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你的敷衍而引起对方的反感和不满。
聪明的人在称赞别人的能力时，都会尽可能地具体些。比如，对上述三种情形，他会分别说：“这篇文章写得很好，特别是后面对这一论点的论证很有新意”、“这件事情办得不错，让我又学了一招”、“你的歌唱得不错，不熟悉你的人没准儿还以为你是专业歌手呢”。这种真诚、自然的赞美，无疑会让对方更愉快地接受。
第147天 有新意的赞美更能打动人
核心提示
学会寻找和发现对方与众不同的地方，你的赞美也会与众不同。
理论指导
创新赞美很重要，如果你在赞美他人时能加上一些“新意”的话，让它与众不同一些，那么赞美就会更趋于完美，效果也更佳了。
一位摄影师在为一位女明星拍照，女明星对着镜头有些紧张。摄影师在拍照前十几秒钟对她说：“小姐，你的耳朵真漂亮，我从来没见过这么漂亮的耳朵。”女明星平常被人夸的地方太多了，已经习惯了。但此时居然听到有人赞美她的耳朵，以前连她自己都没有发现，她赶紧摸了摸自己的耳朵。当她自然地把手放下时，摄影师的快门已经按下去了。
摄影师在关键的时候赞美别人看不到的地方，这一招真是很厉害。
那位摄影师有一双慧眼，抓住了别人没有注意到的细节，避开了锋芒，绕开人们关注的焦点，取得“巧言至诚心”的最佳效果。
在通常情况下，当一个人处在众口一词的赞美时，往往不会再把这同一内容的赞美当回事。这时，如果你能找到别人都忽视了的优点来赞美对方，就必然能引起对方的注意。爱因斯坦曾这样说过，别人赞美他思维能力强，有创新精神，他一点都不激动，作为一名科学家，他听这类话都已听腻了。但如果谁赞美他小提琴拉得真棒，他一定会心花怒放。
学会寻找和发现对方与众不同的地方，你的赞美也会与众不同。经常恰到好处又实事求是地赞美别人，别人就会喜欢你，你也就容易得人心，同时这也是你对自己的认可。
第148天 赞美不能忽视小事
核心提示
生活中的很多细节小事，犹如一块块未经雕琢的璞玉，如果你没有一双识别它们的慧眼细心鉴别，它们就永远会被埋在山野石林之中，很难实现其真正的价值。
理论指导
很多人在赞美他人时习惯于泛泛而论，抓不住赞美的重点，其中一个突出表现就是忽视细节。其实，对方之所以在细节上投入那么多的时间和心血，一方面说明对方对此有特别的偏爱，另一方面也说明对方渴望这些努力能够得到应有的回报与肯定。
法国前总统戴高乐访问美国期间，在尼克松为他举行的宴会上，尼克松夫人费了很大的劲布置了一个漂亮的鲜花展台：在一张马蹄形的桌子中央，五颜六色的鲜花衬托着一个精致的喷泉。精明的戴高乐将军一眼就看出这是女主人为了欢迎他而精心设计制作的，不禁脱口称赞道：“女主人为举行这次正式的宴会，一定花了很多时间来布置这么漂亮、雅致的鲜花展台吧！”尼克松夫人听了，十分高兴。事后她说：“大多数来访的大人物要么不加注意，要么不屑为此向女主人道谢，而他总是先想到感谢别人。”
戴高乐贵为国家元首，却能细心发现别人的良苦用心，这使他成了一位备受别人尊敬的人。面对尼克松夫人精心布置的鲜花展台，戴高乐没有像其他大人物那样视而不见或漫不经心，而是即刻领悟到对方在此花费的苦心，并对这一片苦心表示了特别的肯定与感谢。戴高乐赞美的言语虽然简短，但很显然，使尼克松夫人深受感动。
生活中的很多细节小事，犹如一块块未经雕琢的璞玉，如果你没有一双识别它们的慧眼细心鉴别，它们就永远会被埋在山野石林之中，很难实现其真正的价值。
第149天 赞美贵自然，嬉笑怒骂皆为夸
核心提示
称赞的方式是多种多样的，在嬉笑怒骂间，赞美同样可收到好效果。
理论指导
赞美他人时，你最好不要很严肃，因为这并不是作报告或谈工作。赞美贵在自然，它是人们在一定场景下的真情流露、有感而发。虚假的赞美，即使是出于真心实意，也会让人不快。赞美的方式是多种多样的，在嬉笑怒骂间，赞美同样可收到出奇的效果，从而增进你和朋友之间的友谊。
有一个学生学习成绩一直很好，总能保持全班第一的位置，大家都很佩服他。一次，他又考了全班第一名。饭后“侃大山”时，好几位同学都夸了他，却没有一位是用直接赞美的方式。一位同学故作心痛状，手捂胸口，叹息道：“既生我，何生你。”引得众人捧腹大笑。另一位作嬉皮笑脸状，说：“今晚跟我去看电影吧，既然我赶不上你，那就得把你拉下水。”而另一位同学，则一副怒不可遏的样子，愤然道：“这日子没法过了。”惹得同学们一阵欢笑。那位成绩第一的同学也跟着大家一起笑，并且他真诚地表示自己一定会尽力帮助同学们。
在嬉笑怒骂时，你一定要注意以下两点。
1．嬉笑怒骂的称赞，需要讲究对象、场合和方式。如果不顾及你和对方的关系、所处的环境而乱用此法。别人就会觉得你俗不可耐，可能还会惹怒对方。
2．不可使用得过于频繁。因为这种正话反说、随随便便的赞美方式，本身就有一定的冒犯他人的性质，若随意滥用，不仅会让赞美变了味，还会让对方误以为你是真的在挖苦他。
第150天 赞美是激励他人的最佳方式
核心提示
每个人都渴望被人赞美，无论他口头上承不承认。
理论指导
1963年玫琳凯在美国达拉斯成立了自己的玫琳凯化妆品公司。此后，她凭着坚定的决心、努力的工作以及无私的奉献精神，将公司从一家小型的直销公司发展成为全美最大的化妆品直销企业，玫琳凯品牌也成为美国面部保养品以及彩妆销售最好的品牌。
在公司内部，玫琳凯制定了一系列运用“赞美”的办法：每位销售化妆品的美容师，在第一次卖出100美元的化妆品后，就会获得一条缎带作为纪念。公司每年都要在总部的“达拉斯会议中心”召开一次盛况空前的“玫琳凯年度讨论会”。参加讨论会的是从阵容庞大的销售队伍中推选出来的2万多名代表。
会上，成绩卓越的销售员穿着代表最高荣誉的“红夹克”上台发表演说，给销售化妆品成绩最好的美容师颁发公司最高荣誉的奖品——镶钻石的大黄蜂别针。在公司发行的通讯刊物《喝彩》月刊上，每年都要把公司各大领域中名列前茅的100人的名字登载出来。
有个美容师，在第一二次展销会上都没卖出什么东西，第三次展销会上也只卖出不引人注目的35美元的东西，但她的上司海伦不仅没有指责她，反而表扬她说：“你卖出了35美元的东西，那实在太棒了！”海伦的赞美和鼓励，使那位美容师的心热乎乎的，后来，那位美容师终于取得了可喜的成绩。海伦也因为善于运用赞美激励下属，而得到玫琳凯的重用。
玫琳凯在回顾自己的成功经验时说：“我认为，‘赞美’是激励下属的最佳方式，也是沟通手段中效果最好的。每个人都需要赞美，只要你认真寻找，就会发现许多运用赞美的机会就摆在你的面前。”
第151天 赞美对方的方法与技巧
核心提示
求人办事时，你可以赞美对方，这样一来，如果他帮你办不了事，他的权威就会受到质疑，自己脸上无光。只要你赞美得当，抓住对方的弱点，那就没有办不成的事。
理论指导
赞美别人，也要讲究方法和技巧，如果方法不得当，就难以达到目的。下面让我们来看一下赞美所需要注意的几个方法和技巧。
1．坦诚得体，赞美对方的长处
捧人的首要条件，要有一份诚挚的心及认真的态度。言辞会反映一个人的心理，因而轻率的说话态度，会让对方产生不信任的感觉。捧人也不要捧得太离谱了，这样别人会觉得你太虚伪。
初次见面，适当地赞美对方是有礼貌、有教养的表现，你不仅可以获得对方的好感，而且还可以和对方在心理上和情感上拉近距离。
2．背后赞美效果更好
当面赞美别人可以达到让对方为自己办事的目的。但有的人却不吃这一套，他并不喜欢别人当面夸自己，他认为这样做太虚伪。假如你当着大家的面来捧他，为他作一次义务宣传，他或许还比较感兴趣，只要你捧得不过火，大家也不会觉得你是在有意吹捧他。
对于这种人，最好的方式是要在背后捧他。这样，一传十，十传百，总有一天会传到他的耳朵里，而他也一定会十分感激你为他传播“美名”。时机一成熟，你就可以向他提出所求之事，这时对方通常就会回报你的“恩情”。
试想，当有人告诉你：某人在你背后说了许多关于你的好话，你能不为此高兴吗？这种赞语，如果当着你的面说给你听，或许会使你感到虚假，甚至怀疑他的动机。而背后的赞美似乎带有更多真诚的成分，如果传话的人再夸张一些，那就更加悦耳动听，更能产生奇效了。因此，背后夸人更容易让人接受。
3．把对方美化成道德上的“完人”
把对方美化成道德上的“完人”，那么对方在道义的事情上就会当仁不让。比如，别人总是夸你品德很好，那么你就不好意思在大庭广众之下随地吐痰，即使别人敢这么做，你也不敢轻举妄动，因为你不舍得破坏自己在别人心目中的良好形象。
4．美化对方的业绩和能力
你之所以会求人办事，是因为你觉得他们在某一方面有一定的权力或者专长，这种情况下你就可以美化他们的政绩或专长，当你很有兴趣地谈到对方的专长，或对方所取得的成绩，或对方所开展某项业务的辉煌时，对方就会沉浸在其中飘飘然。这个时候，你可以适当地提出与之相关的办事请求，这种情况下被对方拒绝的可能性就会很小。因此，当你有求于人时，不妨为他制造这么一颗美丽的“糖衣炮弹”，这样你办事成功的可能性就会大大提高。
／第9篇 职场口才／
◆ 第152天 做好自我介绍是通过面试的第一步
◆ 第153天 面对两难问题，不妨另辟蹊径
◆ 第154天 女性面试难题巧解答
◆ 第155天 巧提问题，掌握求职先机
◆ 第156天 谈缺点的时候，要模糊重点
◆ 第157天 办公室里的说话技巧
◆ 第158天 办公室一族的沟通技巧
◆ 第159天 掌握同事间的交谈艺术
◆ 第160天 如何处理同事间的流言蜚语
◆ 第161天 与同事沟通要因人而异
◆ 第162天 怎样寻求同事的帮助
◆ 第163天 与同事和睦相处的六要素
◆ 第164天 向上级汇报工作，要说到点子上
◆ 第165天 让领导帮你做决定
◆ 第166天 如何巧妙地让领导接受你的请求
◆ 第167天 领导的不足之处要委婉地指出
◆ 第168天 别跟领导开黑色玩笑
◆ 第169天 观察服饰变化，进行适度赞美
◆ 第170天 跟领导说话要把握机会
◆ 第171天 抛砖引玉，获取双赢
◆ 第172天 给领导留面子，为领导争面子
◆ 第173天 好牌坏牌同时出
◆ 第174天 巧用激将法
第152天 做好自我介绍是通过面试的第一步
核心提示
介绍自己取得的成绩时，你要注意口气，巧妙地表露出来，不能显示出自我吹嘘的痕迹，这样可以给人留下自信、谦逊、不卑不亢的好印象。
理论指导
很多人都会经历求职面试这一关，面试时说话有很多窍门，掌握了这些窍门，你会一举过关。
走进面试考场，你应尽量放松，表情自然，面带微笑，给人留下真诚、亲切的印象。通常情况下，主考官都会以一句充满感情色彩的客气话，把你引入试题。比如“欢迎你来我们公司应聘，我们期盼你考出好成绩！”这时，你可以微笑着点头致意，也可以说声“谢谢！”
在主考官没有请你就座之前，你不要急于坐下。主考官说过“请坐”之后你再坐下，挺直身子，目光注视着考官。主考官会很快切入正题：“请你简单谈谈自己的经历和特长。”
这是每个应聘者都应精心准备的内容。开头开得好不好，主要看你怎么回答这个问题。不少求职者在回答这一问题时，显得琐碎、啰嗦、没有条理。有的从上小学谈起，初中、高中、第一份工作干的什么、表现怎样等，过于详尽；有的人甚至连什么时候结婚、什么时候生孩子等家庭情况也详细介绍，不仅占用过多时间，而且让人感觉乏味。
那么，应该怎样介绍自己呢？
一位求职者面试时这样自我介绍：“我的经历非常简单。1995年，18岁的我高中毕业没有考上大学，招工进入某厂当了一名车工。从此，我操刀切削十�