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效果起60％—80％的决定作用。在男人看来，女人说话时总喜欢挥舞着胳膊，做出各种各样的面目表情和手势，连接电话时也这样。说话的语调也有助于女人表达感情，女人说话时用5个声调，而男人只能识别其中的3个。语言内容本身只占她所要传递信息的7％—10％。所以，语言内容并不是她们谈话的关键，因为她们传递的信息中的大部分是非语言的。女人完全可以使用与谈话内容不着边际的词汇。对她们来讲，情绪和感觉最重要，肢体语言和语调是她们交流的主要渠道。
女人怎样迷惑自己
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女人在自己脑海中无数次地重复一个虚构场景，就会觉得确有其事。杰西卡下面这封信就足以说明：
我和卢克决定星期六晚上6点左右去我们最喜欢的一家餐厅共进晚餐。
当天卢克先和同伴们去看足球赛，我也跟一群女伴一起玩得很开心。自从我跟卢克交往以后就很少和她们见面了。我们逛了一整天商店，一起吃了午饭，喝了咖啡，尽情地谈论每件小事。
时间过得飞快，晚上到那家餐厅时我迟到了一会儿。想到这将是顿浪漫的晚餐，我非常兴奋，真的特别渴望见到卢克。
我赶到的时候，他正坐在那儿，注视着窗外。我因为迟到对他表示歉意，告诉他我今天和女伴们玩得有多开心，还把我买的东西一件件拿给他看。我还给他买了一份特别的礼物，是一个衬衫链扣，用来搭配晚装。他轻轻说了声“谢谢”，把链扣放进衣袋，然后坐在那儿一言不发。
他情绪非常不对头，让我觉得他一定是故意不理我，小题大做，以此惩罚我迟到。整个晚餐都是在没话找话，非常无趣。他似乎离我100万英里远。我们决定回家喝咖啡。
回家路上，我们坐在车里一言不发，我意识到我们之间的问题非常严重。我坐在车里绞尽脑汁想到底发生了什么事，最后决定到家以后再说。我怀疑有几种可能性，但暂时还不想说出来。
到家后，卢克直奔起居室，打开电视机痴迷地看起来。他的眼神好像在说，我们之间完了。我开始觉得一直以来我担心的一些事情是真的：他一定有了另外的女人，他在想着她，不想告诉我或不想伤害我。我甚至知道这个女人是谁，一定是德比，他那个穿着超短裙的下流同事。我亲眼看到，每次她经过卢克身边，都故意扭动着屁股。他一定以为我是个白痴，以为我没看到他看她的眼神，不知道他还抛给她一个愚蠢的媚眼。他们两个一定以为我是个瞎子！我们在沙发上静静地坐了15分钟，我终于受不了了，只好上床睡觉。10分钟以后，卢克也来了。让我感到意外的是，他抱住了我。我主动示爱，他没有拒绝，我们做了爱。然后他翻身便睡，我非常难过，几个小时也难以入睡，最后哭着进入梦乡。看来一切都要结束了。
我暗下决心，第二天一定要面对问题，让他告诉我实情。那个女人究竟是谁？他爱她呢，还是在逢场作戏？男人为什么不能说实话？我只知道我不能再这样过下去了……
其实那天晚上卢克心里想的是：
英格兰队输了。但Zuo爱简直太美妙了……
解决方法
如果你是男人，要理解女人在谈话时需要夸大自己的情绪，所以不要太当真。不要称她为“戏剧女王”，也不要在别人面前纠正她。只要退一步，听她抒发自己的感觉，不要教她该怎样想和怎样说。而作为女人，需要知道男人会从字面理解她的话，所以应该实事求是，减少过分夸张，在谈生意时尤其如此，以免引起误解，造成损失。
4。 为什么女人从来不切中要害？
在男人看来，女人经常含糊其辞，或不着边际，很难直接切中问题的要害。有时男人觉得自己得猜她到底想怎么样，必须费力气读懂她的心思。女人这种模糊表达叫做非直接语言。
下面是一封男性读者的来信，可以看出男人对这种模糊表达的反应：
我妻子已经将这种非直接语言上升为一种艺术形式。比如，昨天她一边收拾厨房，一边说：“今天我们开了员工会，主管说，别吃意大利腊肠。”
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第七章 揭密：女人运用语言的独特方式（4）
我说：“什么？她说什么意大利腊肠？”
她生气地喊：“不是她，是你。我不想让你吃意大利腊肠，我要存起来。”
我目瞪口呆地站在那儿，使劲地在自己大脑凌乱的档案柜中整理出我们谈话的要点，而她则不经意地接着刚才的话题说下去，告诉我她的上司说的话。
她经常这样。我不得不在她说的一堆话里放好书签，以便重拾她刚才打断的话题。她可以悠闲自在地同时进行四五个思维线路，我十分吃力地跟着。可她的女朋友们似乎毫不费力就能明白，我和我的两个儿子却绞尽了脑汁。这么聪明的一个女人说话时思维怎么会如此混乱呢？
她问我：“今晚你想看电影吗？”我说：“不想。”因为晚上我要收拾车库。直到一个小时过后我才意识到她好久没跟我说话了。我问是不是有什么问题，她说“没有”，可还是不说话。我继续追问，她满眼泪水地喊道：“你从来不带我看电影！”天哪，我还以为我是被邀请看电影的一方呢，而不是她！
今天，我抱着一堆换洗的衣服去车库，说：“我洗完衣服后要去一趟五金店。”
我在车库里忙活了大约30分钟，我洗了衣服，移走了一些箱子，清理了一个货架。从五金店回来后，我脑子里过了一遍接下来要做的事，然后走进家门。她抬头看了我一眼，问道：“为什么？”
“嗯？什么为什么？”
“你需要什么东西？”
“我什么也不需要！我们在说什么？”
“如果你不需要什么，我们干吗要去五金店？”她双手抱肩，作出大多数已婚男人都知道的那种“你到底想干什么”的姿势。
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嗨，这话是很长时间以前说的，之后我又说了一大堆各种各样的话题，对我来说，五金店是老黄历了，可我妻子还以为这事没办，一直念念不忘，她以为我也这样呢。
当我们把这些事理顺之后，她一口咬定我没听她说话，而我不由得怀疑我可能真的没有听。我打算以后再想这件事，先吃了我的意大利腊肠三明治再说。
无奈的雷蒙
女人说话时经常使用非直接语言。这意味着她会暗示自己想做的事或主观推断。雷蒙的妻子的话也是多线索的，所以搞得雷蒙不知所措。
女人使用非直接语言的目的是要帮助建立关系和营造和睦气氛，避免攻击、对抗和不和。从人类进化史看，非直接语言方式有助于女人之间避免分歧，更容易沟通，不会支配别人或过于偏激。这对女人之间和睦相处是一种尽善尽美的方式。
女人之间使用非直接语言很少会产生问题，因为女人敏感，可以猜出真正的意思。但用在男人身上却可能产生毁灭性的后果，因为男人使用直接语言，而且按字面意思去理解一句话。我们说过，出于狩猎的需要，男人大脑进化得就像一部从事单一工作的机器一样。他们认为女人说话缺乏条理、漫无目的，让人迷惑，因此责怪其不知所云。男人经常这样回答女人，比如：“你想说什么？”“咱们到底在说什么？”“到底是什么意思？”，然后男人就会像对待精神院里的病人一样跟女人说话，或干脆打断她，说：“我们都说了十几遍了！”“还要说多久？”“这种谈话太累人了，根本解决不了问题！”
工作中的非直接语言
女人在工作中使用非直接语言可能会产生问题，因为多重思维和非直接语言让男人很费解。男人在做决定前，需要对方提供清楚的、符合逻辑的、有组织的观点和信息。有时女人提出的观点和要求遭到拒绝，纯粹是因为她的男上司根本搞不清楚她的意思。玛丽的遭遇就非常有代表性：
经过6个月的谈判，玛丽终于赢得一次机会，把公司的新广告计划介绍给一个大买家。出席推介会的客户有8男4女，这笔生意一旦做成，能有20万美元进账，玛丽必须在30分钟内讲完。当天，玛丽穿了一件裙长过膝的职业装，盘起了头发，化了自然的淡妆。她精心准备，把POWERPOINT演示练习得非常熟练，哪怕睡着了也能脱口而出。
她开始介绍了，却发现男听众都十分茫然地看着她。她感到他们非常不满意，好像提不起兴趣。于是她开始动用多重思维，回到前面演示过的图片，用非直接语言讲解前后图片之间的联系。女听众朝她微笑表示肯定，做出丰富的面目表情，还不断地用“噢”、“对”、“嗯”等语气词，看上去很感兴趣。这些反馈让玛丽非常兴奋，开始对她们夸夸其谈，不知不觉忽略了在场的男听众。就这样，整个介绍会简直变成了杂耍。讲完后，她胸有成竹地离开了，觉得自己完成得非常出色，急切地盼望着对方的回音。
下面是玛丽走后几位男经理喝咖啡时的对话：
营销经理：你们弄明白她都说了些什么吗？
主管：没有……我简直摸不着头脑。让她送一份书面的计划书过来。
玛丽在介绍会上使用了多重思维方式和非直接语言，几位男听众根本搞不懂她在说什么，也不明白几个问题之间的相互联系。女经理们却对玛丽的介绍非常满意，并以提问的方式参与互动，但男听众却没有一个举手示意听不懂。女人应该知道，当男人不明白她说的话时，他往往不懂装懂，而不想让自己看起来很愚蠢。
第七章 揭密：女人运用语言的独特方式（5）
男人在听不懂女人的工作语言时，往往会不懂装懂。
女人常常指望自己的男人能理解、破译或紧跟她的非直接语言，但男人根本做不到。
男人不管年龄大小，女人必须用直接语言跟他们交流。要把时间表、计划、底线和最后期限明明白白告诉他。工作当中女人对男人也要直接，要一件件事情分开谈。玛丽还在静候佳音……
家庭用的非直接语言
当女人说…… 她真正的意思是……
我们必须谈谈 我很难过或遇到问题了
我们要 我想要
对不起 你要说对不起
这是你的决定 必须经过我同意
我不难过 我当然很难过
你必须学着交流 听我的好了
你爱我吗？ 我相中了一样贵重的东西
你今晚太棒了 难道你要的只有Xing爱吗？
你有多爱我？ 我做了件让你不高兴的事
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浪漫点，把灯关掉 我的大腿肌肉太松弛了
典型案例：巴巴拉和亚当
巴巴拉要跟朋友出去逛街，想让16岁的儿子亚当打扫厨房。她问亚当：“亚当，你愿意帮我打扫一下厨房吗？”亚当咕哝了一句：“啊……好吧……”当她逛完街回到家的时候，发现厨房里还像被炸弹炸了一样乱成一团，事实上，比她出门前还要乱。她暴跳如雷。亚当抱怨道：“我本来打算今晚出去前收拾好的！”其实问题的根源在于巴巴拉，她用了非直接语言，以为亚当能明白必须在她回家前打扫完厨房。她这样问亚当：“你愿意帮我打扫一下厨房吗？”一个十几岁的孩子不可能“愿意”打扫厨房，亚当自然也不愿意。她应该直截了当地命令亚当，并限定时间完成：“亚当，我去逛街，中午回来，请你在我回来前把厨房打扫一下。”这样一来，结果就会大不一样了。
男孩不会“愿意”做家务活，必须直接命令他们去做。
当晚，巴巴拉对亚当说：“我想让你睡觉前学习1小时。”这种非直接说话方式对女孩很灵，对男孩则难以奏效。男孩听到的是妈妈想让他这样，但没有命令他这样做，所以他就没有学习。如果巴巴拉发现儿子在听收音机或看电视，又免不了一场争吵。看来最实际的办法就是直截了当发布命令并限定他在规定时间完成。
“亚当，在房间里学习1小时再睡觉，睡前我会进去跟你说晚安。”这种直接命令很少会造成误解，男性也喜欢这种明明白白的方式。很多女人担心直接语言方式显得太咄咄逼人，容易造成冲突。女人之间可能是这样，但对男人直接命令则最正常不过，因为男人就是这么交流的。
解决方法
给女人的建�