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去。
“算了,当我没说。”蒋君蓉感觉到了他的情绪,她要撮合成的话,能得到一笔佣金或者部分隐蔽的期权但是她并不差这点钱在她这个位子上,想挣钱有的是机会,于是,她眼睛扫一眼屋外,“文明办升级了,大家情绪都很高啊,有什么庆祝活动没有?”
“没有,省委里都是闷骚的,自己回家高兴。”陈太忠淡淡地摇摇头这就是省委机关的特性了,要是一个企业升级,那肯定要大张旗鼓地庆贺挂横幅、放鞭炮、打焰火什么的,但是在省委不兴搞整个。
这就跟陈太忠兼任街道办政委书记时的情况一样,你自己偷着乐就行了,在众多同事面前显摆,那就是有不稳重之嫌,“省政囘府办公厅升格,也没见肖劲松庆祝吧?”
“那雅乐那边,你得给我一个回应吧?”蒋主任将话题转回当初。
“我昨天就说了,给他三天时间,把办事处搭起来。”陈太忠哼一声,“能搞起来就算了,搞不起来,我有的是办收拾他……不怕告诉你,工商和税务,都在跃跃欲试呢。”
这话真是不假,有人打12315,工商那边没反应,但是自打文明办跳出来出来,有不少人直接就附议了,说来说去,搞雅乐的危险有点大,可有人带头,就绝对不同了这么大的企业,随便划拉两刀,那都是肉啊。
其实雅乐托的人不少,起码陈太忠就知道,范晓军和沙鹏程那边,多少都收到了一些招呼一他现在的信息渠道绝对畅通。
但是范省长和沙省长听说涉及文明办,都是有点挠头这是雷区。
说白了,陈太忠现在就等着雅乐摊牌呢,几个省长都不愿意出头,不信你们能挺下去,然而他没想到的是,雅乐偏偏就真的挺下去了……
3096章硬囘挺(下)
文明办陈主任规定的三天时间,很快就过去了,但是很遗憾,雅乐那边表示,净水器厂真的是……不归我们管的,我们只负责协调,他们不接受的话一跟我们主打产品无关。
那就下架吧,啥也别说了,陈太忠趁着目前杜毅低调,索性直接在《天南日报》上登了一则消息,说据相关部门了解,雅乐系列产品,目前存在严重的服务质量问题,省质监和工商部门正在深入调查,不排除全面清退的可能,希望广大经销商能慎重对待。
这个报道一出,雅乐的产品登时陷入了无限的麻烦中。
时值三月底,空调销囘售的大幕已经拉开,四月到八月,就是空调销囘售的旺季,然后是十月,再然后就是年节了,这个消息一出,其影响力可想而知。
必须指出的是,不管是雅乐也好,是陈太忠也罢,都没想到,事情能发展到眼下这一步,大家对这个现象估计不足,用一句很俗的话来形容很扯淡的事儿,没想到真的扯到蛋了。
省党报出面,否定雅乐的产品了,这一棒子来得实在太过猛烈,当天的各大家电卖场雅乐产品专柜前门可罗雀,有人过去看货之后,下一家必然要低声提示:雅乐产品存在售后不诚信问题,前有《天南商报》报道,现在是《天南日报》都点名了。
兵败如山倒、鼓破万人槌,商场就是这么无情,雅乐的对手本来就不少,现在有这么个机会,还不是可着劲儿的折腾?
门市的销囘售大幅下滑但是雅乐的团队根本没时间忧心这个,他们正在着急地跟各个卖场解释,同时还要安抚下面各地市的经销商,人心要是散了,渠道都没准要崩溃。
雅乐是大品牌,对下面经销商的要求本来就很高,店大欺客嘛,有些小经销商平日是敢怒不敢言现在就借着这个机会,纷纷地蹦了出来,虽然还不敢马上撕破脸但是表达疑惑是很正常的。
不过也有狠的主儿,不硕自己在雅乐的押金,直接提出要求,要降任务要高返点,雅乐的工作人员才待要翻脸,那边BIU地丢出个炸囘弹一来你跟我翻脸试一试?都不说翻脸,只要你不答应我,我马上去工商反应你的问题,嗯……还有省委文明办。
要不说在生活中,机遇是无处不在的,就看你抓得住抓不住了,威胁的这位,果真拿到了比较高的返点,然后又利用价格优势,超额完成了任务不但没被秋后算账,下一年的经销等级反倒是上升了,不过这就是后话了。
这样的折腾,雅乐人真的受不了,于是给总部打电话求援,天南人动真格的了啊,你们再不应对,天南市场有全军覆没的危险。
打电话的可不止是空调和空调,连微波炉、饮水机和电磁灶等小家电,也全面告急原因很简单,天南日报点的是雅乐整个牌子,谁都跑不了。
但是雅乐本部还在吵吵嚷嚷来回扯皮要说这个公司,也真是知名品牌里少见的奇葩别的不说,原本不大的事情,能折腾到这种地步,可见管理的混乱。
不过高掌门还是很有些行动力的,他马上决定先飞天南,一个省的市场;那真的丢不起,就算雅乐在天南发展得不是太好,但是一旦丢了天南,那是会产生连带效应的,起码在别的省,竞争对手就可以抹黑了一一雅乐被勒令退出天南市场啊。
这些损失,有形的无形的,加起来就太厉害了,雅乐输不起。
但是非常遗憾的是,没有当天去天南的机票了,高总使出浑身解数,搞到保留票一张,所以他一个人都没带,孤身飞往天南。
不过,由于天南日报的报道,文明办和雅乐的矛盾也就彻底表面化了,这一下,连质监局都有兴趣插手了一一质监是条管部门,按说是要看北京脸色的,但是现在各省的质监,基本上都是属地化管理,基本上不用太考虑上面的压力。
但是,正是因为矛盾表面化了,像范晓军就能打个电话给陈太忠,问一问这到底是发生了什么事儿,可陈太忠应付这种情况,也是很有心得了,于是就强调,我只是要他们加一个净水器的售后服务网点,可这点小钱,他们都不愿意花啊。
对省领导来说,几百台设备的售后服务,真的是太扯淡了,谁的心里都会不以为然连蒋君蓉都看不上,然而,陈主任在这件事情上,是占据了大义,别人总不能跳出来说:姓陈的你做得不对。
面对这个答案,范省长也只能掩面而走雅乐有再多的苦衷,无抹杀一个现实:净水器做得确实不合适,而建一个售后服务网点,真的花不了几个钱。
就在这样的风雨飘摇中,雅乐的掌门人在下午五点飞抵责波,这边早有人在等着迎接了,像空调的贺经理和冰箱的李经理之类的,全都来了。
但是还没等高总上车,贺立就丢出一个消息:文明办的李主任说了,陈太忠不会见您,他没有时间。
这还真把自己当物了!高总心里抱怨,嘴上却不敢说,在天南说凤凰黄人马的坏话,那真的是嫌自己活得长了,于是他不动声色地回答,“先见一见工商口上的人吧。”
产品的形象已经被诋毁了,重建也不是一时半会儿能见效的,他现在要做的,就是先保证雅乐不被清场出局,那么打通相关的环节也很重要反正这一次,雅乐是要大放血了。
高总的心里,其实也很郁闷,他在国内飞来飞去多了,做为一个成的企业家,天南这种档次的省份,他要来的话,机场外起码就要有个副厅级的干部来接待,不说别的,冲雅乐两个字,他就有资格享受这种待遇。
这一次,可是丢人丢尽了啊,还得花一笔好钱。
陈太忠也知道,雅乐的掌门人来了,但是越清楚这些,他就越觉得这个企业奇怪,你老老实实地设个办事处,不就什么事儿都没有了吗?企业的老大都来公关,可偏偏就定不下来一个一年几万的办事处一这都是什么事儿嘛。
所以他根本不理会雅乐这方面的请求,而那姓杨的苦主也争气,死活不肯答应雅乐私下沟通的请求,而是很明确地表态,陈主任满意了,我就满意了一这样的态度,陈太忠也算是没帮错人。
后来很久之后,杨先生才说,老丈人说了,小陈帮你不是看我的面子,我的面子在他面前一分不值,他真的想为大家做点事情,你要敢掉链子,小心我收拾你。
他也是家里不怎么缺钱的,要不然不会买这种价格的净水器,既然不缺钱,那就是要争口气,人活着……可不就是为了这点东西?
直到第三天,也就是周五中午,陈太忠接到了另一个电话,是马小雅打过来的,也是帮雅乐说情的要不说这年头办事,找对人是很重要的,雅乐的人在北京公关许久,终于找到了于总的圈子。
到了这个时候,陈太忠基本上已经不跟雅乐沟通了,他就等着下周一撤雅乐的产品呢再大的商家,你别跟官家牛逼。
“你管这种事儿干什么呢?”陈主任的后手已经准备好了,这时候停下来,也真是容易遭人笑话,所以哪怕是对自己的女人,他也不打算轻易地让步。
“人家找上于总了,我是不能不卖这个面子……马小雅幽幽地叹口气,她不但曾经是于总的跟班,甚至搭上陈太忠也源于于总,虽然这是她的际遇,而且之后放她单飞,于总做得都相当大气。
当然,这人情也是有价的,她婉转地表示,“这件事办好,我也就不怎么欠她了。”
“我这边都做好起诉的准备了……陈太忠真是有点恼火,他都已经跟杨先生打招呼了,将雅乐产品下架之后,那边要是再唧唧歪歪,就要直接庭上见一只要你雅乐不怕丢人,我们怕个什么?
“只要你肯见高总一面,他马上就拍板,设立售后服务中心……马小雅轻叹一口气,“而且,他可以向省委赠送一百台空调,改善大家的办公环境。”
“美死他了,这倒是给他打广告了……陈太忠不屑地哼一声,我查你的服务,你给点产品就算完事?知道的说是你态度好,不知道的,还当哥们儿眼小到这一步呢。
不过,一百台空调也要几十万,雅乐这个态度也不能说特别不端正,几万块的服务中心建不起来,几十万的空调哗哗地送人,看来那边确实是出现了一些问题。
念及此处,陈太忠终于决定放雅乐一囘码,当然,他没兴趣关心雅乐到底发生了什么事情,更没兴趣直接面见什么老急,“那让他们找李云彤谈吧,他要是能拍板搞净水器办事处,那给他们一个警告就算了。”
挂了电话之后,他禁不住哼一声,真是宁挨整砖不挨半砖,如果早是这么个态度,事情早就处理好了,稀里糊涂地硬囘挺到现在,还得搭上空调,才找人传上话,这犯贱的人还真不少……
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3097章都是踢球高
要说这雅乐,还真不是一般的奇葩,陈太忠都已经放出话去,要他们去跟李云彤谈了,结果净水器厂的人还是迟迟地不肯lù面。
倒是为杨先生修净水器的人来了,但是没谈妥之前,这边不可能答应他们动手——还准备着起诉呢,修好了算怎么回事?
陈太忠是周五将事情安排给李云彤的,结果等他周一来了,净水器厂的办事处依旧不见动静,高总倒是请傻大姐吃了两顿饭了,但是光吃饭没进展也不行啊。
不过,他们的苦衷,也通囘过她反应到了陈太忠的耳中,雅乐在成长的过程中,也是遇到了创始团队从合作到反目的经过,而这个反目,却还没有翻囘脸到底。
用高总的话说就是,净水器厂巴不得看到他被动,没错,这个办事处他可以拍板定下来,但是净水器的人有囘意拖延的话,事情拖一两个月也不是不可能。
这种奇葩的事情,连见惯怪事的陈太忠都听得啧啧称奇,不过,文明办不是慈善机囘构,我们只听结果不听苦衷——我体谅了你雅乐的苦衷,消费者的苦衷谁去体谅?
所以陈主囘任就又在报纸上发一篇文章,指出时至今日,雅乐都没有积极地改正自己的错误——“不尊重消费者的厂家,消费者也不会尊重它,有关部门表示,正在考虑将雅乐产品强行下架。”
时至今日,发生在天南的雅乐事囘件,已经引起了广泛的关注,不光是媒体和天南人,外省的不少群众都注意到了,在诸多媒体的渲染之下,他们甚至知道,此事的导火索,不过是一台没有人售后的净水器。
然而,比较有囘意思的是,民间舆囘论一边倒地支持天南文明办的决定,这真是相当罕见的事情,现在的社囘会,仇官现象很普遍,就算很多实打实的便民行动和举措,都能被口诛笔伐到体囘无囘完囘肤,更别说诸多带有偏颇sè彩的行政指令了。
而偏偏地,天南这个明显的行政命令干预市场的行径,却是获得了大多数的人好评,这说明什么?说明大多数人还是有着基本是非观念的。