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销售部有两个岗位,一为销售员,另一为销售支持。销售员要做的是把客服人员或者开发部发过来的客户潜在需求信息收集,每天定时进行客户拜访,介绍公司产品,后面跟踪直到客户下单,然后转给销售支持,销售人员将获取这个客户从始至终的纯利润的百分之二十作为提成。如果这个客户是从开发部介绍过来的,那这个客户的全部纯利润将作为开发部的业绩额,来体现开发部价值。
开发部有局限的客户群,他们可以开发公司里大中小的将近百名客户,用不同的产品结合捆绑销售,而客服人员不同,他们手里有个百个客户的万千个出货商信息,如果出货量排名前百的一家同意使用公司的拖车服务,那负责的销售员完全可以三年不开张,开张吃三年。
面对这种情势,任何销售员都会把客户人员转发过来的需求信息放在首位,而对开发部发来那些零零散散,利润和投入不成正比的信息束之高阁。
与销售部不同,开发部的人都在那里摩拳擦掌的准备大干一场,当热情遇到冷水,任是谁都会失去下降几个温度点。和何丽丽不同,老头对下面的人采取完全不干预政策,那意味着如果林进还跟着何丽丽,或许他还能让对方给林宏仁施压,如今他,何丽丽还有林宏仁都是同级,只能是八仙过海,各显神通。
林进决定和林宏仁来场对话,希望对方能让底下的销售人员多多支持他们的工作,这样大家共同发展。
“仁哥,最近忙嘛?”林进一进林宏仁的办公室,跟着大家平时的叫法称呼。其实林进也颇感心酸,老头下面四个人,只有他一个人没有小玻璃办公室。
“林总,你这么称呼我都不敢应。”林宏仁笑着说,用手示意请坐。
“和你们下面的同事学得,觉得挺亲切的,”林进虚了下,直接坐在林宏仁对面。
“哈哈,我就老说他们,不要哥,哥的叫,把整个公司销售中心搞得跟黑社会似的。那天何老板还在那里说如果哪天我们这边的销售们全穿黑西装,人家还以为我们公司是什么黑道。”
“我倒不认为,你们这里这么多帅哥,个个海拔都是一八零,如果都穿黑西装,我们公司的美眉入职率应该大大提升。”无事不登三宝殿,有求于人,必先躬其身。
“林总,你觉得我们公司女的还不够多?”林宏仁并不认可。
“也是,”林进不得不认同,公司里百分之八十都是女性,男女比例还低于G城水平。这是家神奇的公司,母公司明明是一家五百强企业,子公司的薪资在整个行业居中偏低,而同样是男女结构,还硬是拉低市里水平。
“我这次找你是希望你这边的同事能够给我们那边一些支持。”寒暄玩,林进直接进入主题。
前面的开场白并没有让林进和林宏仁的谈话变成容易,反而,林宏仁直接地和林进表达他尊重组里的工作方式,对于他们销售中心来说,黑猫白猫,能赚到老鼠的就是好猫。同样的,只要组员能够每月完全指定销售额,他没有任何立场去让他们特别照顾哪些业务,这个会打击他们的积极性和收入。
“宏仁,我也是理解,”林进完全没有被为难或者想为难的样子,“家家都有难念的经,你的压力也绝不会比我的小,但是总体来说,我们这边还是有些被动。我会和组里强调尽量多做些过滤,给你们些可操作性强和货量大的,不过我们还是需要你们能够多跟进我们给的信息,或者至少给些反馈。”
“林总,那是当然。我们非常感谢你们的配合和支持,我们也会给与同样的配合和支持。”林宏仁没有过多个人情绪,一副公事公办的态度。
如果工作环节是食物链,那林宏仁绝对是在上游,而林进处于下游。林宏仁不需要从林进那里汲取任何信息或者获得任何帮助来把部门发扬光大,相反,林进的低业绩更把他自己的能力提升到一定高度,于公于私,他都找不到原因去费这个心。
作者有话要说:
、第 5 章
天下没有不透风的墙,只有想不知道的,没有知不道的。
林宏仁的成功是靠女人,而名声的狼藉也败女人所赐。在所有大区高层里,他是唯一一个在公司资历不超过十年,又非管理培训生出身而刚过而立之年的已婚男子。
林宏仁是和陈洁同一时期入的公司,当年在众多慕名前来五百强就业的名牌大学生里,他并不算出色。明明是个身高一八几的壮男,脸上偏偏有些婴儿肥,笑起来还有些腼腆。那时的他还是业务助理,公司里的美女对他爱理不理,女老板们却觉得他嘴巴甜又醒目,给了他不少好评。后来公司业务转型,急需业务主管去开发周边供应商的潜在需求,为当地业务扩展当前锋,一直沟通和能力都双双出色的林宏仁就当仁不让地成为了不二人选。
那时的林宏仁感情方面是墙内开花墙外香,找了一个公司外部的港籍女友。女方家里有财有势,不说其他业务,光是在G城收租这一块月入十几万,而女方本人长相身材都很可人,还曾在英国留学七年,因此,女方家里对这个月入几千的男方,一直持有反对意见。两人分分合合好几次,后来还是不顾家里反对结了婚,郑春天曾当面请问林宏仁他那美丽的妻子是第几任女朋友,让对方现场有些尴尬,不知如何回答是好。
后方稳定的林宏仁在公司里的发展就如破开的竹子,节节高升,硬是在过去的几年内从刚入职的业务助理升到现在的总经理,成为销售中心的一把手,也一定程度上说明古人善于总结规律,男人成家后有些立业就迅猛很多。人红桃花多,如今,公司里有些女性看他的角度从平视到了崇拜,眼神也从波澜不平到了涟漪万分。
八卦中心永远自上而下的,没有人会过多的关注底下那些营养不高的信息,除非当事人是灰姑娘或者青蛙王子,不然很难解释大家为什么宁愿头破血流也要堆在底下争取个机会朝那窄窄的梯子往上爬。
林宏仁的婚外恋是从高层里传出来的,准确地说,是高层放大而让这个八卦广而告之。
何丽丽下面有个部门经理叫邓晓雨,年轻漂亮,热爱八卦。是她在何丽丽的玻璃门口大声的问对方说:“听说不是只睡了一个?”
对方非常识趣,知道家丑不可外扬,于是大声的回应道:“是的是的,你不要这么大声好不好,搞得满城风雨的?”
任是外面的客服同事再怎么两耳不闻窗外事,两个老板在那里演的这一出传遍了整个华南区,也让林宏仁的好男人形象严重受损。当然,这闺房乐事如非与当事关系很密切的人抖出,硬是任何人都很难编派出一个坐有美妻幼子的居家型男人会有婚外恋。
贾妮是销售中心的唯一一个女销售员,嫩白的肌肤,五官虽不大气却带有江南女子的楚楚可怜,男孩般的身材在齐肩的长发来回晃动下显得婀娜多姿。
贾妮家境普通,和小众女生一样,希望有天遇到个高富帅嫁入豪门做少奶奶。在当今时代,遇见高富帅容易,拿下却比中五百万的大奖还难。她曾听说公司以前有个同事在南非公干时遇到现在的老公,一个家族企业遍布全球的贸易公司富二代,听别人转述说那个同事第一次去男方家里,男方母亲对女方说的第一句话就是:“你的衣服不体面,不适合我们这,我现在带你去买衣服。”当时听得她真是羡慕嫉妒恨,尤其听说女方在公司里算是长相普通,能力一般,性格还倔强的类型,这样都能当灰姑娘,她应该不是没有机会。当然那个前同事早已离职,在温州的某栋豪宅过起了养尊处优的好日子。
理想很丰满,现实却很骨感。贾妮想借五百强员工的身份去接触有钱人,却发现在杯觥交错的酒桌里,她更多的是被占便宜,幸运的是,她有一个好老板。林宏仁本着对员工的负责,在和客户的一次次互动中,虽不能让贾妮全身而退,但损失也只限于吃饭时摸摸手或者唱歌时搂搂肩。你来我往,革命的感情就这样慢慢地建立起来了,贾妮开始忘记自己的远大目标,把目光慢慢转移到朝夕相处的老板,在那个出长差的夜晚,贾妮把自己的倾慕之情化作肌肤之亲,成功的升华了自己的情感。
冲动后的第二个晚上,林宏仁遭受的内心谴责非一般常人可以理解,他不想为自己开脱,以犯了一般男人都犯的错误开解自己。也没有和一般男人一样突然买了鲜花或者项链给妻子来弥补自己的愧疚感,反之,他如寻常一样回家,潜意识里告诉自己事情并没有发生。
林妻生了孩子后很忙,虽然请了保姆,还是忙得手忙脚乱。为了支持老公的事业,她几乎没有在任何工作时间给他老公打电话埋怨带宝宝的辛苦劳累,默默承担这一切,忽略了对丈夫的关心,没有注意孩子出生后夫妻关系较不如之前甜蜜。
据某些权威调查称,年轻夫妻感情比较大的裂痕最容易发生在宝宝出生的第一年。产后女方会容易把注意力转到刚出生的婴儿,而由于忙碌忽视因为怀孕禁欲多月而急需发泄的老公,除此之外,双方父母家庭对这个小家庭的关注也较之前多很多,摩擦冲突容易升级。
林宏仁想通过自己的努力向妻子的家族证明自己的价值和能力,以换取在妻子娘家的地位提升,可惜,即使他现在已经月入几万,在女方家也不过是杯水车薪,难以咸鱼翻身,长期以往,他慢慢放弃在那边扬眉吐气的打算,更愿意享受公司内部新人对他无名的崇拜。
他和贾妮的私情曝光和双方无关。他以为他可以轻易放弃和贾妮的感情,谁知两人在公司里对视时眼神里的情丝万缕和公司外的耳鬓厮磨,让他一直流连于贾妮的温柔帐里而不愿挥剑斩情丝。
女人最怕的是自己的第六感,当林妻查出有些异样时,林宏仁已经忘了如何收敛,最终在和贾妮床笫之欢时看到自己妻子那张不敢置信的脸。
出来江湖混,总是要还的。林妻娘家的人对这个事情非常愤愤不平,他们觉得自己把如此美好的一个姑娘嫁给林宏仁,尽心尽力照顾幼子,却面临丈夫背叛,所以派人大闹男方工作单位,搞得人尽皆知。
郑春天今天下班比平时稍早,这几个星期她和周能的关系有些僵持,而她希望今晚在外就餐能够冰释前嫌。
她不仅一次又一次的在她男朋友面前吐槽老板的行为,也迫切的希望两个人能够尽快的领证。与之相反,周能觉得此事不可操之过急,事缓则圆一直是他信奉的处事原则。几次沟通,郑春天觉得周能似乎并不看重这段感情,反而在消耗自己的时间,两人慢慢心生嫌隙,互相猜疑。
青春一去果真不复返,带走的不仅仅是那个活力十足的身体,壮志凌云的理想,还有曾偷偷暗恋你的青涩少年或者公开追求者。像任何明星热衷于打肉毒杆菌以保持脸上的光滑来欺骗自己仍旧光芒四射,郑春天在正临青春尾巴的年纪里热衷于自我安慰,想说服自己周能不愿意进入婚姻的原因是另有苦衷,毕竟周能是她在这个年纪里所能找到最好的。
周能吞吞吐吐了几句,还是决定摊开自己的想法。他希望和郑春天分手,他觉得彼此不合适。
“不合适?”郑春天声音一下子高了八度,“我不觉得呀,我觉得我们相处挺好的呀。”这个事情出乎她的意料。
“我们最近都在吵架,我觉得我不能给予你你想要的东西,而且你老是像祥林嫂一样的抱怨生活这个也不是我能够忍受的。”周能不愠不火的表达自己的观点。
“你是不是有了人?”郑春天突然打了个激灵,觉得事情不简单,不知道他是否移情别恋。
“你看,你一直都是在怀疑别人,从来不好好反省自己。”周能面露不悦,“你总是对身边人埋怨,却不看看你做了什么?当然,你经常表露出来的强势也是我非常不喜欢的。”既然要分手,就直接把话摊开算了。
周能是湖南某个镇上的,前几年叫凤凰男,这几年叫屌丝,后者的叫法倒把城镇模糊化而更受大众的欢迎,毕竟,连国人闻名的富二代汪小菲都谦称自己屌丝,那些真屌丝有什么理由拒绝这个不含任何贬义反而富含同情心的称呼呢?
与之相反的是,郑春天是来自于江西南昌的妹子,虽然不是一线城市,好歹也是省会城市出身。带有些大龄未嫁女的矫情,郑春天喜欢一些美好事物,鄙视那些动不动就自拍美食和大头像上传微信的装萌女人们,觉得上传自己的文艺范比较有气质,是典型的五十步笑一百步。
郑春天是偶尔没有适时的隐藏她对周能一家的看法。周能的妹妹高中都没有毕业就在外面打工,性格大大咧咧,曾在G城和郑春天相处时觉得这个未进门的嫂子过于穷讲究。周能的母亲则觉得郑春天不会操持家务,不会精打细算,不适合居家过日子。而周能觉得,她的女朋友一直都很强势,对外人彬彬有礼,对熟悉