都忘掉的。
  张向北走到楼下车间看看,这里也依然很忙,单位用户,特别是那些酒店的需求量在今天增加了,这里也没有那么闲。
  张向北和吴欢他们,没有那么天真,他们知道今天“每日鲜”上线,对他们肯定会有冲击,所以已经减少了上海和杭城两地的采购数量,但在车间里看起来并没有那么明显。
  就是连配送的冷链车,也照样要出发,每个小区里,采购他们产品的客户减少了,但还是有,就是只有一家,也还是要送。
  张向北转了一圈,他看到整个公司还算是正常,稍稍松了口气,这个时候,最怕的就是内部人心惶惶,那样就会增加管理的难度。
  只是不知道这样的正常还能维持多长的时间,杭城和上海客户流失的情况会不会加重,掏宝网会不会加快在全国其他城市的布局,如果那样,就不是两点开花,而是遍地烽烟,他们不得不在全国各地应对他们的挑战。
  所有的这一切对张向北来说,都是未知数,他所知道的只是,这些年,随着掏宝成为了独角兽公司,当他们发起对某个公司的攻击时,鲜少有失败的例子,就是失败,那也是因为对方的体量必须够大。
  比如像他们发起对微信的挑战就没有成功,那是因为腾讯,有足够的实力和他们抗衡,而要是真正的全面开花,打价格战,比互相烧钱,张向北知道,自己是烧他们不过的,那是自己找死。
  烧钱这一条路张向北是肯定不能走的,他自己和自己说,必须坚定这点,但除了烧钱打价格战之外,还有没有其他办法?
  张向北站在大门口,叹了口气,他觉得眼前一片的混沌,看不清方向。
  张向北觉得心里有点闷,他走了出去,穿过物流基地,走到对面,今天顾工休息,没有上班,张向北走进了“饮食男女”,看到这里很忙碌,但小莉和杜涛都不在。
  张向北问了,有人告诉他说,没有办法,今天太忙了,人手实在是不够,他们自己,也去客人家里服务了,对了,你老爸在楼上。
  张向北没有上楼,而是转身走了出来,他知道要是上楼,老爸肯定会问他今天怎么样,张向北现在最不想和人说的,就是今天怎么样。
  张向北走回到自己公司,上了楼,走进了办公室,接下来的一整天,他都坐在自己的办公室里,呆呆地坐着,连晚饭,也是吴欢让人给他送过来的。
  吴欢进来两次,看到张向北呆呆地坐在那里,吴欢什么都没有说,退了出去。
  到了晚上十点,吴欢走进了张向北的办公室,里面一片漆黑,吴欢伸手把灯打开,看到张向北睁着眼睛,原来一直就坐在黑暗中,吴欢和张向北说:
  “时间到了,大家都在等你。”
  张向北说好。
  他站起来,走进了洗手间,站在盥洗台前,看了看镜中自己的脸,脸色很难看,像个僵尸脸,他把手在水龙头下浸湿了,“啪啪”地拍打着自己的脸,张大嘴,下巴左右挪动,活动活动脸上的神经,然后用毛巾擦擦。
  他看着镜子里的这张脸,不那么难看了,张向北还朝着镜子里的自己,试着“嘿嘿”笑了两下,这才走了出去,去会议室。
  会议室里,CEO吴欢、COO李薇、CTO吴越、CFO马琳、CPO孙向阳都在这里,他们杭城分公司的总经理是由李薇兼任的,屏幕上,小武和周若怡、丁勉力、马建四个人,在上海的会议室里。
  吴越公布了他们估算出的数字,如果加上今天本应该增加而没有增加的居民个人订单数,他们今天个人订单实际下降的数量,应该是百分之四十六左右,很多昨天晚上还下过单的,今天晚上,到目前为止,没有继续下单。
  “这也很好理解。”吴欢说,“‘每日鲜’是今天上午九点才上线的,有一部分习惯晚上下第二天菜单的人,今天看到‘每日鲜’的菜价,觉得吃亏了,转头去他们那里下单。”
  吴越看了看张向北,和他说:“还有一个情况。”
  “什么情况?”张向北问。
  “单位客户的转单,比我们想象的快,就刚刚统计出来的数据,已经有很多的客户没有下单。”吴越说。
  张向北心里一凛,单位客户的订单,是最稳定的,他们和个人客户不一样,个人客户,还有可能因为这样那样的原因,某天会不下订单,单位客户不会,除了机关单位的食堂,休息天会放假,其他的日子,几乎雷打不动,而且,需求量也是最好估算的。
  单位客户的订单,也会集中在每天晚饭后到十点之前的这段时间,过了十点,今天单位客户的数据,都已经出来。
  一连三天的小长休,机关单位的食堂都是放假的,吴越知道这个情况,他说的减少,肯定不是指这一部分。
  “都是些什么类型的客户,数据出来了吗?”张向北问。
  “出来了。”吴越说,“基本上都是那种小型的餐饮饭店。”
  是啊,这些路边的小店,他们对价格是最敏感的,甚至比很多居民客户还敏感,他们打开“每日鲜”的网站一看,上面的菜价格便宜这么多,饭店的老板毫不犹豫,转身就去那里买明天需要的菜了,他们又不需要向什么领导请示的。
  “都是坏消息,吴越,你那里就没有一点好消息吗?”李薇问。
  吴越盯着眼前的电脑,头也没抬,手指还不停地敲击着键盘,他说:
  “我刚刚发现了一个现象,不知道是不是好消息。”
  “什么现象?”吴欢问。
  “就是参加我们‘随手帮’活动的会员,下单的比例很高,好像很少有转单的。”吴越说。
  “这当然是好消息!”吴欢说,“说明他们就是我们最忠诚的客户,他们认定的不是菜价,而是
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