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成交-第4章

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“闫处,我们算一笔账您就知道了。您想想,以前单机版总行一家用10万,全国有50多家分支机构,都用起来最少得500万。现在用网络版才300万,投资费用在下降,效益又提高了。这是一举两得的事。”高原回答道。
“我对技术不大懂,我只负责采购。你们这是一套产品,不能把所有费用都让我们一家承担,这明显不合理!”
“您误解了,我们的报价单列得条款很细,每笔钱花在什么地方,花在谁身上,为什么花,都能有据可查,所以绝不会出现您担心的问题。”仍然是高原回答。
“你们狮子大张口,报300万?实话告诉你们,我们今年还没有采购超300万的软件,领导肯定不批,你们就别想了。”财会处长说话了。
“确实您说得非常对。我们也能理解。如果单从费用上来说,300万不是一个小数目。如果它是一种投资,带来的回报超过300万,我相信领导会很乐意做这件事。”唐帅微笑地说。
“投资?”
“您想,咱们德阳银行为什么采购这套软件,就是因为新业务模式带来了管理方面的变革,原有的系统没办法满足。这个问题不解决,很多事情都会受阻,这点业务部门的同事深有体会。有了这套软件,能帮助很多同事腾出手来干更重要的事。节省出来的大量人力与时间成本远远超出300万,所以这种投资很有意义。”
唐帅和由甲等四人,之前已经做过好几次谈判演练。评估了对方所有可能攻击和刁难的问题,并一一想出了应答策略。目前对方攻击的问题并没有超出预料,所以回答起来游刃有余。
业务处长和技术处长紧接着也分别提了不少问题,还好不是特别尖锐。唐帅他们的回答也算中规中矩,挑不出什么错。
上午很快就过去了,双方价格仍然没有变化。一个50万,一个300万,谁也不松口,谁也不敢松口,唯恐被对方探了底,谈判陷入了僵局,直到结束。
由甲心里有些忐忑,因为这个会场里,最重要的人蒋总从头到尾没有发过言,也就说明她还没出牌。这个女人整个上午都表现得很淡定,脸上波澜不惊,没什么表情,似乎大家的反应都在她的意料之中。她做得更多的是,不动声色在观察与思考。
中午只有一个小时的休息时间,业务黄处领着唐帅一行人,去了他们公司食堂吃工作餐。伙食还不错,自助的,可供挑选的菜系品种不少。银行的福利比IT公司强很多,从中餐补助就能看得出来。
由甲他们部门的人,几乎不在自己公司食堂吃饭,情愿每月贴钱在外面点餐。他们更喜欢8~10人一组去餐厅点菜,然后AA制,平均算下来的钱也不贵。一年下来每天都这样吃,靠着几个IT公司就能养活周围十几个餐厅,还能让他们赚得盆满钵满。
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9  直击痛点
下午一点整,九个人又准时面对面坐着,开始更为艰巨的拉锯战。
蒋雨璇坐直了身子,双手交叉,朝会议室环视了一圈,动作优雅,自有一种淑女风范。只是眼睛里不带任何感情,一脸严肃地说道:“我希望下午我们的工作,效率更高些。”
由甲知道,蒋总开始定调了。
果不其然,马上采购处长开炮了:“我们从10万元加到50万,翻了五倍,这足以代表我们的诚意,但是我们看不到你们的诚意,300万仍然是300万。你们得降价!”他轻飘飘的一句话,把大家的关注点都带到数字上。
高原又把上午的解释重新说了一遍。对方不满意,仍然坚持降价。会议室陷入了短暂的沉默,于是,下午的第一次僵局出现了。
由甲看到火候差不多,开始松口。示探性地降了10万,从300万降到290万。很快对方也作出了反应,从50万加到60万。
双方口干舌燥地辩论了一轮,谁也说服不了对方。无人再愿意让步。很快,第二次僵局出现。
由甲一直都在注意蒋总的动作,她一直都在低头看手头上的文件,偶尔抬头看一眼全场,又继续低头。直到这次僵局出现。蒋雨璇微微眯了一下眼睛,再次抬起头来,眼神变得更冷:“由总,唐总。我想我们九个人的工作都很忙,今天我们是在谈判桌,不是在菜市场。我希望双方都能更有诚意一些,好吗?”
财务处长首先作出了反应,由甲也跟着反应。一个把60万加到80万,一个把290万降到了270万,双方出牌都很小心谨慎,都在隐藏自己价格的底线,寻找与猜测对方的底线。到这个时候,已经没有多余的理由去说服对方。大家眼里盯着的,只剩下赤祼祼的数字。谈判陷入了第三次僵局。
蒋总突然看向天宇公司的四个人,微微笑了笑。由甲有片刻失神,看着对方的大眼睛,真真是剪水双眸盈秋波,就像海棠花在一夜瞬间绽放,整个屋子都变得亮堂起来。
只不过,由甲感觉到的不是美,而是寒意。这个女人一向很冷,这么一笑,还是很美的一笑,她总感觉不同寻常,这笑容里面似乎藏着阴谋。她不禁暗暗庆幸自己也是一个女人,不受诱惑。想到这,忍不住转头看了一眼唐帅。果不其然,这小子已经呆住了。
“由总,唐总,我相信,你们天宇公司对这个项目也是非常重视,否则不会派两位重量级的人物前来。你们看,目前谈判已经陷入了几次僵局,这样下去也只是浪费时间。所以我有个建议,由总,要不,您跟您的老板商量一下,看看价格是否还能降?”
唐帅看了一眼由甲,琢磨着她会怎么回答。
“蒋总,真的很抱歉。不是我们不愿意降价,实在是因为我的价格太实了。从一开始,我们就抱着长期合作的心态跟德阳接触,从来没想过玩虚的。您从报价单里也可以看到,每一分钱都是花在刀刃上。我们的单价,项目天数你们也非常清楚,没有水分。不降价,不代表我们没诚意,恰恰相反,就是太有诚意了,所以才没留砍价空间。我相信,我们的心意你们能理解并认同。”
由甲这番话说得滴水不漏,让对方找不到任何把柄。
蒋雨璇又转头看了一眼自己的人,脸色恢复了平静,甚至有点阴沉。确实她手下几个处长的工作,做得并不是很到位。他们甚至找不到一个合适的理由,让自己的领导出牌。没有人能接上话,蒋雨璇只好再次开口:“由总,我知道,你们公司也经常做银行项目。其实你们的老板我也认识,以前在北京开会时,也见过一两次面,算是朋友了。要不这样吧,你把你们老板的手机号码给我,我来跟他谈,我想他应该会卖我这个朋友的面子吧!”
这一招,确实打到了由甲和唐帅的软肋。这个蒋雨璇跟姚祖山认不认识,他们俩根本不知道。由甲心里更确认,蒋雨璇在说谎,但又不能挑开说,否则就撕破脸皮了。
唐帅觉得把老板的手机号码给她,问题不大。无论是不是朋友,他们交谈的结果都可以给这次谈判定个调,接下来他和由甲的商务谈判也会顺利很多。两人又对望了一下,唐帅看到由甲眼睛里带着一种坚决。
“蒋总,真是不凑巧。我们俩来深圳之前,我们姚总跟大老板出国考察去了,去了欧洲,要到这个周末才能回国。所以他临出发前,把这个项目的决定权下放给了我和唐总。因为他觉得我们俩比他更了解项目的具体情况,作出的决定更符合实际。”
唐帅紧张地看了一眼蒋雨璇。他没想到由甲做得这么彻底,连退路都堵死了。
蒋雨璇脸色像罩着一层冷霜,眼睛盯着由甲看了好一会,才点点头,“噢,那真不凑巧了。”
会议室的气氛骤然降到冰点。
对方的财务处长和采购处长,又把话题绕回了降价。由甲仍然很坚决,一分钱不降。第四次僵局出现了,这时的谈判已经无法再继续。此时的格局必须有一方作出让步,才能打破剑拔弩张的氛围。
时间在静悄悄地滑过,转眼下午又快过去了。双方除了各降30万,没有其他收获。80万对270万,还是巨大的差距。这是由甲和唐帅来深圳的第三天。
唐帅有些着急,他并不想把双方的关系弄得如此尴尬,这对谈判于事无补,而且还有可能起负面影响,但他又不敢贸然松口,不知道由甲唱的是哪出戏!
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10  陷入死局
蒋雨璇冷眼抬头看了一眼,挂在墙上的大钟。
时针已经静悄悄地指向了五点。也就是说,他们九个人又谈了四个钟头,双方都没有探到对方的底。这个僵局不打破,再谈下去已经没有任何意义。她又看了一眼由甲,这个女人比她想象中还难对付,软硬不吃,是那种不达目的不罢休的人,显然是有备而来。
“今天的谈判就到这儿吧,”蒋雨璇脸上仍然面无表情,看不出她的情绪,“由总、唐总,以及其他两位,你们今晚再好好商量一下。说实话,我个人觉得今天你们的表现不是很有诚意,所以我希望明天能看到实质性的进展。如果仍然不降价,就不用过来了,直接买机票回北京吧!我们的合作也要再考虑了。”
唐帅心里咯噔一声响,脑海中马上想到的是姚祖山临行前的那句话,“这个项目可以亏,但绝不能丢,这是我的底线。”
“蒋总,您误会了……”唐帅刚开了个头,由甲已经把话题抢了过去:
“是的,蒋总,您误会了,我们是非常有诚意过来谈合作,公司在这个项目上投入的人力物力您也看到了。如果仅仅因为不降价就被如此误解,我们心里也有些委屈。我们为什么如此坚持不降价,理由之前也说过,确实没有降价空间,从一开始报价就非常实在。很遗憾双方谈判陷入了如此僵局,对此我们感到抱歉。我想我们肯定有不当之处,还请蒋总看在无心之错上给予谅解。”
唐帅已经不敢再去看蒋雨璇的表情。他回头看了一眼自己的同伴,高原和陈辉。这两个下属脸色比他更难看,有些泛青。
“由总,不用现在给我们答复。你们晚上还可以再考虑考虑,明天上午有个结果就行。愿意降价,我们继续往下谈;不愿意降价,就不麻烦你们过来了。”
蒋雨璇说完,站起了身,朝唐帅几人点点头,离席而去。她手下的四个处长也纷纷站起身,悄无声息地跟随出去。
“我们也走吧!”由甲看了一眼三个同伴,轻声说道。
四个人开始默默收拾桌上的手提电脑和笔记本,这个时候没有人有心情说话。从银行大厦一路走回酒店,每个人都耷拉着脑袋,神色凝重。
高原和陈辉回到自己的房间。唐帅请由甲去他的房间。刚一关上门,唐帅有些迫不及待地问道:“由甲,你打算明天怎么办?”
“买机票,回北京。”由甲轻轻吐出的六个字,吓了唐帅一大跳。
“你不记得老板的那句话了?项目可以亏,但绝不能丢,这是他的底线。”
“丢不了,你放心。”由甲仍然一副轻描淡写的样子,让唐帅很看不惯。
“凭什么?”
“这是他们谈判的伎俩,就是想探我们的底线。”
“如果不是呢?”
“没有如果。”
唐帅被回得哑口无言,这个女人实在太嚣张了。他怕这样下去两个人会吵起来,连忙起身去泡茶,借以平复自己的情绪。唐帅对喝茶没啥要求,直接用酒店提供的茶叶包,递了一杯给由甲,“将就喝吧!”
由甲道了一声谢:“我有一点不明白,之前蒋总说要直接跟老板沟通,你为什么不给她电话?”
“当然不能给。”由甲吹了吹杯子的茶叶泡沫,轻轻抿了一口,“好烫啊!”
“他们俩沟通,对我们也是一件好事啊。”
“错。”由甲终于放下杯子,正视唐帅,“这个时候让老板出场,我们就是送他去坐火山口,他没得选择,只有一条死路,那就是降价!更糟糕的是,你让老板降多少合适,50万?100万?200万?我们到现在都不知道对方的底线,老板更不知道。你觉得他降到多少,蒋雨璇会满意?”
“如果项目真丢了,由甲,我们俩都担不起这个责任?!”
“唐帅,你相信我吧!不会丢。即使今天我们跟他们吵得面红耳赤,这个项目都丢不了。知道为什么吗?因为我们还有退路,这个退路就是老板。他可以把所有责任都推到我们俩身上。明天我们回北京,他后天可以再派人来,谈判仍然可以继续。但是老板没有退路,他是这次谈判的最高领导。如果我们把他推到前面来,他不降价就真的会玩完。”
唐帅已经有些心动,但仍然不踏实。
“由甲,我们都已经很尽力了。这个项目我们先求稳,再求好,就没有风险了。”
“是,你说得对。如果这只是一个普通的项目,我不会这么孤注一掷地去做。只是我一想到,我们在前方降10万,这个市场就丢了1000万;我们降100万,1个亿的市场就不见了。唐帅,”由甲双眼定睛看着他,“在1个亿的市场面前,我一个由甲算什么?十个由甲都可以牺牲。”
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11  退战选择
由甲的话给了唐
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