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张凯说:“不是,我在思考一个问题。”
拉拉看他一副严肃认真的小模样,忍不住哈哈笑了起来。张凯也笑:“干吗?销售一思考,HR就发笑,是吧?”
拉拉挥挥手道:“没有没有,你说吧,到底思考啥。”
张凯说:“拉拉,你说,做主管的是不是该跟下属保持一定私人距离?特别是和异性下属之间?”
拉拉笑道:“干吗问这个?你遇到性骚扰案件了?”
张凯认真地说:“不是。我就想听听你们HR的意见。”
拉拉收住笑,认真地说:“照说呢,同事之间合得来就做朋友,多点往来也无妨,合不来就只谈公事莫扯私事。说到上下级关系,不论是不是异性,我个人的经验还是要适当保持距离才是明智的,如果太CLOSE(亲近),难免有时候就会说出不该说的话,对工作不太好。”
张凯一拍大腿说:“你说得太对了!这点我是深有体会!我刚升小区经理那年,手下有个女销售,长得挺漂亮,人也很聪明,生意做得非常好。我那时候也傻,没什么经验,想着对这么重要的下属总要好一点,大家不谈工作的时候就难免说笑两句,有时候也一起出去吃个饭、泡个吧或者唱唱K什么的,不过我声明,都是集体活动,好几个同事一起去的。不料,后来有一次,我发现她工作中的问题,向她指出来的时候,她的态度非常不好,使用的语言根本不像同事之间使用的语言,对我连‘老板’也不称呼一声,直接就你你你的。我非常惊讶,后来我想明白了,是不是她认为我对她有意思,所以就这么放肆了呢?打那以后,我就学乖了,我刻意保持和她的距离,跟她说话的时候既不过分严厉,也不嘻嘻哈哈,至于那些私人活动,我一概取消,慢慢的,她也就明白了,再也不敢和我耍性格了。从这件事情,我学到一点,做老板的,自己要像个老板,下属才会尊重你,拿你当老板。如果你自己做得不恰当,也就别怪人家想利用你。拉拉你说我说得对不对?”
拉拉点点头,忽然问他:“你们指标分好了没有?”
张凯瓮声瓮气地说:“分好了。我的指标比谁都重。”
拉拉说:“你的指标是比谁的重呢?”
张凯吓了一跳,连忙说:“我没特指谁。”
拉拉轻笑一声,不说话了。
张凯连忙说:“喂!拉拉!你这样笑是什么意思嘛?咱们得说清楚,我可没和什么人去比。”
拉拉狡黠地说:“我说你比了吗?”
张凯敌不过拉拉,“行行行,拉拉你别欺负我了,就看我傻是吧?”
拉拉说:“知道自己傻就别学人家耍小聪明。”
张凯摇摇手宣布免战:“行,我不耍小聪明了。”
拉拉沉默了一会儿说:“张凯,你要觉得不踏实,就别说。你放宽心,我这人基本的义气还是讲的。我觉得孙建冬不至于特地难为你,你要觉得他有安排不妥的地方,还是可以和他沟通的。”
张凯只得假模假样地说:“那是,我老板还是很职业的。”
拉拉怕张凯心重,就转移他注意力道:“给你做道脑筋急转弯,放松放松——有头猪开车出门,它会左转弯,也会右转弯,它开呀开,突然碰到一个丁字路口,它却直接撞上去撞死了,你说是为什么?”
张凯想了半天挺纳闷,“不是说左转右转都会吗,怎么能撞死呢?”
拉拉说:“因为猪不会急转弯。”
张凯喃喃道:“不会急转弯?”
拉拉说:“你再想想。”
张凯一下想明白了,指着拉拉道:“好呀,你骂我是猪!”
拉拉大笑,张凯不服:“这不算!没啥科技含量!太初级了!”
拉拉笑道:“那我出道题考考你IQ,给你三根火柴,随你搭,可以是符号,可以是数字,也可以是字母,总之,搭出来的东西代表‘小于四大于三’,你说这搭出的是啥?”
张凯紧张地想了半天说:“你不是又给我下套吧?让我当猪?”
拉拉说:“给你两个选择,要么我现在告诉你答案,要么你今晚回去想一想。
张凯挺挺胸说:“我今晚回去想。”
拉拉笑笑不讲话了。等拉拉到了地方,张凯把车停在路边,拉拉正准备下车,张凯憋不住了,叫住她道:“到底是个什么呀?”
拉拉说:“是π呀,够笨的。”
张凯愤懑地说:“我就知道逃脱不了当猪的命运!”
拉拉说:“说明你的思维模式有局限,你得习惯转弯才成。”
张凯说:“哎拉拉,你先别走,我怎么觉得你一语双关话中有话呀?”
拉拉正色道:“你别多心,我先声明,我不针对任何人,我就是觉得,做老板的自己要有做老板的样,同样,做下属的也该先尽到做下属的本分,老板不好,自有老板的老板去COACH(教)他。你说是不是?”
张凯想想,同意道:“那也是。”忽然又说,“哎不对呀,凭什么老是你考我?我也得出道题考考你,谁知道你是不是猪呢?”
拉拉说:“你今晚上先回去好好准备,明天来考我,看我是不是猪。”一面拉开门飞快地跑了。
32、WHY比WHAT更重要
梁诗洛组里出了一个空缺,她把手上的应聘者筛选了一遍,左挑右选,一晃大半个月过去了,看看年底一堆的活儿实在不能再拖,才相中一个小姑娘。这小姑娘本科毕业两年半,一直在DB的一家竞争公司做销售,她向梁诗洛提出要求给6500元底薪。
梁诗洛觉得小姑娘销售能力还行,就推给了孙建冬和杜拉拉。两人见过也觉得能用,拉拉和孙建冬商量说:“我们在5000元附近OFFER她一个数字怎么样?”孙建冬觉得小姑娘差不多这个价格,就同意了。拉拉便签了OFFER给孙建冬。
等孙建冬让梁诗洛去和人家沟通0FFER的时候,梁诗洛才说,那女孩说了,一定要给6500元以上,不到这个数字就不用谈了!
孙建冬没有多想,把这话照搬给拉拉。一听“不到这个数字就不用谈了”,拉拉有点不爽,心想:你毕业不过两年半,凭什么那么大口气!
拉拉问孙建冬:“你怎么看?”
孙建冬说:“是高了一点。但是人家现在的底薪就5500了,是我们要去挖她,又不是她来找我们的,不多加一点钱,人家不肯跳,不可能让她亏本跳槽吧,要不,拿个中间数,大家各让一点,6000怎么样?”
拉拉心想,她说现在的底薪是5500你就信吗?又不好直接反驳,只得跟孙建冬分析道:“各大公司给新人的待遇差别不大,一般都在3500元左右的底薪,她经历过两次年度加薪,最近又刚升高代,再加一次,估计目前的底薪5000元到顶了,我们在面试中又看不出她特别聪明能干,中等水平而已。DB的薪酬结构和她现在的公司有点差异,我们的销售代表每月交通和通讯补贴是2000元,比她现在拿的补贴高500元,而且我们另有相当于底薪20%的补充养老金,也是她现在没有的福利,所以,假设同样是5000元的底薪,等于我们已经为她的跳槽给了超过30%的增幅,这是公平的。”
孙建冬说:“按照公司的政策,每年最后一个季度加过薪水的和新加入公司的员工,没有资格参加春节前的年度加薪。她现在这个时间跳过来,我们是不是该考虑到她不能参加年度加薪的这一部分?”
拉拉解释道:“关于这一点,我们确知,她现在的公司也是这个规矩——如果像她自己说的,她是这个月才晋升为高代刚加过工资,那么她在现在的公司也是没有资格参加年度加薪的,她可以找他们的HR了解清楚,或者再研究一遍晋升调薪通知书,上面肯定清楚地注明了这一点。”
孙建冬坚持说:“但是她已经说了目前的底薪是5500呀,不好越跳越低嘛。”
拉拉听了觉得刚才和他都白说了,她索性说:“要不这样,让诗洛和这女孩儿沟通一下,请她提供现在的工资单给我们看一看。”
孙建冬说:“那也好。”
他的想法是,只要到时候把工资单给杜拉拉一看,她就没话说了,省得大家在这里浪费口水。
梁诗洛很敏感,一听要她找对方去要工资单,马上就说:“老板,有这样朝人家要工资单的吗?我担心这会不会显得不尊重别人?就跟我们认为人家撒谎似的,不太好吧?”
孙建冬劝说道:“她要6500,HR只肯出5000,差距太大,不拿工资单来,不好说服HR。我听拉拉的口气,好像不太相信这个女孩现在的底薪能拿到5500。
梁诗洛赌气道:“想要工资单HR自己去要,我说不出口。杜拉拉说多少就多少吧,大不了不招这个人了!”
孙建冬说:“招不到人,还不是你自己辛苦。”
梁诗洛黑着脸一声不响走出孙建冬的办公室。孙建冬见她不高兴,想了想。又转回头打电话给拉拉说:“拉拉,我刚才考虑了一下,由我们去向应聘者要工资单也不是不可以,但是这些事情销售部没有HR专业,能不能还是你们出面去要呢?”
拉拉一听就猜到了几分,她说:“没问题。我原以为这个人是诗洛组里的销售介绍的,都是熟人,要起来方便。既然这样,回头我去要吧。”
小女孩很强硬,在电话里敬告杜拉拉和伟大的DB公司道:“你们公司怎么这么麻烦!你如果给我出的价钱低了,就算现在一时把我哄进来,以后我早晚知道真相,那就没意思了。”
拉拉一听就倒胃口了,觉得这女孩挺没礼貌也很无知,她客客气气地解释说:“您是在大公司服务的,肯定知道像DB这样的公司不骗人。如果您多了解一下,就会知道,跳槽的时候HR做背景调查很正常,比如要求提供工资单和名片,都是常见的做法。并不是针对您个人的。”
催了两次,女孩把工资单传真过来了,拉拉一看,确实是刚晋升为高代,新调整过的薪水是5000整。拉拉拿着工资单去找孙建冬,孙建冬说:“那女孩刚才打电话给他解释了,说自己原先没仔细看,把5000看成5500了。”
拉拉想,就凭女孩在电话里跟自己说的那番可笑的话,这人就不值那些个钱,这要是换了陈丰,面试的时候就发现撒谎的肯定不要了。
考虑到梁诗洛手上的空缺已经招了一个月了,拉拉对孙建冬说:“要不这样,你和诗洛讨论一下,如果你们确实非常想要这个人,我们重新在5500以内定一个数字。再高肯定是不行的,那会破坏内部平衡,万一要是漏出工资信息,别的员工知道了会不高兴。我们不能为了满足一个人,得罪一群人。”
孙建冬对这件事情没往心里去,梁诗洛却对被欺骗的事情很恼火,有点下不来台,犹豫着不太想要那个女孩了。没等她飞人家,小女孩抢先告诉她不来了,据说去了MS。
拉拉还不知道这个变化,过了两天,见销售部也不来ARGUE(争论)这件事了,拉拉还觉得挺奇怪,提醒孙建冬说:“那事商量得怎么样了?”
孙建冬说:“不来了,去了MS。”
拉拉心想:不来就不来,本事一般,漫天要价,还那么没礼貌。
孙建冬说:“她和诗洛说,MS接受了她的要价。”
拉拉不服地说:“这小女孩说话有点不靠谱,我看MS未必接受了她的要价。”
孙建冬笑道:“我看也是,MS的HR没有那么笨。但是看来MS确实出了个比DB高的价格——现在招人不好招,到处都缺有经验的销售代表。拉拉你觉得我们的工资是否不够有竞争力?要不跟你们王宏反映反映?如果公司能提提价,你们也好0FFER很多。”
孙建冬这话拉拉还是能接受的,她自己也感到最近半年来,市场上的叫价越来越高,你认为这些小年青不值那么高的价钱,但市场上有人愿意出那个价钱用他们,这是事实,整个行业的薪酬行情在看涨。
但是王宏的脾气拉拉也是知道的,预算看得很紧,你说他给的价格需要调高,他没有那么容易接受的。
本来拉拉也不想多事找王宏了,不料没过几天发生了一件事情,也是应聘者不满意DB的OFFER,转而接了别家公司的0FFER,董青和周酒意为此闹得很不愉快。
董青拉着个脸,拔尖了嗓门冲周酒意嚷嚷:“DB就差这几百块钱吗?!就因为你们HR卡着这几百块不肯给,人家跳到我们的竞争对手那里去了!我们销售拼死拼活地干,你们HR反正不用背指标!招不招得到人你们都不着急!”
董青唇边翻着白沫,口水差点喷到周酒意的脸上。周酒意被董青嚣张的态度气得脸发青,但她不想和董青吵翻,只得耐着性子解释道:“董青,不是我不放这几百块钱给你。公司有薪酬架构,该25分位就25分位,该75分位就75分位,不怪拉拉对0FFER看得紧,她不看紧,要受到王宏的挑战。王宏也有王宏的难处,他得对公司的年度人力成本预算负责——就算我按应聘者的要求把OFFER放给你,