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“小雯,最近你可清瘦了许多啊。”
赵钢镚从办公室里出来,走到财务部,看着低头写东西的小雯,打招呼道。
“赵总。”
小雯勉强的笑了一下。
“昨晚没睡好么?”赵钢镚问道。
“是是啊。”
小雯点了点头。
赵钢镚眼见小雯的兴致不怎么高,也就没有再在这里多呆,直接转身走向吴瑶琴的办公室。
等赵钢镚走开,小雯拿起手机,看着手机里男朋友发来的短信,回道,“钱我一会儿打给你,你你一定要赶紧还会来啊!”
第两百三十八章 店大欺客(2更) 2131 11…05 08:57:13。0'
从美之味这边离开已经是下午。
国庆跟中秋的几天假期也就要接近尾声。
赵钢镚本打算约林舒雅一起回漳市,结果没想到王浩的电话却是打了进来。
原来王浩跟刘浪都提早返校了,所以他们打算过来FJ这边找赵钢镚跟孟青。
于是赵钢镚回漳市的计划就暂时的取消了。
王浩跟刘浪两人是直接从学校开车过来的,王浩这次难得的带了他的两个女朋友。
“FJ这边有什么好吃的没有?都饿死老子了。”
刘浪大声叫道。
“FJ最出名的现在莫过于美之味了。”
赵钢镚笑着说道,“带你么去吃美之味吧?”
“美之味?可以啊,再就点啤酒,肯定爽!”刘浪欣然答应,一行人直接开车找了一家美之味的店。
“话说这美之味也真是厉害,竟然短短几个月就成为咱们国内数得上好的食品品牌。”王浩一边烧烤着东西,一边说道,“这不仅要东西好吃,营销手段也需要非常过关。”
“这可是真正的一夜暴富。”
刘浪说道,“现在外头传闻美之味连同其他产业的市值已经高达十个亿。要什么时候我能赚这么多钱,我肯定一天嫖一个,一辈子 不重样。”
“对了,钢镚,你说这獠牙集团,跟你有什么关系不?”王浩笑着问赵钢镚。
“这是我的产业。”
赵钢镚也没藏着掖着,因为这时候要藏着掖着那就有点装逼了。虽然赵钢镚很喜欢装逼。
“我就说,这肯定跟你有关系。”
刘浪笑道,“这两天我看到一个新闻传的沸沸扬扬的,是獠牙网络公司好像要跟沙特工业集团开发游戏头盔,这应该就是你跟青儿弄出来的事情吧?青儿,你说是不?”
“嗯,不过都是钢镚在弄,我也不是很清楚。”
孟青摇了摇头。
“青儿,现在头盔的情况怎么样了?可以进行投产了么?”赵钢镚问道。
“嗯,已经没有问题了,芯片的技术已经申请了国家专利,而且老鬼大哥那边给设计了一个防盗版程序,按照默罕默德先生那边的说法,最多再一星期,头盔就可以正式投产,第一批生产的数量大概在五百万个,大概需要半年左右的时间,到那时候,老鬼大哥设计的游戏也差不多能够上市。”孟青说道。
“那就好,如果你有空的话,看能不能再对头盔进行改良,技术这种东西过时的很快,如果能够一直走在领先的前沿,那就能确保自己不会被淘汰。”赵钢镚说道。
“我试试。”
孟青点了点头。
“我这都叫了十分钟的鸡翅了,怎么还没给我送上来。”
就在赵钢镚他们一边吃东西一边聊天的时候,旁边一个桌子的人突然大声喊道。
一个面色不怎么好的服务员走到那一桌子人面前,说道,“你们什么时候点鸡翅了?”
“就刚刚,十分钟前,我要了五对烤翅,怎么没给我送上来?”一人说道。
“哦,应该快了。”
服务员说道,“你们稍等一下。”
“快点啊,对了,再给我们一箱啤酒。”那人说道。
“好的。”
服务员说着,转身走向一旁。
过了五分钟左右。
“有没有搞错,啤酒也没来,烤翅也没来,你们美之味怎么这样啊!”
之前那一桌的人又大声叫道。
那个脸色难看的服务员走到那一桌面前,说道,“现在店里客人比较多,所以比较忙,你们等一下吧。”
说完,那服务员也不理会那一桌的人,自顾自的转身走开。
“看来生意太好了。”
王浩笑着说道。
赵钢镚笑了笑,没有说话,就在这时,门口突然传来争吵声。
“怎么搞的啊,明明接下去就是我们了,为什么我们还得等啊,那人刚来的,怎么就有座了?”
有人喊道。
“人家早就来了,你再等一会儿吧,马上到你了。”
门口的服务员说道。
“我明明就看他是刚来的!对了,他刚才跟你们这里的一个人聊天了,肯定是你们认识的人你们先安排了是不是?”
“你都等了这么久了,也不差等这一点时间,再等一下吧。”服务员说道。
“哪有这样的,明明我先来的,别人认识你们的人就可以先安排了?你们美之味怎么这样啊,不吃了不吃了,没胃口!”
“不吃就不吃呗,得瑟啥啊。”
服务员不满的翻了翻白眼。
砰。
赵钢镚旁边那一桌的人终于忍不住拍桌子站了起来。
“二十分钟了!让你们送烤翅没送上来送啤酒没送上来,桌子上吃的就剩竹子了,你们美之味怎么这样做生意啊!”那一桌的人不满的叫道。
“吵什么吵,不吃拉倒。”
之前那脸色不好看的服务员站在不远处,叫道,“外头还多的是人排队呢,再吵一样东西也不给你们上。”
“威胁顾客?好!你们美之味牛逼,店大了就是了不起啊,我们吃不起了,走吧走吧!”
一桌子的人一边说着,一边就起身走出了店铺。
立马就有人补上了那些人的位置。
赵钢镚的脸色并不好看。
店大欺客这个事情赵钢镚在美之味的一些会议里强调了很多遍,他觉得,每一个店铺都是从小做到大的,你一个店铺做的再大再牛逼,都应该把对顾客的服务放在第一位,让顾客来吃东西有被尊重的感觉!尊重顾客,这几乎就是赵钢镚所有美之味加盟店直营店的第一准则了,但是今天在这里竟然看到了这样的事情,这就是很明显的店大欺客的!
而且是当着自己这么多朋友的面,赤果果的展现了这样一幕出来,这简直就是在抽赵钢镚的脸了。
“让你们经理过来一下。”
赵钢镚对旁边桌子那脸色不好看的女人说道。
“经理没空,有什么事跟我说吧。”
那女人说道。
“哦?你是什么人?”赵钢镚问道。
“经理是我舅,我做的了主!”
那女人不耐烦的说道。
“那你跟你舅说一下。”
赵钢镚拿起纸巾擦了擦手上的油渍,说道,“从今天开始,他不用再在这里做了。”
“你傻了吧?你算哪根葱?我舅可是美之味总公司的,你当你是谁?老板啊?”那女人不屑的说道。
“总公司的?那就更好了。”赵钢镚笑着拿起了手机。
没几分钟,林欣带着几个人风风火火的赶了过来。
第两百三十九章 内部整顿(3更) 2137 11…05 09:04:03。0'
不止林欣一个人过来,跟着林欣过来的还有美之味各个部门的老大,他们在接到林欣的消息之后就跟林欣一起马不停蹄的赶过来了。
因为听说公司的董事长在美之味的店里头碰到了让他不满的事情。
赵钢镚坐在椅子上,嘴里叼着一根烟,林舒雅坐在他旁边,脸上带着微微的笑容,至于王浩刘浪孟青他们,则是围坐在之前的桌子上。
之前那个服务态度不好的服务员起先脸色还十分的傲然,因为他的舅舅不仅是这个美之味店的管理者,更是美之味食品公司的一个主管!
这可是一个相当牛逼的身份,整个FJ地区的美之味门面店都是由她的舅舅管理。
论实权,自己的舅舅在美之味食品公司里可以排进前五。
眼前这个破小孩竟然还敢在自己店里面装大爷,真是瞎了他的狗眼。
等会儿舅舅来了,一定要让他知道什么叫大店!
只不过,女孩儿的舅舅还没来,一群看起来十分有气场的人就先来了,其中为首的那个女人长的真漂亮,而且身上的气势让人几乎都不敢直视她的眼睛。
“这个店谁管的。”
赵钢镚把烟从嘴里取下来,敲了敲烟灰。
烟灰落在地上。
站在赵钢镚面前的一众美之味的高层,都低着头。
“这个门面店是由美之味的市场部主管李康管理的。”
林欣并没有因为赵钢镚现在身上逼人的气场而有一丝丝的怯弱,她就好像是一个机器人一样说道,“李康进入公司两个月,成绩优异,所以 按照正常的流程晋升为市场部主管,主管FJ市区内美之味门面店。”
“很好。”
赵钢镚点了点头,说道,“美之味的宗旨是什么?”
“服务民众,贴近百姓。美之味来,全家欢欣。”林欣说道。
“口号背的不错。”
赵钢镚说道,“只是很可惜,做的不好。”
“不好意思,来迟了,来迟了。“
一个秃顶的胖子从一旁走了过来,他的脸上满是汗水,店里的空调似乎一点作用都没有。
“你是李康?”
赵钢镚问道。
“是是是,赵总您不是见过我么?”李康陪着笑脸说道。
“今天我带几个朋友在这里吃饭。”
赵钢镚站起身,走到李康的面前,说道,“然后我看到了让我很不开心的一面,在我的认识里,美之味的门面店,即使不能做到宾至如归,却也不能站在消费者的头顶上作威作福,你说我说的对么?”
“是是是,没错没错,我就经常跟他们说,对待顾客要跟对待亲人一样。”李康连忙说道。
“亲人?”
赵钢镚笑了笑,说道,“亲人会半小时不上菜还让人不吃可以走?你会让别人随便**亲人的队么?”
“这”
李康转头看向自己的外甥女。
那女孩儿早就已经吓傻了,站在那不知所措。
“林欣,要怎么处置,你说吧。”
赵钢镚说道。
“开除相关服务员,李康调离原有岗位。”
林欣说道。
“治标不治本。”
赵钢镚把烟叼进嘴里,说道,“该开除的开除,李康,这是初犯,停职,降薪反省,所有美之味的门面店,加盟店,进行服务质量检查,但凡发现不合格,全部进行整改。至于这个门面店,先关了吧。”
“是。”
林欣面无表情的点头道。
“林欣,我不想看到第二次这样的情况发生。”
赵钢镚站在林欣面前,盯着林欣,说道,“一个不能贯彻自己服务宗旨的公司,是一定走不远的,哪怕他发展的再大,赚的钱再多。”
“知道了,赵总。”
林欣低下了头。
赵钢镚转身,带人走出了店铺。
旁边那些很多正在吃饭的人有幸目睹了眼前的一切,更有人将整个的过程都录了下来,发到了网上。
不多久,一则美之味服务态度从,老总当场关闭店面的新闻被各大网站转载。
一时之间,赵钢镚因为手下员工对顾客的服务态度不好就把公司主管停职,并且把多名涉事服务员开除,成为了很多人拍手称赞的好老板,这算是间接的给美之味这个品牌树立了一个非常正面的形象。
“自己回去反省。”
林欣看也不看李康一眼,说道,“任人唯亲是社会常态,我并不反对,但是,什么样的人,应该处于什么样的位置,如果你连这点都明白不了,那你就不用再跟着我干了。”
“我知道。林总。”
李康低着头,汗流浃背。
美之味对自身的大检查,就这样从今天下午拉开序幕。
“不好意思了大家,让你们看笑话了。”
赵钢镚尴尬的说道。
“钢镚,你刚才很霸气的说。”
刘浪拍着赵钢镚的肩膀,说道,“要不是你就是我舍友,我都不敢跟你坐一块儿了。”
“是啊,老板的架势,太吓人了。”
一旁的孟青连连点头。
“钢镚你天生就是做上位者的料。”
王浩看着赵钢镚,说道,“有机会你去我家玩,我家都是做生意的,我也不说矫情话,咱们要是有什么能合作的,