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恩熙的态度让裴子娟非常不以为然。
“不管任何人曾经进来过,你必须注意房门是否关上。这是饭店的规定,犯了错没有任何借口。”谋仲棠的目光仍然停留在恩熙脸上。
他注意到,她回话的时候,甚至不看自己一眼。
“我不是在找借口,我只是——”顿了顿,恩熙屏住气然后急促地低声说:
“下次我会注意。”她低头瞪著地毯,脸上没有表情。
“看著我说话。”谋仲棠突然对她说。
头一回,他的口气冷淡而且严厉。
恩熙咬住下唇然后慢慢抬起脸,正眼看他。
“这是你的态度吗?”他沉下脸。“你是饭店的员工,但是对于饭店的规定,我看你一点都不明白。”
“那么,请总经理指教。”恩熙面无表情、态度冷淡。
看到她这个样子,裴子娟终于忍不住责骂:“指教?脸上一点笑容都没有,给人感觉这么高傲,这样怎么能在饭店工作?!”
裴子娟的话准确地击中了恩熙。她并没有说错,恩熙知道自己没有笑容而且冷淡高傲,然而她宁愿谋仲棠讨厌自己,也不要他的同情。
“为什么不说话?如果知道自己错了就应该道歉,而且立刻改进!不是像一个木头人一样,瞪著你的老板。”裴子娟进一步指责她。
谋仲棠沉眼凝望她。
“对不起,我知道自己做错了,以后我会改进。”在裴子娟的指责下,恩熙扯著嘴角,皮笑肉不笑地“道歉”。
裴子娟翻翻白眼。“嘴里说道歉,口气表情却一点歉意都没有!”她环顾房间一眼。“还有,你到底是行李员还是清洁人员?”
恩熙看了她一眼,默不作声,因为裴子娟并不是她的上司。
恩熙的态度让裴子娟气结。“说话啊!”
“请问您是哪个部门的?”恩熙反问她。
“你问我这个做什么?”裴子娟眯起眼。
“你不是我的上司,如果也不是相关部门主管,那么你没有资格用这种态度质疑我。”
“你——”
“你也是饭店员工,如果态度不好、职权不分的话,在饭店工作一样要接受指导,这种指导对事不对人,不能只针对基层员工。”
“你竟敢这样对我说话!”裴子娟压下火气,却拔高分贝指责恩熙:“我是总经理的特助,你做错了事,难道我不能管你吗?”
“你是总经理特助,但不是总经理!如果你好好教导我,我一家会虚心接受,但你不能因为我是基层员工,而逾越职权责骂我、或者教训我。”恩熙面无表情地对著裴子娟把话说清楚,然后她转向谋仲棠:“总经理,很抱歉,刚才我已经说过我知道自己做错事了,以后我不会再犯。”她甚至朝谋仲棠微笑,尽管眼中没有笑意。
裴子娟气得再也说不出话。
谋仲棠盯著恩熙。
“既然你已经道歉,那么这次就不计较你的过失。”他的语调很低沉,眸光自始至终盯著她。
恩熙的笑容僵固在脸上,她眼睛眨也不眨,就这样保持完美的脸部表情,虚伪地面对他。
“每个人都有脾气,每天心情也会有好坏之分,但这些私人情绪,一样都不能带进饭店!”谋仲棠瞪著她僵硬的微笑,沉著声一字一句对她道:“无论你对我个人有任何不满或者其他私人看法,现在你既然进饭店工作,我就把你当成一般员工,员工做错事,身为总经理我绝不会纵容。”
恩熙瞪著他,没有反应。
他冷峻地追问:“你听见了吗?”
“是,总经理。”她声调平板地回答。
裴子娟皱起眉头。
“保持你的笑容,我不想再看到哭丧脸的员工。”转身离开前,谋仲棠神情严峻地抛下一句。
遇到工作,他向来严厉不讲私情。
恩熙背脊直立,站得直挺挺地,看著两人离开。
片刻后,她走向前关上房门,然后,杵立在门前。
刚才她不该那么做。
她应该一开始就保持微笑,即使被责骂。
恩熙相信自己笑得出来——因为没有什么好笑不出来的!
她跟谋仲棠就像陌生人一样,除了吃过一顿饭外,他们之间没有交集,她根本不必因为他这位总经理的存在而筑起围墙。
因为在饭店里,他不是“谋仲棠”,他是“总经理”。
走回房内,恩熙打开吸尘器开关。
她决定改变自己。
他是饭店总经理,她是饭店基层员工,两人都在饭店内工作,她会有机会再与谋仲棠相遇。
既然如此,她会改变自己,适应这个环境!
这是她多年来打工赚取生活费,学会的生存法则。
第四章
下午六点多钟下班后,恩熙已经非常疲倦。
离开饭店后,她慢慢走往车站搭车,没注意到开过身边的车子。
谋仲棠刚把车子开出饭店停车场,正要驱车前往料理店,看到恩熙从饭店走出来,他立即停车然后开门下车。
“我有话想跟你说。”他追上前,绕到恩熙面前。
恩熙愕然停住脚步。
她瞪著他,然后冷淡有礼地对他说:“请问总经理有什么吩咐吗?”她扯开嘴角,不自然地微笑。
“现在是下班时间,你可以暂时收起难看的笑脸,不必应付我而勉强自己。”
他话说得直接。
“这不是总经理要求的吗?我无时无刻要求自已,以求做到尽善尽美,符合饭店的规定。”她平板地回答。
谋仲棠沉下脸。“你打算任性到什么时候,我以为你非常懂事,不至于这么幼稚!”
“幼稚?”恩熙与他对视。“按照总经理的要求去做也叫幼稚吗?如果按照您所说的话去做也叫做幼稚,那么我实在不知道该怎么做才好,因为您的态度和要求已经让我无所适从!”
谋仲棠瞪著她。
她倔强的神情与防御的态度,再再都意味她仍未释怀。
“为了那天的事,你到今天还不肯释怀就是幼稚。”谋仲棠一直很冷静,尽管说的话是最直接的批评。“一个成熟的人不会在乎别人对自己的看法,更不需要经过第三者肯定自己。你可以只做自己,那么就算全天下的人都知道你的身世,你也会无动于衷,不必把别人对你的关心拒于千里之外。”
听到这番话,恩熙却笑出声。“你知道你自己在说什么吗?‘总经理’?”她紧抿著唇,面无表情地以坚硬的心墙与言辞,抵挡看穿她心事的每一个人。“事实上我的确无动于衷、根本觉得若无其事!我不知道你为什么固执地认为,我对那天的事耿耿于怀,事实上对我来说,你除了是饭店的总经理外,我们就只是一起吃过一顿饭的陌生人而已,我对你没有所谓的拒绝或者接受,至于你的关心跟上一次你送我到医院的事,我非常感谢你,也已经表达过我对你的谢意!”
“这么冷淡的模样并不像你,至少不像那天一起吃饭的你。”
“我一直就是这个样子,”恩熙朝他一笑。“脾气不好、没有朋友、控制不住情绪,负面多过于正面,这就是我的个性。”说完话,恩熙绕过他离开。
谋仲棠抓住她的手臂。“你一定要这么倔强?也许你不清楚,自尊心就是你最大的敌人!”
她没有反应,甚至不抽回手。“今天我已经很累了,既然现在是下班时间,那么我想要早点回家休息,以免休息不够、睡眠不足,明天上班挤不出笑容。”她拒绝与他讨论自己。
谋仲棠瞪著恩熙固执的眼神,沉声对她说:“那天在客房我对你很严厉,因为工作上我不会徇私。”
“您不必徇私,因为我与总经理没有任何私人交情。您可以对我更严厉,因为您是总经理,而我只是客房部的清洁员。”她平板地回答。
她的冷淡很彻底,彻底得不留任何可能。
谋仲棠松开手。
他盯著恩熙的眼神变冷。
“既然如此,我会就事论事。”
“那很好。”她回答得云淡风轻。
恩熙掉头走开。
谋仲棠站在人行道上,瞪著她快步走开的背影。
裴子娟在办公室找到姜雅淑。
“上次在电梯里那个女孩,她是您的亲戚吗?”裴子娟开门见山问姜雅淑。
“你在说什么?哪个女孩啊?”姜雅淑从办公桌上抬头,一时间不知道裴子娟在问什么。
“我问过了,她姓李,叫李恩熙。”
“喔,”姜雅淑撇嘴一笑。“你是说恩熙啊?怎么样?她有什么问题吗?”
“她的态度非常不好,而且对上司很没有礼貌。李恩熙因为不守房务部规定关门打扫,被我纠正却不服管教。”
“她到底做了什么事,这么严重?”
“她打扫客房的时候没有关门,我才说她几句她就跟我大声顶嘴,一点礼貌都没有,眼中根本没有上司的存在,实在很离谱!”
“真的?”姜雅淑故意瞪大眼睛。
“是的,事实就是如此。”
姜雅淑突然嗤笑一声。“可是我觉得很奇怪,你又不是房务部的主管,怎么会管到恩熙的头上去?”
裴子娟一愣。“她做错了事,谁都可以指正她,况且当时总经理也在场。”
“喔,真的吗?那既然总经理在场,就让总经理来管教她就可以啦!”
听到姜雅淑竟然这么说,裴子娟瞪大眼睛。“你怎么这么说话呢?因为李恩熙是你带的人,所以我特地来这里告诉你一声,是好意提醒你管好自己的下属,不要纵容他们违反饭店的规定!”
裴子娟说话开始不客气,姜雅淑于是反唇相讥。“嗤,那可真谢谢你喔!不过李恩熙既然是‘我的’下属,我自然会好好管教她,还轮不到别人来我面前说三道四,批评东批评西的。”
“你!”裴子娟紧咬下唇。“因为你是姜羽娴阿姨的妹妹,所以我一向对你非常客气,但是你也不能这么嚣张跋扈,别人的忠告全都听不进去!”
裴子娟直接批评,终于引起姜雅淑的不满。“喂,你这个女人实在很奇怪!”
姜雅淑口气也不客气起来。“请问你是我的顶头上司还是饭店的管家?你又凭什么资格到我这里来这么不客气地质问我?”
“我只是就事论事而已!”
“就事论事?”姜雅淑嗤之以鼻。“就事论事又怎么样?就事论事就可以跨越部门,到人家的办公室来随便批评、大放厥词?”
裴子娟被话一堵,气到不行。“简直不可理喻!”
她气忿地抛下这句话,就扭身调头走开。
姜雅淑冷冷地嗤笑一声,对著裴子娟的背影说:“你才不可理喻!”
早上六点到下午两点,恩熙在客服部工作,两点过后她到房务部做清洁打扫的工作,每天六点多钟下班,工作时间长达十二个小时。
每天回到家后她已经非常疲倦,洗完澡后就累得躺在床上,几乎爬不起来,根本没多余的时间学习英文。
然而恩熙因为自己的英文不好,就必须拜托同事帮她接听外国客户的电话,这
一点在办公室内,已经有好几名同事对她很不高兴。恩熙心底清楚,同事认为语言能力不好的自己,根本没有资格到客服部工作,恩熙不会天真到以为,同事间相互帮忙是应该的。
因此,她只能利用吃饭和坐车时,把握时间背诵单字,尽可能利用时间能背一点是一点,以求英文能力能早曰提升。
又到中午吃饭时间,恩熙立刻拿出单字手册,边吃饭边背诵。
“恩熙!”姜雅淑来到客服部找她。
“经理?”恩熙立刻站起来。
“你在干嘛?”姜雅淑瞪著她手上的书本。
“我在背英文单字。”
“背单字?一边吃饭一边背单字?”姜雅淑笑出来。“你还真用功!不过要小心消化不良。”
“是,我会注意身体。”
“嗯。”
“好了,坐下来吧!”姜雅淑看了她半晌,然后对她说:“最近怎么样?还适应吗?”
恩熙点点头。“还好,我会努力。”
办公室文化就是如此,她能力不好,要求同事帮忙别人难免有怨言,但这些人事的纷扰自恩熙工作以来常会发生,她早已习惯,从来绝口不提也绝不抱怨。
姜雅淑笑一笑。“我也不知道为什么,觉得好像跟你很投缘的样子。”她眯起眼直盯著恩熙说:“我想,大概因为你工作的样子很认真,而我呢,就特别喜欢认真工作的女孩子。”这几句可是她的真心话。
一开始她的确因为总经理以及董事长的缘故,对恩熙另眼相看,但是这几天她冷眼观察,发现这个女孩凡事吃苦耐劳,不打混摸鱼,年纪轻轻的女孩子,对于工作能这么认真投入,真的很不容易。
“经理,谢谢您的夸奖。”
“我不是夸奖你,我说的是真心话。”姜雅淑笑吟吟地。
恩熙微笑,感受到姜雅淑话里的真心真意。“经理,您吃过饭了吗?”
“早就吃过了!对了,你赶快吃饭吧,我只是来看看你,不打扰你了!”姜雅淑站起来,准备离开。
这时同事吃过午饭陆续回来。
简英娜在门口看到姜雅淑,对方朝她点点头。
简英娜皮笑肉不笑地点个头