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陪衬(1)
秘书、助理、经纪人、司机、保镖、律师、翻译、下属、朋友、保姆、崇拜者,乃至自己的爱人、孩子……所有你可以支配、调动的人,都可以作为陪衬者,起到映衬中心人物的作用。让这些人物围绕在身边,不用你自己开口,你拥有的财富、权力、人脉与声望,都已经一目了然。
明星是最惯于、也最善于运用他人来烘托自己的一个群体。在欧美、日韩等国家,不少比汤姆·克鲁斯低一两个档次的明星,身边照样围着一大堆助手与服务人员。从职务上看,有经纪人、媒体主管、生活助理、保镖、造型师(又分为着装、发型师、化妆师、形象顾问等不同工种)、保健师、艺术助手(灯光、音响、舞美、艺术顾问)等等。还有一些人没有明确的职责,只是明星少年时的朋友,也混在里面打杂。这些人除了干好所谓本职工作,另外一个功能就是陪衬自己的“老大”,为“老大”壮声威、抬身价。
在中国的演艺界,这一风气也开始盛行。大牌明星自然不说,即使一个年纪轻轻的演员进剧组,也要带一两个助理,帮他买盒饭、联络人。没有助理,就从乡下花300块钱请个小保姆跟在身边。有的刚从大学毕业不久的年轻艺人对这一现象感到不解:这些事不能自己做吗?再说,一个人需要这么多人专门为他服务吗?他们还没来得及想清楚的是,艺人的形象很大程度上是他人捧抬起来的,服务人员的存在,本身就是明星的身份证明。它告诉外界:“我已经是有身份的人了,衣食住行、金钱计算这些俗务,怎能再由我亲自打理?”“我是有支付能力的,不然,怎么供养得起这些人?”
成龙是香港数一数二的艺人,他的排场也是数一数二的。出入任何场合都是前呼后拥,大批人马伺候左右。即使在偏僻的外景地拍戏,他的拍摄现场和住地也是戒备森严,服务员由自己随“身”携带,吃饭也享受送餐服务。
对大多数有点钱、有点权的人士来说,秘书(助理)是最普遍的、最直观的显示身份的标签。有专人为你服务,处理杂务、接听电话、安排日程,表明你已经上了一个档次,小事、杂事、具体的事,不再需要亲力亲为了。不少政府官员外出,不管公事还是私事,非得带个秘书。有人明言:“出门是不是带个跟班,就像出门坐奥迪A6还是坐桑塔纳,表现出的身份地位不在一个档次。”有的小公司与创业者觉得事务不多,犯不着请一个专职秘书,就在大学聘请一个兼职或者临时员工,帮自己接听电话、安排订餐。在上海和北京,为创业者提供兼职秘书、临时秘书的中介机构越来越多。
2005年年底,自由职业者胡戈在家里鼓捣出一部恶搞《无极》的视频短片《一个馒头引发的血案》后,一时名声大振。很多媒体要求进行采访,影视制作公司希望合作。电话接多了,20来岁的胡戈迅速悟出了一个道理,不能老自己接电话。于是他找了一个女孩做助手,帮他接电话、发邮件。有了助手,胡戈也多少像个成功者了。
司机也正在成为坐车者的一种身份标签。这年头,有车的人越来越多,但供得起或者配得上专职司机的绝对是少数。不少人自己会开车,也要使用专职司机。在出席会议、饭局、朋友聚会时,别人听到有专职司机在伺候,那种感觉是与自己开车明显不同的。
对政府和企业的管理者来说,除秘书、司机之外,助手、下级也是其权力和财力的证明。指挥别人干活,是为官者的一种独特心理享受,也是对他人的一种强烈暗示。如何运用下属衬托自己的地位,有以下三条规则:
第一,人数越多越好。下属越多,表明自己的权力越大,财力越雄厚。为官者总有一种内在的冲动,希望不断扩充自己手下的部门与人员。特别是外出时,陪同的人员越多,越显得有气势,前呼后拥,威风八面;
第二,部下也要有形象、有档次。只有这样,才能进一步显出老板的高大。领导们选择秘书,不仅要求长相周正,还要求精明能干,最好拥有名牌大学的文凭。下属拿着高薪,看上去有气派,也是上司的光荣。在反映黑帮的电影中经常有这样的情景:“老大”出去谈判,自己穿得很休闲,表情也很平和,但手下的马仔都是衣冠楚楚,一色的墨镜,一脸的杀气。“老大”的地位和实力,已经在那里摆着了。
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陪衬(2)
第三,只指挥高级别的下属。由自己直接指挥的下属级别越高,说明自己的级别更高。王志纲每次与别的公司谈合同,都是“只谈方向”,“具体细节都是手下的总监操作”。在项目开始时他出面讲一次话,然后当起甩手掌柜,打他的高尔夫球去了。有一次,他带队在某个城市策划一个房地产项目,因为与合作方产生分歧,他打电话给当初签约的广州分公司的总经理(他的手下),让他告诉对方公司的董事长,说自己当天晚上要和他见面谈谈。对方公司董事长应该想到,王老师也是一个有规模企业的老板,不是打工仔,不可以轻慢哦。
朋友、律师、翻译、粉丝,这些你管不着但请得动的人,也大可以拉来做陪衬、壮声势。请客时邀高朋陪坐、谈判时带律师出场、演讲时有专人翻译、表演时有粉丝捧场,众星捧月,人多势众,才像个有地位的成功者的样子。孤家寡人,势必让人感到你势单力薄,甚至孤苦伶仃。台湾前民进党主席施明德退党后,总是一个人出入公开场合,被媒体称为“孤鸟型”的政治人物。2004年12月,他再度参加台湾“立法委员”的选举,投票当日,他只身一人前往投票站,让记者们感到有些凄惨。这一次他落选了。另一位“立委”竞选人李敖也被认为是“孤鸟型”的人物,但他比施明德稍高一招,硬是把一向晚起的另一名“立委”陈文茜催起床,陪着自己去投票。李敖以最少的票侥幸进入了“立###”。
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拥戴
陪衬人员的存在本身,就是对中心人物身份的烘托。如果让他们“动起来”,以尊敬、崇拜、拥戴的行为和神情举止相配合,烘抬效果将会更加明显。
从2005年湖南卫视的“超级女声”节目开始,人们经常在电视台的各类选秀节目和明星演唱会上,看到台下发烧友们群情激昂的特写镜头——有的欣喜若狂,有的如痴如醉,有的痛哭流涕。这种气氛很容易感染台下的和电视机前的观众。人们觉得,“哇!这个节目的效果真是好,表演者的人气真是旺!”因而自己也跟着进入了状态。
其实,这些表现狂热的发烧友多是由主办单位或选手自己请来的,一部分属于“职业粉丝”。根据粉丝的不同表现,主办单位或选手会开出不同的价码:泪流满面的100元,尖叫的50元,喉咙嘶哑50元;如果选手晋级,再加奖金。有人专门做起了职业粉丝的“幕后组织者”工作,只要选手、主办方愿意出钱,便可以提供现场举海报、高声呐喊,以及在网上发帖子等专业粉丝服务。紓紦矠
娱乐圈最看重人气,利用随从、粉丝造势的手法也无所不用其极。张俊以有一次参加一个音乐颁奖活动,带来了七八个随从。其中一人专为张俊以拿茶杯,每隔10分钟就会给张俊以递一次茶。上台领奖时,随从先起身为其开道……有人回忆说,那阵势和派头,比天皇巨星还神气。
明星的跟班们大都明白自己的价值所在,知道如何烘托“老大”。但有的单位里新上任的秘书、司机不明白这一点,以为自己的工作仅仅是做好文案、把好方向盘,不习惯撵前跟后伺候领导。于是,领导们就要对他们进行训练了。吃完饭、开完会、离开酒店或办公室时,领导们会有意忘了拿水杯、忘了公文包、忘了大衣,秘书和司机不得不回去再拿。这样,官员在前边走,后边有人跟着捧茶杯、拎公文包、夹大衣,时间一长,习惯成自然,领导的派头就摆出来了。
柳传志在机关单位多年,通晓人抬人高的道理。创办联想后,他对骨干人员不断言传身教。1988年,拥有MBA学历的郭为(现神州数码公司总裁)进入联想,第一个职位就是给他当秘书。柳传志对这个年轻秘书的训练,首先就是给领导“开车门、拎箱子”。郭为的悟性很高,不需要老板过多指点。郭为回忆说,“首先我觉得要学会拉车门,所以我就从拉车门开始做起,知道怎么把手放在上边,不要让领导的头碰到”。
在联想内部,高层人员都懂得相互抬桩的道理。在杨元庆开始担任联想集团CEO后不久,有一位记者在一个新闻发布会上观察到,当这位30多岁的少帅在台上演讲时,台下的其他副总裁都目不转睛地望着他,眼神中充满了敬佩和欣赏。这位记者说,像马雪征、刘军这几位副总,都是资历丰富、能独挡一面的厉害角色,他们对杨元庆的这种姿态,说明杨的领导能力与人格魅力得到了认同。
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帮腔(1)
人是会说话的道具。在以神态、行为表达对中心人物的尊敬之后,接下来,该让他们开口说话,帮你说话了。
成功人士身边大都围绕着一批帮着说话的人。或受邀请、或自动,在活动现场、在媒体上、在同行的聚会中,随时随地,毫不吝啬对中心人物给予赞扬,传播中心人物的强势信息。这些人的帮腔类似于法庭上的证人证言——证人证言总是比自己说的话更有效力。
有四类人适合充当帮着说话的角色。首先是有一定声望的专家和朋友。他们的话公信度高,传播面广。王石的《道路与梦想》一书写成后,请了三个人为他写序——宁高宁、张五常和周其仁。这三人都是企业界和经济学界响当当的人物,他们说的话分量足,属于主流的声音。宁高宁的序写的是作为企业的万科和企业家的王石,张五常的序写的是作为个人的王石,周其仁写的是作为万科老板的王石。三个人三个角度。张五常在序中说:“王石比我伟大。他是万科企业股份有限公司的主事人。那公司是今天国内最大的房地产发展机构……王石占有的股份只是万分之一点六九,薪酬起初微不足道。两年前他的年薪是人民币80万,也微不足道,今天年薪230万,不到市值的1/10吧。王石住自己购买的房子,请我吃晚饭不用公司钱,用自己的,吃剩的他要打包带回家。”如此说来,王石算得上一个商人中的君子了。
成功人士的朋友圈中,相互“抬桩”是习惯动作,彼此心领神会,不需要你专门要求。2002年9月,香港英皇老板杨受成投资的英皇钟表珠宝专卖店在上海梅陇镇广场开幕,###出任上海英皇总裁。在公开场合,###和杨受成两人不时交头接耳,或相视大笑,显示关系非凡,杨更直呼###为“周公子”,###听得喜笑颜开。“公子”为何?在香港,只有家境殷实、地位稳定的第二代以上子弟才配以此相称。有了这个封号,###的身份似乎也上了一个档次。
第二类帮着说话的是单位的同事。同事是最了解你的真实情况的人,即使对你有所夸饰,也说明你的人缘好。中国传媒大学一位工作人员曾记叙了他拜访李晓华的经过。2005年12月的一个晚上,他与另一位博士一起来到李晓华公司,一位儒雅的副总接待了他们。先是安排他们观赏完央视《东方之子》节目等素材剪辑而成的《李晓华传》,然后,公司的三位副总陪同他们到附近的一个餐馆用餐。“席间,听到三位李晓华的助手讲述了各自同李晓华十几载不离不弃的跟随陪伴,深为所动。在他们的讲述中,渐渐对李晓华徒生崇敬。”
即使是级别较低的同事,也能为你传递出强有力的身份信息。上世纪###十年代,不少企业的老总告诉秘书,如果不是熟人打来电话,就回话说“老板到香港去了”,现在,“老板到美国去了”成了新的冠冕堂皇的搪塞语。有的中低层管理者没有独立的办公室,于是让帮他接电话的人一开口就说:“某某某办公室”,俨然已是有级别的人了。
王志纲工作室的员工,都经过了如何包装老板的训练。如果你在某个展会上碰到王志纲工作室的员工,问“王总”今天来不来,最近在忙些什么?对方的回答一定是“王老师”如何如何,你也只好改口称“王老师”了。曾有人在深圳碰到王志纲的助手,说很想找王老师,但找不到人。助手说:“王老师满世界作项目,行踪不定,神龙见首不见尾,所以不好找。”
第三类帮着说话的是合作单位的人员、会议的主持者。这些人与你没有直接利益关系,他们的话更容易让他人感到公允可信。比如到某地讲课、作项目,有些人会将自