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那些从来不生气、没有任何感情的人不是真正的人。他们那样怯懦并不总是由于麻木，而通常是真的胆小。在关键时刻表达自己的强烈感受，并付诸行动，会使你成为一个真正的人。小鸟还会捉弄稻草人呢
第一部分送人一尺，换回一丈
待人处事中，你千万不可以得寸进尺，那些狂傲的话、轻狂的举动只会将你推向万丈深渊。
人生在世，不可做狂人，不可出狂言，不可发狂举。谦虚、谨慎才能有好人缘，有了好人缘，才有可能发展事业。
许攸原系袁绍谋士，后投曹操。许攸在袁曹大战中，屡屡为曹操献出妙计，功不可没。许攸夺取功劳，贪大功为己有，认为攻克冀州系他一人之功。一天，许褚走马入东门，正遇见许攸。许攸叫住许褚，洋洋得意地说：你们等人若无我出计，能够出入此门吗？
许褚乃一粗暴之人，大怒曰：我们诸将士千生万死，拼死夺下城池，你怎么敢夸口许褚大怒，拔剑杀了许攸。
在社交中，许多指责是固执、自私、自以为是、心胸狭窄、不负责任的表现，甚至是专横和缺乏修养的表现。指责必然导致彼此的不满，相互责难，关系紧张，以致引火烧身害人害己。假如我们面对一言半语或鸡毛蒜皮的小事，相互宽容、谅解，让它不了了之，那将避免多少争执、冲突和不愉快啊
与指责相比，自责则显得品高一级，技高一筹。据说，有一家在烧饭时烧糊了锅，按说这是极易生气上火的事。可聪明的大嫂先自责道：“全怪我，光顾蒸饭，没看水多少。”二嫂也抢着说：“怪我，把火烧得太大了。”二哥忙笑道：“不，怨我抱的柴太多了。”小妹不好意思地说：“是我添水添少了。”大哥却安慰说：“嗯怨我没挑水。”……
不用说，他们这么一番自责，顾全了别人的体面，体谅了他人的心情，保护了对方的自尊，“你敬我一尺，我还你一丈”，自然斩断了引发家庭矛盾的导火线。
如果说巧施“称小”策略，在平时比较容易实施和奏效的话，那么在危机的时候，由于缺少思考的时间，运用这种策略就不仅需要精到的智谋、过人的胆量，而且还需要有良好的心理素养。
所以，对傲慢自大的人，“称小”术最见成效。因为他为了满足虚荣心会绞尽脑汁，你让他如此容易满足，对他而言无异于发了一笔横财。他会特别飘飘然，忘乎所以，找不到方向。这时你要收拾他，简直易如反掌。
第二部分给人面子，你也会有面子
第四章莫为面子误大事
——自己的面子别人给，别人的面子你来撑
给人面子，你也会有面子
“人要脸，树要皮”，面子，谁不想要？让你有面子的最有效方法：你可以先给别人一点面子。
有位文化界朋友，每年都会受邀参加某单位的杂志评鉴工作。这工作虽然报酬不多，但却是一项荣誉，很多人想参加却找不到门路，也有人只参加一二次，就再也没有机会了。问他为何年年有此“殊荣”，他在年届退休，不再参加此项工作后才公开秘诀。
他说，他的专业眼光并不是关键，他的职位也不是重点，他之所以能年年被邀请，是因为他很会给面子。
他说，他在公开的评审会议上一定把握一个原则：多称赞、鼓励而少批评。但会议结束之后，他会找来杂志的编辑人员，私底下告诉他们编辑上的缺点。
因此虽然杂志有先后名次，但每个人都保住了面子。而也就因为他顾虑到别人的面子，因此无论是承办该项业务的人员还是各杂志的编辑人员，大家都很尊敬他、喜欢他，当然也就每年找他当评审了
在中国人的社会，面子是一件很重要的事，为了面子，小则翻脸，大则会闹出人命
如果你是个对面子无所谓的人，那么你必定是个不受欢迎的人；如果你是个只顾自己面子，却不顾别人面子的人，那么你必定是个有天会吃暗亏的人。
中国人很奇妙，可以吃闷亏，也可以吃明亏，但就是不能吃没有面子的亏，要在人性丛林里求生存，必须了解到这一点。这也就是很多老于世故的人不轻易在公开场合说一句批评别人的话的原因。宁可高帽子一顶顶地送，既保住别人的面子，别人也会如法炮制，给你面子，彼此心照不宣，尽兴而散。这种情形在官场尤其常见。
年轻人常犯的毛病是，自以为有见解，自以为有口才，逮到机会就大发宏论，把别人批评得脸一阵红一阵白，他自己则大呼痛快。其实这种举动正是在为自己的祸端铺路，总有一天会吃到苦头。
事实上，给人面子并不难，也无关乎道德，大家都是在人性丛林里过生活，给人面子基本上就是一种互助。
尤其是一些无关紧要的事，你更要会给人面子。至于重大的事，就可以考虑不给了，你不给，对方也不敢对你有意见。他若强要面子，就有可能在最后失去面子。
第二部分好汉要吃眼前
吃亏不要紧，吃点眼前的亏更是为日后不吃亏而作准备。
老祖先说：“好汉不吃眼前亏。”现在的处世专家则说：“好汉要吃眼前亏”
假设这样一个状况：你开车和别车擦撞，对方的车只是小伤，甚至可以说根本不算伤，你不想吃亏，准备和对方理论一番，可是对方车上下来四个彪形大汉，个个横眉竖目，围住你索赔，眼看四周荒僻，不可能有人对你伸出援手。请问，你要不要吃赔钱了事这个亏呢？
你当然可以不吃，如果你能说退他们，或是能打退他们，而且自己不受伤。
如果你不能说又不能打，那么看来也只有赔钱了事了。你说他们蛮横无理，欺人太甚，可是，在人性丛林里，是不大说“理”这个字的。适者生存，哪有什么理可说啊！
因此，以这假设的故事为例，赔钱就是眼前亏，你若不吃，换来的可能是一顿拳殴或是车子被破坏。报警？人都快被打死了，还报警？报警也不一定有用啊
所以说：“好汉要吃眼前亏。”因为眼前亏不吃，可能要吃更大的亏
好汉要吃眼前亏的目的是以吃眼前亏来换取其他的利益，是为了存在和更高远的目标，如果因为不吃眼前亏而蒙受庞大的损失或灾难，甚至把命都弄丢了，哪能说未来和理想？
可是有不少人碰到眼前亏，会为了所谓的面子和尊严，甚至为了所谓的正义与真理，而与对方搏斗。有些人因此而一败涂地不能再起，有些人则获得惨胜，但是元气大伤
所以，当你在人性的丛林中碰到对你不利的环境时，千万别逞血气之勇，也千万别认为士可杀不可辱，宁可吃吃眼前亏。
吃得眼前亏，可保百年身呀
第二部分抑制好胜心，给别人自尊
求胜之心人皆有之，可是，有时你得收敛一点你的好胜心，因为你要留给别人一点尊严。
有一天，孔子的学生子贡问老师：“有没有一个字可以作为终生奉行不渝的法则呢？”孔子回答：“其恕乎己所不欲，勿施于人。”这里的恕，是凡事替别人着想的意思。其意是，自己不喜欢做的事，不要加在别人身上。这句话可视作面子学的基本修养。
战国时，梁国与楚国相邻，两国在边境上各设界亭，亭卒们也都在各自的地界里种了西瓜。梁亭的亭卒勤劳，瓜秧长势极好，而楚亭的亭卒懒惰，瓜秧又瘦又弱，与对面瓜田的长势简直不能相比。楚亭的人觉得失了面子，有一天夜里偷跑过去把梁亭的瓜秧全给扯断了。梁亭的人第二天发现后，气愤难平，报告给这个县的县令宋就说：“我们也过去把他们的瓜秧扯断好了”宋就说：“他们这样做当然是很卑鄙的。可是，我们明明不愿他们扯断我们的瓜秧，那么为什么再反过去扯断人家的瓜秧？别人不对，我们再跟着学，那就太狭隘了。你们听我的话，从今天起，每天晚上去给他们的瓜秧浇水。让他们的瓜秧长得好，而且，你们这样做，一定不可以让他们知道。”梁亭的人听了宋就的话后觉得有道理，于是就照办了。楚亭的人发现自己的瓜秧长势一天好似一天，而且是梁亭的人在黑夜里悄悄为他们浇的，便将此事报告楚国边县的县令。县令听后感到十分惭愧又十分敬佩，于是把这件事报告了楚王。楚王听说后，也感到梁国人修睦边邻的诚心，特备重礼送梁王，既以示自责，亦以示酬谢，结果这一对敌国成了友好的邻邦。
降至日常生活的处理，又何尝不是这样？因为在各人的眼中，每个人的位置是各不相同的，并没有统一的标准可以提供给你。那不妨就按照“己所不欲，勿施于人”的原则，反求诸己，推己及人，则往往会有皆大欢喜的结果。反求诸己，易入情，由情入理，自然会生羞恶之心而知义，生辞让之心而知礼，是非之心而知耻。自私自利之人，往往不懂推己及人的道理，往往毫无顾忌地损害他人的利益，把苦恼转嫁到旁人身上。以这种方式做人，无论走到哪里，都会被人骂到哪里，真正是既损人又损己。
人人都有自尊心，人人都有好胜心，若要联络感情，应处处重视对方的自尊心，因为要重视对方的自尊心，必须抑制你自己的好胜心，成全对方的好胜心。
比如对方与你有同样一种特长，对方与你比赛，你必须让他一步，即使对方的技术敌不过你，你也得让对方获得胜利。但是一味退让，便表现不出你的真实本领，也许会使对方误认你的技术不太高明，反而引起无足轻重的心理。所以你与他比赛的时候，应该施展你的相当本领，先造成一个均势之局，使对方知道你不是一个弱者，进一步再施小技，把他逼得很紧，使他神情紧张，才知道你是个能手，再一步，故意留个破绽，让他突转而出，从劣势转为均势，从均势转为优势，结果把最后的胜利让给对方。对方得到这个胜利，不但费过许多心力，而且危而复安，面子上自然好看，精神一定十分愉快，对你也有敬佩之心。不过安排破绽，必须十分自然，千万不要让对方明白这是你故意使他胜利，否则便觉得你是虚伪的人。所面临的难题，是起初你还能以理智自持，比赛到后来，感情一时冲动，好胜心勃发，不肯再作让步，也是常有的事。或者在有意无意之间，无论在神情上，在语气上，在举止上，不免流露出故意让步的意思，那就白费心机了。
常常有些人，无理争三分，得理不饶人，小肚鸡肠；相反，有些人真理在握，不吭不响，得理也让人三分，显得绰约柔顺，君子风度。前者，往往是生活中的不安定因素，后者则具有一种天然的向心力。一个活得叽叽喳喳，一个活得自然潇洒。有理，没理；饶人，不饶人，一般都在是非场上、论辩之中。假如是重大的或重要的是非问题，自然应当不失原则地论个青红皂白甚至为追求真理而献身。但日常生活中，也包括工作中，往往为一些非原则的、鸡毛蒜皮的问题争得不亦乐乎，以至于非得决一雌雄才算罢休。这都是因为不懂面子学。
时下里流行一句话：“玩深沉。”其实这种场合玩点深沉正显示了大度绰约的风姿。争强好胜者未必掌握真理，而谦下的人，原本就把出人头地看得很淡，更不消说一点小是小非的争论，根本不值得称雄。你若是有理，却表现得谦下，往往能显示出一个人的胸襟之坦荡、修养之深厚。
不过，朋友之间倘若太重视礼让，自贬而崇人，则恐怕更加糟糕。所以，朋友间的交往要恰如其分，不强交，不苟绝，不面誉以求亲，不愉悦以合流，其关系的处理，恐怕用得上这么一副对联：“大着肚皮容物，立定脚跟做人。”即“君子为人，和而不流”，小事“和”大事“不流”。
朋友之间，在非原则问题上应谦和礼让，宽厚仁�