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宋轻心摆了摆手，说道：“别说这些空话。。。。。。。这个世界上哪有理所当然的信任？”
宋轻心转身看向唐野，问道：“唐秘书，你为什么信任我们的工作人员不会干出这样的事情？”
唐野知道宋轻心对张英的态度已经发生改变，原本她是准备这件事情结束之后立即把张英给拿掉的。越是想要拿一个人，这个时候的宋轻心就越是会不动声色，假装什么事情都没有发生。
在他们俩离开的这段时间，张英带着公关部加班加点商讨方案，让宋轻心的心时稍微舒服了一些。虽然他不像是自己这样的天才，但是如果能够勤勉努力一些，也不是就没有机会。
所以，她才会当众表达自己的怒意。这是在训戒张英，也是在提醒公关部的每一个人。
这样一来，张英的位置反而保住了。
唐野看着宋轻心，出声说道：“第一，我们酒店保洁部的工作人员配备是足够的，大部分星级酒店的保洁人员每天要负责十二个左右的房间，而我们的清洁人员一天负责十个房间的清洁。他们的时间充裕，不用为了赶工而偷奸耍滑敷衍了事。。。。。。。视频当中的清洁画面太过急促，看起来草草了事。”
“第二，良好的监督措施。我经常去保洁部，保洁部部长白洁每天都会去各个房间监督查验，一次不合格立即重做，二次不合格扣除一天的薪水，三次不合格扣除一个月的薪水。”
“第三，第三是因为宋总。。。。。。。我是宋总的秘书，所以对宋总每天的时间安排特别了解。宋总每天处理完各个部门的报告流程审批之后，就会到各个部门巡场。。。。。。你不会巡视每一个房间，但是你每天都会随机找几间客户抽检。这样一来，就给整个保洁部带来了极大的压力。他们内部有了压力，自然而然就不会弄虚作假了。”
身为秘书，一定要明白一条真理：每一项工作取得成绩都离不开领导。
领导做了指示，那就是领导亲自指导。
领导没做指示，那就是领导不经意间的引导。
领导没有导，秘书好不了。
事事有领导，秘书是个宝。
“当然，这并不代表着我们酒店就一定不会出现视频中的那种行为。。。。。。。懒惰是人的天性，我们只能竭尽全力的避免这种事情的发生。这次视频事件当中被爆料出来的其它酒店，难道他们就没有审查监督措施吗？肯定也是有的。但是，如果监督措施没有落实到位，一样会被人钻空子。”
“所以，当我看到那段爆炸视频的时候，第一反应是怀疑的。。。。。。因为怀疑，就开始去寻找视频中的破绽。你们一开始就相信了视频的真实性，自然就要被他们给牵着鼻子往前走了。。。。。。。根本就没有挣扎和反抗的余地。”
宋轻心对唐野的回答非常满意，点了点头之后，看向张也说道：“张总，现在明白为什么张秘书愿意相信我们的工作人员，愿意信任我们的酒店了吧？”
“明白了明白了。”张英连连点头，说道：“以后我们公关部的工作人员也会多到各个部门去走走，了解他们的工作状态和生活情况。。。。。。。心里有谱，遇到事情的时候就不会慌。”
“公关人员不是闭门造车。”宋轻心对张英的话表示认可，出声说道：“不是公司有事的时候才需要公关部，没事的时候也需要公关部。后面我会修改公关部门的工作职责，让公关部门能够真正的把工作积极性调动起来。”
“是是，我一定全力配合。”张英连连点头。
没办法，人家一个秘书都显得比你专业，你再不态度好点儿，这工作还想不想要干了？
“宋总，那我们准备采用哪一种执行方案？”张英出声问道。
“哪一种都不用。”宋轻心出声说道：“唐秘书不是说了吗？再等一等？”
“再等一等？在我们等待的时候。。。。。。。刚才又有四家酒店站出来道歉了。。。。。。。”
“道歉速度还是太慢了一些。”唐野出声说道：“你有没有办法让其它十六家更加迅速的站出来道歉？”
“。。。。。。”
张英一脸诧异的看向唐野，这家伙才是我们酒店的最大黑粉吧？
第45章 、掩饰！
“这是什么意思？”张英出声问道：“其它酒店都道歉了，所有人的关注点不都聚集在咱们头上了吗？那个时候可就没有人替咱们分担火力了，全世界都骂我们一家。。。。。。。。”
有句话叫做‘法不责众’，做错事的人太多了，就没办法用法律来判决了。
当然，有人说这是歪理邪说，大家不要相信。
因为他试过！
骂人这种事儿也一样。
譬如这次一下子爆出来十七家问题酒店，你要同时骂十七家酒店。。。。。。名字没打全可能就想要放弃了。
所以，大家能骂的无非就是一句：在场的都是垃圾。
这就像是老师骂‘这个班级的学生都是蠢货’，你心里会想，反正大家都和我一样，甚至有些庆幸自己成功的融入集体。。。。。。
倘若老师骂‘张三你这个蠢货’，你若是张三就会悲愤欲绝难堪至死。
所以，现在的君雅就是那种混在班级里面…的‘蠢货’，但是，当蠢货们一个个的站出来道歉洗白之后，所有人就会枪口一致骂君雅这唯一一个蠢货了。
张英是公关关系管理专业毕业的，又从事了那么多年的公关工作，虽然没有唐野那样的急智和可怕的观察能力，但是对一件事情出现舆＃情之后的走向和危害是非常清楚的。
唐野点了点头，说道：“我就是要这样的结果。”
刚才宋轻心说了一句话，我能接受多少赞美，就可以承受多少诋毁。
相反，君雅承受了多少诋毁，那就得接受多少赞美。
聚光灯之上只能站一个人，站一群人的话如何能够分辨的出谁才是真正的主角？
更重要的是，如果其它家都站出来道歉的话，那么，君雅的‘被孤立’，以及局势逆转之后的收获才更加丰盛。
所以，唐野可不愿意别人在那个时候分走一杯羹。
“唐秘书，这样做很危险。”张英还想再劝，出声说道：“”到时候所有的炮火都轰炸我们一家公司，我怕我们扛不住。。。。。。”
“最坏的结果是什么？”唐野出声反问。
“我们成为众矢之的，在舆情发酵的这段时间里没有人来住我们的酒店。”张英出声说道：“包括酒店现有的客人也会选择退房。。。。。甚至我们会面临罚款或者赔偿的危险。”
“罚款和赔偿不至于。”唐野出声说道：“就算有关部门想要罚款，那也要等到事情真相水落石出了才行。难道仅仅是因为有人爆料，他们就要来罚我们的款？没有这样的道理。”
“再说，向客人解释清楚了，说我们是被冤枉的，我们没有做过这样的事情。。。。。。我们可以接受退房，我们不会接受赔偿。为什么要赔偿？因为那段拼接起来的视频？”
“但是，你们想想我们将要得到的回报是什么？”唐野的眼睛发亮，声音充满了蛊惑性，说道：“我们是这次事件当中唯一的一家洁身自好，绝不屈服，敢刚正面的酒店。。。。。。而且，我们还刚赢了。”
“以前，君雅只是一家徘徊在二三线的五星级酒店。可是，当那些国际连锁巨头旗下的酒店都纷纷站出来道歉时，我们却以过硬的实力和星级的服务突围而出。当别的酒店都跪下来承认错误时，我们却成为丑闻事件当中唯一一家能够昂首挺胸的酒店。。。。。。。”
唐野看向宋轻心，出声问道：“那个时候，我们将会收获什么？”
收获什么？
君雅集团的招牌经此事件被炒得火热，不说家喻户晓，至少会成为第一梯队的酒店。
君雅集团的清洁卫生服务品质经此丑闻事件屹立不倒，将更受民众的信赖和喜爱。干净卫生是每一位旅客选择酒店最简单最基础的标准，然后才是价格、服务、装修设计以及地理位置等因素。
倘若其它方面都均等的情况下，君雅是不是占尽优势？
最最重要的是，这不是君雅酒店花园店一家集团受益，是整个君雅集团都要跟着腾飞。
这样一来，那些质疑宋轻心年纪轻轻身居高位的杂音就会彻底消失。
甚至对她以后进入集团高层也有助力。。。。。。
假如这一切都能够成功的话。
宋轻心的情绪也跟着激荡起来，她知道，唐野如此冒险，不无为了自己扫除障碍，为以后的发展铺平道路的想法。
宋轻心看向张英，出声说道：“唐秘书的方案已经考虑的很成熟了，我们就按照他的计划来执行吧。”
“是。我明白了。”张英出声说道。
即有欣慰，又有不甘。
欣慰的是，老板亲自拍板，以后就算出了什么问题，自己也不需要背锅了。
不甘的是，自己才是公关部经理，他们商讨了两套方案。。。。。。结果老板直接选择了唐野的方案。
宋轻心看向众人，出声说道：“大家下班吧，都赶紧回去吃点儿东西。”
“谢谢宋总。”
“谢谢总经理。”
“老板太体贴了，我们赶紧回去吃点儿东西，然后就钉死在电脑前。。。。。。。。”
“我就躺在床上刷手机，随时关注着信息动态。”
－－－－－－
宋轻心对大家的表态表示感谢，又对张英说道：“安排好值班人员，随时监控事情发展变化。有什么问题，第一时间向我汇报。”
“宋总，这件事情就交给我吧。”张英出声说道：“不把这事儿解决了，我就算回去了也睡不着。不如就让我在公司加班，有什么问题我及时向您和唐秘书汇报。”
为了突出唐野的地位，张英这个公关部经理都当着大家的面说要向唐野‘汇报’了。
捧杀？
唐野眼神微凛，然后又自然的舒展开来，他知道张英确实是为了表达对自己的重视。
他也是个聪明人，他应该明白，在这种时候捧杀自己对他没有任何好处。
相反，不管自己是死是活，他肯定是活不了的。
这一点儿，唐野对宋轻心很有信心。
“不敢不敢。”唐野笑着说道：“我是宋总的秘书，有什么情况大家知会我一声就好了。我也能及时向宋总汇报，免得宋总觉得我这个秘书不够格，把我给开了。”
“。。。。。。。”
众人心里一阵恶寒，心想，宋轻心把整个公司的人都给开完了，也不可能把她的宝贝大秘给开了。
这些年你们俩之间的风言风语还少吗？我就不信没有传到你们耳朵里面去？
你们俩不是该怎么样就怎么样？什么时候在意过别人的想法了？
当然，在唐野和宋轻心面前，可没有人敢说出自己的真实想法。
“怎么会呢？唐秘书那么优秀。宋总才不会开除你呢。”
“就是，唐秘书一来就帮我们找到了破绽，我们公关部欠唐秘书一个天大的人情。。。。。。”
“这件事情顺利解决，唐秘书是最大的功臣。”
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唐野摆了摆手，出声说道：“大家都是自己人，就不要客气了。我们都是为君雅工作，都同一家公司吃饭，一荣俱荣，一捐俱损。”
“宋总再见，唐秘书再见。”
等到公关部的同事们都离开，宋轻心看向张英，说道：“张总也不用太操劳，可以回去休息一下。”
“不用了，反正我回去也睡不着。”张英拒绝。
唐野笑着说道：“经过一晚上的发酵，明天才是真正的引爆点，真正的暴风雨还没有来临呢。。。。。。张总不用太过忧虑，晚上如果困了的话，就在酒店拿个房间休息吧。”
“我会照顾好自己的，你们不用担心。”张英打定主意要做出点成绩出来，可不能让一个非科班的秘书给虐得体无完肤。
虽然他觉得自己已经体无完肤了。
张英看向唐野，说道：“唐秘书，你快陪宋总回家休息吧……。”
担心这样的话会引起他们的误会，又赶紧掩饰着说道：“我是说回你们自己的家。”
“……”
“回你们自己各自的家……”张英面红耳赤，他觉得自己好像说错话了。
又好像没有。
“……”
第46章 、独苗！
离开公关部会议室，唐野看着宋轻心说道：“我送你回去？”
现在已经十点多钟了，唐野不放心宋轻心一个人回去。更何况他们小区才刚刚出了那一档子事，唐野就更加不放心了。
“不用了。”宋轻心看到唐野脸上的疲态，出声说道：“你今天累了一天了，赶紧回去休息吧。我今天不回繁华里，去我妈那儿。”
唐野点了点头，说道：“那好，注意安全。有什么事情及时打电话。”
“放心吧，不会有事的。”宋轻心笑着安慰唐野。
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