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每次抓起电话打给王俊时,竹子总感到如履薄冰,并在心里反复说“AE是销售最不能得罪的人。”
现在竹子不在C。B。做,C:u|系,她觉得同王俊的交流反倒轻松了。
闲话了段时间,竹子想起王俊在销售群中的好口碑,便半是套近乎拉关系半是发自真心地说:“王俊,你在我们销售群里的口碑向来很好啊。”
“呵呵,我知道销售难做,所以我很少为难销售。”王俊脸色平静地说。
绣子慕然心里一热,有点百感交集的感觉。
谁都知道销售辛苦,但大部分人更多看到的是销售丰厚的提成,并且认为那少部分的辛苦在丰厚提成前算不上什么。就连竹子自己,在做销售同客户打交道前,也是半抱着这个想法的。
只有真正做了才知道,销售……………真不是人干的活。
但相对于让人头皮发麻的客户,最让竹子觉得忿怒的,是没做过销售的一些朋友和同事无端端的嫉妒:
觉得销售轻松又钱多,平时不用来公司上班,在夜总会花天酒地还能报销,陪客户吃个饭送送钱就有项目拿。
绣子觉得这真是BULL***!
可竹子也面临一个所有销售都有的问题:心中的愤慨又能怎么样?有几个人会因为你的抗议而改变想法?抗议多了,辩争多了,旁人反倒觉得你是在无病呻吟,是在富人哭穷。
不理解销售的人太多,所以王俊接下来的话让竹子觉得很贴心。
“整个公司里最没脾气的就是销售。产品经理在供应商面前牛气冲天,市场部对着设计公司和礼品公司吆五喝六,采购和财务自不用说,那在公司里简直是太上皇,IT薪水虽少却没人敢惹。我们做AE的算辛苦了,至少生气了还能埋怨,而且有你们销售时刻奉承着我们。”
“销售能对谁牛叉?为了数字,销售见了谁都得叫爷爷。”
王俊这话出口,竹子心里特温暖。
她觉得王俊这人容易亲近,他比裴如健更给人种亲切感。
第四部分
第一百二十三章 讨人厌的三类销售
为什么别的技术支持这么不喜欢销售?”竹子问。
王俊回答,因为很多销售不MAKEi
“销售们想得太简单,他们的话不能全信,因为他们脑子里的概念同我们的概念不一样。”王俊说,“有时候我们问销售,标书的内容多不多,销售说内容不多,其实那是因为标书没超过几百页,所以他们觉得不多。”
绣子吐吐舌头,心道王俊说得对。
“销售又太贪心,他们总希望我们技术支持把所有的工作都做完,把我们当奶妈,但那不可能,我们肯定是计算方案,别的我们不轻易做。”
王俊最后表态说,能遇到有见识不浮夸配合好的销售不容易。
“虽然我理解销售,但也有几类销售,我觉得特别讨厌。”
绣子很清楚自己是王俊口中的“有见识不浮夸配合好”的销售,仗着同王俊的有效合作关系,她接着问哪些销售是惹人厌的,王俊给了几类典型的。
令人讨厌的第一类销售,照王俊的话说,是那些自以为在公司里吃得开、很有魅力、但销售能力和技巧却很差的销售,这类销售大多是新手,又有很大比例是年轻的女性销售。
“当然不是说你。”王俊特意对竹子解释了句。
绣子微笑着点点头表示明白。
王俊便接着说,这类讨人厌的销售的一个很典型的行为就是:无论跑什么样的客户,在项目的什么阶段,同客户的关系如何,都喜欢带着个技术支持。
“呵呵,你该不会碰到过那种销售吧?”竹子笑眯眯说。
“有。”王俊郁闷道,“曾经有个销售,半夜十点打电话给我,让我陪他去个客户那儿,我一问地点,距离我的住处有三十多公里,我于是问她怎么去,结果你猜她怎么说来着?”
“她该不会让你乘地铁去吧。”竹子含笑道。
“是啊!太对了!”王俊大声说,“我当时的脸色,那叫个难看。”
令人讨厌的第二类销售,他们自以为同技术支持的关系很好,也时常会想起来请技术支持吃饭,但事实上却从未尊重过技术支持,只是把技术支持当工具,想起来用了说两句好话,不要用了丢在一边。
王俊生气地说销售的急功近利在这类人身上体现无疑。
令人讨厌的第三类销售,是王俊最不喜欢的类型,就是没能力却表现得像催命鬼般的销售。一个方案要一个月才能做好,他们从半个月时就开始天天催,好像欠了他们钱。
“我们技术支持虽说是做方案吃饭的,但至少还有张嘴皮子能够翻,就算方案里做错了什么也好解释。催命鬼销售真正苦了的是报价的,技术支持是灵活的工作,报价的却是死的工作,容不得一点失误。”
“报价也真是苦。有些项目其实一个星期后做完也没问题,销售偏偏说必须要今天之内完成,报价知道销售说的是瞎话却也不得不赶着做价格出来,因为一旦他们耽误了,销售就有理由把责任推在他们身上。”
“技术支持和报价的确是我们这类公司里两个加班最多的职位。”绣子联想到Nancy庞的经历有感而发。
第四部分
第一百二十四章 结婚还是工作?
ncy是A。B。电气做报价的,竹子进A。B。电气后同他打过个瘦瘦小小的女孩。约莫三个月前听说她怀孕,竹子以为她的工作任务会减轻,没想到连续三个月里,每天加班到最晚的人里必定有她。
同是女人,竹子看了就心疼。
有次竹子同Nancy开玩笑说:人都说女孩怀孕前三个月最危。