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马莱“哦”了一声没有别的话了。
拉拉一腔的热心劲儿被兜头浇了一盆凉水，心想，反正我已经把我这组的情况跟你沟通过了，剩下的，你自己看着办吧。临走，忍不住提醒了一句：“马莱，要不要赶紧给老黄打个电话？”
马莱说：“三言两语电话里说不清，回头我还是写邮件吧。”
第二天上午，到吃午饭的时候，黄国栋猛然想起前一天SH中国评估，没听到一点儿声音，正在这时麦大卫的电话就到了。麦大卫大发雷霆的训斥声传来，黄国栋听了两句，顿时傻眼，原来何查理已经把情况都告诉麦大卫了，有两组的讨论算是达成了结果，但过程中存在不少争议，剩下一组，干脆没能达成结果。
麦大卫质问黄国栋：“你都在忙什么？想什么？”
黄国栋抓着电话，汗都下来了，还在嗫嚅着找词儿，麦大卫不等他回答，就气呼呼地挂断了电话。
黄国栋马上给马莱打电话，却半天没人接电话，他马上打给杜拉拉，让她马上把李卫东也找来，一起电话会议。
李卫东马上过来了，马莱却因为正在面试中，一时过不来。黄国栋稳了稳神，让李卫东和杜拉拉先汇报他们两组的情况，两人就大略说了一遍。
听这二人所言，评估确实不太顺利，但好歹都算完成了预定目标，那么看来没有达成结果的是马莱那一组。
黄国栋问：“你们知道马莱那组的情况吗？评估完成了没有？”尽管马莱声称评估顺利，李卫东和杜拉拉从销售部的人那里却听到了不同的版本。两人不约而同地选择了装傻，黄国栋顿时心里凉了半截，看来何查理所言非虚。黄国栋定了定神，要两人说说他们对本次评估的看法。
李卫东说：“项目是马莱一手负责的，具体过程我没有太留心，我只是执行了马莱指定给我的分工，从昨天的会议看，销售管理团队目前还不太接受这个项目。”
黄国栋马上责备说：“你们以前没觉得有问题吗？为什么不早说呢？”两人都分辩说自己是到了讨论会上才发现销售部的抵触情绪比较严重。黄国栋就又批评他们昨天会后不马上给他电话，这两人便又解释说当时就把情况和马莱口头沟通过了，而且昨天下班前已经把讨论结果形成文字和数据发给马莱了。
黄国栋翻了一下白眼，暗骂马莱不靠谱，又觉得这两人也都不是善茬，他没好气地说：“你们自己不能给我打电话吗？不一定谁负责项目就非由这个人来报告嘛。不然还讲什么团队合作？”他把话说到这份上，那两个人就都不说话了。
其实黄国栋自己也知道一味地质问李卫东和杜拉拉不太站得住理，黄国栋克制了一下自己的火气，交代拉拉告诉马莱，面试一结束就打电话给他。
散会后，李卫东耸耸肩对拉拉说：“问我们以前怎么没觉得有问题，为什么不早说，他自己呢？”
拉拉笑了笑没说话。
当务之急和亡羊补牢
马莱终于来电话了。黄国栋劈头就问她前一天开会人才评估的情况，马莱说正准备写邮件报告。黄国栋心说都火烧眉毛了，你还在准备？马莱听他语气不善，忙改口说已经构思好了，一会儿就能写出来。黄国栋问她评估顺利吗，马莱顺口蒙了他一句：挺顺畅的呀。黄国栋马上反问：三组都顺畅？马莱迟疑了一下说，那两组有点小磕碰，但自己这组挺顺畅。
黄国栋不由得大为恼火，“我刚才问过拉拉和卫东，他们已经把各自负责的讨论结果都形成文字和数据给你了，这样吧，你马上汇总给我，我等着转给大卫。”
马莱一听感到很为难，迟疑了一下，一转话题：“老板，我有个想法想和您沟通。那天在评估会上大区经理们普遍反馈，接班人计划是好事，可这套人才评估的工具并不适合我们公司的具体情况！”
黄国栋大感意外，这套评估工具亚太其实也是从SH美国总部那里拿过来的，今年开始在亚太各国推，还没听说哪个国家、地区有这么大反应的。
黄国栋不动声色地“嗯”了一声，马莱继续慷慨陈词：“古人说得好，‘工欲善其事，必先利其器’，我的建议是暂停人才评估，等日后我们有了合适的评估工具，再做不迟。”
黄国栋问马莱：“你说工具不合适，可这套工具在五一长假前就给了你，半年都过去了，我们已经投入了那么多精力，动用了那么多人力，你到现在才说有问题？早干什么去了？”
马莱被他问得一愣神：“老板，我这只是想和您探讨一下。”
“没什么好探讨的，定下的计划必须要执行！马莱我劝你一句，身为职业经理人，做人做事要职业一点。那么多大区经理和销售总监都陪着你忙活，现在你一句‘日后再做不迟’，就停下来了？”
马莱却反问了一个自以为很有力量的问题：“老板，我有个困惑，如果一个决定是错误的，我们也要为了坚持这个错误的决定，而造成更多的浪费吗？”
黄国栋差点儿抓狂，“马莱，道理我刚才已经跟你讲得很明白了，重复无益。不必再找借口了，项目必须完成！至于总结，该怎么写就怎么写，你那组没能就评分结果达成一致，那你就把他们的原始评分发给我吧，我看看到底这些大区经理是怎么给他们的下属打分的。你把邮件也抄送给杜拉拉和李卫东，标题注明‘保密’。”
马莱顿时尴尬万分——很明显，黄国栋对前一天的讨论中发生了什么已经都知道了。
失望之余，黄国栋的心里称得上是苦涩俱全。他越想越急，坐不住了，马上赶往广州。当务之急就是说服张寅，让他马上召集手下的大区经理们重新作一次讨论，完成评估。当然，得预先和何查理打好招呼，争取他的理解和支持。黄国栋马上打电话给助理，让她帮忙落实了这两个重要的约会，这才稍感放心。
火烧眉毛的事情安顿好，黄国栋又头痛起这个项目今后的问题。马莱看来肯定是只能定位在执行的层面了，他盘算着找谁来帮着马莱做这些事儿好呢？对了，李卫东应该行呀，要么让他上？可他自己手上那个招聘流程的项目还搞不定呢。这时候，黄国栋猛然记起一周前李卫东曾提到要用顾问公司，这几天没听到他再提这个事儿，不知道询价询得如何了。
真是处处都省心不得啊！黄国栋有心反省自己为什么会失控，又不愿意深想。
黄国栋的开场白很直接，“这儿没外人，都实话实说吧。这次评估有两组交出了结果，但是讨论过程比较艰难，张寅那一组更是没有达成结果，只好再来一次。”
没有人说话。黄国栋继续说：“昨天晚上我把前因后果仔细考虑了一遍，销售部有销售部的问题，但HR的问题更大，主要责任在我，我的重视度不够，造成今天这样的被动我的责任最大。
“今天的会议目的有两个，首先是希望大家都对发生的问题和解决的办法提出你们的观点，以确保明天的评估顺利完成；第二是下一步，应该如何作出调整和改进以推动项目继续向前。”
黄国栋话音一落，李卫东就主动表示愿意先谈谈自己的观点，抛砖引玉
李卫东说：“我那组大部分争议是由评分过高引起的，大区经理中不少人把评估当成了一种福利，还有的大区经理，他的原始评分明明挺恰当的，可是到会上一看，发现别人都在拼命为下属争取高分，他就觉得自己的团队吃了亏，可能也担心日后对自己的下属不好交代，于是也吵着要修改分数，想把评分拉高。从这些表现来看，我认为，大区经理这个群体对于接班人计划尚未建立正确的理念，他们需要好好地洗脑。”
马莱本能地想说点儿相反的意见，就嘀咕了一句说：“我那组，倒是有人把下属的分数压得太低了，明明是表现挺好的小区经理，大区经理却给了一个很一般的分数，一看就不对劲儿，张寅后来也发话让改高，可那个大区经理就是不同意。”
李卫东笑道：“这还是大区经理理念有问题，这样的人，在所有的公司都会碰到。”
拉拉也赞成李卫东的观点。黄国栋说：“理念灌输肯定是这个项目未来的工作重点。一会儿咱们明确一下，通过哪些具体的行动计划来加强理念灌输——不过，当务之急是确保张寅那组明天的评估顺利完成，大家说说有什么好办法。”
李卫东想了想说：“有些大区经理对我抱怨说，现在成套资料都是英文的，他们希望能翻译成中文，以便更准确地理解。”
马莱当即红了脸。拉拉提议：“我们可以从三组的评估中找出有共性的错误，马莱在解说评估工具的时候，有针对地举例说明常见的错误类型。至于例子，我看了张寅那组的原始评分，其中就不乏故事，只消隐去具体的区域和人名即可，当事人自己却心中有数，他可以一边听一边就自我反思。”
黄国栋觉得这个办法不错，吩咐马莱说：“例子不用多，就准备三个吧，你今天下班前准备好，再把需要重点解说的工具运用部分也标出来，完了一起发给我看一下。”
拉拉又建议道：“我在马莱给的原始评分表里，发现了一个分寸把握得很好的大区经理，叫小梁，我想，可不可以把他安排在第一个发言呢？这样就等于给张寅那组的大区经理先立了一个好榜样。”
黄国栋果断拍板说：“那就安排小梁第一个作评估。”
拉拉想了想，说：“要不，一会儿我去看看小梁在公司不，要是在的话，索性把他叫来，我们给他开开小灶。小梁上进心挺强的，学东西也很快，这样辅导一下，他到时候应该能讲得更好。”
马莱求助地看看李卫东，李卫东爽快地说：“我来辅导小梁吧。”
黄国栋和李卫东结伴出去吃午饭。黄国栋先试探李卫东是否愿意帮马莱讲课。李卫东很爽快，他说这是HR团队的头等大事，如果马莱需要，他义不容辞。
黄国栋高兴得脸都发光了，连连说谢谢，又问李卫东能不能协助马莱来主持领导力论坛。
李卫东做出踌躇的样子道：“这得需要投入很多精力。招聘流程项目的现状您也知道，我本来还想着接下来好好下工夫的。”
黄国栋马上想起顾问公司的事情，问李卫东询价询得如何了。李卫东说：“我准备了几家公司的报价，正想和您商量商量，这个项目确实比我预想的要花上更多的时间和人力——所以，老板您看，我是真心愿意帮助马莱的，只是我手上这个项目，您看怎么办？”
黄国栋反问李卫东：“你有什么建议？”
李卫东挠了挠头做为难状，“其实，招聘流程项目和‘接班人计划’一样，都是遇到了困难，需要落实后继的改进计划，才能推动项目继续实施下去。要不老板，下午我先把顾问公司的询价和后继行动方案发给您，您给看看，我非常期待您的指点。关于马莱那边，我是真愿意助一臂之力的，但以我现在的精力，已经是分身乏术了。”
黄国栋听出了李卫东的话外之音。他想，行呀，你有需求就好办，就怕碰上个无欲无求的，那才叫刀枪不入。
饭后，黄国栋和李卫东一起回到办公室。黄国栋回到自己办公室便收到了拉拉完成的会议总结。
黄国栋正琢磨着，电脑屏幕上出现提示：有一封新邮件。原来是李卫东把顾问公司的相关询价和招聘流程项目的改进行动方案发了过来。
黄国栋看了邮件，第一反应就是所需费用不能算是小数字，得向麦大卫请示过再说。
李卫东在行动方案中列出了“指导者”和“协助者”两个栏目，其中指导者自然非黄国栋莫属了。
黄国栋心中仔细评估了一下，他想到一个解决办法，何不让马莱和李卫东结成一个互帮小组呢？
黄国栋把修改过的总结作为自己的行动计划发给了麦大卫，又把李卫东的邮件也转发给了麦大卫。麦大卫在读完邮件后的第一分钟就打电话给黄国栋，黄国栋赶紧一五一十地解释了自己的思路。
麦大卫听了黄国栋的介绍，感到互帮小组这个办法还算靠谱。他在一分钟内作出了决定：就按黄国栋的想法办。关于招聘流程项目，麦大卫告诉黄国栋，李卫东需要的钱他可以批，另外，他还可以让亚太的招聘总监帮忙看看是否有可以共享的资源提供给李卫东。
黄国栋大为高兴，连声表示感谢。麦大卫嘱咐他说：“互相帮助是非常好的，但是光有团队合作还不够，一定要注意明确分工，责任落实到人。对了，上次我们沟通过，明年可能会给SH中国的HR团队增加三个人头，你打算怎么分配？”
黄国栋说：“初步的方案是增加一个主管招聘和员工关系的经理，然后给杜拉拉增加一个C&B专员，剩余的一个人头分给李卫东，他就可以增加一个