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萧鹏一愣:“我的大摩银行铂金卡的贵宾服务里有优先安检之类的服务项目。大摩银行铂金卡持有者自动享有美联航全球服务。”
美联航是会员制,分五个级别,银卡、金卡、白金卡、白金卡一千以及最高级的‘全球服务’,这‘全球服务’级别只有在年消费好几万美金后才能受邀获得。不过像大摩银行铂金卡持有者或者运通银行百夫长卡的持有者,都享受这个待遇。
克莱解释道:“萧先生,自从大家知道你们订购机票的事情后,现在都在机场等你们,你们也不想让记者们纠缠上对么?所以我才帮你联系的快速通道。”
萧鹏对着克莱露出个会心的微笑:“克莱,你是个狡猾的家伙。”
克莱被萧鹏猜出了心思,倒也没有不好意思:“双赢,双赢!”
萧鹏点了点头不说话,任由克莱带路。克莱为什么要给萧鹏安排快捷通道?不想让别的记者有新闻收获呗,他就拿了独家新闻了。如果一群记者围着萧鹏,萧鹏一指他说新闻线索在他那里,那他怎么办?得罪人不说还有可能被人抢走新闻,与其那样,不如干脆偷偷把送走。‘悄悄地进村,打枪的不要’。。。。。。
克莱看着萧鹏不说话,跟一旁的杨猛聊了起来:“杨先生,我能看看你订的机票么?”
杨猛把手机递给他,他看了一眼,一脸同情之色看着杨猛:“杨先生,你订的的是W舱的机票?”W舱,是指等待(WAIT)舱。
杨猛点头:“是啊!特么的我订头等舱机票,结果告诉我没有机票了,让我买个W舱机票等待升舱。所以我买了这个机票了。”
听了他的话,克莱捂脸了,而一旁的潘佩宇和黄鹤更是直接憋不住笑出声来。
杨猛一头雾水:“你们笑什么?老潘,咋回事?”
潘佩宇耸耸肩:“猛子哥,你如果确认可以升舱,买个W舱倒也算值得,但是绝大部分的时候,你只能加入Waitlist名单等候。你说你买了比别人贵的经济舱票却依然坐在经济舱里,是不是很S…B?相信我,美联航就是在致力验证这一点。”
“验证哪一点?”杨猛有点糊涂。
萧鹏给出了答案:“你是个S…B呗。”
杨猛听后气的一把揪过潘佩宇的领子:“你小子长本事了,敢这么说我?”
潘佩宇急忙道:“猛子哥,误会啊,这是鹏哥说的又不是我说的!你该找他去。”
杨猛撇撇嘴:“不是打不过他么?只能找你下手了!”
克莱拿起车上的一台笔记本电脑噼里啪啦一通打:“杨先生,我很遗憾的告诉你,排在你之前的升舱名单上,有三十一个人。”
“WHAT?”杨猛瞪大眼睛:“握草,这一班飞机多少人?这么多要升舱的?”
克莱笑道:“那些人都是美联航的员工,或者员工的家属。当然,如果你有朋友在美联航工作,你也可以加入升舱名单并且排在所有等级的会员前面。这不是什么秘密。而且你想升舱?拜托,不把你赶下去就不错了!”
“这是什么意思?”杨猛不解问道。
克莱答道:“超卖机票啊,打个比方,飞机能容纳五百人,可能有人会赶不上飞机,航空公司就卖五百二十张机票,预防有人赶不上飞机。保持利润最大化。但是一般超卖的情况下,别的航空公司会在登机口就把人拦下,并提供解决和补偿方案,而美联航是等乘客都上飞机坐下后才往下赶人。”
“而且他们提供的赔偿也很有意思,对外说是一千美金,其实呢,是二十张五十美金的折扣券,还必须要在一年内用完的那种,外加第二天的航班。如果已经上飞机的人不愿意下飞机,就采取‘电脑随机抽选’的方式,抽选四名乘客下机,如果不下去?那就直接暴力拖走。尽管我现在说这话不合适,但是每次‘随机抽选’的目标,几乎都是亚裔面孔。上次因为一个亚裔医生不愿意离开,被打的头破血流,最后听说美联航赔了1。4亿美金才解决了这个事情。总体来说,美联航就是一个医生都需要医生的地方。”
杨猛乐了起来:“赔偿1。4亿美金?啧啧,这美联航果然是不差钱。‘钱多任性’说的就是这个意思吧?”
萧鹏皱眉到:“这也太嚣张了吧?他们哪来的底气这么嚣张?”
克莱耸耸肩:“美联航的飞行员、机械师、空乘的背后是强大跋扈的公会,这也导致员工们骄横霸道,航空公司也怕工会,只能袒护员工。我不是说工会不好,我自己也是记者工会的成员。但是有些工会太过于强调自身利益,会伤害消费者和公司,甚至伤害由更大多数人组成的社会。星条国汽车工人协会曾经把星条国汽车产业逼上绝路,差点摧毁了底特律,这样下去,航空业就会变成下一个汽车产业。”
“至于杨先生,你想的美妙空姐?拜托,放弃这个幻想吧,我坐了那么久的美联航,真的没见过年龄在五十岁以下的空乘人员。毕竟他们背后都是工会,航空公司是不敢开除她们,也不敢给她们更换工作岗位。所以在星条国的你想找漂亮空姐?也不是找不到,都在私人商务机上。”
杨猛愣了半晌:“现在换飞机还来得及么?”
克莱笑道:“希望你们飞机也超卖机票了。那你们就可以更换机票了。”
潘佩宇笑道:“这倒没什么问题,几乎每次从星条国到华夏的航班都超卖。这也是绝了。”
黄鹤却摇了摇头:“这个原因是因为华夏人回国一般都不会改签,都会按时登机,所以才会让这样。。”
萧鹏叹口气:“老潘,黄鹤,这订机票的事情你们怎么能让猛子负责?这不是自作自受么?”
黄鹤苦笑道:“我都不知道怎么回事他就把机票订下了,如果他说要订美联航,打死我我也会拦住他。你像我和老潘,都被美联航摧残过。怎么可能不长脑子再去乘坐美联航呢。话又说回来,这星条国的航空公司没有不奇葩的。特别是自从星条国几大航空公司合并之后,那服务是越来越差了。”
“美联航各种奇葩前科数不胜数,什么飞行员酒驾、女孩身穿紧身裤不让上飞机、把自闭症患者赶下飞机、摔坏旅客行李、粗暴对待残疾人士;去年一年,美联航‘仅仅’拒绝了8312名非自愿旅客乘机。但愿咱们不会是其中之一。”
杨猛两眼一蹬:“他们敢!”
黄鹤吐槽道:“最气人的是他们的各种额外收费,更改日期?要收费!更换座位?要收费!检查行李?要收费!使用WIFI?要收费!甚至想要点心也要收费!对了,忘记提醒你们了,美联航的午餐也是要收费的哦。”
杨猛捂脸了:“你们不是逗我吧?”
众人一起摊开双手,做出一个无可奈何的表情。
潘佩宇说道:“星条国人天天说‘顾客就是上帝’,而这句话在美联航的认知里应该是送顾客去见上帝。”
看着杨猛快哭的表情,萧鹏笑了:“行了,其实也没有那么夸张,充其量是服务差点,没那么可怕的。”
杨猛叹口气:“我就是想要美女空姐服务啊。”
萧鹏拍了拍他的肩膀:“哥们,在星条国你就别想了。不是所有飞机上的空姐都像帕吉欧的飞机上的那几位,可以和你高空空震啪啪啪的。好吧,美联航的大妈们或许也可以,前提是你口味够重。”
杨猛听了是真快哭了。
克莱把萧鹏等人送到机场,四个人并没有着急登记,而是先去免税店买了几个大箱子,采购各种各样的纪念品………………总不能空着手回去吧?一通购买之后,过了海关,把大件行李办理了托运,没人随身带了个小行李箱排队登机。
杨猛走在前面,乐呵呵的说道:“你们就是特么的吓唬我,这服务哪有那么差?不是挺好的么?”
萧鹏耸耸肩:“或许是因为殴打亚裔医生的事情影响太大了?这美联航也老实了?”
潘佩宇听后点头道:“这有可能,经过殴打华裔的事情,美联航在股票市场上一下消失了十多亿,他们能不老实点么?”
萧鹏点点头,这么说也没错。看来美联航也知道改进了,这倒是个好消息。
几人上了飞机,在经过商务舱的时候,一个大妈空乘突然拦在萧鹏面前:“你们在这里等一下!”
萧鹏几人一愣,啥玩意?怎么还要等一下?
再一看,她手里拿着一瓶酒,正在那里给商务舱的乘客倒酒呢!
萧鹏无语了,他们几个人大包小箱的坐都没坐下,你居然为了给商务舱乘客倒酒不让我们过去?神经病啊!
得,服务压根就没改善!
第五百六十九章 改签
杨猛想要开骂,萧鹏拍了拍他,别因为这样的事情耽误自己回家。
这是在机场,在星条国的飞机上,你敢大呼小叫都会有机场警察把你带走。让‘911’给闹的,星条国人看谁都像恐怖分子!
星条国的法律就禁止乘客威胁或者干扰航空公司工作人员,特别是‘911’之后,那已经到了病态的地步。在星条国坐飞机,只要干扰或者骚扰了机组人员或者其它乘客,那肯定百分百会被叫下飞机,并且航空公司可以叫警察到场处理。
而且购买它们的机票后,也就意味着签署了一份详细的合同,其中规定,航空公司有权征用你的座位。但是要向乘客提供补偿并且安排乘客搭乘其它交通方式。
从这方面来讲,美联航驱赶亚裔下飞机的事情倒是合法的,而在星条国如果不听警察指挥,枪毙了都没事。这也是美联航服务差,所有人却做事有持无恐的原因。
之所以最后赔了1。4亿美金,首先是因为他们粗暴的行为,打伤了那位亚裔。其次呢,那位亚裔叫做陶大伟,可不是普通阿猫阿狗,背景是相当强悍!
这个倔老头是越南难民,到了星条国后学英语,考上约翰…霍普金斯大学医学院,算是医生中的战斗机,用比较形象一点的形容就是:黄埔一期那个级别的。
而且他还有五个孩子,这五个孩子有四个依然是医生,其中两个在梅奥医学中心,专门给总统看病的那种。唯一一个不是医生的女儿是某五百强企业副总裁的妻子。是妥妥的上流社会家庭。
而且这家伙还是一流的德州扑克高手,八次世界联赛,拿到过190次多次奖金,据说在拉斯维加斯的赌场就赢了七百多万美金。。。。。。
这穷的光剩下钱了,能便宜美联航?有钱人的一大标志,就是常年养着几个如狼似虎的大律师!保护自己的同时,也是为了攻击别人!
他的私人律师里有全星条国十大律师之一的托马斯…戴米特里欧,芝加哥律师协会主席!当时直接连着美联航带着芝加哥警方一起告了,索赔十亿!人家这律师从未在上诉案中失败过!
而且根据视频显示,航警进机舱拉人时,这老头正在跟那大律师同电话中,可见老头法律意识有多强了。
恐怕美联航自己也没想到,这个买经济舱特价票的亚裔老头,有这么强大的背景吧。。。。。
这也跟他们的习惯有关,碰到这样的事情一看到乘客名单只要觉得像华裔的名字,就会判定这是个软柿子,那个座位的挑选程序酒会‘自动’锁定你。
所以说,在星条国想要一夜暴富?坐美联航的飞机,坐普通舱,和乘警大家,让乘警打字机,哦,别忘了让周围的人拿手机录像,同时还要有个牛逼的大律师。
要不然那可真是打了白打。
等着那老空乘给商务舱的客人倒好酒后,几个人才可以继续前行,到了W舱,虽说这里也是经济舱,但是是等待升舱的客人坐的位置。
几人把行李放下后,坐了下来,话说这美联航为了挣钱真是尽力了,座位之间的空间是萧鹏坐过的所有飞机里最狭小的,没有之一。他们这么做就是为了多加一些座位,赚更多的钱。
那窄过道,唉,别提了,空姐都走不过来。。。。。。
杨猛是对美联航的空姐彻底失去兴趣了,这美联航的空姐绝对是全世界空姐里最丰腴的,在过道里走都要侧身才能走过。一个个年龄都是五十以上,屁股大的一把椅子坐不过来。就这样也没人敢裁她。不然工会分分钟站出来帮她打官司…………………让你性别歧视!
在过道里和空姐擦身而过?我勒个去,那叫碾压而过!合着坐美联航的飞机不光要花钱买机票,还得让他们的空姐揩油?
而且这里空姐的做派真的让萧鹏怀念国内的航空公司了。国内空姐就算有长得一般的或者岁数大的,那特么的也占地面积少啊!再看看这里的‘空妈’,唉,惨不忍睹啊。
果然电影里都是骗人的!
萧鹏拿出PAD想要看看电影,刚想连接WIFI,潘佩宇却制止了他:“鹏哥,你别瞎折腾了。”
萧