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文竹芯见许悠然坐上了下行的电梯，自己并没有回工位，而是快速的去了安全通道。在安全通道处有个货梯，平日里也有很多人乘坐。
这会儿正是吃饭点，电梯上上下下的人也不少，文竹芯混在人群里，也显不出什么特别来。
出了电梯，许悠然才给王红发消息，自然是不想让王红早早的下来等自己。
手机一震，王红的消息来的倒是很快，原来王红早就在一楼的咖啡厅等自己了。许悠然不由得笑了笑，这还真的符合王红的性格，做事风风火火。
咖啡厅里此时的人不是很多，一是这点临近上班时间了，二是这里的消费不低，平日里许悠然都不舍的来这里消费一次。
悠扬的音乐在咖啡厅里荡开，清雅的格调让人心情不由得就安静了下来。
王红坐在靠近角落的一张桌子旁，手里拿着咖啡匙轻轻的搅动着杯子里的咖啡。
“悠然，这边，等你半天了呢。”王红看到许悠然刚一进门就朝许悠然招手道。
许悠然有些忐忑的“哦”了一声赶忙朝王红走了过去。
王红上下看了看坐在对面的许悠然，“来一杯拿铁怎么样，这家的拿铁很好喝。”也不等许悠然同意，王红就已经在座位上的平板上下了单。
许悠然微皱着眉头，“一定要加奶加糖，我怕苦，你知道的。”许悠然并没有拒绝，很是自然的接着王红的话说道。
“放心，我还记得的，下次记得请我，我这次可是破费了呢。”王红捋了捋耳畔的秀发，一副天真可爱的样子，平日里的不愉快也都消失不见了。
两个人互相关心的问了一下对方近期的情况。
许悠然的经历倒是要简单一些，从大客户专项客服转到了后台工单处理，也就是工作上忙了些，没什么大变化。
王红犹豫了再三，还是告诉了许悠然自己怀孕的事情，也说了自己日后的的打算。
第370章 各自安好
许悠然听王红这么一说，顿时眼泪就掉了下来，这才半年未见，没想到王红经历了这么多的事情。
许悠然的情绪很快的就感染了王红，原本还嘻嘻哈哈的王红也瞬间就不说话了，眼泪也吧嗒吧嗒的就像断了线的珠子。
“小红，别哭，对宝宝不好。”许悠然抽了几张纸巾，一边擦着自己的眼泪，一边坐到了王红的边上，轻轻的搂住王红的肩膀。
接过了许悠然递过来的纸巾，王红哭的更是厉害了些，“悠然，让我哭会吧，我心里不开心，我保证以后都不会哭的。”
许悠然轻轻的怕打着王红的后背，回想起自己那次在尹静文的肩膀也大哭过一次，触景生情，原来每个人都是有伤心的故事，只是平日里都故作坚强罢了。
没多会儿，王红终于发泄完了心里的情绪，破涕为笑了的转头看着许悠然，“悠然，你是不是笑话我没出息了，这么大的人了，还哭鼻子。”王红紧紧的攥着手里的纸巾，此时的纸巾就如同水洗过一般。
许悠然也笑着说道：“自然是没有，为你高兴呢，我也要做小姨了不是嘛。”许悠然没有讲一些大道理，同样作为女孩子，许悠然能理解王红日后的艰难，可与之不能在做一位母亲相比，和自己的孩子生活在一起才是最重要的。
服务员见两个人已经没事了，这才把许悠然的那杯拿铁端了过来。
“我先替你尝尝苦不苦。”王红轻车熟路的用咖啡匙在杯子里沾了点拿铁，“好苦，和汤药似的。”
许悠然看着王红皱着眉头，吐着舌头一副很苦的样子，“少骗我，我才不信呢。”许悠然很是不信的端起杯子自己喝了一小口，“哇，真的是汤药。”许悠然也皱起了眉头吐着舌头说道。
王红哈哈的笑了起来，从旁边的小盒子里拿出了一包奶昔和黄糖，“给，还没放这两样东西呢。”王红说完分别撕开了两个小袋子，把奶昔和黄糖倒进了许悠然手里的咖啡杯中。
许悠然赶忙用咖啡匙搅拌了起来，“你这丫头，又诚心消遣我是吧。”许悠然的话里却没有一丝不愉快的意思，反而有些非常开心的样子。
王红开过了许悠然的玩笑，这才拉住许悠然的手，意味深长的说起了让许悠然回去的事情。
许悠然自然是想回去，工作轻松不说，也可以避开每天在文竹芯和尹东耀中间的尴尬，这也是一举两得的好事。
虽然王红说销售经理会帮忙，可想到那个男人的人品，许悠然也就没报什么幻想了，但当着王红的面却不好说些什么。
许悠然知道了王红打算这一两周就离职，离职后就回老家了，估计回去还有一番波折，那也是以后的事情了。
王红虽然也有过担心，但还是走一步算一步吧，谁知道以后会是什么样子。
两个人约了周末一起聚聚，当然少不了要叫上林可可，也不知道这一别要何时才能相见，只愿日后各自安好。
第371章 祸从口出
文竹芯见许悠然进了咖啡厅，站在门口踌躇了一会儿，还是没有跟进去。一是自己只是好奇而已，更主要是文竹芯不想花那么多钱在这里消费，毕竟自己还是很缺钱的。
心中愤愤不平的文竹芯很是懊恼的回了工位，这会儿尹东耀也没在，连个说话的人都没有，心中更是郁闷不已。
平日里文竹芯对尹东耀也算是关心备至，可尹东耀虽然表面和颜悦色，可却一点喜欢文竹芯的意思也没有。
人在烦心的时候不由得就会想的太多，突然韩菲菲之前的话让文竹芯像是抓到了救命的稻草。思量了一下文竹芯准备偷偷向韩菲菲递个投名状，也许就摆脱现在的状况，飞黄腾达的做个组长什么的。
钱，这正是文竹芯最需要的，可刚毕业的小女生，没有什么发财的路子。心高气傲的文竹芯只想通过自己的努力换取一份收入。可深入职场才明白，自己要学会站队，跟对了领导才会有好的前途。
脑子里胡思乱想着这些事，嘴上也不由得嘟囔了出来，就连给客户打的电话通了都没注意到。
“你这客服是来打架的吗？和我这嘟嘟囔囔的凶什么，想干就干，不想干走人，我投诉你！”对方很是生气的挂断了电话。
惊慌失措的文竹芯这才意识到自己闯了大祸，再看看对方的来电记录，长达几页，看来是遇到了大麻烦。
喝了几大口杯子里的凉水，文竹芯这才冷静了一点，仔细的看起了客户的所有来电。
情况确实很糟糕，这个客户邮寄的是身份证，而且是明天职称考试要用的，却莫名其妙的没有了路由信息，运转中心已经找了两三天了还没有结果。
原本处理的人是许悠然，结果新的工单分配给了自己，其实只要回个电话安抚一下就完事了，谁知道自己一不留神就闯祸了。
心里很是忐忑的文竹芯赶忙把工单简单的备注了一下就转给了许悠然。
文竹芯的心一直在扑通扑通的跳个不停，血液快速的流动，脸颊也变得红红的。
怎么办，客户要是真的再来电投诉，那就是自己的一次事故。文竹芯此时已经方寸大乱，对于客户的需求，文竹芯早就忘到了一边。
内心斗争了很久，决定还是求许悠然来帮忙安抚一下客户，直到这个时候文竹芯才想起来核实客户快件的事情。
给运转中心打了几个电话，得到的回复都是没有结果。快件可能在上一个运转中心，也可能到客户那边了，总之就是不会丢，只不过不知道在哪而已。
文竹芯也是被气得七窍生烟，可干着急也没用，自己也不能飞过去亲自去找。
每天这样的查件数不胜数，对于运转中心来讲这都是家常便饭了。着急，都着急，那也要人去那些异常件里一个一个的去找才行。
文竹芯此时已经没有了在处理别的工单的心思，眉头也拧成了麻花，只盼着许悠然早点回来，帮自己一把。
第372章 可轻可重
果不其然没过几分钟，客户的投诉电话真的来了，这次不光是投诉快件疑似遗失的问题，还重点投诉了上一个接电话客服的态度问题。
洋洋洒洒的接线客服记录了几百字，最后还备注了是客户要求一字不落写上的。文竹芯都能想象得到接线客服当时的无奈。
虽然工单备注的详细与否，并不能说明什么，可工单的类型是投诉，就光这一点要是落实了就是整个组里的灾难了。组里的绩效考核肯定是最低档，大家的工资都会少很多，当事人更是可能有被开除的可能。
文竹芯思量了再三，不能把全部希望压在许悠然身上，很不保险。最后文竹芯银牙一咬，眼中仿佛有了决断，起身朝办公区最后一排走去。
远远的看见韩菲菲坐在椅子上和一个主管聊着天，两个人都面带着笑意，看来心情都不错。
犹豫了一下文竹芯紧握着双手还是走了过去。“韩总，这会儿您方便吗？我有事找您。”文竹芯的声音很小，仿佛只有自己可以听到。
韩菲菲抬起了头，显然是听清了文竹芯的话，“文竹芯是吧，说来听听。”韩菲菲看了看旁边的女主管并没有说话。
女主管很是识趣的起身离开了，走时也朝文竹芯礼貌的微笑点了点头。
文竹芯勉强在脸上也挤出了一个微笑，很是难看，但也算是回应了对方。
“看你愁眉苦脸的样子，坐下来说吧。”韩菲菲示意文竹芯坐在刚才女主管的座位上。
文竹芯很拘谨的坐了下来，膝盖紧紧的并在一起，双手放在膝盖上，一双粉拳紧握着，低头看着自己脚下的地面，仿佛是个犯了错的小学生一般。
抬眼看了看对面的韩菲菲，韩菲菲那如沐春风般的笑容，让文竹芯紧张的心情也一下子放松了不少。
“韩总，我，我是有个事想请您帮忙。”文竹芯吞吞吐吐的说着。
韩菲菲自然是在职场上摸爬滚打了多年的老人了，看着对面文竹芯的样子，多少也能猜出文竹芯是遇到大麻烦了。不管自己能否帮上文竹芯，这都是一次拉拢文竹芯的机会。
“你这丫头，平日里可没见你这么拘束，有什么事就直说吧，韩姐我肯定会帮你的。”韩菲菲没等文竹芯说出请求，主动开口道。
文竹芯仿佛被一下子看穿了一般，红着脸，恨不得有个地缝都钻进去，“韩总，我，我被客户投诉了。”文竹芯一五一十的把经过说了一遍，说完后重重的出了口气，憋在胸口半天的那口闷气也算是出来了。
韩菲菲居然噗嗤一笑，“你这丫头，真是粗心，打电话还嘀咕自己的事情。不过这件事情确实很严重，说轻了可以说是你操作失误打出去了电话。说的严重点就是态度问题，这也是红线问题，是要被开除的。”韩菲菲收起了笑容一脸严肃的说道。
开始文竹芯的心随着韩菲菲的笑容已经开始放松了些，可随着韩菲菲面色渐渐凝重的样子后，那最后一丝的侥幸也荡然无存了。
第373章 帮作伪证
韩菲菲见文竹芯锤头丧气的样子，心里倒是很满意，只有这样才能说明问题的严重性，也只有这样自己帮助了文竹芯，文竹芯才会死心塌地的跟着自己。
韩菲菲犹豫了一下接着说道：“竹芯呀，其实吧，这个事情也不是没有婉转的余地，你看这个订单是别人一直在处理是吧，之所以客户这么生气，你说是不是前一个处理工单的人没有尽到职责，这才导致客户一而再再而三的来电呢？”韩菲菲已经点开了投诉的工单，看到是许悠然处理的，这正好也是考验文竹芯的一个机会。
文竹芯皱了皱眉头，“韩总，开始是许悠然处理的，后来是我回复的电话，那会儿也是我无意间发牢骚被客户听见了。”文竹芯的声音越来越小，最后更是低着头不敢说话了。
韩菲菲看出文竹芯还是挺有情有义的，“嗯，确实是你接的电话，这不是串线了么，导致客户听到了别人的声音也很是正常嘛。”韩菲菲让文竹芯凑近了一些，这才在文竹芯的耳边低语了几句。
文竹芯的眼睛也亮了起来，确实，要是按照韩菲菲说的去做，自己真的可以撇清了关系。只是不知道许悠然是否会帮助自己，看着韩菲菲点头的鼓励，文竹芯把心一横，起身和韩菲菲道了谢，赶忙去找许悠然去了。
王红没有和许悠然一起乘坐电梯上来，说是一会儿要去医院去做检查。
许悠然嘱咐了几句这才放心了些，自己一个人进了空荡荡的电梯。好半天还停留在一楼，原来是忘记按楼层了，许悠然也不由得笑了起来。
每个人都有自