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小方说得非常好啊林振华忍不住赞道方磊虽然没有像朱铁军那样说出一番道理来但他的思路却与朱铁军不谋而合他也认为应当通过与工人的沟通来解决罢工问题同时还要利用这次机会建立起工人与公司之间的信任关系而这恰恰是林振华此行的目的
方磊能够想到这些事情让林振华心里很是欣慰年轻一代的干部也慢慢成长起来了这对于一个希望有长远发展的企业来说是非常重要的
小方你觉得咱们和玻利维亚的工人之间能够建立起信任吗林振华故意问道
我看够呛赵勇群瓮声瓮气地说道他们看我们就是外国人大家在一起根本没法沟通怎么可能信任我们呢
方磊反驳道：赵总我觉得不是这样的你不懂西班牙语所以和工人没法沟通但我们几个来得比较早的人现在说西班牙语都已经没有问题了所以和工人沟通的机会比较多其实我发现玻利维亚的工人和咱们国内的工人没有太大的区别甚至在某些方面比咱们国内的工人更好打交道他们的性格很直爽只要和他们直来直去地交谈他们就会跟你交心的
赵勇群摸着脑袋郁闷地说道：这么说我还真得学点西班牙语了
林振华笑着对昔日的玩伴说道：勇群你真的得学点西班牙语了最少你也得学点英语吧在国外当领导你一点外语都不会怎么能够了解工人的动态
赵勇群长吁短叹：唉我当初只是觉得采矿这事比较简单所以争着要来当这个矿业公司的总经理谁想到当个总经理还得学外语我这中文水平都没多好的人哪学得会西班牙语啊
大家都哈哈地笑了起来赵勇群干活是一把好手有点拼命三郎的劲头但在学习方面的确有些差强人意要让他凭空学会西班牙语还真有些难度
林振华安慰道：勇群其实也不要求你把外语学到什么程度你只要能够进行一些简单的日常会话就行了工人们需要的是你的态度你看在中国的那些外资企业如果外方的经理能够说几句中文哪怕是说句‘你好’之类的工人们就会觉得很亲切你觉得是不是这样
赵勇群低头想了一下傻笑着点了点头：振华你这样一说还真有点这个意思过去公司里的外籍专家如果会几句中文我们就觉得挺亲切的
林振华道：这就对了你在玻利维亚这个地方当总经理一句西班牙语都不会你让工人如何亲近你工人无法亲近你他们自然就会去亲近工会了
我明白了赵勇群道我明白我的问题出在哪里了我从一开始就没想过要和当地的工人交朋友所以罢工的事情发生之后我连一点和对方谈判的关系都找不到倒是方磊他们几个在当地人脉挺广找了不少人进行沟通否则那些工人不但要罢工还要抗议我们矿区真没那么太平呢
方磊道：赵总你是没经历过我们刚到圣克鲁斯的时候的情景那时候我们人生地不熟当地的黑帮又欺负到我们门上来了那才叫紧张呢从那以后我们就想方设法和当地人交朋友了这也是一种自保的手段呢
方磊说得轻描淡写的但大家都能够想象出来当年的情况是多么艰难那时候整个圣克鲁斯恐怕也只有他们几个中国人真的出点什么事情他们可是叫天天不应叫地地不灵如今的情况就好得多了汉华在穆通铁矿投入了几十亿美元拥有了一份庞大的资产当地的官员也都把中国人当成了财神爷进进出出都非常恭敬也正因为如此所以赵勇群等后来者反而没有了危机意识成天生活在中国人自己的圈子里与世隔绝开了
好小方以后我就向你学了赵勇群倒是有些不耻下问的劲头他对方磊说道：对了你能不能现在就教我一句西班牙语的‘你好’是怎么说的
Hola方磊答道
奥拉……赵勇群磕磕巴巴地学道
奥拉林振华带着所有的人也跟着学了起来临阵擦枪不快也光嘛
在短暂地休息了一天之后林振华便把从国内带来的人与矿山原有的管理人员配搭开分成二三十支工作组前往矿工们居住的区域进行家访每个工作组中都包含了专门做群众工作的干部、矿山上的管理人员以及西班牙语翻译另外还有一两名当地人作为向导
为了避免出现不必要的损失林振华还让方磊与当地的警察局联系由警察局派出警察在中国工作组活动的区域加强巡逻当然为这件事方磊是给警察局长塞了一个挺厚实的红包的
林振华和赵勇群也各自参加了一队工作组这是他们必须做的事情如果不亲自跟随工作组下去做访谈他们就无法了解到现场的真实情况从而也就无法对群众工作进行指导
一场跨国的群众运动开始了（未完待续）
【706 小镇圣安娜】
小镇圣安娜是距离汉华公司在穆通的矿区仅3公里远的一个居民点，早在70年代末，穆通铁矿最早进行开采的时候，就有从全国各地招募来的矿工陆续来到这里居住。他们在铁矿上工作，在小镇上生活，娶妻生子，逐渐使小镇变得热闹起来。
汉华矿区目前雇佣的矿工，有很多人就是圣安娜镇老一代矿工的后代。他们从小生活在这里，子继父业，又当上了矿工，继续守着这座采之不尽的矿山谋生。
由于前些年国际铁矿石市场上的供过于求，以及玻利维亚恶劣的交通条件限制，穆通铁矿的发展一直都不尽人意。小镇上的年轻人失业率很高，勉强能够在矿上找到一份工作的那些人，薪水也非常微薄。在南美这个地方，贫困总是与犯罪相生相随的，一些生活无着的年轻人陆续加入了各种犯罪团伙，有些甚至被裹胁着远赴他乡去当雇佣兵，替走私、贩毒团伙卖命。
林振华一行，现在就走在圣安娜镇的小街道上，满眼看到的都是歪歪斜斜的木板房、如万国旗一般晾晒着的破旧衣物，还有脏兮兮的孩子们。在稍远一些地方，一群群叼着烟，站没站相的年轻人斜倚在围墙边，冷冷地看着他们这一群不速之客。
“林总，你怕吗？”充当西班牙语翻译的姑娘崔琳枚小声地对林振华问道。
“还好吧，咱们是来慰问工人的，他们应当不会对我们有什么不轨的动作吧？”林振华答道。话虽这样说，他的心里还是有点觉得没谱。工人阶级是可靠的，但这南美的工人阶级……会不会有点桔生淮北的意思呢？
带路的是一位名叫平托的本地人，是矿上的一个低层管理人员。他虽然也响应工会的号召参加了罢工，但却没有站到公司的对立面上。据他自己说，他是支持公司的决定的，但工会要求罢工，他也不能拒绝，所以就只好罢工了。现在公司的大老板来了。让他帮忙带路去看望老矿工，他当然是义不容辞地跑过来了。
平托把林振华一行带到了一处破旧的房子前，示意他们停下，然后自己走上前，敲了敲门。
门开了，一位身材高大、满脸皱纹的老人走了出来。看到门外站了一群人，尤其是其中大多数都是亚洲人，他似乎有些吃惊。平托连忙上前。向他嘀咕了一阵，老人这才抬起眼，上下打量着领头的林振华，目光中多少有些狐疑之意。
“奥拉！”林振华笑吟吟地走上前去，对老人说道。
听到这句生硬的西班牙语问候，老人的眼睛一亮，神色明显柔和了许多，他点点头，回应道：“奥拉。”
崔琳玫不失时机地凑上前，用西班牙语对老人说道：“请问。你是古斯曼先生吧？这位是我们中国汉华重工集团的董事长林振华先生，他是专门从中国飞过来了解穆通铁矿的事情的，他非常希望能够和像您这样了解铁矿的先生聊一聊，请问可以吗？”
这位老人的名字正是叫古斯曼，听到崔琳玫的介绍，他又点了点头，说道：“那就请吧。”
一行人随着老人进了他家，这是一座颇有些年头的木板房，屋里摆着的电冰箱、电视机等物件看起来都已经非常陈旧了，估计怎么也得是老人自己成家的时候添置的。能够一直使用到今天，真不知道是不是该夸奖一下那些家电厂商的产品质量过硬了。
“请坐吧，各位。”古斯曼招呼着众人坐下，然后问道：“你们喝点什么？”
“随便吧。”林振华答道，他实在想不出这样穷的一个家庭还能够拿出什么待客的饮料。
古斯曼不知从什么地方拎来了一把咖啡壶，给众人各倒上了一杯咖啡，同时还拿来了一些方块糖。让大家自己往咖啡里添加。林振华不禁想起了过去国内那些破产企业里的下岗工人们，他们不管经济多困难，家里来了客人的时候。还是会想办法找到一些待客的食品的，人穷不能丢面子，这是工人特有的自尊。
“林先生，我已经不是矿上的工人了，你到我这里来，想了解一些什么呢？”
古斯曼给大家倒完咖啡后，自己找了一个凳子坐下，习惯性地掏出烟盒，一边往外拿着烟，一边对林振华问道。
林振华微微一笑，从自己兜里掏出了一盒烟，抽出一支，递到古斯曼的面前，说道：“抽我的吧，尝尝我们的中国烟。”
古斯曼的脸上露出了一丝浅浅的笑容，他把自己的烟盒放下，接过林振华递过去的烟，又就着林振华打着的打火机点燃了，深深地吸了一口，然后向林振华做了个手势，意思是让林振华自己也抽。
林振华把手里的烟盒直接放到古斯曼的面前，摆摆手笑道：“不好意思，我不会吸烟，这盒烟是专门送给您的。”
“谢谢。”古斯曼从林振华的这些举动中感觉到了对方的善意，他说道：“你想知道什么，就直接问吧，不必客气。”
林振华道：“我听平托先生说，您是穆通铁矿最早的一批矿工，对于矿上的事情了解得非常多，所以我想向您了解一下这座铁矿的历史，您可以向我介绍一下吗？”
“好的。”古斯曼道。
接下来，他便开始讲述从他最初到穆通铁矿来直至现在整个铁矿的情况。从他的叙述中，林振华了解到，穆通铁矿自被发现以来，先后有七八个国家的数十家企业染指，仅古斯曼自己，就曾经先后为美国、法国、巴西以及玻利维亚当地的雇主工作过。所有这些矿主都是带着捞一把就走的心态，不愿意对矿区进行大规模的投入，更谈不上对工人给予什么帮助。
由于雇主对工人苛刻，工人们便不得不自己组织起来维权。工会与资方的对立。早在十几年前就已经开始了，这期间的经过可谓惊心动魄，而且充满着血腥的味道。
“哪里有压迫，哪里就有反抗，这话真是太对了。”林振华喃喃地说道。
古斯曼听到林振华说话，便停住了嘴，把目光投向崔琳玫。崔琳玫看了林振华一眼，犹豫着是否应当把林振华自言自语的这句话翻译给古斯曼听。林振华笑了笑。对崔琳玫点了点头，崔琳玫于是便用西班牙语把林振华的话向古斯曼说了一遍。
“这句话太有道理了。”古斯曼赞道，“矿主们都说，工会是破坏生产的，但他们不懂得，如果不是他们自己对矿工太苛刻，工会怎么可能去和他们做对？”
“可是，古斯曼先生。您知道最近工会组织的针对我们的罢工吗？”林振华问道。
古斯曼面有为难之色，他说道：“我听说了，我的小儿子就在矿上工作，他向我说起过这件事情。这个小镇上的男人都是你们矿上的雇员，我怎么会不知道他们罢工的事情呢？”
“那么，您认为我们的管理制度对于工人来说太严格了吗？”林振华继续问道。
古斯曼摇摇头道：“这个我就不太了解了。不过，林先生，你是第一个用西班牙语向我打招呼的外国矿主，这一点让我觉得你和他们可能不太一样。”
林振华哑然失笑，看来自己教给赵勇群的这一招。还真有点作用。其实会用西班牙语向别人说一句“你好”，并不是什么困难的事情，关键在于这种态度显示出了你愿意承认对方的文化，这就使大家有了平等对话的基础。玻利维亚是个穷国，越是这样的国家，自尊心越是脆弱，你的一言一行，在人家的眼里都会被解释成对别人的尊重或者歧视的。
如此看来，古斯曼老人愿意让他们进自己的家，给他们倒咖啡。还有向他们详细介绍铁矿的历史，都是起源于林振华的这一句问候。这样的问候，实在是惠而不费啊。
“古斯曼先生，我们中国也是一个发展中国家，是一个穷国。我小的时候，家里连电视和冰箱都没有，不光是我家里没有。我们整个工厂所有的人家都没有。”林振华说道。
“不过，我听说中国这些年变得非常富裕了，我们这个镇子上有些人从苏克雷带回来的中国货。看起来非常精美，比巴西货要好多了。”古斯曼说道。
苏克雷是玻利维亚的首都，听古斯曼话里的这个意思，中国货是只有在首都才能买到的，而且还被当成高档商品。小地方的工人对外面的世界没有多少了解，他们判断一个国家贫富的依据，就是来自于这个国家的商品属于什么档次。
林振华道：“的确，中国这些年比过去稍微富裕一些了，不过我们的富裕，也都是靠着艰苦的劳动换来的。如今，我们来到穆通，也是为了和玻利维�