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中欧商学院的细致楷模
多年前外地好友到上海出差一天,言语中暗示让我作陪新天地,以实现一睹上海滩的梦想。因那里并非我平日活动地盘,紧急电话红色友人二胖求助,请其推荐合适进餐处。大呼小叫斥责完我的老土之后,推荐“入地轩”,问其如何,只是回答非常好。“是否去过?”“没有。”“没去过为何推荐我去?”“我朋友去过,听说很好,没错的。”如此对话之后,欣然前往,用餐完毕,一肚子怨气,发誓此生不再问二胖任何问题。
后来类似的事情,我学了乖,寻找了个蓝色,蓝色听完后反应如下:“你朋友吃不吃辣?”“不吃啊,那你们想吃什么菜系?”“喜欢热闹一点的地儿还是清静一些的环境?”“热闹一点啊,那要不要乐队伴奏啊?”“你的预算是多少?”问的时候让你觉得有点麻烦,问好之后,给你两个地方,并且帮你分析出彼此特点和差别供你选择。最终让你舒心称心放心省心,而非像二胖给你的答案那样,让你最终钻入地狱。
套用“这里是天堂,这里是地狱”的句型,“蓝色是最麻烦的人群,蓝色也是最让人放心的人群。”他们的麻烦源于他善于将简单问题复杂化,他们的放心则同样是因为你能考虑到和所有考虑不到的细节,他全部已经帮你摆平。
以考虑问题的周全而言,近十年来在给不少企业做训练的过程中耳濡目染不少,各路高手都见识了不少,惟独中欧国际工商学院曾经发生的一件真实案例让我迄今依旧赞叹犹存,讲起来便肃然起敬。
事情背景如下,中欧于03年10月准备在深圳召开一个EMBA的校友会,上海红色性格的F在2月被通知负责此项目,F请深圳同事E负责帮助在深圳寻找合适的宾馆以举办如此庞大的会议。E承诺帮助后的五天,写了一封邮件回复并且随附了一个46页的PPT宾馆调查报告,当F拿到报告,惊呼并臣服于E的超蓝。现在摘取此PPT报告前部分,以飨读者。
先不谈后面的具体资料信息,单是高交会展览时间要错开和10月气温的提醒这两项,你就已经可以感受蓝色在考虑问题上的细腻和周全了。
蓝色性格的优势,如果发挥得好,就像围棋高手,每下一个子儿以前,都要先设想一二十步以后的情况。精确地说,决定他们那一盘棋胜负的,并不是面前那一个棋盘,而是他们脑中另外那一个棋盘,那一个肉眼看不见的小棋盘。这种考虑问题的缜密,让我们防患于未然,将所有可能遇见的问题在还没有发生之前,就悉数消灭;万一还有若干没办法控制的,蓝色也事先想好了备选方案。有这样的人作陪左右,未雨绸缪,尽知天下,不亦快哉。
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从孔明哭公谨看蓝色对知己的诉求
在《咀嚼孤独》中我写到了蓝色的内心对于默契的强烈需求和渴望,林夕道友引用 “摔碎瑶琴凤尾寒,子期不在与谁弹; 春风满面皆朋友,欲觅知音难上难。”再次彰显了蓝色的内心世界对于寻求身层次交流的呐喊。
回忆到蓝色与蓝色之间的关系。让我们看看三国里的诸葛孔明与周公瑾。
周公谨英年早逝,孔明决定前往东吴吊丧。尽管刘备等人竭力苦劝,无奈孔明主意已定。
抵吴之后,迎接他的是一片按捺不住的刀光剑影。在众多充满敌意的目光包围之下,孔明终于走到公谨灵位之前,痛快淋漓地哭诉了他对公谨早逝的不胜悲伤。孔明表达出来的真情实意,几乎感动了在场的所有人。特别是最后一句,“从此天下,更无知音”,更是把哀悼的气氛推向了高潮,以至于上至孙仲谋,下至文武百官,无不唏嘘叹息;甚至公谨之遗孀,也禁不住上前宽慰。
孔明哭公谨,到底为何?东吴上下,大都认为,两个死对头如今孔明“气死”了公谨,应该幸灾乐祸才对。即使前来祭悼,也不过是虚情假意装模作样。从常理上看,也许确实是这样,但以性格色彩的角度而言,凭着孔明的才识与胸襟,也许不至于怀有那种小人得胜式的心理,那断断不可能是“未出茅屋,已知三分天下”的战略家的所作所为。
那孔明哭公谨到底为了何事?也许可从公私两方面来猜度孔明的动机。
以公而言,正如他在著“隆中对”中所描绘,蜀汉政权的基础在于三分天下,而“东和孙权,北拒曹操”正是鼎足之势得以形成的核心战略。从客观情势来看,东吴也有这样的战略要求,但又不像蜀汉那样迫切。而周公谨更是忌恨孔明之智,每日寻思的就是将孔明除掉,以为东吴去一大患。这种思路,对于孙刘两家战略联盟的巩固,极为不利。公谨之死,为孔明推进“东和孙权”战略的实施,提供了绝佳的机会。孔明哭公谨,他的一篇悼词,实际上成了一场面向东吴的政治演讲,其修辞之至情至理,深深触动了“现场的观众”。虽然,我们不能对一段口舌之词的价值作过高估计,但在孔明的这次祭奠活动之后,孙刘两家关系确有所改善。从此意义上看,孔明哭公谨乃是蜀汉一次极其重要的外交活动,它对于蜀汉政权的生存和发展,具有重大的战略意义。
以私来看,才是性格色彩研究的重点。
公谨的早逝,又使孔明失去了一位难得的知音。这里的知音,不仅仅是指音律上的共通,还有军事上的有效合作。两人间的“万事皆备,只欠东风”的典故,至今仍不失为一段令人神往的传奇佳话。周公谨的谋略胆识,运筹帷幄、指挥若定的风度,不能不使自视甚高的孔明十分佩服。这种棋逢对手、将遇良才式的知音的不复存在,也不能不使孔明倍感神伤。
放眼三国,不但曹孟德与刘玄德煮酒所论之各路英雄不在孔明的视野里,就连曹孟德本人,也未必能入他的法眼;至于他整日伺候的主子、经年累月地差遣的关张之辈,只是他建功立业的工作圈子。在一个兵荒马乱险象环生战火纷飞志趣贫乏的时代,一个可以在同等的平台上对话的知音是多么难得!这几乎都像——钱钟书先生所说的——漫长人生中的好运气那样希少。知音难求,知音易逝;从此天下,再无知音!孔明哭公谨,在一定意义上讲,也是因为,“理解我的那个人去了”。
近日面对一些痛苦的挑战和心灵的挣扎,小梦出现送如下文字给我,非常感谢。回想起当日,很多时候,其实,这样,就够了。
“人平时忽忽悠悠,不知哪个是真正的自己,而忽然听到了一个声音(是天的声音)在叫,叫一声于你最亲的东西。你最亲的东西是你自己,亦非你自己,而忽然的有一个声音在叫了,就那一声里,世界的一切都明白了。是因为这个道理,所以你听音乐,听人说话,便也往往只为一音,已够你心领神会,憬然思省。”
人和人之间的理解,人对事的感悟都是这么个道理,是一刹那间的缘分,是谓“施者有意,受者能识”,是亿万劫中的偶然,可遇而不可求。
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廊桥遗梦遗书解剖(1)
《廊桥遗梦》的情节非常简单,说到底走红的关键就是婚后不甘于寂寞的人太多,这些人需要一本书为他们可能产生或者正在发生的婚外恋提供心理的安慰和道义上的支持。廊桥遗梦做到了。乡间小屋、游廊、罗斯曼桥、摄影、发自心底的真情,拼尽全力的四天四夜的激情。由此可见,浪漫与真情是十分地重要,哪怕做再错的事情,只要与这两者联系起来都无可厚非。
以下为未删节全版《廊桥遗梦》蓝*主人公临终前遗书的性格分析。当中至少深刻阐述了以下主题:蓝色和绿色稳定却无任何激情的婚姻,蓝色与另一蓝色婚外恋的心理动机,为何蓝色很难离开婚姻。
如我课堂所说,这对婚外恋的男女都是“有贼心没贼胆”的蓝色,他们的道德感和责任感摧毁了他们近在手边的彼此的幸福,在不同性格的读者看来,有人认为值得推崇,有人却会痛斥他们的愚蠢。事实上,也并不是所有性格的已婚男人都喜欢婚外恋。当然也许会有一些一时性起的关系,但要上升到恋爱角度的并不多。因为已婚男人在感情上是个过来人,见多识广,并不如小男生那般容易动情,他们很懂得成本核算。因此一旦已婚男人动了情那便非同小可,那是认真的、触及心灵的、经常在静悄悄的夜里微微颤动的。
亲爱的卡洛琳和迈可:
虽然我现在还感觉良好,但是我觉得这是我安排后事的时候了。有一件非常重要的事你们应该知道,因此我才写这封信。要给我的孩子们写信讲这件事对我极为艰难,但是我必须这样做。这里面有着这么强烈,这么美的东西, 我不能让它们随我逝去。而且,如果你们应该全面了解你们的母亲,包括一切好的坏的方面,那么你们就必须知道这件事。现在,打起精神来。
请你们理解,我一直平静地爱着你们的父亲。我过去知道,现在仍然知道是如此。他对我很好,给了我你们俩,这是我所珍爱的。不要忘记这一点。(“平静”两个字,非常清晰准确地表达了她对丈夫爱的程度和情感,这种“爱”更多的是“亲情”的爱而非“爱情”的爱,更象是一种责任和回报。)
请你们不要把他想成一个到处占乡下姑娘便宜的浪荡人。他决不是那种人,相反,他有点腼腆,对于已发生的事我和他有同样的责任,事实上我这方面更多。手镯里那纸条是我钉在罗斯曼桥上的,为的是我们初次见面的第二天早晨他可以见到。除了他给我拍的照片外,这纸条是他这么多年来拥有的惟一证据,证明我确实而不仅仅是他的一个梦。(对于她所爱的人在道德上的维护,表示了蓝色对于道德感的看重。同时蓝色在纪念品上的保存,正代表了他们对于历史尊重的态度,及蓝色内心里浓烈的怀旧情结。)
我知道孩子们往往倾向于把自己的父母看成无性别的,所以我希望以下的叙述不至于对你们打击大太,我当然希望不会破坏你们对我的记忆。罗伯特和我在我们这间老厨房里一起度过了许多小时。我们聊天,并在烛光下跳舞。而且,是的,我们在那里*了,还在卧室里,在牧场草地里以及几乎你们可以想到的任何地方。那是一种不可思议的,强有力的,使人升华的*,它连续几天,几乎不停顿,在想他时我总是用〃强有力〃这个字眼。因为在我们相遇时他已是这样。(重视*情绪和氛围在四种性格中以蓝色为甚。蓝色交欢时非常注意对方的反应,只是蓝色不善于性方面的交谈,特别是女性,碍于自尊心,不会主动提出性的要求,因此而产生性不自由感和不幸感的数目相当庞大。一旦碰到可以享受性福的搭档,对于灵魂与肉体间完全融合的投入和享受将终身铭记。)
廊桥遗梦遗书解剖(2)
如果不是因为你们俩和你们的父亲,我会立即跟他走遍天涯。他要我走,求我走,但是我不肯,他是一个非常敏感,非常为别人着想的人,从此以后没有来干扰过我们的生活。(蓝*主人公因为照顾到家庭的责任,所以即使内心情感的驱动非常巨大,但是责任心的力量最终压过自己内心的真正需求。蓝色会因为责任和承诺而放弃自己的快乐,当然这主要是因为有了一对子女,在没有子女的婚姻状态中,蓝色通常会选择分手。而对于摄影记者罗伯特的蓝色,本段清晰地勾勒了蓝色为他人着想的品质,不会死缠烂打,而只会将爱埋藏在内心的特点。)
事情就是这样。如果没有罗伯特,我可能不一定能在农场呆这么多年。在四天之内,他给了我一生,给了我整个宇宙,把我分散的部件合成了一个整体。我从来没有停止过想他,一刻也没有。即使他不在我意识中时,我仍然感觉到他在某个地方,他无处不在。(此处,我想引用乔治。桑的一句话我并不是一个道德完善而且高尚的人,我的爱,就是我的全部。但是我爱得强烈、专注,而且恒久。)
不过我必须坦诚地告诉你们,从一开始,罗伯特比我更了解我们两人怎样是天造地设的一对。我想我只是随着时间的推移才逐步理解这意义的,如果在他与我面对要求我跟他走时我已真正了解这一点,我也许会跟他去了。罗伯特认为这世界已变得太理性化了,已经不像应该的那样相信魔力了。我常想,我在做出决定时是否太理性了。(内心深处她一直知道,最后自己的决定并没有一个正确的答案,然而至少在四天以后的当时,她仍旧选择了传统和道德,选择了对于家庭的责任和对于道义的维护。当然蓝色的男主人公也没有给予有力的推动,我们可以想象,如果男方当时是红色或者黄色给予了强烈推动,也许结果会完全颠覆,不过,话说回来,也许就是另外的感觉了。对于蓝色的男性摄影师而言,他没有强力提出让女方和他走的原因