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〃嗯……一个人在家，实在不方便。〃
〃那么给您五两银子？〃
〃不行。〃
〃十两！〃
〃嗯……那么请您快点方便。〃
年轻女子一听给她十两银子，心动了，于是答应让外人进来。可是，在茅厕里面刚方便完的金先达怎么想都觉得花十两银子上一趟茅厕，太不划算了。他在忿忿不平中磨蹭了一段时间。这时，外边传来女子的声音：〃公子，好了吗？差不多就请出来吧。〃
〃嗯……还早着呢，便秘……〃
过了一会儿，女子又来说话：〃我家相公快回来了，请快点出来吧。〃
〃我不是说过了嘛，还早着呢！〃
〃那么给您五两银子，请快出来吧。〃
〃嗯……我可不是那样的人，请再等一会吧。〃
〃十两，不，再加五两银子。求您了……〃
最后金先达拿了十五两银子才从茅厕里出来。
由此引出一句俚语：〃用人朝前，不用人朝后。〃
去厕所之前，生理需求最为重要，一旦解决完，就会觉得为此而花钱挺不值得，这就是人的本性。
为了吃住而奔波时觉得很重要的东西，一旦有了钱就把它像草芥一样抛弃，这不同样是人的本性吗？
欲望就是支配我们内心以及行为的重要因素。
细心去观察周围，就会发现那些驱使人行动的欲望。每个人都有各种各样的欲望。对爱情欲望强烈的人喜欢频繁的约会和社交性活动；对尊重欲望强烈的人为了得到令人尊敬的学识和地位，往往会果敢地为自己投资。他们中有很多是工作狂，因为如果想得到公司的认可进而获得晋升，就得做很多事。最后，这种生活便成为了习惯。自我实现欲望强烈的人总是在上班时间做自己的事或收集资料，时刻准备跳槽去寻找更适合自己的工作或是接受更大的挑战。
上面所说的金代理是对生活的欲望特别强的人，为了能满足基本的生活条件和未来的生活而百般吝啬。其实他是一个挺可怜的人，把人生宝贵的时间都浪费在对吃住的精打细算上。第一次看到这样的人，可能会很气愤，但是理解了他们的欲望后也就释然了，也就能够心平气和地面对这一切了。
洪代理则对尊敬的欲望特别强，只是没有理解尊敬的真实含义，以至于误入歧途，他也是一个可怜的人。夸耀自己，想得到别人的承认，不正是缺乏自信的表现吗？将自己说得天花乱坠以后，面对虚幻和现实的巨大落差，内心岂不是更加悲惨？而这颗在欲望的汪洋中漂泊的心，又由谁来抚慰？
在我们心中也会有像金代理和洪代理那样的欲望，只是被锁住了，还没有显露出来。那么，在非议他们过分的欲望之前，是不是要先审视一下自己的欲望呢？
◆见到欲望太强烈的人时
表现为
√对他们执迷于看似微不足道的事情感到无法理解。
√就是想和他们对着干。看到他们小气的样子，你就想显示自己的爽快；看到执迷于晋升的人，你就想用无动于衷和不屑一顾回敬他们。
√有时会对他们执迷于某事而全心投入感到羡慕。
解决办法
1。暗示他〃我知道你为什么那样做〃
对欲望过分强烈的人，我们总能轻易看出他的欲望，因为贪婪、充满欲望，他们自然和普通人有所区别。当然，他们之中也有许多人能够主动掌控和利用欲望去积极改造自我。那样的人会给我们带来好的影响，会成为相互勉励的良师益友。
主要问题在于那些充满自私欲望，急于向上爬的人，遇到这样的人最好敬而远之。如果避免不了和他们打交道，那么方法就在于你的选择。自私欲望强烈的人最怕被别人看清自己的心理。〃我知道你为什么那样做〃，可以这样暗示他。没人不害怕自己的心被别人看穿。这样他以后将不敢随便无视你，也不会提出无理要求。
2。留意逆反心理
正文 第5节：第一部分 为人处世（5）
正文 第5节：第一部分 为人处世（5）
我们大都有和不喜欢的人对着干的倾向，这就是所谓的逆反心理。自己讨厌的人若喜欢喋喋不休，那你就选择沉默，如果他喜欢喝酒，那你就讨厌喝酒，如果他说歇一会再工作，那你就自己工作。这并不是因为自己愿意那样去做，而是心里有打算和自己讨厌的人对着干的想法，才会有这样的表现。但这些表现很多都不是我们的本性。
倘若一直与对方对着干，那么自己跟其他人也会逐渐疏远。让人看到那不是原本的自己，只是个尴尬的陪衬。这种行为对自己的发展也不会有帮助。我们只有做自己愿意的事才能获得自信，才能成长起来。以〃讨厌别人〃为由，而每件事都与别人对着干的人是愚蠢的人。
3。学习他们的长处
欲望强烈的人有实现其欲望的强大动力。无论是利己的自私心理还是利他的博爱精神，都可以成为他们的强烈欲望从而产生巨大的动力。而我们之所以贬低他们的欲望，不过是我们的欲望没他们那么强烈罢了。因此，遇到欲望强烈的人时不要去试图贬低他们，而应当学习他们的长处，获得他们的信赖。与此同时，我们也能从压力中解脱出来，不再试图贬低他人。
4。伤到自尊时
自尊是人人需要的，但尊敬不是自封的，而是别人赐予的。所以希望受人尊敬的话就要关心和体贴他人，真诚地面对生活。
在此次晋升审查中，金科长惨遭淘汰。这已经是第三次了。虽然偷偷给了上面一些好处，可事与愿违，这令他十分懊恼。同窗们事业蒸蒸日上，而自己却在原地踏步。金科长对这样的局面感到很无奈。
听到消息后，金科长的手下职员纷纷安慰他。而每当这时，他都会像往常一样自圆其说一番：〃不要紧，要是先晋升的话说不定最后会成为公司结构调整的对象呢。那样不是更糟吗？没听说过'四五停'这个说法吗？〃（四五停：指管理层人员到四五十岁，因缺乏干劲和创新意识而被公司提前办理退休手续，以空出职位给下面更有活力的职员。可以理解为通常所说的〃内退〃或〃提前退休〃。）
晋升得快或许比别人先成为结构调整对象，但会有人因此而不想晋升吗？就算比别人晋升得慢，起码也不能落得太后，这是所有上班族的普遍心理。何况因阶级停年制和实绩评价制而认为不晋升更安全的时代已经过去，随之而来的是无论晋升与否都有可能成为结构调整对象的时代。
这些道理金科长不会不明白，可他还是会说那番自圆其说的话，一些无意识地去保护自己的话。
每当遇到对自己不利或者自尊心受到伤害的情况时，人们都会有通过歪曲现实来消除不安和保护自我的倾向。这就是弗洛伊德所说的〃防卫机制〃。大体上指为了避免或降低因焦虑、愧疚等带来的精神压力而否认难以接受的状况，压抑不愉快的记忆，对自己的行为或感情添加一些理由使其合理化。
不久前我去办些事情，顺便就把车停在了银行边。回来的时候，看见一个交通协管员正在车上贴违规停车的罚单。清楚事态严重的我，急忙冲到他面前解释，希望他能网开一面。然而得到的答复却令我十分失望。显然他想向我表明他很同情我，但也没有办法。在所有努力都无法改变被处罚的命运后，我的态度来了个180度的大转弯，抱怨他为什么别的车停了二十多分钟也不管，偏偏先从我这里开始罚。这样争论了一段时间后，那位交通协管员或许觉得我的伶牙俐齿他消受不起，扔下一句〃照章办事〃就走了。
交通协管员想告诉我他是在照章办事，所以打算离开。也就好像在说：〃我在履行职责，所以你的抗议无效。〃这些被称为〃防卫机制〃的行为在我们身边非常普遍。今天早上不是还看到同事用〃因为是规定……〃以及〃那些现在已经不重要了〃等等这样的说辞，一面打电话安抚那些满腹怨言的顾客，一面达到〃保护〃自己的目的吗？
金科长也是这样。他之所以那样安慰自己，不过是希望通过那些谎言减轻晋升失败对他的打击。
正文 第6节：第一部分 为人处世（6）
正文 第6节：第一部分 为人处世（6）
不过站在别人的角度去审视的话，很多时候他会被认为是〃有些尴尬的人〃。失败了，承认自己犯了错误或者还有不足就可以了，又何必自欺欺人，自圆其说呢？所谓的〃防卫机制〃，普通人也许没什么感觉，但在睿智的人眼里看到的是其弱点。所以，他们常常为那些开启〃防卫机制〃来保护自己的人而担心。因为看上去，他们更像是在做〃亡羊补牢〃的事情，以试图挽回已经遭受践踏的自尊心。
从前，村子里有一个地主。
村里人见到地主总是必恭必敬，唯独一个穷秀才总是看也不看他一眼。
〃一个穷秀才凭什么抬着头在我面前晃来晃去？〃
地主非常生气。
一天，地主和穷秀才在路上相遇。那穷秀才又高昂着头从地主身边走过。地主实在看不下去了，叫住秀才问道：〃喂，我是一个人人羡慕的富翁，见到我的人都对我必恭必敬，为什么你就这么不识相呢？〃
〃虽然你很富有，但又没给我好处，我为什么要向你低头？〃
〃那好，我把我财产的十分之一给你，你以后见了我就恭恭敬敬地低头。〃
〃那么点钱，我才不干呢。〃
〃那么我把财产分一半给你，能看到你向我低头了吧。〃
〃那样我们不就一样富有了嘛，我凭什么向你低头？〃
地主更生气了。
〃好，那么我把全部财产都给你，这总可以了吧！〃
听到这句话，秀才郑重其事地对他说：〃从富翁变成穷人的地主啊！那样的话我才是富翁，凭什么向你这个穷光蛋低头！〃
地主气得差点没背过气去。
谁都希望得到别人的赏识，被别人所认可。但人活在世上却常常事与愿违，必须经历因得不到赏识和不被认可而受挫的痛苦瞬间。这时候，如何看待自己将会改变一个人的人生轨迹。
尊敬不是自封的，而是别人赐予的。所以希望受人尊敬的话，就要关心和体贴他人，真诚地面对生活。但自尊却不是旁人能左右的，而是自己给予的。只有自己才知道自己是多么的坦诚，有多么的优秀。只有对自己了解和信任才能孕育出真正的自尊。相信能从别人评价中轻易得到自尊的人，同时也就不得不接受这样的事实：自尊同样可以在别人那里轻易地被抹煞。
找回健康的自尊，那我们即便不〃启动〃防卫机制，也可以快乐而充实地生活。
◆伤到自尊时
表现为
√感到羞愧，想打破这个状况而找出一些辩解的理由。
√没缘由地讨厌伤到你自尊心的那个人。
√忘不掉那时的情形，回避别人，工作消极。
解决办法
1。不要辩解
〃说谎者受到的最大惩罚莫过于当他说真话时没人相信。〃请记住这句话。诚实的人不会受到那种惩罚。事实上我们不够诚实，所以自尊心变得很强。既然要对他人坦诚，那就没有必要顾及自尊。如果我们把手头紧要的事实坦然相告，还会出现因怕丢面子而不情愿地为午饭买单的情况吗？
2。当作找回真正自尊的机会
问题是明天才开始试着诚实，而今天自尊心就要受到伤害。这个时候，就只有将今天自尊受到伤害，当作明天找回健康自尊的机会。〃自尊不是旁人所能左右。〃记着这句话能使自己更加理直气壮，进而把握住自己，这才是最重要的。
3。不要依赖优越感
凡事都要靠自己；不要依赖任何人，不要有优越感。因为〃优越感总是会被打破，一旦破灭，就会兵败如山倒。不要依赖优越感，那样终将自食其果〃。
4。知错就改
《论语》有云：〃小人之过也，必文。〃意思是小人犯错一定会加以掩饰。犯了错误要改正，如果推卸责任就会造成更为严重的后果。一旦发现不足或是意识到自己的愚蠢已经令自尊心受挫，就要在那一瞬间下决心改正，在这方面没有捷径可寻。
5。见到装腔作势的人时
越有才能越不矫饰，装腔作势是无能人的通病。他不仅累及他人，自己也长期饱受惴惴不安之苦。至于他的所作所为，莞尔一笑就足够了。就算让他觉得他是赢家也没什么，完全没必要为无谓的观点和对方纠缠不清。
正文 第7节：第一部分 为人处世（7）
正文 第7节：第一部分 为人处世（7）
朴科长是所谓的〃狐狸型〃上司。对领导溜须拍马，阿谀奉承，对下属趾高气扬，呼来唤去，让员工加班加点后把功劳都揽在自己身上。上班族最讨厌的上司莫过于此。
没有哪个员工会喜欢一个自己毫无能力，而将手下拼命得来的成果据为己有的上司。这样的上司在艾里克·弗洛姆（ErichFromm）的理论里就是具有〃权威主义性格〃的人，他们否认自己无能并将这种思想用歪曲的形式放大。他们通过压迫手下职员和逢迎权贵来隐藏自己无能这一实质。而朴科长不过是众多令人扼腕的〃权威主义性格〃人士中的一个。
现代组织中，中层管理者处在最疲劳的位置。上要承受高层下