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艾小青却是不骄不躁，继续保持双手交叠在小腹上的姿势，身体微微前倾，表现的很是尊重：“冯太，对不起，这的确是我们的工作失误，您不要动怒，给我们一个补偿您的机会。”
“哈哈哈！补偿？好啊！我倒是要看看你怎么补偿我！”冯太挟怒，艾小青表现的越是沉稳，她就越发的不满意。
“冯太，您看这样行不行，我代表会所赠送您全身理疗一次，并且您今天在本会所的消费全免。再过会儿有空房出来之后，您把换下来的衣服交给我，我帮您清理干净熨好之后再交还给您。”
其实一般这种事就很少会发生，而艾小青的处理也算是相当的合理了，有资格来这里的客人基本上不可能真的要会所免单，艾小青肯免，他们还丢不起这个人呢。
但是今天不同，冯太对于艾小青的丰姿绰约本就有了极重的妒忌心，自然没可能这么轻易的放过她。
“免费？赠送？哼哼！我冯家是缺了你这点儿钱么？”
艾小青也察觉出这个冯太是有点儿没事找事了，不过她依旧很是恭敬的说道：“冯太说笑了，您当然不缺这点儿钱，这只是我们会所的一点儿小小心意而已。小芳，你惹得冯太不高兴了，还不赶紧向冯太道歉？”
小芳就是那个服务员，闻言赶忙冲着冯太不断的鞠躬，口中也不停的说着“冯太，对不起”。
不用看下去，汤焱也知道冯太不可能放过这个服务员，要放过她，艾小青开口的时候就放过她了，又何必等到现在？
“对不起有用的话，我也跟你说几声咯！”说着话，冯太一把抄起刚才服务员给她端来的那杯水，直接朝着小芳的脸上浇了过去。
顿时之间，小芳的制服就被浇了个透湿，白色的衬衣紧贴在了身上，印出里边胸罩的形状。站在一旁的艾小青也受到波及，不少水也泼在了她的身上，可是她却顾不上这一点，而是关切的看着小芳的脸，发现小芳的脸上都已经被这杯水烫得有些发红了。
小芳一动也不敢动，艾小青却已经受不了了：“冯太，您这……”
“不就是道个歉么？我也会！小芳是吧？我这儿向你道歉了！哦，对不起，艾经理，你身上也被泼上水了，我也向你道歉。”冯太很是倨傲的翻了个白眼，然后堂而皇之的坐了下来。
艾小青强忍着怒火，拍了拍身边的小芳道：“小芳，你先下去把衣服换了，看看脸上有没有被烫伤。你们两个，赶紧陪着小芳下去！”艾小青指着在旁边的另外两个服务员，那两个小姑娘听罢也急忙跑了过来，扶着小芳离开。
“哟嗬，还想讹上我了是吧？没事儿，就算是烫伤了，我也赔给你！艾经理这手玩的不错啊，以前经常这样？”冯太坐在椅子上，翘着二郎腿，晃悠不已。
0337取消会籍
（第四章！啦啦啦，月票在哪里！我要好多月票！）
“冯太，您太过分了！”艾小青尽可能平静的说了一句。
冯太一听这话，顿时怒不可遏：“你说什么？我过分？！”说完突然又笑了，“好吧，我就算是过分了，又怎样？”说罢傲然坐下。
看到冯太那得意洋洋的样子，大厅里的其他服务员都是一脸的怒容，可是也没办法，这里任何一个客人都不是她们能够得罪的起的。
而冯太则是斜着眼睛看着艾小青，想要看看她到底还能如何，虽然能够成为魏若易开的会所里的经理肯定也不是随便一个女人就能做到的，而魏若易肯定也不是她冯太能够得罪的起的，但是冯太却觉得魏若易怎么也不可能为了一个服务员，或者一个经理跟她翻脸。
艾小青依旧平静的说道：“我的确是不能把您怎么样，我也没想过要讹冯太任何。我只是想问一下冯太，问您是要现金呢，还是直接把您刚才的充值款项打回到您的信用卡里。需要提醒冯太的是，如果把款项打回您的信用卡，需要大约三到七个工作日的时间。如果冯太不想等，我可以让她们把等额的现金返还给您。”
“你什么意思？”冯太听着好像有点儿不对。
艾小青冲着冯太微微欠身：“就是说我们会所将会收回冯太的会员资格，冯太跟我办一下手续吧，然后就您离开。”
“什么？！你要赶我走！？”冯太简直难以相信自己的耳朵。
汤焱在楼梯上听了，微微一笑，心说艾小青果然还是有傲骨的，而且也很果敢，很有担当，不像其他的经理，如果遇到类似的事儿，肯定是百般责难自己手下的服务员，而绝不可能为了服务员去得罪客人。
艾小青此举显然是冒着风险的，如果魏若易不同意她的做法，其结果就是她和那个服务员一起被开除。不过艾小青肯定不会不明白这一点，她敢这么做，就表示她已经决意跟那个叫做小芳的服务员共进退了。
“根据冯太的表现，我认为冯太不适合成为我们的会员。冯太，！”
“你算是个什么东西？你去把魏若易……魏总找来！我倒是要看看，魏总会不会同意你把我赶走！你还无法无天了！一个小小的前厅经理，你是不是已经忘了你自己是个什么身份？”冯太激动之余喊出了魏若易的名字，很快意识到有些失言，急忙还是改成了魏总，就好像她认为艾小青没资格赶她走一样，她其实也没资格直呼魏若易的名字。
“魏总既然把前厅交给了我，并且将会籍的审核和发放都交给了我，我想我还是有资格取消冯太的会员资格的。冯太有任何不满意的话，可以向我们会所的其他负责人员投诉我，不过现在，还是冯太跟我办理一下退会的手续。”
说完这句话之后，艾小青转过身直接朝着前台走去，一边走一边示意前台里那两个服务员着手操作取消冯太会籍的事情。
冯太气的浑身哆嗦，她万万没想到一个区区的前厅经理就敢如此对她，可是她一时间也不知道该找谁去投诉艾小青，其他的经理和负责人她也不知道有谁，而魏若易她还高攀不上，一时间不由得怒火万丈，抓起刚才已经被她用过一次的水杯，朝着艾小青的背影砸了过去。
“艾经理小心！”有服务员看到冯太的举动，惊叫出声。
艾小青听到声音，就转身看了过去，幸好，那只水杯并没有砸中她，却是在她脚边不远处被砸了个粉碎，满地的玻璃渣子，杯子被砸碎的脆响，直接引来了门口的保安跑了进来。
看到前厅里的状况，那个保安也有些不知如何是好，艾小青虽然不是保安部的领导，可是一样对他们有管理权，而至于冯太，保安虽然不认识，可是也清楚任何一个客人他们都惹不起，于是就有些不知所措了。
艾小青倒是挺平静，只是心里对于冯太这种人更是不屑，只是对保安说了一句：“找人把这里清扫一下。”说罢，又继续朝着前台走去，“把冯太的会籍取消，之前她缴纳的费用你们打个报告，我签字你们去财务那边给冯太把现金准备好。”
见被艾小青彻底无视了，冯太更是压不住火，指着艾小青就骂道：“你以为你是个什么东西？你有什么资格取消我的会籍？我告诉你，你给我小心点儿，小心你吃不了兜着走！”
艾小青回过头，却是理都懒得理她了，只是微微的摇了摇头，眼睛里全是轻蔑。
反倒是旁边有个保安看出来了，艾小青这是铁了心要把冯太的会籍取消，而这些保安其实也知道，艾小青是汤焱介绍来的，虽然他们不知道汤焱也是他们半个老板，但却也都看得到魏若易跟汤焱有多亲密。会所里的服务员也许不了解这些，但是保安们在门口却是看过好几次魏若易挽着汤焱的手下车的。
心里一权衡，就有了比较。
“冯太，您控制一下您的情绪，我们会所有很多客人，您不要影响到他们的消费。”
听到居然连保安也敢这么对自己说话，冯太更是怒气冲冲，刚想继续发飙，那名保安又说了一句：“冯太，您在这里大光其火，让其他客人看到了，也有损您的身份不是？”
一句话，倒是提醒了冯太，她顿时就收敛了不少，只是恨恨的瞪了那名保安一眼，又阴沉沉的看了艾小青一眼：“好，我倒是要看看，你一个大厅经理怎么把我赶走！”说罢，她从包里取出自己的手机，拨了一个号。
前台那边很快做出了申，然后艾小青在上边签了字，一个前台服务员拿着那张申单直接去了后边的财务室。财务也觉得很奇怪，怎么刚入的会籍刚充的值就居然要退会，不过魏若易的管理一向是规则分明的，既然给了艾小青审批和解除会员的权力，她也在申上签了字，财务就会照办。至于之后产生什么问题，那是艾小青和那名客人之间的事情，不用财务负责。
在这种档次的会所，充值都是几十万起充的，冯太这张卡上，更是充了一百万，真要是退现金，那也是扯淡，财务这边也只是开了一张现金支票给那个服务员而已。
拿着现金支票，服务员回到了前厅，将其交给了艾小青。
艾小青二话不说，拿着支票走到冯太面前，依旧恭敬的说道：“这是我们会所开具的现金支票，随时都可以在银联旗下的所有银行进行汇兑。冯太，您收好。另外，麻烦冯太您把会员卡交还给我。”
冯太一脸的阴沉，看着艾小青，怒气冲冲的从包里取出了一个小小的锦盒，直接摔在了艾小青的脚下。
锦盒打开，里边是一张比钥匙模样的卡片，艾小青不骄不躁的弯下腰，捡起了那张会员卡和那个锦盒，冲着冯太微微一鞠躬：“多谢冯太的配合！”
“哼！我倒是要看看，一会儿你还敢不敢这么嚣张！”冯太的电话早就打完了，她在等着有人进来帮她，看她的表现，肯定是觉得只要那人一进来，艾小青就得吃不了兜着走！
汤焱原本都已经想下去了，可是看到冯太那嚣张的模样，他决定再等会儿。汤焱也想看看，冯太会找来什么人，他更想看看，冯太找来的人是谁，会让冯太这么有信心让艾小青吃不了兜着走。
很快，会所的大门就被推开，一个大约三十岁的男子走了进来，眉眼之间，跟冯太倒是有几分相似。
从长相和年纪上判断，进来的人大概会是冯太的弟弟了。
“浩然，这就是你跟我吹嘘的所谓国内一流的会所？我是看在你的面子上才给这里充了一百万的值，现在人家不但不领情，反倒把我的会籍取消了。莫不真是宰相门前七品官？一个小小的大厅经理，竟然也敢这么放肆！”看到男子进来，冯太顿时叫嚣了起来。
“艾经理，这到底是怎么一回事？你要给我一个解释！”男子听罢，沉着脸看向艾小青，很是不悦的问到。
艾小青缓缓朝着男子走来，双手始终放在小腹上，微微欠身鞠躬道：“章先生，很抱歉，我觉得冯太不适合成为我们的会员，所以取消了她的会籍。具体情况是这样的……”
不等艾小青把话说完，章浩然就非常不悦的说道：“艾小青，谁给你的权力取消我姐的会籍的？什么叫做你觉得她不适合成为你们的会员？难道这间会所的会籍是这么儿戏，就凭你一句话说了算的么？”
“章先生，既然魏总把会员资格审核以及入会的安排工作交给了我，我想我还是有这个权力的！如果您对此有什么疑议或者不满，您可以向魏总或者其他负责人投诉我。”艾小青不卑不亢。
章浩然大怒：“艾小青，你是不是觉得我刚才说要邀你吃晚饭，你就觉得自己很有魅力，我舍不得向苏总和魏总投诉你是不是？”
0338泼妇一枚
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（抱歉，更新晚了，今天去看了几套房，活了三十多岁，终于准备买房了）
面对章浩然的勃然，艾小青依旧是不卑不亢的说道：“我记得我也对章先生您说过，我不会跟您吃晚饭，所以，您如果对我的工作不满意，大可以向苏总或者魏总投诉我。如果二位没有别的事情的话，我还有事情要做，很抱歉，我先去工作了。”
看着艾小青竟然准备离开，冯太顿时不满意了，竟然冲上前去，很是失态的把那张支票往艾小青脸上一摔，张口就骂：“艾小青，你不要给脸不要脸，谁允许你走了？你凭什么就取消我的会员资格？我是苏总邀来的客人，你让苏总来跟我说，我倒是要看看苏总是不是也决定取消我的会员资格！”
艾小青默默的看了冯太一眼，然后弯腰将已经飘落在地的那张支票捡了起来：“冯太，这是给您的退款支票，您收好。还您不要在我们的大厅里大声喧哗，这样会影响到其他客人，如果您继续这样无理取闹的话，我会让保安您出去。”
冯太当然不会就此放过艾小青，抓住艾小青的胳膊：“你别想走！浩然，你这就打电话给苏总，我还不相信了，这样的一个贱女人，竟然敢取消我的会员资格！”
艾小青明显被冯太扯疼了，她也沉