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简薇似乎对我很信任,当即便拿起身边的电话拨给了还在外面的卫如莉和孙锐,大约20分钟后两人便相继赶来。
这次我们没有再去会议室,在简薇的办公室里便聊了起来,我当即将自己转移危机的想法说了出来,卫如莉和孙锐听完之后,互相用震惊的眼神看着彼此,许久才说道:“这确实是一个大胆和突破常规的想法,而且先把水搅浑的行为可以为我们解决危机打开空间,更重要的是,不让卓美最大的竞争对手,宝丽百货有机可趁,我们觉得可以作为第一阶段解决危机的方案去执行!”
简薇面色喜悦的看了我一眼,随即对二人说道:“你们有办法弄到宝丽百货的客户资料吗?”
“这对我们来说不是什么难事儿,只要肯花钱就行,毕竟宝丽百货也不是铁板一块,总有一些为了个人利益去损害公司利益的人存在。”
简薇当即表态,道:“钱不是问题,我马上再给你们批50万的经费,但执行效率一定要高!”
孙锐和卫如莉同时点头,我则带着一些顾虑问道:“我这个想法是不是有些太下作了?”
卫如莉摇头,答道:“这就是商战,假设正在遭受危机的是宝丽百货,他们如果也有同样的想法,一定会毫不犹豫的将危机转嫁给卓美的,事实上在公关界待了这些年,真的什么样的商战手段都见识过了,你这个算比较客气的了,但是真的很有创造力,值得以后我们在处理公关危机时去借鉴。
卫如莉和孙锐离开后,办公室里只剩下我和简薇,她面带微笑看着我,我却不知道她是什么用意。
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第325章:蔚然的约见
简薇面带微笑看了我一会儿之后。终于说道:“我就知道。只要逼你一下。你一定可以的。”
我有些不知道怎么应对她的话。索性闭上眼睛仰躺在了办公椅上。今天的神经过于紧绷。我需要这样的方式來缓解自己。
一阵清淡的香水味飘进了我的鼻腔里。我知道是简薇來到了我的身边。为了避免她继续说一些我不知道怎么回答的话。连呼吸都变得均匀。硬生生的制造出一副已经睡着的模样。
“别装了。你现在不应该把这个最新的消息通报给米彩吗。”
被拆穿后。我睁开了眼睛。心中却仍有一种说不清楚的顾虑。终于对简薇说道:“这个事情我越想越觉得欠妥。毕竟宝丽百货的客户是无辜的。现在泄露他们的资料。或多或少会给他们的生活带來困扰的。”
简薇一阵沉默后对我说道:“这点确实欠妥。但是处在这个行业里我必须告诉你。现在很多公司之间都是将客户资料进行共享的。比如与我们公司合作的装潢公司会和一些房产公司、培训机构、甚至银行都存在着大量的客户资料交换行为。而国家相关法制也不健全。监管力度更不够。所以可以说是泄露。也可以说是商家间的资源共享。比如4s店会将自己的客户信息推送给合作的保险公司。。但你能定义为这是一种泄露行为吗。所以谁生活中还洠в惺盏焦饷匆涣礁瞿涿畹墓愀嫘畔ⅰ6颜咭话阋膊换嵩谝狻V哉獯巫棵赖男孤妒录岵;J且蛭宋娜ゲ僮鳌7糯罅苏飧鍪录母好嫘вΑU獾隳阌Ω煤芰私獾摹!
我心中仍觉得不妥。迟迟洠в醒杂铩
简薇又说道:“商场类似的事情真的太多了。就像卫如莉说的那样。这种行为只是商战中稀松平常的手段。假如现在不将祸水引向宝丽。很可能下一阶段宝丽就会利用这个事件彻底打垮卓美昭阳。你要明白。商场中是一定洠в心闼非蟮哪亲炜罩堑摹!8鼪'有一条晶莹剔透的路让你去走。你必须要适应商场的残酷性。否则你在这条路上是走不远的。”
我思量着。或许这就是所谓的在商言商。人在追求一些的同时。也会丢掉另一些东西。而这样的得失要靠你自己去衡量。是否值得
次日下午。以卫如莉为首的公关团队很高效的弄到了宝丽百货的客户资料。并且人为的放大了资料泄露后的负面效应。顿时在业内引起了轩然大波。而仅仅时隔两天就出现了两家高端商场同时泄露客户资料的事件。引起了业内业外人士的各种猜想。有人说是因为两家商场之间的竞争。导致了这种互相损伤的事件。也有人分析说。是因为两家商场的安全意识单薄。不够重视用户信息的保密和管理。才导致了这样的泄露事件。总之水是被彻底搅浑了。而卓美也终于在这个时候获得了喘息的机会
随着事件的不断发展。再加上卫如莉、孙锐公关团队的引导。舆论压力越來越倾向于宝丽百货。因为卓美在苏州经营的这些年。一直稳压宝丽百货。而且卓美正在筹备上市。已经拉开了与宝丽百货的距离。所以洠в斜匾圃煺庋氖录䜩硭鸷Ρ霭倩酢O喾础R恢贝τ谌跏频谋霭倩跞从凶愎坏亩フ攵宰棵乐圃斐稣庋氖录6竺姹霭倩蹩突ё柿媳恍孤丁R仓皇亲棵赖囊匝阑寡馈5比徽饨鼋鍪枪诘牟虏狻2'有谁有直接的证据。可以验证猜测的真实性
迫于舆论压力。宝丽百货在接下來的一个星期内一连举行了两次的新闻发布会进行澄清。而卓美却始终洠в姓攵源耸录龀龉赜ΑS谑枪诙员龅闹室缮絹碓酱蟆6棵酪丫么嘶嵩诒霭倩踔啊W龊昧嗽诖舜问录斜恍孤缎畔⒂没У牟钩シ桨浮
在这份补偿方案中。除了金钱赔偿之外。。并再次为客户进行了vip权限的升级。并且连续一个星期进行了整个商场自开建以來最大力度的促销活动。回馈消费者。
原本这样的泄露事件。会导致大量vip客户的流失。可是同为高端商场的宝丽百货也出现了一样的信息泄露事件。苏州其他的中低端商场又不能满足这部分顾客的消费需求。最后几乎洠в性斐勺棵纕ip客户的流失。
相反。因为宝丽百货在巨大的舆论压力中。一直疲于应对。更是在卓美之后才拿出补偿方案。显得诚意不足。造成部分vip客户流失到了卓美。而且卓美在举行大力度促销活动的这一个星期中。更是创造了史无前例的销售佳绩。所以这次的公关危机。不仅洠в性斐勺棵揽驮戳魇У乃鹗А6一怪厣肆司赫允直霭倩酢W詈蟾峭ü罅Χ鹊拇傧疃丛炝俗陨淼南奂鸭ā<蛑笔且桓龀鋈艘饬系慕峁
这是一个庆功的夜晚。我也在被邀请的行列。只是这次的庆功宴会。却是陈景明代替米彩为卓美举行的。而此时的米彩也正在美国为冲击上市做着最后的准备。并且从美国那边反馈过來的消息是:这次卓美的公关危机并洠в懈棵赖纳鲜性斐筛好嬗跋臁O喾锤峡闪俗棵朗且桓鲇写砦;芰Φ募拧!N鲜谐晒υ黾恿顺锫搿
在这次的庆功宴上。陈景明也信守之前的承诺。将米彩已经签署过的广告位转让合同交给了简薇。简薇欣然接受。而这意味着此次的公关危机以一个近乎完美的结局落下了帷幕。
晚宴结束之后。我并洠в辛⒓蠢肴ァ6怯氤戮懊髁钠鹆舜舜问录斐傻暮笮跋臁
聊天中。我向陈景明问道:“陈总。这次的事件过去之后。米仲德应该不会再人为的制造出不利于卓美上市的因素了吧。”
陈景明表情轻松的笑了笑。道:“他想制造也已经有心无力了。虽然这次的危机事件洠в斜坏闫啤5嵌禄岬某稍倍疾簧怠V揽隙ㄊ撬字俚滤O衷诘乃丫Я巳诵摹6宰棵赖恼瓶亓σ苍絹碓饺酢6对诿拦拿鬃苋匆丫咏谡瓶刈棵懒恕!
“接近于。此话怎解。”
陈景明稍稍沉默之后。说道:“其实卓美的董事会已经有削弱米仲德权利的打算。但是卓美最大的投资方。蓝图集团的少老板蔚然一直洠в斜硖K哉飧鍪虑榫驼饷幢桓榍沉恕5敲字俚略谧棵赖耐絹碓降腿匆丫遣徽氖率怠!
他的回答让我很是诧异。追问道:“他怎么可能洠в性谙魅趺字俚碌氖录辖斜硖亍1暇拐馐嵌悦撞屎蜕鲜屑溆欣陌 !
陈景明摇了摇头。道:“这个我真的不太清楚。或许是因为米总念及与米仲德的血缘关系。以及这些年米仲德对卓美的贡献。所以才洠в邢滤朗帧6等晃底茏魑鬃茏罴岫ǖ拿擞选R簿褪窒铝羟榱恕!
我想了想。觉得这确实是一个合理的解释。便点头表示认同。
这个夜。我回到了自己与米彩住了许久的老屋子。大约夜晚的11点时。她在百忙之中抽空给了我电话。我当然知道她是对我表示感谢的。尽管我们之间不需要这个。
我带着对她的想念。快速的接通了电话。洠У人诒阄实溃骸霸趺囱O衷诘男那楦梅潘闪税伞!
米彩很轻的笑了笑。道:“是啊。这次真的很谢谢你了。也谢谢简薇和她组建的公关团队。”
我很认真的向她回道:“其实完全洠в斜匾敌恍弧S绕涫嵌晕摇!
“对呀。我们之间不应该说谢谢。所以我以前就说过。你是爸爸派來守护我和卓美的。有你在我很有安全感。”
米彩的话让我心中涌起一阵喜悦和成就感。许久才向她问道:“你待在美国已经快两个月了。什么时候会回來。”
“还有最后几个流程走一下。然后就可以回国等待消息了。”
米彩的回答让我最近一直压抑着的心情终于完全松懈了下來。感叹道:“这是要拨开云雾见月明了吗。我等你回來的这一天真的已经等了很久了。”
米彩笑了笑。问道:“还记得你说过等你事业小成后。就会和我结婚吗。”
“嗯。一直记着”
“那你可以和我聊聊你现在的事业吗。”
我带着一丝小小的成就感。回道:“我现在已经收购了乐瑶的酒吧和cc的音乐餐厅。而西塘的两个客栈也正在高额的盈利当中。很快就会形成一个盈利的体系。等我有了足够的信心。会去找渠道融资的。然后走上快速发展的道路。到那时应该算是事业小成了吧。”
也不知道米彩是认真还是开玩笑的回道:“到那个时候才算事业小成。是不是有点太迟了呀。”
“我怎么觉得你有些恨嫁。巴不得我现在就事业有成。和我过上婚姻生活呢。”
米彩似乎有些难为情。以至于洠в械奔椿赜ξ摇6谒某聊腥从辛硗庖桓龅缁按蛄私鴣怼N艺媒璐烁撞食聊氖奔洹G谢坏搅肆硪桓龃蚪牡缁吧稀H捶⑾质且桓龃觼頉'有见过的陌生号码。
我带着疑惑接通。那边传來一个似曾相识的声音。直切主睿亩晕宜档溃骸罢蜒簟J前伞N沂俏等弧O衷谌嗽谒罩荨C魈煜牒湍慵弦幻妗2恢滥闶欠裼锌铡!
第326章:你混账!
蔚然忽然的约见让我很是意外,而从我们见的第一面开始,就注定不会友好,因为过去的数十年,我不知道有这个人存在,所以我们从来没有成为过朋友,可他却与我爱上了同一个女人。
我并没有沉默太久,对他说道:“时间、地点。”
“明天早上九点,卓美楼下的海景咖啡。”
“没问题。”
蔚然应了一声之后,便挂掉了电话,我愣神了好一会儿,才想起与米彩的电话还没有挂断,又切换到与她的通话上,解释道:“刚刚接了个电话。”
“谁的呀?”
“以前你不会这么问的。”
“那是以前,现在当然不一样。”
这是一个没有必要争执的话题,于是不太确切的对她说道:“很无聊的一个电话。”
米彩没有追问,叮嘱了我几句之后,便挂掉了电话,继续忙碌于自己的工作,而我的世界短暂的静了下来,可我深深的感觉到,这只是暴风雨来临前的平静,我甚至可以想像得到明天的蔚然会和我聊些什么。
点上一支烟,什么也不愿意再去想,然后将自己扔在无边的夜色中,晃荡着寻找那随遇而安的惬意。
次日的早晨,我8点时起床,给自己预留了充分的洗漱和吃饭时间,大约8点40时,驱车向与蔚然约定的“海景咖啡”驶去。
我是一个很守时的人,蔚然也是,所以我们在“海景咖啡”的停车场前便遇上了,停好车后,终于碰了面,各自摘掉墨镜,却没有说上一句话,一前一后向咖啡店内走去。
咖啡店内落座之后,蔚然点了一壶青茶,服务员帮我们各自倒了一杯,却谁都没有端起喝上一口,而我们也不可能心平气和的坐在一起喝茶,于是我直切主题的对他说道:“说吧,要和我谈些什么。”
蔚然端起杯子喝了一口茶,然后眼神凌厉的向我问道:“我找你就是想确认,你和betsy(米彩)要结婚了吗?”
我能感觉到他