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对方竟然说，“那太好了，我去向老板汇报一下， 我不知道你自己居然有这个意向，这可是到中国去 啊。”
回到中国，这其实一直都是我内心的一个梦想， 我知道，那也是父亲一直以来对我的希望。但是， 这毕竟是英特尔——又一家硬件公司，这不禁让我 忧虑，在以硬件为主导的企业，软件工程师的思维 又如何能被真正理解。另一方面，英特尔公司看似
一个长者，里面的管理者也大多是年长的人，自己
在充满年轻人的活力的公司待久了，能不能适应那 里的文化呢？
在我犹豫的时候，英特尔给我提出了一个非常
高的条件——亚太区副总裁、首席科学家和中国研 究院院长，一再催我下决定，并暗示还有其他的候 选人。但我还是没有立刻答应下来，一方面，我还 在反复斟酌自己是否真正适合这个职位，另一方面，
我承诺了 SGl，一定要把部门的事情处理好。我不
能抛下 100 多名员工，自己先跑去另一家公司上任。 就在我为卖部门而焦灼时，另一个我完全没有
想到的工作机会降临了。
这和我在卡内基·梅隆大学期间的一位博士后 有关，他曾经是我的“学生”——黄学东。我在卡 内基·梅隆当副教授期间，他从英国转来做我的博
士后。
我们曾经一起在语音识别领域作过研究，自然 有很多的共同语言。后来，我们分别走出校园，在 不同的公司任职。他一直留在语音领域，而我已经
在两个公司经历了多媒体、3D 和互联网。当我为出
售 SGl 多媒体部门四处奔走的时候，我也想到了微 软。难得去西雅图一趟，我也看望了老朋友们，其 中就有黄学东。
当我拿着“宇宙”商业计划走进微软公司副总 裁的办公室，我再一次得到了“N0”的回答。但是， 另一场谈话改变了我接下来的人生。
黄学东和我在雷德蒙（Redmond，微软总部所在 地）吃晚饭，我坦诚地告诉他·我就要结束我的 SGl 生涯，下一步可能到英特尔中国公司去工作。
他听说我要去中国，非常惊讶。“既然你为了英 特尔能够回到中国，那如果比尔（盖茨）有类似的想 法，你愿不愿意来微软工作呢？”
“你们有没有时间计划呢？在中国有多大的打 算？”我问。
“我们现在的计划可能太小，不适合你。但是， 这些你应该跟比尔和奈森（微软首席技术官）谈谈。”
“唉”我叹了一口气，接着说，“我觉得你们 微软人真的很强势，这两次我代表 SGl 来和你们谈
合作就能感觉到。我可能无法适应在这样弱肉强食
的环境中工作。”
“哦，你们外面看到的，不是真实的微软。何 况，这个工作是在研究院里面，研究院是你的老师 里克·雷斯特管理的，有独特的文化，你会喜欢研 究院的。”
看着黄学东恳切的神情，我沉吟了一下说：“好 吧，那你帮我约里克和奈森吧。”
这个突如其来的“邀请”，让我再次思量起自己 的未来。回到硅谷，我在思考当中度过了接下来的 一个月。在我的心目中，微软是个了不起的公司， 但和所有硅谷人对微软的感受一样，又恨又爱。它 几乎垄断了市场的软件产品，影响着全人类的电脑 使用习惯，另一方面，它身上也纠缠着一大堆的财 富和一大堆的官司。作为行业的“巨无霸”，它却像 是一个没有长大的孩子，充满活力和幻想，喜怒无
常。
手里棘手的工作不能停下，我继续为 SGl 的部 门寻找买家。那段时间，讨价还价成了我每天生活
的主要内容。直到有一天，我接到了微软里克·雷
斯特的电话，他原来也是卡内基·梅隆的教授，当 时他知道我是个好学生，还知道我在语音识别领域 的出色成绩，但是我没有想到的是，过了 l0 年，他 还清晰地记着我。
“微软研究院就是用卡内基·梅隆的模式打造 的，你来这里没错。”里克说。里克是个亲和力很强 的人，是第二代黎巴嫩人，在美国农村长大，他的 言谈举止总是让人如沐春风。当年从哥伦比亚大学 毕业时，如果不是他的推荐，我可能根本没有机会 进入卡内基·梅隆。
“开复，如果你能来微软就太好了。如果你来， 我们可以把在中国的研究机构做得更大、更优秀。”
里克说。
“多大？多优秀？”我单刀直入地问。 “你想要多大？多优秀？”里克兴奋地说。
“可以和剑桥那边一样大吗？微软对外公布的 剑桥研究院的投资为 6 年 8 000 万美元，中国的研 究院也可以得到这么多投资吗？”
“可以和剑桥研究院一样你先雇 100 个人，看
看做得如何，如果好，以后再加。”出乎意料的是， 他想都不想，就爽快地答应了。
1998 年 3 月，当我两度去微软面试之后，我见 到了微软的首席技术官奈森·梅尔沃德，他告诉我， 这是一个理想主义者的乐园，和残酷的市场竞争是 两个不同的世界。他说，“你仔细体会一下这里，有 时候你会感觉仿佛置身于卡内基。梅隆。”
“开复，你在苹果和 SGl 做的那些创新技术， 总是让我们惊讶。尽管我们也在模仿，但你有没有 发现，虽然每次都是你先做，但你的公司总是在你 做到一半的时候就没有耐心地放弃了？而微软却是 一如既往地投资，等到这些产品成熟起来，有朝一 日成为业界的标准。我和比尔更有耐心，能够等这 些技术慢慢地孵出来。你看，你是想你创意的技术 被继续腰斩，还是要改变世界？”
“当然是要改变世界。”
“那就没话说了，你开出条件，快点过来。好 了，不说这些了，我家有一个超级计算机，你知道
我是如何冷却它的么？”奈森竟然开始了他的天马行
空的闲聊。
我承认这一辈子都没有见过思维如此跳跃的人， 不过当时他用他轻松的语气拨弄着我压抑的梦想， 让我对加入微软蠢蠢欲动。
奈森对微软的描述确实让我动心了。回想苹果 的“小精灵”、SGl 的“多媒体之梦”的遭遇，也更 让我对一家纯粹的软件公司充满了向往。当然，更 重要的一点，我可以到中国工作，将招聘中国的人 才，帮助中国的学生，带领一批中国的研发人员进 行最先进的技术探索，在最前沿的科技中畅游。不 管怎么说，回中国工作，这不但是父亲的梦想和希 望，也确实是令我激动的梦想。
后来，我在微软雷德蒙总部里第一次见到了比 尔·盖茨。比尔那时候 40 出头，虽然掌管着全世界 最大的软件帝国，但他依然是一幅典型的技术人员
打扮，Polo 衬衫，头发凌乱，两只眼镜片上泛着油 光。他的态度非常亲和，说话的语调是轻轻的，办 公室里全部是橡木家具，有一种朴实和古老的感觉。
交谈中，他问了问有关中国的情况，问我还有哪些
顾虑和希望。我感觉到他对这个新兴的市场充满了 兴趣和希望。
我接受了这份工作，一个 Level l5 的职位（比 微软副总裁低一个级别），任职为微软中国研究院院 长。我心怀感激与希望，准备处理完 SGl 的事情， 就飞往北京。
有意思的是，我加入微软不久，奈森就离开了 公司。他云游四方，学习烹调，最后拿到了几十亿 美 元 的 资 金 ， 开 创 了 高 智 发 明 （Intellectual
Ventures）公司。这家公司的业务就是到处购买专利， 然后从专利中获利。微软后来投资了这家公司，因
此该公司也常帮微软去收购专利（因为微软如果出 面购买，往往价位就会很高），现在，高智发明已经 成为全球拥有最多非原创专利的公司。
心理 治 疗
1998 年夏，我如约卖掉了 SGl 的多媒体部门。
我的心情却十分沉重，不知道如何告诉员工这个消
息。
一天下午，经过复杂的心理斗争，我终于决定 召开多媒体部门的全体员工会，准备宣布整个部门 的未来。我走到麦克风前，对大家慢慢地说，“今天， 我召开员工大会的目的，是宣布一个对大家来说都 非常重要的决定。”
台下的员工安静极了。我压抑住一阵阵痛苦， 接着说：“相信大家在很早以前就有所察觉，我们多 媒体部门的业绩一直不好。在四个月以前，我就在 新 CE0 瑞克·贝鲁佐的要求下，将整个部门出售。 经过四个月的奔走，Platinum Software 决定花 500 万美元购买我们的部门。但是人员的去留，以后他 们会根据具体情况决定。”
台下一片小小的悸动，早已经听到风声的员工 仿佛舒了一口气，很多人其实心里知道，如果找不 到买家，整个部门就会面临解体，员工也会面临立 即被裁的命运。我看到一些知情员工的表情反而从
紧张变成了平静，但是另一些员工的表情依，然非
常凝重。
我定了定神，继续往下说，“在出售公司以后， 我觉得已经不适合在出售后的公司里继续担任管理 工作。我想坦诚地告诉大家，我已经决定将新的工 作定在大洋彼岸，在中国，微软公司将在那里开设 微软中国研究院。我已经接受了微软的职位。”
台下依然一片寂静之声。大家在平静中接受了 公司出售的事实，也结束了长达几个月的不安等待。
一直到今天，我那段时间的痛苦其实也鲜有人 知。我陷入了深深的自责当中，我始终认为是我在 谈判过程中没有掌握好时机，致使部门丧失更好的 发展机会，让一些员工失业。想到他们的家庭，想 到他们可爱的孩子，想到他们是整个家庭的希望和 支柱，我认为是自己一手造成了他们失业的悲剧。 那个时候，我每天沉浸在悲痛中，无法自拔。我像 是换了一个人，天天沉默寡言，有时还会不住地流
泪。
妻子先铃终于忍不住了，她对我说，“我觉得你
得了抑郁症，你要去看心理医生，你不能这样一蹶
不振”
回台湾休假时，一直当心理医生的五姐李开敏 帮我找到了台湾一位非常有名的心理医生，于是， 我开始接受心理治疗和辅导。第一天，那个医生对 我说，“你现在需要情感的宣泄。这样吧，你把我当 成那些员工里的一个，你想对员工说什么，就把心 里的话全部说出来”
我躺在躺椅上，闭上眼睛，尝试着对我的员工 说话，但是，我刚说一句“对不起啊”就痛哭了起 来。医生没有说话，而是任凭我哭泣。情绪稍稍平 复以后，我才开始把压抑在心中的话缓缓说了出来。
通过这种宣泄式的治疗，我最终从负面的情绪 里逐渐走了出来。
回顾在 SGl 的职业生涯，我觉得自己还是学到 了很多宝贵的管理经验。
1．产品的成 功．不 光取决于 技术， 而且取 决 于市场， 尤其是 渠道建立 得是否 正确。
2．在我的 部门里 ，有 一个非 常优秀 的财务 官，
他会提前 把每一 个季度 的 P&L（profit ＆loss）做出 来，这 是一种 可以提 前预测风 险、预知利 润的方 法。 我从中学 会了控 制财务风 险，学 会了精 打细算 地使 用公司的 预算。
3．我开始接 触销售 ，而销售 团队的 酬劳一 定 要和业绩 挂钩， 我学会了 设计鼓 励销售 人员的 薪酬 制度，也 学会了 如何激励 销售人 员。
4．作为技术 出身的 管理人员 ，既有 好处也 有 弊端。好 处是技 术人员可 以看出 一个产 品的发 展趋 势，预测 它的未 来。而弊 端就是 ，技术 人员喜 欢追 求真理， 而忽视 整体运营 ，注重 智商， 而忽略 管理 中需要的 情商。 而作为一 个管理 人员， 情商比 智商 要重要得 多。
在 SGl 工作期间，我同样也充当了公司和中国 之间的桥梁。1997 年，SGl 为我在中国举办了第二 代互联网巡回演讲，我再一次感觉到中国的成长和 崛起。我看到了中国学生已经和 l990 年时大不一样，
他们开始接触互联网，与国际接轨的程度也大大提
高。也正是 1997 年看到北京繁华的街景，让我对回 到中国更有信心。
当我决定放弃英特尔的邀请，回到中国为微软 创立中国研究院后，还有个很有意思的小插曲。有 一天，我回到加州的家里，先铃告诉我，“有一个叫 斯蒂夫的人给你打电话。？‘不认识。”我茫然地说。 “噢，他好像一直问你为什么去微软？为什么去中国？ 我以为他是你的朋友。我们聊了有大概 15 分钟吧。” “是哪一个斯蒂夫啊？”我还是一头雾水。先铃想了 一会说，“想起来啦，叫斯蒂夫·乔布斯。”
哈，原来是苹果的乔布斯这位苹果的创始人， 被赶出董事会后，一气之下卖掉了他所有的苹果股 票，创立了 NeXT，又收购了导演卢卡斯创办的一个 极不成功的动画制作室，并把它重构成 Pixar 公司， 这可是今天全世界最好的动画工作室，后来被迪斯
尼公司以 74 亿美元的高价收购！l997 年，由于