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保持本来面目是比较轻松的。
你在鸡尾酒会上碰到过几乎一见面就使你讨厌的人吗?有时候,你同一个生人接触几分钟就会得出一个直接的印象,也许你愿意同他多谈一谈、多了解一些他的情况,也许你觉出他有什么“不实在”的地方,想要躲开他。这种情况反过来也是会发生的。如果你不注意的话,遇见你的那个人也可能觉得你不实在,想要躲开你!
无论在谈生意还是社交的场合,当你初次同一个人见面的时候,很重要的是要马上让对方了解你是怎样一个人的真实主要情况。要让对方了解你是实实在在、非常坦诚的。古希腊人曾经讲过其中的哲理。
在人们的言语中,唯有真话具有最大的力量。
——索福克勒斯
要让新结识的人喜欢你、愿意多了解你,诚恳老实是最可靠的办法,是你能够使出来的“最大的力量”。
我的意思不是说,无休止地谈自已的问题和表白心迹就是勇敢的行动——这样做会使对方受不了和感到乏味。我的意思是,你当时对于自己和对方是怎么想的就老老实实地怎么说。
不要把这个意见理解成可以对别人进行消极否定的批评。如果你新认识的一个人鼻子有些大,我并不希望你管他叫“大鼻子”。为人诚实并不意昧着对别人评头品足,伤害人家的感情,或者以任何方式对人残酷和加以折磨。
我所说的诚实指的是关于你自已的事情要对人诚实,要把作到诚实的注意点对着你自己。希望你昂起头来,脸上带着微笑,高高兴兴地把自己的真实情况展现出来——包括你过去遭到的失败、在生活中走过的歧路与失误。这样做就是正常的、真实的。
在社交场合对自已采取忠诚老实的态度,可能是一种艰难的考验。但是,不管在什么场合,都必须经得起这种考验,才能树立起自己的自尊心。这虽说一说怎样去做。譬如说,你参加一个鸡尾酒会正在同别人友好地交谈时,有人似乎觉得你的文化素养不高,对你说说:“你的意思是说不喜欢古典音乐?”
假如你实际上并非如此,你要紧的是以很轻松愉快的态度看着那个人说:“不,我的确没这个意思。”要是表现得更友好一些,你还可以说:“你好象很喜欢古典音乐,也懂得古典音乐。我很愿意知道你有哪些得意的作品。”
我的病人常常对我说,每当他们同生人初次会面讲到自己情况的时候,只讲他们认为对方会赞同的事情。他们没有什么根据就匆匆对不了解的人作出了判断,断定这些新结识的人喜欢什么样的人。他们不是如实地展现自己,而是扮成他们认为别人会喜欢的角色,用一种不真实的形象来讨人喜欢。 你是这样做吗? 要想猜准别人喜欢什么,可能性是很小的。如果你完全搞错了,对方喜欢的实际上同你的想像截然不同,那会怎么样呢!那时你就进退两难了。既然以本来面目出现是最轻松、最自在,最使人喜欢的,为什么要冒那种风险呢?
再从另一方面说,很如你是世界上最会猜人心思的人,能够准确无误地猜出别人的想法。由于你有这种万无一失的超感觉能力,所以确实知道如何装成你的朋友喜欢的人。但是,这样也不过是在沙滩上建起一座房子,以后当你的朋友比较了解你的时候,很可能要塌下来的。到那时候,由于你不是假装的那种人,让人家非常失望,你们的关系还是要断掉的。我确实想让你喜欢我
我有一个病人叫做萨莉,她曾经由别人介绍同一个年轻的律师格雷见面。格雷是她母亲的一位朋友的儿子,毕业于哈佛法学院,刚刚到一家很有名气的公司任职。萨莉听说了他的学历很动心。可是自己没上过大学,担心他对自己不感兴趣。
格雷来接萨莉的时候,她对他一见钟情,很想同他建立亲密的关系。她考虑到格雷的学历,猜想他一定愿意找个有学识的伴侣,于是便在他的面前表现得很做作,就像她母亲说的那样“势利而唐突”。她对格雷说:她非常喜欢大歌剧(她从来没看过),对莎士比亚和古典文学很有兴趣(实际上她只看电影杂志和烹饪书),常常去参观博物馆(她只是四岁的时候去过)。
由于她极力想打动格雷,结果显得又假又不自然。格雷觉得同她在一起很不自在。便再也不找她约会了。萨莉为此受到了打击。
过了几个月,有个朋友告诉萨莉,格雷同一个叫詹尼弗的女孩子交上了朋友。很有讽刺意味的是,詹尼弗也没有上过大学,是在当地一家小商店卖衣服的店员。人们很喜欢詹尼弗,说她“直爽,热情,很好相处”。詹尼弗烧菜烧得很好,而格雷很喜欢吃。詹尼弗喜欢背着行囊爬山,而格雷是山地俱乐部的长期会员,跟詹尼弗一样喜欢自然野景。詹尼弗同格雷很快就对上了口味,两个人根本没说一句显示学识的话。但是,詹尼弗展示给格雷的是自己真实的面目,而不是她认为格雷会喜欢的样子。
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在你自己不够充实和没有真正学会喜欢什么的时候,要诚诚实实。即便在同某个人初次见面的时候“失去”了他,也要好得多。并不是每个人都会喜欢你的,所以不要浪费时间去说谎或者觉得不合适。如果你假装做作,对方最后还是会了解你,发现你的本来面目。为什么要浪赞那么多功夫呢?如果坦诚待人,经过一两次约会,你就会知道同对方的关系是否有可能发展下去。
本杰明·富兰克林被人们认为是当时最有智慧的人。他曾经对于为人真诚说过这样的话:
与人交谈取得成功的重要秘诀,就是多听,永远不
要不懂装懂。
不要再装假做作,坦率地展现你的本来面目吧!专家也说不知道
我在伦敦大学攻读博士学位的时候,曾经有机会真切地看到“在专业方面的务实精神”。我到比利时出席过一次会议,就看到了这一点。当时,开会的房子里坐满了国际知名的行为科学家。我注意到大家频繁使用的一句话是“我不知道”,或者是比较学究气的“在本项研究的这个问题方面,我们没有足够证据得出任何可靠的结论”。
从事任何一种职业的聪明人,都有自信心去承认“没有人知道一切事情”。他们常常说自己不知道,随后就去寻求他们所缺少的知识。他们是成功者,这样承认自己不知道无损于他们的自尊心。对于他们来说,“不知道”是一种动力,促使他们去进一步了解情况,求得更多的知识。
连专家也不是对一切事物都了解。
我的病人当中有许多是世界著名的人才和企业家。他们在自己干的那一行里是很杰出的,但是我在同他们接触当中,常常发现他们在生活的其他方面非常幼稚。他们在钻研提高自己的专长方面下很多功夫,所以在与工作无关的方面就不够成熟。他们对自己专业范围之外的简单问题,也有可能难以回答。
成功者知道,要掌握所有的知识,是既不可能又不必要的。所以,他们集中精力成为一个方面的专家。他们知遣,“门门通”的人是失败者,而成功者是精通一门的。
你同样不能通晓一切,也不需
要擅长一切。
谁也不能在任何时候使所有人都满意,这样也是不必要的。当你对自己没有信心的时候,要记住即使专家们也是有局限性的,一般只是精通一个很狭窄的范围。
在许多问题上都要承认自己的局限性和别人的局限性。以聘请职员来说,我知道找不到一个人能够把我这个机构里的一切事情都作得很好。我聘用的人都是在某一个方面很能干,但是在其他方面可能不大能干的。只要他们在能干什么、不能干什么的问题上采取老实态度,那么,他们在确实擅长的方面对于我就是很有价值的。我很幸运,我的职员都很忠实勤奋,有了失误也不影响自尊心,这样我就心满意足了。他们做不好的那些事情,我可以聘请别的人来做。如果他们对于自己的局限性采取诚实态度,我们可以一起想出解决问题的办法来。然而,如果他们不懂装懂,我就不能信任和依靠他们,也不能继续聘用他们了。人们将会了解
几年以前,我为一位很有名的演员进行过心理治疗。他主演的一部影片上演以后,每家报纸都对他的表演提出了批评。
他来接受心理治疗的时候心神很不安定,把报上那些尖刻的批评一条一条念给我听。“我太失望了,”他象孩子一样哭着说,“我再也抬不起头了。我不敢出门上街,我知道记者要问我许多问题。我能说什么呢;报纸会把我毁掉的。我承认全完了,可是我怎么度过这个难关呢?。
“你不是一个招人讨厌的演员。”我让他回想了以前演得很出色的一些影片,对他说,“你是个好演员。尽管如此,这一次你的状况不佳,这部影片是不成功的。”
“但是,你忘记了在拍这部片子的时候自己正遇到了麻烦事。”我接着说,“还记得吗?当时你正在办离婚,你原来的妻子总是同你吵架?后来,你有一个孩子在学校里出了个挺大的问题,另一个孩子因为你们离婚很不高兴,几个月不肯同你讲话。”
“你的生活陷入混乱之中,显然影响了你的工作。”我继续说下去的时候,他抬起头注意地听着。“这是很正常的。你是个人,而且是个很敏感的人。你在生活中遇到的不愉快太多了,于是你负担过重,被压垮了。这么多沉重的问题影响到你的工作,是很正常的。”
“现在你做得很好,正在重新开始生活。但是,我希望你不要忘记:你是个出色的演员,你以前作出过的很好的成绩能够证明这一点。”
我对他说明,人在诚诚实实的时候,能够比较有创造性地解决问题。掩盖问题或者说谎,就会使他忙于考虑如何躲躲闪闪,总得记住自己的错处,还得编更多的谎话来掩盖错误。这样,他尽力思索这些就搞得十分疲劳了。再说,拍出糟糕影片、遭到惨败的好演员也不只是他一个。
这位演员下决心会见记者。我同他一起作了一个安排,把他原来最害怕涉及的几个问题反反复复准备了一番。我使他相信,只有这样做才能使他的心情平静下来。对于公众、朋友和喜欢他的影迷们,他都要很坦诚地展现自己。
他迈着发抖的双腿走进记者招待会的会场,坦率地说明了他在同妻子儿女分居期间没能处理好家庭里的问题,由于精神上压力太大,所以影片没拍成功。过了几分钟以后,他就能够觉得自己好笑了,并且讲了当时犯傻闹的一些笑话。
记者们看到这位大明星如此坦率很受感动,都很同情。由于他敢于诚实地讲出真话,公众甚至认为他更有魅力了。他的名声在报纸上和在票房的记录上实际都有所增长。
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大约四百年以前,威廉·莎士比亚说过一段关于诚实的深刻而不朽的话:
你对待自己要诚实,
正如自昼过去才有黑夜一样,
对自己诚实,才不会对任何人欺诈。
——《哈姆雷特》第一幕第三场
当你想要把自己值得赞扬的情况告诉别人的时候,作到诚实是很容易的。这时,你的自尊心增加了,自责心平息下去了。
但是,有时候你心里有一个很小的声音提醒你说:“别当傻瓜,只有傻瓜才让男别人知道他有多么笨、多么幼稚。”这种时候,要做到老老实实就不那么容易了。
实际上,你心里那个很小的声音是错误的。当你老实坦白地把自己的情况告诉人们的时候,人们是很高尚可爱的。你会惊奇地发现,他们也会仿效你的态度,把他们心中的秘密告诉你。
成功者以轻松、坦率的态度老老实实地谈论自己的错误。他们这样评论自己:
——“我觉得自己做得太轻率了。”
——“我一气之下说了那些话,实在是不慎重。”
——“我当时那种意见很不对头。”
——“我当时没有充分准备,犯了错误。”
——“这件事情怎样做,我没有把握。”
——“我错了。”
如果你想作一个成功者,要自豪而坦率地讲真话。要记住,你是一个人,而不是一架机器,也不是百科全书或者圣经。有时候你要犯错误,要不知所措,要说些后来会后悔的话,在判断上也会出现严重的失误。光明磊落的正常人在生活当中都会这样的。
我们当中的大多数人都由于自己的愚蠢行为和欠缺聪明而出过丑,经历过尴尬的处境。当我们听到另一个人同我们是一样愚蠢的时候,心里