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8。〃以前从未有人做过。〃 〃我们有做第一个的机会。〃 〃应该怎样开始？〃
9。〃以前试过都不成功。〃 〃从前的经验给了我们什么教训？〃 〃我们需要找个新的做法。〃
10。〃我没有信心。〃 〃其中什么事情我不能控制？〃 〃怎样可以增强自己的能力？〃
11。〃我们的客人不会接受。〃 〃 我们有教导客人的责任。〃 〃其中对客人有利的因素是什么？〃
12。〃这事情太复杂了。〃 〃找一个新的角度去看它。〃 〃把它拆细去做处理。〃
13。〃时间不够。〃 〃有些事情的重要性需要检讨。〃 〃如何可以提高效率？〃
14。〃我不知道应该做些什么。〃 〃我的需要便是我的目标。〃 〃有谁可以给我意见？〃
15。〃我每次都失败。〃 〃我需要找出新的做法。〃 〃怎样从那些经验中学到教训？〃
16．〃我觉得很无奈。〃 〃我要找出新的选择。〃 〃怎样可以造成突破？〃
深层的正面词语
我们说的话来自内心，亦即潜意识。我们的潜意识包括了整个的〃我〃，所以，我们说的话往往反映出整个的〃我〃的状况。稍为留意一个人说的话，不难了解他的内心状况。在辅导方面受过训练的人士，能从受导者说的话中寻找蛛丝马迹而明白受导者的问题。
从表面上看，当一个人说：〃我会不断努力去克服困难〃或者〃我决心去排除障碍〃之类的说话时，我们或许会嘉许这个人，认为他很积极。其实，这个人会活得很辛苦，往往不能成功，却不知是什么理由。他的话已经清楚地显示出来：他要不断地制造困难，才能让他做到〃会不断努力去克服困难〃。
·他要常常制造障碍，好证明自己〃决心去排除障碍〃。
为了使自己的潜意识引导自己有更舒畅、更惬意的人生，避免给自己这类保证辛苦的指令，可以把句子改为：
〃我会努力去达到目标〃和〃我决心去争取成功〃。
9。2 阿Q精神
我主持课程时，常常从学员的口中听到〃阿Q〃两个字。对这个字作深人的研究，会认识到自己更多的人生观。
〃阿Q〃是鲁迅先生的短篇小说《阿Q正传》中的主角，很多人都读过这篇小说。在中文流行的地区，很少有人没听说过〃阿Q精神〃这几个字。〃阿Q〃事实上已经成了众多人的口头禅，用来形容某些人和他们的行为。让我们在这儿先停一停，请你问问自己：〃阿Q〃或〃阿Q精神〃对你来说是什么意思？
在一次课程上，我成功地引导一位因失恋而十分不开心的少女变得积极和愉快。另一位学员说：〃这不是很阿Q么？〃我问她：〃'阿Q'是什么意思呢？〃
在另一个课程上，我说：〃人人都可以从很多事情中找到正面的意义而因此变得积极愉快，无需把自己困在愁苦怨恨之中。一位学员马上回应说：〃这不是很阿Q么？〃我问他什么是〃阿Q〃，他说不出定义，而只能举例说：''例如你跟我打麻雀输了，说是因为知道我急着用钱而故意输给我，这便是阿Q。什么是〃真实〃？世界上所有的事物都经过我们五个感觉器官传人脑里，是为摄入过程；然后与我们脑里经多年建立起来的一套信念、价值观和规条对比一下，是为处理和编码过程。摄入、处理和编码过程都是我们自己控制的，所以都是主观的，经由三重主观过程所得出的结果当然是主观的，而不是客观的。故此，在我们脑里所有事物的意义亦都是主观的。换句话说，每个人的〃世界'，只存在于我们的脑里，并没有绝对的真实，而只有主观的真实。
从另一个角度去看，先举一个例子：某人因为上司说了一句他觉得不对的话，他很生气，千方百计地去找资料和花工夫去证明他的上司存心不正，所说的那句话是不对的。其实，对这个人来说，他最重要的目标应该是使自己有一个成功快乐的人生。与此相比，证明他上司是不是好人，或者那句话是不是太过分并不重要。他可以抛开如此重要的目标不顾而去做那么微不足道的事，他的人生一定有很多不快和辛苦。
如果他坚持对自己来说最重要的事是使自己有一个成功快乐的人生，他不会在乎他的上司说那句话的时候是否有不良动机，而只会去想那句话如何能推动自己更成功、更快乐。
所以〃真实情况〃既不存在，亦不重要。重要的是，那个情况怎么能对自己有裨益！
刚才我提到过一位失恋不开心的少女，她就是明白和接受了以上的道理而变得积极和愉快的。另一位学员说：〃这不是很阿Q么？〃我问那位学员：〃你这样说是什么意思呢？什么是阿Q？〃她说：〃失恋本来就应该不开心嘛！不是么？你看看哪一个失恋的人不是没心情做任何事、痛哭、不想见人的吗？〃我接着问：〃那么，按你说，应该哭和不想见人多久才不会被叫做阿Q？如果我失恋了，把自己关在房里不见人，哭了3天才出来，你会不会说我失恋这么大事只哭3天，所以是阿Q呢？或者我应该哭3个星期才出来？如此，我将会失去我的工作；或者哭3个月才出来？如此我将失去大部分朋友；甚至哭3年才出来，或者因此我会培养出恐惧或者仇恨异性的心态。怎样才不算阿Q呢？谁可以作出这个决定？怎样去作出这个决定？〃
那位失恋的小姐，在那次课程中看到了该次失恋经验带绐她的人生的一些重要意义，做了一些改变，3年后结了婚，生活十分美满。以此交换当时的一句〃阿Q〃，不是很值得么？
若给你重新投胎的机会，并且有两个选择，你会选下面哪一个：
①名字叫〃阿Q〃，人生里十件事有九件顺利成功和开心。
②名字叫什么都可以，就是不叫〃阿Q〃，人生里十件事只有两件称心满意。
答案是很明显的。故此，不要盲目地执着两个字或者一句话，而封杀了自己本来可以有的很多选择，其中可能包括了使你人生出现重大突破的机会！所以，每当遇上不开心的事，觉得想哭的时候大可哭一个痛快，然后找出事里正面的意义，积极地运用它去提升自己，管他算不算是阿Q呢！
拜木头现象
有一天，闲来无事，出外散步，在沙滩捡了一块木头。回到家里，本想只用刀子把它的外表修饰一下，也许是太无聊了，在不经意之下，把木头削成一个粗看似人形的不知名物件。碰巧这时一位朋友到访，见到了木头他问我是何物，我灵机一动：跟他开个玩笑，便故意装出认真严肃的样子，回答说：〃不可以问，也不可以笑！〃我又神态凝重地把木头放在高高的一个木架上，拜了两拜，并且要他也拜了两。
原来朋友家中有事，想到我这里借住数月，我答应了他。次日他搬来的时候，我又作弄他，要他拜拜那块木头。接着我有事出国，一个月后回来，发觉家中倒也被这位朋友维持得齐整洁净，特别是那个放置木头的墙架，抹得一尘不染。当晚，有几位经常见面的好朋友到访，一进门，这几个人便脱鞋，然后用恭敬的态度先向那木头拜了几拜。我问他们做什么。他们说也不大清楚，只是那朋友说必须拜，想是求保佑之类的意思吧。听后我不禁哑然而笑，于是告诉他们整件事的开始只不过是我对那位朋友的一次玩笑而已。
在生活中很多人也有不少这样的〃拜木头现象〃。其实为的是什么无从得知，只是有人这样说，或者已经习惯了，又或者看见人人都这样想、说或者做，自己也就随大流。其中的原因无法得知，而对自己有什么意义或好坏亦没有想过。慢慢地，它们成为了根深蒂固的东西，在内心支配了自己，妨碍了自己在人生中本来可得的提升和突破。〃阿Q精神〃之类的说法便是例子，往往都属于这种〃拜木头现象〃。
…
9。3 打破局限性的信念…破框法
很多人在今天的环境里感到事事不如意，内心充满疲倦、无力感、愤慨、内疚、无奈，甚至厌恶生活的感觉。其中的原因便是一些局限性的信念所控制的行为模式得不出效果。若想人生有更好效果出现，必须先改变这些信念。这些没有效果、需要改变的信念，也就是日常挂在口边的〃思想框框〃。
最妨碍我们在今天充满挑战的环境中找到突破的3个〃思想框框〃是：〃应该如此〃、〃托付心态〃和〃没有办法〃。这3个信念之
间有关联，往往会一起出现。
1．〃应该如此〃
简单地说，〃应该如此〃的意思就是：〃事情理应如我所认为的那样发生。〃
试想像一下，你在百忙之中抽出时间约了我吃午饭，约好中午12时半在某间餐厅见面。你准时赴约，而我却一直没有出现。也许在12时45分时你开始感到内心的那份平静渐渐消失。1时10分时你尝试用手提电话找我，我的手提电话没有开，我的公司说不知我在哪里，你的秘书也说我没有来电留言。1时40分时你感到十分不满了，决定叫午餐给自己充饥，一面吃一面想起在过去我或有过各种不同的不负责任的表现或者其他缺点，终于，你在2时半付钱起行时，决定把我的名字从你的朋友名单上划去，之后再没有找过我。这只是一个虚构的过程。你当然有很多其他的做法带给你我之间的友谊不同的结果，但是就让我们暂时容许这个虚构的过程帮助我解释我想说的话吧。
事实上，我有一段不平凡的遭遇。我是在下楼准备赴约的过程中出了意外：在楼梯上摔倒了滚下来，摔断了腿，晕了过去，4个小时后才被发现送进医院，更引起了并发症，在神智不清的状态中过了一个月。我一清醒过来，便马上从医院的病床上给你打电话，只是你的秘书说你不会听我的电话。你我的友谊便从此中断，本来有一个两人合作可以有很大回报的计划，也因此错过了。
回想当天午饭时间，当你内心的负面情绪产生的时候，你脑中涌出的是一些怎样的话？是否会像下面的一些例子？
〃这个人为什么这样没有责任感？〃
〃真倒霉，白白浪费了两个小时，还生了一肚子的闷气。〃
你的负面情绪的来源是你认为事情应该是这样的：约好了我便应守时赴约。当事情没有如你所认为的那样出现，你的负面情绪出现了，同时假设是我的行为破坏了事情应有的规律，带给你不理想的某些结果。现在明白了我的遭遇，你这一刻的念头也许是：你这样的想法是不可避免的，事情的确会使人误会，因此所引起的误会和友谊中断也是不可避免的。极其量是知道真相之后，我们重新再做朋友。
其实，〃能否避免〃这一点操纵在你的手里。如果认为不可避免，我们便只得准备承受因此带来的后果：不愉快的心情、友谊中断、生意计划的损失。如果你不想这些后果，希望改变〃能够避免〃从而带给你人生更多的收获，也许我们应该研究一下这个〃应该如此〃的感知模式。
佛经中有〃因缘〃二字。用种树一事去解释，树的种子就是因，而泥土、空气、水分、太阳、肥料等是缘。〃主因助缘〃的意思就是树
的生长，需要因缘和合才能成事。反过来说，试想来才是怪事呢！因此，事情发生了便有发生的原因；有发生的原因就是有发生的理由；有发生的理由也就是应该发生。不发生才奇怪呢！当时意外出现了，我无法赴约，也无法通知你；而你无法见到我，也无法知道我的遭遇，所有的事本来就应该这样发生，不是这样才怪呢！一位大师说的〃应该知道的都已经知道；应该来的也已经来了〃就是这个意思。
所以，你因我没有赴约而产生不忿，其实是在气自己不能知道世界上所有的事，你需要有这种能力在当时明白事情的真相，而你我也当然明白：没有人有这种能力。
我们没有这种能力，也无法学到这种能力。但是，我们无须有这种能力也可以过开心成功的日子。我们只要提醒自己两点：
①事情发生了，自有它发生的理由，我未必能够知道。
②如何配合已经发生的事情，给自己制造成功开心的机会？
人生在世，本来就无法要求事事如愿，大多数每天发生的事，我们都只是就实际情况而加以处理，努力从中取得更多更好，并继续走下去。例如，若李先生能够赴会，两人可以开开心心地共享一顿午餐，在两个小时中互相帮助对方有所收获，有所提升， 固是乐事；若李先生不见出现，或者想到写封信给多年没有通讯的好友，或者好好享受那篇早应该但一直抽不出时间阅读的文章，同样可以使这两个小时有意义。这不是更好的人生吗？如何利用那两个小时使之给你带来更多的人生成功快乐，你完全可以主宰，又何必任由一个〃事情应该怎样〃的信念来决定呢？！
其实，这个态度，在12时半你坐下时运用，人生便会更有效率了。
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